信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響機制研究

收稿日期： 2024-04-26

修回日期： 2024-11-25

基金項目： 北京市社科基金規(guī)劃項目重點項目（23KDA006）

作者簡介： 于文卿，博士研究生，從事教育經(jīng)濟與管理研究；宋憲萍，教授、博導(dǎo)，從事政治經(jīng)濟學(xué)、教育經(jīng)濟與管理研究。

網(wǎng)絡(luò)出版時間： 2024-12-31

網(wǎng)絡(luò)出版地址： https：//link.cnki.net/urlid/32.1774.G4.20241230.1715.007

摘 要： 探究算法時代如何打破信息繭房，進而提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)已成為高等教育領(lǐng)域亟待解決的關(guān)鍵課題。本研究通過扎根理論對不同教育背景的30位大學(xué)生進行半結(jié)構(gòu)化訪談，系統(tǒng)探究信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響機制。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)大學(xué)生困于信息繭房之中時，其信息素養(yǎng)的各個維度都會受到不同程度的影響；信息繭房通過信息技術(shù)這一載體，對大學(xué)生信息素養(yǎng)產(chǎn)生直接影響；被信息技術(shù)“裝備”的信息繭房經(jīng)由信息驅(qū)動力這一中介，對大學(xué)生信息素養(yǎng)產(chǎn)生間接影響，在此過程中，主體內(nèi)驅(qū)力和信息情境分別通過改變個體動機強度和環(huán)境感知強度，進一步調(diào)節(jié)信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響。政府、社會、高校等主體應(yīng)通過多種舉措幫助大學(xué)生在信息知識層面下拓展信息視野、在信息意識層面下銳化信息敏感度、在信息能力層面下優(yōu)化數(shù)字技能、在信息道德層面下規(guī)范信息行為，從而全面提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞： 信息繭房；大學(xué)生；信息素養(yǎng)；影響機制；扎根理論；質(zhì)性研究

中圖分類號： G640 文獻標志碼： A """""文章編號： 1673-8381（2025）01-0113-12

一、 引言

大數(shù)據(jù)時代，信息技術(shù)的發(fā)展推動信息總量呈現(xiàn)前所未有的指數(shù)型增長態(tài)勢。面對海量信息，用戶難以快速準確地從中獲取自己需要或感興趣的內(nèi)容。在此情境下，算法過濾和算法推薦技術(shù)的應(yīng)用極大程度地緩解了用戶信息過載的困境，有效降低了用戶獲取信息的時間成本。然而算法技術(shù)在實現(xiàn)用戶信息需求與個性化信息高效匹配的同時其弊端也逐漸顯露。例如算法過濾技術(shù)會屏蔽掉用戶不感興趣但有價值的信息，使用戶長期生活在同質(zhì)化信息中從而形成信息繭房，導(dǎo)致其思維認知和價值認同固化、人際關(guān)系疏離，這會對社會的健康圖景產(chǎn)生一定威脅。

大學(xué)生作為與信息技術(shù)一起成長的“數(shù)字原住民”，由于心理發(fā)展還不夠成熟，缺乏足夠的經(jīng)驗和判斷力，更傾向于選擇性接觸與自己觀點一致的信息。信息繭房通過信息過濾機制下的定向推送會進一步使大學(xué)生產(chǎn)生信息依賴。這種現(xiàn)象降低了大學(xué)生的信息辨別能力和信息倫理意識，致使其在面對復(fù)雜多變的社會環(huán)境時缺乏足夠的信息支持和應(yīng)對能力，無法有效利用信息資源解決現(xiàn)實問題，由此帶來的負面影響不利于大學(xué)生信息素養(yǎng)的培育與發(fā)展。大學(xué)生核心競爭力的構(gòu)建與提升日益依賴于信息素養(yǎng)的強化，信息繭房的存在對大學(xué)生良好信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和健全人格的形成十分不利。基于此，探究信息繭房如何影響大學(xué)生的信息素養(yǎng)，如何最大限度地發(fā)揮信息技術(shù)的積極作用以減輕信息繭房帶來的負面影響，如何打破算法操控下的信息繭房并實現(xiàn)大學(xué)生信息素養(yǎng)的提升，成為信息化時代高等教育的重要議題。

二、 文獻述評

（一） 信息繭房的致因與影響

凱斯·桑斯坦（Cass R. Sunstein）首次提出“信息繭房”的概念，即信息傳播中用戶只關(guān)注自己選擇的內(nèi)容和使自己感到愉悅的傳播世界，如同蠶蛹一般將自己桎梏在繭房里的現(xiàn)象［1］。信息繭房的形成是多種因素共同作用的結(jié)果。互聯(lián)網(wǎng)信息平臺為實現(xiàn)流量的資本轉(zhuǎn)換，以捕捉個體信息偏好的個性化傳播作為行動邏輯，不斷收集用戶數(shù)據(jù)，將現(xiàn)實的個體繪制成“數(shù)字人”［2］，消除了用戶接收多元信息的可能性，加劇了用戶信息選擇的被動性［3］。同時，由于算法對“工程傳播”邏輯的過度偏重，“人類傳播”的特性和機理被忽視［4］，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提供了生成信息繭房的物理空間［5］，算法推薦技術(shù)則成為信息繭房形成的誘因［6］。由此可見，資本的隱秘性操控、平臺信息的精準投放、算法的個性化推薦等都是造成用戶信息繭房效應(yīng)的重要因素［7］。

