大學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)激反應(yīng)影響因素研究

青年大學(xué)生的心理健康，事關(guān)高校育人質(zhì)量，在突發(fā)事件中所產(chǎn)生的應(yīng)激反應(yīng)可作為評估大學(xué)生心理素質(zhì)及應(yīng)對水平的重要指標(biāo)。本文深入分析了大學(xué)生在突發(fā)事件中的應(yīng)激反應(yīng)現(xiàn)狀，并進(jìn)一步探討個(gè)體身心差異、家校社教育因素及輿論傳播等因素對應(yīng)激反應(yīng)的顯著影響。基于此，本研究提出通過創(chuàng)建個(gè)性化心理健康教育體系、促進(jìn)家校社協(xié)同育人、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管等措施，致力于提升大學(xué)生群體的心理健康水平及承受能力，為破解突發(fā)事件所致的大學(xué)生心理健康突出問題提供了理論依據(jù)及科學(xué)對策。

" 一、大學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)激反應(yīng)現(xiàn)狀

應(yīng)激反應(yīng)是個(gè)體在遭遇或感知到威脅性刺激時(shí)，所展現(xiàn)的一系列適應(yīng)性與應(yīng)對性反應(yīng)機(jī)制，涵蓋生理與心理兩個(gè)維度。生理應(yīng)激反應(yīng)具體體現(xiàn)為頭痛、胃痛、心動(dòng)過速、呼吸急促以及身體僵直等生理癥狀；心理應(yīng)激反應(yīng)，則可細(xì)分為積極與消極兩類心理表征。積極心理反應(yīng)促使個(gè)體注意力高度集中，激發(fā)正向思維與心態(tài)，以有效應(yīng)對突發(fā)狀況；而消極心理反應(yīng)則誘發(fā)焦慮、緊張乃至抑郁等情緒，導(dǎo)致個(gè)體采取逃避策略或出現(xiàn)過度反應(yīng)行為。

經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，部分大學(xué)生在面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)較敏感，易產(chǎn)生恐慌與焦慮的情緒，其心理健康狀況因而受到一定程度的負(fù)面影響。閆春梅等采用一般情況調(diào)查表、抑郁癥狀群量表、廣泛性焦慮量表對1816名實(shí)行封閉式管理的蘭州某高校在讀大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示大學(xué)生抑郁的發(fā)生率是38.76%，其中輕度抑郁和中重度抑郁發(fā)生率分別為31.33%和7.43%；焦慮的發(fā)生率為16.36%，其中輕度焦慮和中重度焦慮發(fā)生率分別為13.33%和3.03%。

2024年9月，臺(tái)風(fēng)“摩羯”以超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)之姿登陸海南沿海，風(fēng)力峰值達(dá)17級以上，對當(dāng)?shù)鼐用竦纳踩珮?gòu)成了嚴(yán)峻威脅，并給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施及生態(tài)環(huán)境帶來了深重的負(fù)面影響。在此背景下，多所受災(zāi)高校迅速開展了對本校大學(xué)生心理健康狀況的調(diào)研與深度訪談。調(diào)研結(jié)果表明，這一群體在災(zāi)害中遭受了一定的沖擊與損傷，普遍呈現(xiàn)出不同程度的應(yīng)激反應(yīng)，具體癥狀包括焦慮、緊張及精神恍惚等。

近些年來，大學(xué)生群體的負(fù)面情緒明顯增多，心理健康水平下降。然而，高校卻將大部分教學(xué)資源傾注于基礎(chǔ)學(xué)科的發(fā)展上，對于學(xué)生心理健康教育的探究則陷于表面化。大學(xué)生普遍面臨心理健康教育資源的匱乏，導(dǎo)致他們在面對突發(fā)事件時(shí)，心理承受能力與應(yīng)對效能顯得較為薄弱，易于產(chǎn)生消極的應(yīng)激反應(yīng)，進(jìn)而對其學(xué)業(yè)及日常生活造成深遠(yuǎn)的負(fù)面影響。

" 二、影響因素分析

" （一）個(gè)體身心差異影響

大學(xué)生個(gè)體間在身心特征上存在顯著差異，這些差異可能存在于生理及健康狀況上，體質(zhì)強(qiáng)健的學(xué)生擁有應(yīng)對突發(fā)事件的“硬件資本”，良好的身體素質(zhì)可為其提供更豐富的行為能力和恢復(fù)能力。同時(shí)，一部分同學(xué)面對突發(fā)事件有著高度的警覺和反應(yīng)，而有一部分同學(xué)則相對遲鈍，即神經(jīng)系統(tǒng)上的敏感性不同。高敏感度的個(gè)體更容易快速進(jìn)入應(yīng)急及防御狀態(tài)，但也更容易出現(xiàn)緊張、焦慮及恐慌等應(yīng)激反應(yīng)。

