文韻鑄魂?吉林文旅勃興新程

深入探討后媒介時代背景下，吉林省網絡文化軟實力對文化旅游產業發展的賦能作用。基于網絡文化軟實力的深刻內涵與特點，針對當前吉林省在網絡文化軟實力方面存在的問題與挑戰，提出了一系列切實可行的策略與措施。可通過加強網絡文化創新力、推動多渠道傳播、深化社群營銷以促進產品多樣化發展，加速實體服務與數字服務的深度融合等。針對實體文旅產業的保障力提升，提出了空間營建、新質生產力培育、實際需求聚焦三大聚焦點。在推進智能化服務方面，建議積極運用移動互聯網、大數據、人工智能等先進技術手段，優化旅游服務流程，提供個性化、定制化的專業服務體驗。這些創新舉措將有效提升吉林省文旅產業的智能化水平，滿足游客日益增長的多元化需求。

隨著后媒介時代的發展，人們的生活方式智能化、娛樂方式多樣化、娛樂時間碎片化、符號形象多元化等社會特點的轉變和影響，網絡文化軟實力逐漸成為國家、省市、地區文化軟實力的關鍵表現形式與組成部分。基于網絡文化軟實力內涵以及其所處深度媒介化階段的特點和背景，本文將網絡文化軟實力細分為五個主要維度，網絡文化創新力、網絡文化傳播力、網絡文化吸引力、網絡文化消費力以及實體文旅保障力與新質先進生產力。近年來，國家進一步加強對文化、旅游的政策出臺及價值引領，吉林省緊跟中國特色社會主義新時代步伐，結合自身旅游優勢，聚焦群眾需求，加強了對文旅方面的建設。但與此同時，吉林省文旅產業也存在網絡文化創新力不足，產出內容同質化；網絡文化傳播力固化、易產生虹吸效應；網絡文化吸引力較弱，社群效應不顯著；網絡文化消費生產力缺乏，產品缺少品牌化；實體文旅保障力滯后，城市建設需加強的問題和困境。針對以上問題，筆者提出了五點建議，以期供后媒介化時代吉林省網絡文化軟實力賦能文旅發展的借鑒和思考。

吉林文旅與網絡文化軟實力概況

網絡文化軟實力的解析（深度媒介化）

約瑟夫·奈（JosephS.Nye）于20世紀90年代首次提出“軟實力”這一概念，他在《注定領導世界：美國權利性質的變遷》（Bound to lead：The Changing Nature of American power）一書中提到，文化吸引力、意識形態和國際機構是“軟實力”的主要內容，在之后的文章中陸續概括“軟實力”的概念，“軟實力是一個國家的文化與意識形態所產生的吸引力，通過吸引力使其他國家信服性地跟隨、遵循吸引方所指定的標準或制度、遵循設想行事從而獲得理想的結果，而并非通過強制力左右其他國家”，同時，他提出信息革命與科技進步對“軟實力”產生了極大的提升作用。

自“軟實力”概念傳入中國以來，我國學者在考慮國家的基本國情和文化背景的基礎上，提出了更為深刻的見解，進一步闡述了“文化軟實力”的概念。習近平總書記在2013年末發表了題為“建設社會主義文化強國 著力提高國家文化軟實力”的重要講話。在黨的二十大報告中，再次強調了“不斷提升國家文化軟實力和中華文化影響力”的重要性。

吉林省文旅融合發展現狀

吉林省坐落于白山松水之間，沃野平原之上，是中國六大林區和八大牧區之一，擁有高句麗古城、扶余國、偽滿洲國三大都城文化、延邊朝鮮族文化、吉林烏拉滿族文化以及長白山文化等獨特的歷史與民俗。這里不僅旅游資源豐富，還蘊含深厚的紅色文化根基和多樣的民族民俗風情。目前，吉林省現轄1個副省級城市、7個地級市、1個自治州、60個縣（市、區）和長白山保護開發區管理委員會。按照國家旅游資源評價標準，全國共有98種景觀類型，而吉林省就涵蓋了其中的59種，占全部類型的60%；“國家全域旅游示范區”共19家，國家A級旅游景區303家，其中5A級旅游景區7家；吉林省的冰雪旅游資源尤為豐富，加之其與俄羅斯、朝鮮的邊境接壤，使其成為“一帶一路”東北亞地區的重要組成部分。

