SWOT打開高校圖書館閱讀推廣新視角

摘要：隨著信息技術的飛速發展，移動閱讀作為一種新興的閱讀方式，正逐漸改變著人們的閱讀習慣。高校圖書館作為知識傳播的重要場所，也在積極探索和開展移動閱讀服務，以滿足學生日益增長的閱讀需求。現運用SWOT的分析方法，深入分析高校圖書館移動閱讀存在的問題和潛在的機遇，以此助力高校圖書館的可持續發展。

隨著人工智能（AI）的飛速發展，社會信息獲取渠道多樣化，不僅改變了讀者的閱讀習慣，還降低了讀者對圖書館的依賴程度，給圖書館的地位和生存帶來了強烈沖擊。為了應對危機，國家及時行動，出臺了一系列指導方案。2006年，中國圖書館學會科普與閱讀指導委員會成立；2012年，黨的十八大報告明確提出“開展全民閱讀活動”。之后，針對高校圖書館如何開展工作給出了一系列指導文件。例如，2015年，《普通高等學校圖書館規程》指出，圖書館應積極參與校園文化建設，積極采用新媒體，開展閱讀推廣等文化活動。2020年，《關于促進全民閱讀工作的意見》強調，為了加強社會主義精神文明建設、促進社會進步發展，必須深入貫徹落實全民閱讀。2022年，“深化全民閱讀活動”被寫入黨的二十大報告。圖書館閱讀推廣已成為重要的研究重點和實踐領域。

移動閱讀是指人們運用電子書閱讀器、手機、MP4、PSP等數碼產品，在地鐵或公交車里邊走邊讀的現象。?移動閱讀依靠電子產品的大容量、強大搜索功能、直接連接大數據庫的優勢，為用戶提供全面的閱讀產品展示、方便快捷的搜索功能，甚至根據客戶的閱讀習慣為其提供相匹配的閱讀產品。?

移動閱讀讓讀者擺脫了時間和空間限制，使閱讀行為變得靈活、閱讀觀念變得自由、閱讀內容變得豐富。這種閱讀行為很快成為高校讀者的一種新時尚，高校圖書館迅速把握這種趨勢，隨即推出了移動圖書館服務。在人工智能飛速發展的條件下，高校圖書館如何開展滿足高校學生閱讀信息需求的閱讀推廣服務，成為學術熱點話題。本文分析移動閱讀的現狀，探討其中的機遇與挑戰，以及推廣移動閱讀服務的策略。

高校圖書館移動閱讀服務現狀

高校圖書館移動閱讀服務不僅讓讀者可以隨時隨地閱讀圖書館的電子書資源，還為其提供了個性化推薦、閱讀統計、互動交流等功能，極大地豐富了讀者的閱讀體驗。具體來說，高校圖書館在移動閱讀推廣方面可以采取以下幾方面策略。

電子書資源

高校圖書館可以進一步豐富電子書資源的種類和數量，涵蓋更廣泛的學科領域和興趣點，以滿足不同讀者的需求。例如，圖書館可以增加包括經典文學、科技前沿、職業技能等類別的電子書，同時不斷更新資源庫，引入最新出版的圖書。此外，圖書館還可以提供多格式的電子書下載服務，包括PDF、ePub、mobi等，以適應不同移動設備的格式需求。

個性化推薦

圖書館可以利用大數據和人工智能技術，深入分析讀者的借閱歷史、搜索記錄和閱讀偏好，從而為其提供更為精準的個性化圖書推薦。通過建立用戶畫像，圖書館能夠為每位讀者定制專屬的閱讀列表，不僅包括他們可能感興趣的書籍，還可以根據特殊節日或主題活動推薦相關圖書，增強推薦的時效性和相關性。