作為算法驅(qū)動時代的一種副效應(yīng)，信息繭房對個體認知的拓展和社會發(fā)展均帶來了一定的不利影響。由于信息繭房的存在，個體依靠強關(guān)系紐帶形成的低信任閾值使其在某些方面產(chǎn)生群體規(guī)范意識，容易產(chǎn)生極化觀點［8］。這不僅會影響個體的情緒、思維和行為，導(dǎo)致其失去探索未知、創(chuàng)造不同的可能性，而且會導(dǎo)致群體的圈層分化，甚至引發(fā)惡性事件［9］。隨著信息繭房的影響不斷擴大，各行各業(yè)也因此受到了不同程度的挑戰(zhàn)。在教育領(lǐng)域，在信息繭房的作用下，良好的教育非但沒有減緩個體的信息同質(zhì)化與認知視野狹窄化的趨勢，反而加劇了這一狀況，形成了顯著的強化效應(yīng)［10］。在科研領(lǐng)域，數(shù)據(jù)庫應(yīng)用中的智能科學(xué)推薦系統(tǒng)提供了大量與學(xué)者觀點相似的論文，將其思維隔離在信息泡沫之中，嚴重阻礙了科研進展［11］。在新聞領(lǐng)域，個性化推薦技術(shù)、新聞過濾技術(shù)和選擇性曝光技術(shù)等也會使用戶陷入信息繭房，從而導(dǎo)致個體在社群交往中呈現(xiàn)極端化傾向［12］。

（二） 大學(xué)生信息素養(yǎng)的內(nèi)涵與培養(yǎng)過程

1974年，時任美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席的保羅·澤考斯基（Paul Zurowski）最先提出“信息素養(yǎng)”一詞。信息素養(yǎng)是一個全面的概念，融合了意識、知識、能力、態(tài)度和價值觀等多個要素，是每位公民應(yīng)具備的基本素質(zhì)，對人們在信息化環(huán)境中的生活和學(xué)習(xí)至關(guān)重要［13］。隨著信息環(huán)境的變化和信息技術(shù)的進步，信息素養(yǎng)已經(jīng)不僅僅指個體獲取、分析、處理和創(chuàng)造信息的能力，還涉及對信息數(shù)據(jù)的管理和評價，以及在信息使用過程中所表現(xiàn)出的道德意識和評價能力［14］。對于大學(xué)生而言，信息素養(yǎng)一般包括強烈的信息意識、豐富的信息知識、高超的信息能力和良好的信息道德，使其更好地適應(yīng)信息社會的發(fā)展，從而實現(xiàn)個人的全面發(fā)展和社會價值的最大化。

作為核心素養(yǎng)的重要組成部分，大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)過程逐漸受到重視。在這一過程中，為了深度融合數(shù)字技術(shù)并達成精細化知識習(xí)得目標，嵌入式教學(xué)和深度學(xué)習(xí)成為高校教學(xué)策略創(chuàng)新的兩大核心，以此引領(lǐng)教育質(zhì)量的躍升［15］。同時，以新媒體技術(shù)為支撐的商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的興起，為高校優(yōu)化信息素養(yǎng)教育模式提供了新方法［16］。大學(xué)生信息素養(yǎng)的培育模式開始聚焦于運用現(xiàn)代技術(shù)將資源、服務(wù)有機融入師生的日常教學(xué)、科研及生活場景，重視資源的高效利用、教學(xué)質(zhì)量的提升與科研的深入探索［17］。此外，高校圖書館基于SoLoMo（社交化、本地化和移動化）模式開展大學(xué)生信息素養(yǎng)教育，使得讀者間的知識共享和交流更加開放，所有用戶都可以不限時間和空間通過各種移動終端獲得圖書館中任何形式的資源［18］。

與此同時，大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)也面臨諸多問題。處在社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的個體，其信息素養(yǎng)的培育既受整個社會宏觀大環(huán)境的影響，也受社交網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實世界中微觀環(huán)境的影響［19］。例如國際上一些西化思想、極端思想通過互聯(lián)網(wǎng)侵襲我國意識形態(tài)領(lǐng)域，試圖進行思想滲透，大學(xué)生信息素養(yǎng)培育所面臨的環(huán)境因此變得更加復(fù)雜［20］。加之大學(xué)生在信息消費上呈現(xiàn)嚴重的“劣幣驅(qū)逐良幣”傾向，導(dǎo)致“信息垃圾”肆意傳播［21］。盡管大學(xué)生內(nèi)心渴求隱私受到保護，但對信息安全行為卻置若罔聞［22］，這些不良信息的獲取與處理習(xí)慣極大地阻礙了信息素養(yǎng)教育工作的有效推進。此外，大學(xué)生在獲取、處理和應(yīng)用數(shù)據(jù)過程中往往會忽略新媒體中存在的意識形態(tài)風(fēng)險和學(xué)術(shù)倫理風(fēng)險［23］，這就需要高校在開展信息素養(yǎng)教育時予以特別關(guān)注。由于大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上花費的時間較多，極易暴露于各種潛在的危險之中，如隱私泄露、商業(yè)利用和操縱、信息騷擾等［24-25］，這些隱患對高校信息素養(yǎng)教育工作構(gòu)成了巨大壓力。