不僅生理差異對大學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)激反應(yīng)有著深刻影響，其心理差異也可能導(dǎo)致應(yīng)激反應(yīng)呈現(xiàn)出多樣化的表現(xiàn)。當(dāng)積極且堅(jiān)毅的個(gè)體應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)，較強(qiáng)的心理韌性和心理素質(zhì)能夠支撐他們冷靜作出決策，并采取有效行動(dòng)以應(yīng)對挑戰(zhàn)；其次，性格外向者更傾向于將突發(fā)事件視為挑戰(zhàn)，并以積極的心態(tài)去面對，而性格內(nèi)向者則更多地將其視為威脅，因此產(chǎn)生焦慮、緊張及抑郁等負(fù)面情緒。此外，認(rèn)知水平對于大學(xué)生群體是否能夠及時(shí)且準(zhǔn)確地判斷突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、危害程度，以及可能會(huì)產(chǎn)生的后果具有決定性影響。較高的認(rèn)知水平有助于緩解學(xué)生的緊張、恐慌及焦慮等情緒。在應(yīng)對策略方面，認(rèn)知水平較高的大學(xué)生群體能夠利用豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來選擇科學(xué)有效的應(yīng)對方式。例如，在疫情暴發(fā)之際，他們能夠基于以往對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及衛(wèi)生常識(shí)的了解，迅速制定物資準(zhǔn)備、自我防護(hù)等應(yīng)對策略，積極響應(yīng)國家防疫政策，嚴(yán)格遵守學(xué)校防疫規(guī)定。相比之下，認(rèn)知水平較低的同學(xué)則可能盲目跟從不實(shí)信息，在長期疫情管控的封閉環(huán)境下出現(xiàn)焦慮、抑郁等不同程度的應(yīng)激反應(yīng)。另外，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，以何種方式應(yīng)對突發(fā)事件在很大程度上與個(gè)體的心理資本有關(guān)。陳蔓莉采用大學(xué)生心理資本量表、心理應(yīng)激反應(yīng)問卷、簡易應(yīng)對方式問卷通過網(wǎng)絡(luò)對1708名大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，證明心理資本在心理應(yīng)激反應(yīng)和積極應(yīng)對方式之間起著中介作用。當(dāng)人們處于心理應(yīng)激反應(yīng)時(shí)，心理資本的提高能夠促進(jìn)個(gè)體積極應(yīng)對方式的產(chǎn)生。心理資本包含自信、樂觀、希望和堅(jiān)韌四個(gè)核心要素，為個(gè)體提供調(diào)節(jié)應(yīng)激反應(yīng)的內(nèi)在動(dòng)力，并以積極的行動(dòng)來應(yīng)對突發(fā)事件，調(diào)節(jié)應(yīng)激反應(yīng)中的負(fù)面情緒。

" （二）家校社教育因素影響

家庭、學(xué)校、社會(huì)作為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的場域，與大學(xué)生的心理健康密切相關(guān)。高校所創(chuàng)建的教育模式及學(xué)習(xí)資源對大學(xué)生的身心發(fā)展影響至深。例如，高校思政課是大學(xué)生思想政治教育的主渠道和主陣地，且如今的“大思政課”已突破傳統(tǒng)思政課的局限成為高校思政教學(xué)的新形態(tài)。思政教育側(cè)重于塑造學(xué)生的思想道德與價(jià)值觀念，而心理健康教育則更側(cè)重于關(guān)注學(xué)生的心理健康和行為模式，兩者相互滲透、相互促進(jìn)，不僅能夠幫助學(xué)生樹立正確的三觀，提升其認(rèn)知水平，豐富其精神世界，且為其心理健康教育提供理論與資源支持，極大提升了學(xué)生的思想政治素質(zhì)及心理健康水平。但是，高校也存在過分注重“育分”的問題，培養(yǎng)出大量適合應(yīng)試教育的人，而不是全面發(fā)展，具備綜合素質(zhì)的人；經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，原生家庭的影響會(huì)伴隨孩子的一生，心理問題學(xué)生背后往往存在一個(gè)問題家庭，學(xué)生的人格培養(yǎng)和性格塑造與家庭教育有著直接關(guān)聯(lián)。家庭教育是孩子的“第一課堂”，優(yōu)秀的父母通過言傳身教可以助力孩子形成積極樂觀且堅(jiān)韌不拔的人格特質(zhì)，培養(yǎng)其較強(qiáng)的心理韌性及應(yīng)對能力。同時(shí)，家長與孩子的親密關(guān)系也是學(xué)生陷入困頓時(shí)排憂解難的有效渠道，能夠?qū)ν话l(fā)事件所引起的應(yīng)激反應(yīng)起到干預(yù)、緩沖等作用；社會(huì)與學(xué)校、家庭的教育也有著密不可分的聯(lián)系，社會(huì)教育在很大程度上彌補(bǔ)了家校教育的不足。社會(huì)教育中的教學(xué)資源及手段豐富，注重創(chuàng)新思維、實(shí)踐能力及人際交往等方面的培養(yǎng)，充分滿足學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需求及興趣愛好，且在注重學(xué)生個(gè)體發(fā)展獨(dú)特性的基礎(chǔ)上因材施教。同時(shí)，社會(huì)教育也為大學(xué)生群體提供更多元化、個(gè)性化、專業(yè)化的心理服務(wù)與支持，與高校協(xié)力為心理問題學(xué)生提供心理診斷及治療，避免持續(xù)的消極應(yīng)激反應(yīng)對學(xué)生身心的傷害。家校社協(xié)同育人，大大提升了大學(xué)生群體的幸福感、歸屬感。