閱讀統計

圖書館可以開發更為詳細的閱讀統計功能，不僅記錄讀者的閱讀歷史，還能分析閱讀習慣，如閱讀時間、偏好的閱讀類型等。通過這些數據，圖書館可以為讀者提供個性化的閱讀建議和改進方案，幫助他們更高效地安排閱讀計劃。同時，閱讀統計報告可以幫助圖書館了解讀者的整體閱讀趨勢，為采購新書和組織閱讀活動提供參考。

互動交流

高校圖書館可以在移動閱讀平臺上增設更多互動功能，如書評區、閱讀小組、線上討論會等，鼓勵讀者分享自己的閱讀體驗和見解。此外，圖書館還可以邀請作家、學者或知名書評人參與線上活動，與讀者進行實時互動，提高平臺的活躍度和吸引力。通過建立這樣的學習氛圍，讀者不僅能從書籍中獲得知識，還能通過交流拓寬視野，享受閱讀帶來的樂趣。

圖書館移動閱讀服務能夠使廣大讀者在校園內隨時隨地使用電子圖書等資源和圖書館相關信息，除了學術資源、館藏圖書、報紙雜志等電子圖書資源外，還包括英文聽力等有聲讀物、網絡公開課等教學資源，滿足不同學生不同時間的閱讀需求。

高校圖書館移動閱讀服務SWOT分析

SWOT分析法是一種基于內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析方法，20世紀80年代由美國舊金山高校管理學院的Heinz Weibrich教授最早提出，用于管理學中的企業戰略分析。通過系統分析組織內部的優勢和劣勢，組織外部的機會和威脅這四大基本因素，促使相關人員做出正確的規劃和對策。

高校圖書館移動閱讀推廣的優勢（Strengths）

一是資源豐富。高校圖書館擁有豐富的紙質圖書和電子資源，包括圖書、期刊、報紙、電子資源等，AI技術可以對這些資源進行有效整合和分類，使讀者能夠更方便地找到所需資源。例如，北京大學等國內知名高校圖書館提供了數萬種電子期刊、學位論文、會議論文等資源供讀者免費閱讀。

二是技術先進。首先，AI技術可以通過大數據分析、自然語言處理等手段，為高校圖書館提供更精準的讀者推薦服務。其次，AI閱讀推廣還可以通過智能語音交互、智能問答等方式，提升讀者的閱讀體驗。同時，AI技術可以自動化處理大量的圖書信息，提高圖書館的工作效率。最后，高校圖書館具有專業的技術團隊，能夠提供技術支持和維護移動閱讀系統的穩定運行。例如，清華大學圖書館就自主研發了移動閱讀App，為讀者提供了更加便捷的閱讀體驗。

三是受眾廣泛。高校圖書館面向的是廣大師生，他們具有較高的文化素養和求知欲。通過移動閱讀推廣，可以吸引更多讀者參與閱讀，提高他們的閱讀興趣和閱讀能力。例如，上海交通大學圖書館就通過移動閱讀服務，成功吸引了大量學生參與線上讀書活動。