（三） 信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響與應(yīng)對路徑

信息繭房的裹纏對大學(xué)生信息素養(yǎng)的培育造成了諸多不利影響。一方面，當(dāng)面對海量信息時，大學(xué)生在主動篩選信息的過程中會產(chǎn)生一定的信息焦慮［26］，但若長時間處于算法推薦營造的信息繭房中，這種信息焦慮會因獲取信息渠道的單一以及社交平臺的自媒體屬性而進一步加劇［27］，并使其產(chǎn)生信息規(guī)避行為［28］。另一方面，信息繭房的過濾氣泡性質(zhì)會使大學(xué)生群體的社交圈層呈現(xiàn)高度同質(zhì)化和極化特征，這不僅會加深人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的信息共鳴，而且會在不自覺中引導(dǎo)大學(xué)生的信息獲取與分享行為，不斷強化信息選擇的單一性和觀點的同質(zhì)化，阻礙其信息素養(yǎng)向高綜合性和高創(chuàng)造性方向發(fā)展［29］。

在智能科技蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，大學(xué)生更容易陷入由偏好強化和算法推薦塑造的信息封閉環(huán)境，如何打破信息繭房、提升大學(xué)生信息素養(yǎng)成為當(dāng)下重要的研究問題。具體而言，積極引導(dǎo)與動態(tài)預(yù)防是新興信息技術(shù)環(huán)境下提高大學(xué)生信息素養(yǎng)的兩種有效手段。在積極引導(dǎo)方面，高校可通過信息素養(yǎng)教育提高大學(xué)生的信息意識內(nèi)化能力、計算思維能力、數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，提升大學(xué)生的信息社會責(zé)任意識，以此助力大學(xué)生突破繭房束縛，實現(xiàn)信息的多元化獲取與深度理解［30］。在動態(tài)預(yù)防方面，高校可通過構(gòu)建一套全面的評價體系，動態(tài)監(jiān)測大學(xué)生信息素養(yǎng)的變化［31］。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有陷入信息繭房的跡象，高校能在關(guān)鍵時刻及時介入，通過動態(tài)干預(yù)手段打破信息繭房的束縛，從而提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)。

綜上所述，學(xué)術(shù)界關(guān)于信息繭房、大學(xué)生信息素養(yǎng)以及二者之間關(guān)系的研究已有很多重要成果，相關(guān)領(lǐng)域已呈現(xiàn)豐碩且多元的研究進展，對本研究的邏輯推進有重大啟發(fā)。然而，現(xiàn)有研究仍存在一些不足之處。其一，盡管當(dāng)前的研究方法在特定領(lǐng)域具有較強的解釋力，但在信息管理和用戶行為等領(lǐng)域，其理論解釋的普適性稍顯不足，而基于扎根理論的質(zhì)性分析方法可以為此提供有效補充。其二，現(xiàn)有研究多從宏觀層面闡釋大學(xué)生信息素養(yǎng)的要素及影響，缺乏微觀視角下信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)具體影響機制的探索。據(jù)此，本研究采用基于深度訪談的扎根理論方法，結(jié)合大學(xué)生信息素養(yǎng)培育的具體情況，從微觀視角深入分析信息繭房如何影響大學(xué)生信息素養(yǎng)，重點關(guān)注這一過程中的關(guān)鍵因素，以期為大學(xué)生信息素養(yǎng)的培育提供對策建議。

三、 研究方法與數(shù)據(jù)來源

（一） 研究方法

為了厘清信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響機制，本研究選取具有較好靈活性與開放性的扎根理論進行探索式研究。由于目前缺少關(guān)于信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響因素研究，本研究使用三段式編碼程序?qū)W派的扎根理論可以有效避免研究者先入為主的假定，秉持開放的態(tài)度對一手資料進行經(jīng)驗概括，使得后續(xù)資料分析工作能夠有效展開。此外，扎根理論深入現(xiàn)實的獨特視角，可以生動再現(xiàn)大學(xué)生群體囿于信息繭房時信息素養(yǎng)的變化過程，有助于研究者捕獲一手資料。進一步對這些資料進行編碼演繹，不僅可以提煉出囿于信息繭房時大學(xué)生信息素養(yǎng)變化的清晰路徑與內(nèi)在機制，還可以在一定程度上彌補當(dāng)前研究中理論框架外的因素及其相互之間深層次關(guān)系探索性分析的不足。在研究對象選擇上，作為文化程度相對較高的“數(shù)字原住民”，大學(xué)生對信息繭房的看法以及在此情境中信息素養(yǎng)的表現(xiàn)更具典型性和代表性。因此，本研究基于扎根理論，借助Nvivo 11進行編碼分析，深入探究大學(xué)生面對信息繭房時信息素養(yǎng)的變化及其影響機制。

（二） 數(shù)據(jù)收集

本研究通過深度訪談收集數(shù)據(jù)，采用程序化扎根理論方法對訪談數(shù)據(jù)進行編碼分析。為了保護受訪者的隱私、保證訪談結(jié)果的可靠性，所有訪談均在封閉環(huán)境中采取一對一的形式完成。本研究的訪談對象包括30名本科生。從性別角度來看，男女分布大致均勻，其中男性16人，女性14人；從專業(yè)劃分來看，經(jīng)濟學(xué)專業(yè)5人，德語專業(yè)5人，社會工作專業(yè)2人，能源與動力工程專業(yè)4人，車輛工程專業(yè)3人，機械工程專業(yè)5人，化學(xué)專業(yè)3人，物理專業(yè)3人；從年級劃分來看，大一和大二各有7名受訪者，大三和大四各有8名受訪者。