2023年，冰雪文化以及東北三省旅游在網絡上迅速走紅，吉林省的網絡文化軟實力隨之顯著提升。這一變化極大地刺激了吉林省文旅消費，為吉林省文旅發展賦予了強大動力。吉林省文化和旅游廳公開數據顯示，2023年全省接待國內外游客3.1億人次，同比增長173.0%，全年旅游總收入5284.63億元，同比增長242.1%。吉林省的文旅業發展具有諸多特點，如四季旅游資源豐富多彩、民族文化與歷史遺產頗為豐富、冰雪經濟活動眾多、對外交流合作十分便捷。在取得一定成績的同時，吉林文旅暴露出文化軟實力方面的欠缺。

網絡文化軟實力賦能文旅發展的主要機制

網絡文化軟實力建設是國家文化軟實力的重要表現形式與組成部分，將網絡文化軟實力落實到各省市文旅發展中是城市發展的必要路徑之一。隨著人民生活方式智能化、娛樂方式多樣化、娛樂時間碎片化、符號形象多元化等社會特點的轉變和影響，網絡文化軟實力強力滲入公眾的各個維度。基于網絡文化軟實力內涵以及其所處深度媒介化階段和背景，深入剖析網絡文化軟實力五大維度，并結合吉林省基本情況，基于演繹邏輯總結文化軟實力賦能吉林省文旅發展的主要機制，構建網絡文化軟實力賦能各省文旅發展的理論框架。

1.網絡文化創新力：文旅業態發展的動力

“科技的創新力+知識/內容的創新力+人才的創新力（人才、素材、設備）”的網絡文化創新力是網絡文化軟實力的動力，創新在網絡文化創新力中起主導作用，科技創新（數據大模型、AI技術、人工智能、虛擬現實VR、增強現實技術AR）作為其核心要素。深度媒介化的互聯網時代，網絡文化創新力迫切需要發展新形式、新內容、新連接，在其選題角度、文案闡述、拍攝講述技巧、音樂等方面全面加強、持續跟進內容產出，為網絡文化軟實力的資源豐富程度提供源泉和基礎。

2.網絡文化傳播力：文旅媒介發展的載體（6G+文旅）

網絡文化傳播力即文化信息通過互聯網達到迅速影響、傳播擴散的能力，是網絡文化軟實力的重要媒介，是文旅媒介發展的載體。傳播力將創新力產出的所有內容全方位、多維度、深層次地建設吉林文旅網絡傳播矩陣，面向群眾進行大眾傳播、組織傳播、人際傳播，同時進行輿論溝通引導，形成良好的吉林文旅網絡生態系統。

吉林省網絡文化軟實力賦能文旅發展面臨的關鍵問題

網絡文化創新力不足，產出內容同質化

吉林省統計局發布的《2023吉林統計年鑒》和吉林省長白山保護開發區發布的《2023年全區工作會議報告》公開數據統計，2022年其國內旅游收入占比超10％的市區僅為長春市、吉林省和松原市；2023年東北三省冰雪文化在互聯網上的爆火，長春市、吉林市、延邊朝鮮族自治州、長白山保護開發區的表現較為出色，冬季尤為火爆。