高校圖書館移動閱讀推廣的劣勢（Weaknesses）

一是傳統文化的制約。我國傳統圖書閱讀文化深厚，部分人更喜歡紙質圖書的閱讀方式，對移動閱讀還存在一定的抵觸情緒。這在一定程度上限制了移動閱讀服務的推廣和應用。

二是技術門檻高。AI技術相對復雜，需要專業人員進行開發和維護。對于許多高校圖書館來說，缺乏專業的技術人才是制約其開展移動閱讀推廣的主要因素之一。

三是資金投入大。AI技術的研發和應用需要大量的資金投入。對于經費緊張的高校圖書館來說，難以承擔高昂的開發和維護成本。

四是用戶認知度低。雖然AI技術在閱讀推廣中具有諸多優勢，但由于宣傳不足和用戶習慣等原因，許多讀者對移動閱讀推廣的認知度較低，導致其對移動閱讀推廣的接受度不高。

五是數字閱讀技能不足。一些學生對數字閱讀的技能和操作方法不熟悉，存在使用障礙。這可能導致部分學生對移動閱讀服務的使用效果不佳或者產生負面評價。

六是流量和設備限制。移動閱讀需要依賴網絡和設備支持，一些學生在流量和設備方面存在實際限制。這可能導致部分學生無法充分利用移動閱讀服務提供的各種功能。

高校圖書館移動閱讀推廣的機遇（Opportunities）

一是技術進步。隨著AI技術的不斷進步，其在圖書館閱讀推廣中的應用將越來越廣泛。通過引入新的AI技術，高校圖書館可以不斷提升閱讀推廣服務的質量和效率。

二是政策支持。近年來，政府和社會對圖書館事業給予了越來越多的關注和支持。這為高校圖書館開展移動閱讀推廣提供了良好的政策環境和發展機遇。

三是市場需求。隨著讀者需求的日益多樣化和個性化，對閱讀推廣服務的質量和效率提出了更高要求。隨著移動互聯網的普及，大學生的閱讀習慣也在逐漸改變，越來越多的人開始接受并喜歡數字閱讀。這為高校圖書館移動閱讀推廣提供了廣闊的市場空間。

高校圖書館移動閱讀推廣的威脅（Threats）

一是競爭對手。隨著互聯網和移動互聯網的普及，越來越多的在線閱讀平臺和社交媒體開始涉足閱讀推廣領域，如商業閱讀App、在線書店等。這些競爭對手在資源、技術、用戶群體等方面可能與大學圖書館存在競爭關系。

二是數據安全。移動閱讀推廣需要收集和分析大量用戶數據，以提供更加精準的服務。然而，這些數據涉及用戶的隱私和權益，如果處理不當可能會引發數據泄露等安全問題。

三是技術更新。AI技術與移動互聯網技術發展迅速，新的技術和應用不斷涌現。如果高校圖書館不能及時跟進和應用新技術，其閱讀推廣服務可能會逐漸落后于競爭對手和市場趨勢。

四是用戶需求多樣化。讀者的閱讀需求日益多樣化，對于移動閱讀服務的質量和性能提出了更高的要求。如果大學圖書館無法滿足讀者的多樣化需求，可能會失去部分用戶群體。

高校圖書館移動閱讀服務的對策與建議

在當前信息時代背景下，高校圖書館作為知識傳播和學術研究的重要基地，面臨著前所未有的機遇與挑戰。隨著人工智能技術的飛速發展和移動設備的普及，移動閱讀已經成為高校學生獲取信息和知識的重要途徑。本文通過SWOT分析法，全面審視了高校圖書館在移動閱讀服務方面的優勢、劣勢、機遇和威脅，并在此基礎上提出了一系列切實可行的對策和建議。

加大宣傳和推廣力度

高校圖書館應充分利用自身豐富的圖書資源和先進的技術優勢，加大移動閱讀服務的宣傳和推廣力度，提高師生對移動閱讀的認知度和接受度。高校圖書館應充分利用各種渠道進行宣傳，包括但不限于校園廣播、電子顯示屏、校園網、圖書館官網等。高校圖書館可以通過舉辦移動閱讀推廣月、主題展覽、知識競賽等活動吸引師生關注。此外，高校圖書館還可以與學生社團合作，開展形式多樣的宣傳活動，提高移動閱讀服務的知名度和吸引力。例如，高校圖書館通過設計互動性強的移動閱讀體驗區，讓師生直觀感受移動閱讀的便捷和樂趣。

提升服務質量和技術支持水平

高校圖書館需要不斷提升服務質量和技術支持水平，優化移動閱讀平臺的用戶體驗，加強用戶反饋的收集和處理，及時解決用戶在使用過程中遇到的問題。首先，圖書館需要加強技術團隊的專業培訓，確保他們能夠熟練掌握移動閱讀平臺的維護和更新技能。其次，圖書館應不斷優化移動閱讀平臺的界面設計和用戶體驗，確保平臺的易用性和穩定性。最后，圖書館還可以通過收集用戶反饋，及時發現并解決用戶在使用過程中遇到的問題，提高用戶滿意度。例如，高校圖書館建立快速響應機制，對用戶的技術問題和咨詢提供及時的解答和幫助。