訪談內(nèi)容圍繞訪談對象的信息素養(yǎng)及行為擬定，主要包括訪談對象的信息獲取經(jīng)歷以及面對信息繭房時基于自身信息素養(yǎng)作出的反應(yīng)等。正式訪談前，研究者額外選取3位受訪者進行預(yù)訪談，并將預(yù)訪談內(nèi)容的編碼結(jié)果與3位受訪者對訪談問題的建議相融合，以進一步修正訪談提綱。正式訪談過程中，訪談內(nèi)容基本以訪談提綱為中心展開，但也會針對不同的受訪者，對特定話題展開更深層次、更有針對性的討論，每次訪談時間不低于30分鐘，以保證研究的質(zhì)量。在同受訪者進行充分溝通后，使其明確訪談的背景、目的、內(nèi)容以及數(shù)據(jù)收集的流程，并在征得同意后，研究者對訪談內(nèi)容進行錄音，同時保留了相關(guān)的文本記錄。在整個研究過程中，本研究始終遵循“尊重、行善不傷害、公平正義”的研究倫理［32］，對受訪者的個人信息進行了嚴格的保密和匿名化處理，確保其隱私得到有效保護。后期本研究根據(jù)錄音內(nèi)容整理形成了30份原始訪談文本，共計70 000余字，為編碼分析、構(gòu)建模型以及理論飽和度檢驗奠定了研究基礎(chǔ)。

四、 研究設(shè)計與模型構(gòu)建

（一） 開放式編碼

開放式編碼是扎根理論編碼分析的第一步，其通過對原始訪談資料進行概念化和范疇化處理，從而挖掘現(xiàn)象背后的意義。開放式編碼的主要任務(wù)是對所有訪談文本進行初步分解、提取、歸納、賦予概念，在對概念進行比較后再抽象出范疇。編碼過程中，研究者應(yīng)該保持開放的思維方式，懸置個人主觀傾向和偏見，呈現(xiàn)訪談文本最原始、最真實的狀態(tài)。本研究圍繞信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響這一主題，通過對原始數(shù)據(jù)進行反復(fù)比較、整合、歸納，共得到初始概念78個，在此基礎(chǔ)上合并、整理有交叉的初始概念并進行規(guī)范化處理，最終得到用戶興趣、個體認知、隱私關(guān)注、需求滿足感等18個概念范疇（見表1）。

（二） 主軸式編碼

主軸式編碼是依據(jù)開放式編碼的結(jié)果，以類屬關(guān)系為軸心，通過分析發(fā)現(xiàn)不同范疇間的潛在聯(lián)系和邏輯次序，進一步關(guān)聯(lián)、對比、歸納、合并，以挖掘不同范疇之間的顯性與隱性關(guān)系。本研究在對用戶興趣、個體認知、隱私關(guān)注、需求滿足感等18個概念范疇進行深入分析、合并和歸類后，得到主體內(nèi)驅(qū)力、信息技術(shù)、信息驅(qū)動力、信息情境和信息素養(yǎng)5個主范疇（見表2）。

（三） 選擇式編碼

選擇式編碼是在主軸式編碼的基礎(chǔ)上，以構(gòu)建“故事線”的方式來解釋主范疇與核心范疇之間的關(guān)系，是扎根理論編碼的第三個階段。本研究通過對文本資料的深入探討與分析，確定核心范疇是“信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響”，根據(jù)選擇式編碼梳理的“故事線”，得到主范疇與核心范疇之間的邏輯關(guān)系，并以此構(gòu)建信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響機制模型（見圖1）。

（四） 理論飽和度檢驗

使用扎根理論進行研究的過程需要持續(xù)探索并收集新數(shù)據(jù)進行理論抽樣，同時也需要對已經(jīng)形成的類別進行不斷比較、分析和調(diào)整，直到不再出現(xiàn)新的概念或范疇，并且不再涌現(xiàn)新的理論觀點，這樣才算達到理論飽和。本研究將預(yù)留的5份訪談樣本編碼進行理論飽和度檢驗，編碼結(jié)果表明沒有新的范疇和概念出現(xiàn)。由此可以推斷，信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響機制模型在理論上是完整的、飽和的，驗證結(jié)果符合要求，該模型具有一定的現(xiàn)實解釋力。

五、 模型闡釋與討論

依據(jù)前文主范疇的“故事線”脈絡(luò)和圖1的結(jié)構(gòu)邏輯，本研究結(jié)合訪談記錄對信息繭房影響大學(xué)生信息素養(yǎng)的機制作進一步闡釋。