吉林省擁有廣闊的土地資源、豐富的地產資源和珍貴的旅游資源，但在網絡文化創新力方面面臨同質化問題，不同平臺和各大主體網絡平臺、不同年份的宣傳對象、宣傳內容趨同；除冰雪季外的季節，景色缺少吉林省市特色亮點；而在網絡宣傳旅游城市時，出現景區素材匱乏、更新速度較緩等問題，以致吉林省文旅爆火后，吉林省出現網絡文化創新力無法及時對齊顆粒度等網絡文化創新力不足的現象。

網絡文化傳播力固化、易產生虹吸效應

目前，吉林省文旅將網絡文化傳播力著力于發展短視頻領域，短視頻作為網絡文化傳播力的強傳播方式，其宣傳速度快、宣傳效果顯著肉眼可見，但也有傳播渠道固化、碎片化、易沉沒的缺點；吉林省網絡文化傳播力缺少將曲詞、電子書、新聞、資訊、影視劇等方向的軟傳播影響方式逐漸滲入群眾的衣食住行。遇到網絡文化創新力不足、宣傳輻射范圍不夠廣時，集中宣傳特色城市，如長春市、吉林市、延吉市、長白山等，容易使文化產業集群，對周邊網格城市的網絡文化軟實力產生“虹吸效應”。資源和目標客群過度集中于特色城市，進而降低周邊網格城市的網絡文化軟實力。

網絡文化吸引力較弱，社群效應不顯著

吉林省在利用社交媒體進行文旅宣傳時，在線社群建設不夠成熟，缺乏有效的群眾互動和參與策略，社群效應不明顯；在組織傳播過程中，社交媒體上的點贊、評論等互動方式形成的社群間交流形式較為簡單，無法形成深入的交流、討論和呼吁，使大眾傳播、組織傳播、人際傳播效果與吉林省網絡文化吸引力的耦合作用不顯著，網絡文化吸引力的反哺回饋效果減弱；除短視頻、影視劇取景外，其他方式的逐漸影響、深入受眾程度較輕，曲詞、電子書方面需加強產出，如在聽“和我在成都的街頭走一走”“彩云之南，我心的方向”等熱曲中，受眾腦海會頻繁出現曲中景，內心渴望去這些城市體驗曲中世界。

網絡文化消費生產力缺乏，產品缺少品牌化

吉林省的網絡文化消費產品主要集中在傳統的農產品、手工藝品、固定旅游路線等領域，而在新興的文化創意產品、數字服務產品等方面種類相對較少，發展較為滯后。與其他發達地區相比，吉林省的網絡消費產品未能充分滿足消費者日益多樣化的需求。“東北三寶”、長白山特產、朝鮮族民俗文化產品是極具東北特色的物產文化資源，但由于缺乏品牌規劃和長期投入，未能將特色產品的文化內涵和價值有效地轉化為品牌優勢，導致特色產品在網絡消費中的競爭力不足、品牌化不鮮明，在網絡消費市場中的品牌知名度和影響力較低。除生產龍頭推廣營銷外也需精準投放，據調查顯示“90后”“00后”是數字消費主力軍，而“銀發族”女性群體和農村群體成為數字消費新勢力，如何讓不同消費群體不斷打破年齡、性別、地域等限制因素購買吉林文旅產品，加大吉林省網絡文化消費力度，相關部門需加強對產品投放針對性弱相關問題的關注。

實體文旅保障力滯后，城市建設需加強

實體文旅服務產業滯后，新質生產力效果不明顯，數據驅動決策能力欠缺。吉林省的實體文旅服務業現狀仍以傳統的旅游項目和文化產品為主，缺乏與現代科技和時尚元素的融合，雖引入了一些新技術，如智能導覽、虛擬現實等，但應用范圍有限，未能形成規模化和常態化；對網上報名游客數據的收集和分析不夠深入，無法精準把握游客需求和市場趨勢，導致數據驅動決策能力欠缺，供需預判有誤差，呈現滯后性；部分城市建設、景區設施老化，服務人員素質參差不齊，在文化差異方面未提前做好輿論鋪墊等問題致使游客心理有預差，發表言論至互聯網，反向影響吉林省文旅網絡文化軟實力。