拓展服務內容和形式

高校圖書館應拓展服務內容和形式，增加多媒體閱讀資源。首先，高校圖書館應根據用戶的多元化需求，不斷豐富移動閱讀服務的內容和形式，可以增加多媒體閱讀資源，如電子圖書、有聲讀物、視頻講座等，以滿足不同用戶的閱讀偏好需求。其次，高校圖書館可以開展線上讀書會、主題討論區、閱讀打卡等互動性強的活動，提高用戶的參與度和黏性。

加強與商業合作伙伴的合作

高校圖書館應加強與商業合作伙伴的合作，共同推動移動閱讀市場的發展，為師生提供更加便捷和豐富的閱讀資源和服務。例如，高校圖書館可以通過與商業閱讀App、在線書店等合作伙伴建立戰略合作關系，拓寬圖書館服務渠道，為師生提供更加便捷和豐富的閱讀資源和服務。

加強技術研發

在技術研發方面，高校圖書館應重視AI技術的研發和應用，提升服務質量和效率，解決人找書與書找人信息錯配的問題，通過個性化推薦、自動化流媒體推薦等技術，提高閱讀推廣的精準度和有效性。另外，高校圖書館應加強與其他圖書館和技術公司的合作與交流，共同推動AI技術在閱讀推廣中的應用和發展。

注重數據安全

數據安全是圖書館的重要責任，應采取多種措施構建多層防御體系，確保讀者隱私和數據的安全。高校圖書館可以采取包括數據匿名化、訪問控制、數據加密、異常檢測與防御、數據備份與恢復、隱私保護策略、持續安全測試與監控以及數據投毒防護等措施，構建多層防御體系，確保讀者隱私和數據的安全。同時，高校圖書館與法律機構合作，共同制定和完善相關法規和標準，加強數據安全管理和保護意識。

關注市場需求

高校圖書館需要密切關注市場需求和讀者需求的變化趨勢，及時調整和優化移動閱讀推廣服務的策略和內容，通過建立有效的用戶反饋機制，收集用戶的反饋和建議，進而不斷完善服務質量和效率。

構建“五位一體”閱讀推廣體系

高校圖書館通過以活動實踐為抓手、閱讀課程為指導、特色空間為支撐、資源配置為保障、聯動機制為動力的方式，形成全年全覆蓋的閱讀推廣模式。這包括以世界讀書日為切入點，舉辦儒家經典閱讀推廣系列活動，以及通過多元化閱讀推廣方式引導學生閱讀古今中外經典，提升其鑒賞、表達、想象與審美能力?。

建立閱讀實踐體驗區

高校圖書館通過建立多個具有各自特色的閱讀實踐體驗區，如四象城劇場、八卦廣場等，為學生提供集多人誦讀、個人朗讀、文學創作、讀書交流于一體的開放式、全方位、立體化的閱讀體驗區。這有助于激發學生的讀書熱情，培養學生良好的讀書習慣。?

這些策略共同構成了高校圖書館閱讀推廣多維度、全方位的布局，旨在提高學生的閱讀興趣和能力，同時促進了校園文化的發展和提升。

總之，高校圖書館在移動閱讀服務方面具有巨大的發展潛力和空間。通過加強技術研發、加大宣傳力度、注重數據安全和關注市場需求等對策和建議的實施，可以進一步推動高校圖書館移動閱讀服務的發展和創新，滿足廣大師生的閱讀需求，促進校園文化建設，為社會主義精神文明建設和社會進步發展作出更大貢獻。

2024年度安陽市社會科學規劃立項項目“基于SWOT的高校圖書館AI閱讀推廣研究”（項目編號：2024-851）。