（一） 信息繭房影響大學(xué)生信息素養(yǎng)的維度闡釋

根據(jù)質(zhì)性研究結(jié)果，信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響主要表現(xiàn)在信息知識、信息意識、信息能力、信息道德等方面。具體來看，信息知識主要受個性化定制情境下大規(guī)模同質(zhì)化信息推送的影響。在此情境下，大學(xué)生的信息理論知識與信息技術(shù)知識被大大窄化，這既不利于個體視野拓展，還會造成價值觀點固化和信息儲備失衡，嚴重時甚至?xí)?dǎo)致群體極化。信息意識是指大學(xué)生面對信息繭房時主動尋求信息的意識與敏感度。當(dāng)大學(xué)生長期面對大量根據(jù)個人意愿而設(shè)計定制的內(nèi)容時，是跳出“舒適圈”求新求變，還是躺在信息繭房中自我蜷縮，已經(jīng)成為其面對信息繭房時的重要選擇。信息能力表現(xiàn)為大學(xué)生面對信息繭房時獲取、組織、分析、運用信息的技術(shù)能力。個性化推薦算法限制了大學(xué)生選擇信息的自由，進而也會對其理性、自愿、自主獲取和使用信息的能力造成一定影響。信息道德是指大學(xué)生面對信息繭房時在信息采集、傳播和利用過程中產(chǎn)生的道德意識、道德規(guī)范和道德行為。信息繭房環(huán)境下，大學(xué)生被束縛在網(wǎng)絡(luò)氣泡中，只聽得到自己的“回音”，從而導(dǎo)致思維模式化、觀念極端化、認知偏執(zhí)化，這可能會使其觸碰道德規(guī)范的底線。此外，為了在有限的注意力和時間內(nèi)高效處理信息，大學(xué)生往往更傾向于順從媒介資訊的單向度教化，主體性被侵蝕和消解，在此過程中也可能會觸碰道德倫理邊界。

（二） 信息技術(shù)：信息繭房影響大學(xué)生信息素養(yǎng)的直接動因

信息技術(shù)是信息繭房形成與深化的動力源。信息繭房通過信息技術(shù)這一載體，對大學(xué)生的信息素養(yǎng)產(chǎn)生深遠影響。根據(jù)編碼結(jié)果，信息技術(shù)這一主范疇包括信息安全技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、算法推薦技術(shù)、算法過濾技術(shù)4個概念范疇。在信息繭房形成過程中，信息安全技術(shù)打著“保護用戶隱私”的幌子不斷收集個人數(shù)據(jù)，信息平臺利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)獲取樣本數(shù)據(jù)后，快速解構(gòu)、分析數(shù)據(jù)，運用算法推薦技術(shù)為大學(xué)生提供個性化服務(wù)，同時運用算法過濾技術(shù)過濾掉算法“認為”與大學(xué)生需求不匹配的信息，讓原本植根在受眾內(nèi)心的固有喜好、觀念乃至價值觀逐漸放大和外顯。大學(xué)生一旦形成相應(yīng)的瀏覽習(xí)慣，就會將自己的關(guān)注點局限在特定范圍內(nèi)，忽視其他領(lǐng)域的問題和熱點，導(dǎo)致信息知識窄化，此時被信息技術(shù)“裝備”的信息繭房大大降低了大學(xué)生的信息素養(yǎng)。部分訪談對象證實了這一觀點，認為信息技術(shù)雖然可以緩解信息過載的現(xiàn)狀，提高信息獲取的效率，但窄化了信息搜索范圍，對自身的信息安全也構(gòu)成了一定威脅。合理時間范圍內(nèi)信息繭房實現(xiàn)了信息服務(wù)與大學(xué)生的精準對接，形成了大學(xué)生對信息繭房的正向心理感知。然而，若平臺未感知到大學(xué)生信息需求和興趣的變化，仍保持單一重復(fù)的信息推送，則會使大學(xué)生產(chǎn)生厭煩厭惡、浪費光陰、虛度青春等焦慮情緒，這種對信息繭房的負向心理感知強化了信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的負向作用。據(jù)此可知，信息技術(shù)與主體感知之間的不同步性造成信息平臺推送結(jié)果不盡如人意，信息繭房也由此對大學(xué)生信息素養(yǎng)產(chǎn)生不同程度的影響。

（三） 信息驅(qū)動力：信息繭房影響大學(xué)生信息素養(yǎng)的中介橋梁

信息驅(qū)動力是指信息本身對大學(xué)生信息素養(yǎng)的驅(qū)動作用。被信息技術(shù)“裝備”的信息繭房經(jīng)由信息驅(qū)動力這一中介對大學(xué)生信息素養(yǎng)產(chǎn)生深層影響。根據(jù)編碼結(jié)果，信息驅(qū)動力這一主范疇包括信息窄化、同質(zhì)信息過載、信息渠道、信息質(zhì)量4個概念范疇。在信息繭房影響大學(xué)生信息素養(yǎng)的機制中，信息驅(qū)動力在信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響渠道中起到中介橋梁作用。在信息繭房的作用下，大學(xué)生往往容易受到同質(zhì)信息過載和不同程度噪聲的影響，獲取的信息質(zhì)量參差不齊，從而影響了良好信息素養(yǎng)的形成。訪談過程中了解到，一方面，平臺的個性化推薦技術(shù)對信息渠道和信息質(zhì)量進行篩選，緩解了不同種類信息過載的局面；另一方面，信息渠道和信息質(zhì)量由資本把控，大學(xué)生接收到的多為對資本有利的同類信息，大大降低了自身的選擇權(quán)，大量同質(zhì)化信息涌入眼簾，造成同質(zhì)化信息過載的局面。大學(xué)生處在一個相對單一的信息環(huán)境中而不自知，加劇了不同主體間的信息鴻溝，影響了大學(xué)生信息選擇和信息甄別能力的形成，這一狀況最終會對其信息素養(yǎng)的提升形成阻礙。有受訪者表示，在算法推薦下，他們更愿意接觸符合自己原有立場的信息，有意避開與自己現(xiàn)有觀點相悖的信息，排斥異質(zhì)、多元的信息。顯然，推薦算法借由信息繭房剝奪了大學(xué)生的信息選擇權(quán)，若長期局限于狹窄的信息獲取范圍內(nèi)，大學(xué)生往往會陷入信息驅(qū)動力不足的困境，進而對其信息素養(yǎng)水平的提升產(chǎn)生不利影響。