吉林省網絡文化軟實力賦能文旅發展的建議

“科技、內容、人才”三發力

“科技的創新力+知識/內容的創新力+人才的創新力（人才、素材、設備）”三發力。以科技創新帶動吉林省網絡文化創新力內容的創新，以吉林省文化為根基，深挖民俗、地理、歷史、非遺等吉林特色文化元素，創作獨特內容；在不同時段宣傳不同景區或同一景區的不同景色，增加文化、人文輸出，降低相同素材、類似文案的重復使用頻率，減少受眾疲感；大力培養和吸引網絡文化創新人才，利用吉林省多所高等院校的資源優勢，搭建人才交流平臺，舉辦吉林省網絡文化創新大賽。

“全方位、多維度、深層次”三建設

全方位、多維度、深層次建設吉林文旅網絡傳播矩陣，合理組建和規劃具有吉林省特色的網絡傳播生態系統是網絡文化傳播力提升的重要舉措。以形式多變、平臺覆蓋、內容趣味等吸引大量粉絲關注，高頻產出、賬號聯動、分層發布營造環境熱度，情感飽滿、深度互動、聯動周邊，從而減弱虹吸效應。

“運營、引導、吸納”三結合

充分利用KOL（關鍵意見領袖）合作、KOC（關鍵意見消費者）反饋、MCN（多頻道網絡）機構等渠道，通過運營社群效應、引導粉絲群體、吸納飯圈文化，促進群體聚合、培育共同意識、推動集體行動，從而使因地域“分離”離散化的吉林省文旅受眾團結，形成由媒介化團結到吉林省文旅網絡文化吸引力團結，擴大吉林省網絡文化吸引力的傳播范圍和影響力，進而形成沉浸傳播、正向反饋和良性反哺，最終形成吉林省網絡文化吸引力倍速增長的新局面。

“多元、品牌、聯動”三構建

加強吉林省網絡文化消費力需構建健全的吉林省網絡文化消費生態體系。一是構建吉林省多元化的網絡文旅產品消費體系，尤其是線上可銷售的產品和服務，如數字化的文化體驗套餐、線上旅游指南等；二是構建吉林省品牌戰略規劃體系，鼓勵企業進行品牌戰略規劃，在產品設計時區分品牌特色，塑造吉林省獨特品牌形象，提升品牌識別度，抓住直播帶貨風口，在網絡上進行全面推廣，進而達到網絡消費帶動實體消費；三是構建吉林省多行業聯動消費體系，打破行業壁壘，建立跨界、跨次元合作模式，激發網絡文化產業鏈的聯動效應。

“空間營建、新質生產力、實際需求”三聚焦

聚焦空間營建，融合吉林特色文化，在城市發展規劃、實施城市創新轉型策略和空間更新改造中注入文化內涵和象征因素，提高UGC（用戶生成內容）自主性，推動城市IP建設、特色IP建設、特色品牌建設，如西安的不倒翁小姐姐，長春的雪餅猴王鐵柱，河南開封的王婆說媒等，使吉林省各景區在城鄉一體化建設中，成為城市豐富歷史和文化底蘊的呈現，以彰顯城市品位、城市精神，從而提升城市軟實力；聚焦新質生產力，加強產能保障，鼓勵企業加大對技術創新的投入，推動吉林省文旅產業的數字化、智能化升級，與吉林省文旅產業內外部的合作與聯動形成合力，促進文旅產業的轉型升級，使吉林省文旅從傳統的資源消耗型發展模式轉變為創新驅動型發展模式；聚焦實際需求，以人民為中心，增建基礎設施，增強數字賦能效果，鼓勵吉林省文旅與各省市間的深度合作與區域交流，建立跨部門和跨領域的協同發展機制，增設“線上+線下”文旅專業人才崗位和志愿服務項目，將吉林省網絡文旅發展融入人民城市建設。