（四） 主體內(nèi)驅(qū)力：信息繭房影響大學(xué)生信息素養(yǎng)的個體動機

主體內(nèi)驅(qū)力源于大學(xué)生自我選擇和個人思維方式等內(nèi)在因素的獨特性，是為滿足自身個性化目標需求而產(chǎn)生的內(nèi)部驅(qū)動力。在信息繭房通過信息技術(shù)這一載體，經(jīng)由信息驅(qū)動力進而影響大學(xué)生信息素養(yǎng)的過程中，主體內(nèi)驅(qū)力在個體動機方面起到調(diào)節(jié)作用。根據(jù)編碼結(jié)果，主體內(nèi)驅(qū)力這一主范疇包括需求滿足感、用戶興趣、個體認知、隱私關(guān)注4個概念范疇。主體內(nèi)驅(qū)力水平不同，對信息繭房影響大學(xué)生信息素養(yǎng)的調(diào)節(jié)作用也不同。若主體內(nèi)驅(qū)力水平較低，平臺進行個性化推薦產(chǎn)生的相關(guān)信息都是大學(xué)生興趣范圍內(nèi)并符合個體認知的內(nèi)容，則大學(xué)生更容易獲得需求滿足感，此時即便繭房里是低質(zhì)量的信息也不會被察覺，因而會強化信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的不利影響。更進一步，當(dāng)大學(xué)生的信息需求發(fā)生轉(zhuǎn)移時，信息平臺尚未意識到其信息需要已然發(fā)生轉(zhuǎn)變，仍持續(xù)推送同質(zhì)化的信息，此時信息繭房效應(yīng)的加劇會進一步強化大學(xué)生原有的價值觀。若主體內(nèi)驅(qū)力水平較高，面對同質(zhì)化的信息繭房，大學(xué)生主觀上就會想去突破信息樊籠，獲得更高水平的信息需求滿足感，以此實現(xiàn)自身信息素養(yǎng)的提升。有受訪者表示，長期接收同類信息會導(dǎo)致自身產(chǎn)生“惡心”“厭惡”等應(yīng)激反應(yīng)，使得自身沖破信息繭房的心理愈加強烈。此外，大學(xué)生對隱私信息的關(guān)注程度也會影響平臺信息的采集情況。有受訪者表示，自己為避免算法窺探自身隱私，會盡量減少在社交平臺進行信息交互，以此減少個人隱私的無意泄露，這對于擺脫信息繭房的不利影響有一定的正向作用。由此可見，低水平的主體內(nèi)驅(qū)力無法扭轉(zhuǎn)信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的不利影響，高水平的主體內(nèi)驅(qū)力能夠在一定程度上減輕信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的負面影響。

（五） 信息情境：信息繭房影響大學(xué)生信息素養(yǎng)的環(huán)境感知

信息情境的差異導(dǎo)致大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息搜尋與瀏覽時存在目的性差異。在信息繭房通過信息技術(shù)這一載體，經(jīng)由信息驅(qū)動力影響大學(xué)生信息素養(yǎng)的過程中，信息情境在環(huán)境感知方面起到調(diào)節(jié)作用。根據(jù)編碼結(jié)果，信息情境這一主范疇包括休閑情境和任務(wù)情境2個概念范疇。信息情境作為信息技術(shù)與信息驅(qū)動力之間的環(huán)境感知調(diào)節(jié)因素，不同情境對信息繭房影響大學(xué)生信息素養(yǎng)的調(diào)節(jié)作用也不同。當(dāng)處于休閑情境中時，有受訪者表示自己蜷縮在互聯(lián)網(wǎng)平臺精心打造的信息繭房中，自身需求能夠得到短暫滿足，此情境下進行信息交互的目的僅僅是打發(fā)時間，獲得片刻舒適感，因而會忽略沉浸于信息繭房中對自身信息素養(yǎng)產(chǎn)生的不利影響。這些受訪者雖然此刻的需求得以滿足，但長時間處于同質(zhì)化的信息環(huán)境中接受算法推薦的信息，事后會產(chǎn)生極其強烈的虛度光陰的愧疚感與罪惡感。當(dāng)處于任務(wù)情境中時，大學(xué)生對自身的信息需求較為明確，他們更傾向于跳出“舒適圈”，通過直接搜索獲得自己想要的信息。例如有受訪者表示，當(dāng)面對科研壓力時，主動檢索能夠得到大量與自身目標關(guān)聯(lián)性較強且質(zhì)量較高的學(xué)術(shù)信息，對自身良好信息素養(yǎng)的形成具有積極作用。由此可見，休閑情境無法扭轉(zhuǎn)信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的不利影響，而任務(wù)情境則恰恰相反。

綜上所述，信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響是一個復(fù)雜多維的過程。本研究基于扎根理論的質(zhì)性分析，對信息繭房影響大學(xué)生信息素養(yǎng)的機制進行研究，結(jié)果顯示：當(dāng)大學(xué)生困于信息繭房之中時，其信息素養(yǎng)的各個維度都會受到不同程度的影響；信息繭房通過信息技術(shù)這一載體，對大學(xué)生信息素養(yǎng)產(chǎn)生直接影響；被信息技術(shù)“裝備”的信息繭房經(jīng)由信息驅(qū)動力這一中介，對大學(xué)生信息素養(yǎng)產(chǎn)生間接影響，在此過程中，主體內(nèi)驅(qū)力和信息情境分別通過改變個體動機強度和環(huán)境感知強度，進一步調(diào)節(jié)信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響。

六、 大學(xué)生信息素養(yǎng)提升的對策與建議

（一） 信息知識層面下的信息視野拓展

隨著科技的飛速進步和算法的持續(xù)優(yōu)化，各種智能化的服務(wù)模式讓許多大學(xué)生陷入了信息繭房，限制了他們探索未知和創(chuàng)造差異的可能性。因此，大學(xué)生應(yīng)更加重視信息知識的掌握，通過科學(xué)的評估了解自身的優(yōu)勢與不足，迎接不斷變化著的平臺環(huán)境對個體信息素養(yǎng)帶來的新挑戰(zhàn)。從社會角度而言，企業(yè)專業(yè)人士、企業(yè)代表等可以到高校開設(shè)相關(guān)課程或講座，通過各種教育實踐活動，講解相關(guān)檢索工具的使用技能和技巧，以及如何正確、合理使用信息檢索工具，豐富大學(xué)生的信息知識，提升大學(xué)生的信息檢索能力和信息表達能力。從高校角度而言，高校可以增設(shè)信息學(xué)、計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等公選課，廣泛普及信息技術(shù)的原理、應(yīng)用和最新發(fā)展動態(tài)，豐富大學(xué)生信息檢索、數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)絡(luò)安全等方面的知識儲備。從大學(xué)生自身角度而言，大學(xué)生應(yīng)加強對信息知識的學(xué)習(xí)以及多元化信息安全保障技能的了解與掌握，將其內(nèi)化為自身信息素養(yǎng)的一部分。此外，大學(xué)生也可以通過閱讀、參加社團活動等方式走出信息繭房，擴大信息視野，以獲得更全面、客觀、準確的信息。

（二） 信息意識層面下的信息敏感銳化

大學(xué)生的信息素養(yǎng)受到信息意識的影響，只有具備較高的信息意識，才能更好地辨別信息的真實性和客觀性，從而避免被信息繭房裹纏。智能時代的信息量呈井噴式爆發(fā)，要想從容應(yīng)對數(shù)字媒體推送的各種信息，大學(xué)生必須內(nèi)化自己的信息意識，運用批判性思維和邏輯思維來明確信息繭房的危害，并作出符合自身信息需求的內(nèi)容選擇，從而促進自身信息素養(yǎng)的全面提升。從政府角度而言，相關(guān)部門需肩負起推動建立信息素養(yǎng)評價機制的重任，通過周期性的評估來監(jiān)測大學(xué)生的信息素養(yǎng)狀況。基于評估結(jié)果，政府應(yīng)指導(dǎo)高校適時優(yōu)化信息素養(yǎng)教育的方法與策略，以提升大學(xué)生的信息意識。從社會角度而言，企業(yè)可以通過加強與高校的合作，讓大學(xué)生充分了解個性化推薦技術(shù)的商業(yè)化運行機制，認識到工具的技術(shù)理性，引導(dǎo)其堅守價值理性，內(nèi)化信息意識，避免陷入信息繭房。從高校角度而言，高校應(yīng)做好頂層設(shè)計，開展嵌入式教學(xué)，教授大學(xué)生如何安全使用網(wǎng)絡(luò)、避免網(wǎng)絡(luò)詐騙等內(nèi)容，同時加強心理健康教育，幫助大學(xué)生樹立良好的信息意識和信息觀念，形成正確的價值觀，避免受到虛假信息和謠言的影響。從大學(xué)生角度而言，其可以通過定期查閱學(xué)術(shù)期刊、參加學(xué)術(shù)會議等方式關(guān)注學(xué)術(shù)領(lǐng)域的信息動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)、捕捉有價值的研究信息，不斷提升自己的信息敏感度和信息意識，從海量信息中篩選出有價值的研究信息。

（三） 信息能力層面下的數(shù)字技能優(yōu)化

信息時代，大學(xué)生需要具備較高的信息搜索技能，如使用各種信息搜索引擎、掌握信息檢索技巧、了解信息發(fā)布者的背景和動機等，以便全面客觀地看待相關(guān)信息。從政府角度而言，相關(guān)部門在進行課程規(guī)劃和育人目標的頂層設(shè)計時，可以結(jié)合國家戰(zhàn)略發(fā)展需要，培養(yǎng)大學(xué)生的信息檢索能力，積極推動信息素養(yǎng)教育與專業(yè)教育的深度融合，以培育符合國家發(fā)展需求的數(shù)字人才。從高校角度而言，高校應(yīng)為大學(xué)生信息素養(yǎng)的發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的信息化環(huán)境，包括提供優(yōu)質(zhì)的計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源、軟件資源等，也可以通過建設(shè)形式多元、功能齊全的數(shù)字化圖書館、多媒體電子閱覽室、數(shù)字化教室、現(xiàn)代教育技術(shù)中心等方式加快推進全校的教育信息化進程，有效管理學(xué)習(xí)資源，進而提高大學(xué)生的信息應(yīng)用能力［33］。從大學(xué)生角度而言，其可以通過使用學(xué)術(shù)寫作工具、學(xué)習(xí)信息整理方法等方式提高自身的信息獲取、處理與傳播能力，將學(xué)術(shù)理論運用到具體研究中，將復(fù)雜的信息轉(zhuǎn)化為簡明易懂的文字，為研究提供有力的數(shù)據(jù)支持。

（四） 信息道德層面下的信息行為規(guī)范

為了規(guī)范大學(xué)生的信息倫理道德觀念，我們需要將自律教育與他律教育緊密結(jié)合，通過二者的協(xié)同作用，正確引導(dǎo)大學(xué)生在信息倫理道德層面樹立合法、合理的規(guī)范意識。從政府角度而言，相關(guān)部門應(yīng)加強制度建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系建設(shè)，促進信息公開透明，加強對媒體的監(jiān)管以及對虛假信息傳播的打擊力度，鼓勵專家和民眾參與信息評估和信息審核工作，營造健康的信息環(huán)境。從社會角度而言，信息平臺要牢記塑造社會價值觀的重要使命，秉持職業(yè)操守，充分展現(xiàn)正面影響力，形成與政府外部監(jiān)管的協(xié)同效應(yīng)，打造網(wǎng)絡(luò)信息傳播的“陽光工程”。從高校角度而言，高校可以通過法律知識講座、法律微課、法律倫理劇等形式進行信息倫理道德教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的信息倫理道德觀，規(guī)范其信息傳播行為，使其逐步產(chǎn)生自覺抵制網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力等不良現(xiàn)象的免疫力，強化并提升信息素養(yǎng)層級。從大學(xué)生角度而言，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵循尊重事實與真相以及倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)正義的原則，在接收和處理信息時秉持客觀、公正的態(tài)度，避免因個人情感和立場導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)歧視現(xiàn)象的發(fā)生。同時，大學(xué)生在使用學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫時應(yīng)注意遵守數(shù)據(jù)庫的版權(quán)規(guī)定等，不斷提高自己的信息素養(yǎng)，在學(xué)術(shù)研究的道路上行穩(wěn)致遠。

七、 結(jié)語

本研究基于質(zhì)性研究視角，運用扎根理論構(gòu)建了信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響機制模型，并進一步探索了提升大學(xué)生信息素養(yǎng)的具體路徑，對于推動高校信息素養(yǎng)教育深度拓展以及數(shù)字化教育縱向深化具有一定的理論和實踐價值。由于本研究提出的信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響機制模型是基于探索性方法獲得的，其普適性和可推廣性仍需通過大樣本實證統(tǒng)計來驗證。在未來研究中，我們可通過對大學(xué)生信息素養(yǎng)的變化過程進行縱向追蹤，如通過仿真實驗?zāi)M大學(xué)生面對信息繭房時信息素養(yǎng)的動態(tài)變化軌跡并進行實證檢驗，以系統(tǒng)探究信息繭房對大學(xué)生信息素養(yǎng)的長期影響以及隨時間變化而呈現(xiàn)的內(nèi)在規(guī)律。此外，由于不同群體的個體特征和信息行為均不相同，相關(guān)研究可以將不同群體作為研究對象，進一步拓展研究模型，深化對信息時代個體信息素養(yǎng)發(fā)展的研究和探索。

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（責(zé)任編輯 張麗莎）

Research on the impact mechanism of information cocoon on college students′ information literacy

YU Wenqing1， SONG Xianping2， CAO Yuchi2

（1. School of Education， Beijing Institute of Technology;

2. School of Marxism， Beijing Institute of Technology， Beijing 102488， China）

Abstract： The effective pathways to break the information cocoon and improve college students′ information literacy in the era of algorithm have become a key research topic that urgently needs to be addressed in higher education. Through a grounded theory approach， semi-structured interviews were conducted with 30 college students of different educational levels and backgrounds to systematically explore the influence mechanisms of the information cocoon on college students′ information literacy. The results showed that when college students were trapped in the information cocoon， their information literacy dimensions were affected to varying degrees. On one hand， the information cocoon， facilitated by information technology， directly influences college students′ information literacy. On the other hand， the impact of the information cocoon \"equipped\" by information technology， exerts an indirect influence on college students′ information literacy through the intermediary of informational driving force. In this process， both subject-driven motivation and informational context further adjust the impact of the information cocoon on college students′ information literacy by modifying individual motivation intensity and environmental perception intensity， respectively. The government， society， universities and college students should attach importance to expanding information vision from the level of information knowledge， sharpening information sensitivity from the level of information consciousness， optimizing digital skills from the level of information ability， and standardizing information behavior from the level of information ethics， so as to comprehensively improve the information literacy of college students.

Key words： information cocoon; college students; information literacy; impact mechanism; groun-ded theory; qualitative study