" （三）輿論傳播影響

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)已成為當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的主要渠道，網(wǎng)絡(luò)輿論的虛假性、偏見性、誤導(dǎo)性等弊端也日益凸顯。當(dāng)大學(xué)生群體處于應(yīng)激狀態(tài)下，使其面對“瞬息萬變”的媒體輿論，以及“潛在危機(jī)”的網(wǎng)絡(luò)信息，他們會(huì)更傾向于關(guān)注負(fù)面的輿論信息及放大事件的危害性和影響范圍，從而因報(bào)道中的細(xì)節(jié)遭受嚴(yán)重的“二次傷害”，加重應(yīng)激反應(yīng)。此外，在網(wǎng)絡(luò)輿論的包圍下，面對未知的突發(fā)事件，輿論傳播同樣會(huì)對旁觀者造成心理負(fù)擔(dān)，引發(fā)焦慮、緊張等負(fù)面情緒。大學(xué)生群體對此既充滿好奇又感到恐慌，但由于其“三觀”尚未成熟，缺少信息辨別能力，他們往往難以獲取全面且客觀的信息，從而導(dǎo)致對突發(fā)事件認(rèn)知的偏差，出現(xiàn)盲目跟風(fēng)、傳播謠言等非理性化的行為，這極有可能誘發(fā)不同程度的應(yīng)激反應(yīng)。因此，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境下，高校亟需加大對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管及引導(dǎo)力度。

" 三、優(yōu)化對策

" （一）創(chuàng)建個(gè)性化心理健康教育體系

如今傳統(tǒng)的“一視同仁”的心理健康教育模式存在諸多不足之處，難以滿足當(dāng)今大學(xué)生群體的需求，以及偏離了高校育人工作的宗旨。高校應(yīng)以促進(jìn)大學(xué)生身心健康、提升心理素質(zhì)為目標(biāo)，建立以防范為基礎(chǔ)，尊重個(gè)體差異為關(guān)鍵，強(qiáng)調(diào)“早教育、早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)”的心理健康教育體系。即高校應(yīng)在入學(xué)后，為新生建立心理檔案，并組織開展心理測試，了解其心理健康狀況，排查是否具有潛在的心理問題，并針對問題學(xué)生的自身需求制定后期的心理健康教育方案。其次，高校應(yīng)將心理健康教育融入人才培養(yǎng)，開設(shè)專業(yè)心理教育課程，內(nèi)容可涵蓋心理健康知識(shí)、心理調(diào)適技能、心理危機(jī)應(yīng)對等。另外，高校還可將多元化的心理健康教育活動(dòng)融入日常教學(xué)，積極舉辦健康主題班會(huì)、心理講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理劇表演等實(shí)踐活動(dòng)，以及設(shè)立心理咨詢中心，為學(xué)生提供個(gè)體咨詢、團(tuán)體咨詢、線上咨詢等專業(yè)化咨詢服務(wù)，幫助學(xué)生放松身心，改善焦慮、緊張等心理狀況，使其深入了解自己的內(nèi)心世界。最后，提高教師的專業(yè)素質(zhì)能力也尤為關(guān)鍵，學(xué)校可定期組織教師開展理論與技能培訓(xùn)及考核，以幫助教師熟練掌握心理健康教育方法與技巧，不斷探索大學(xué)生心理健康教育新模式。

高校通過加大對學(xué)生個(gè)體發(fā)展差異及心理健康狀況的關(guān)注，構(gòu)建更加人性化、個(gè)性化的心理健康教育體系，為大學(xué)生的身心發(fā)展提供有力保障。在這種新模式下，旨在增強(qiáng)大學(xué)生心理素質(zhì)及心理調(diào)節(jié)的能力，幫助他們在面對突發(fā)事件時(shí)擁有更為積極、科學(xué)的應(yīng)對方式，且做到防范大于干預(yù)，最大限度地減少突發(fā)事件對個(gè)體身心健康的消極影響。

" （二）促進(jìn)家校社協(xié)同育人

2023年1月，教育部等十三部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于健全學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制的意見》，明確指出“健全學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制是黨中央、國務(wù)院作出的重要決策部署，事關(guān)學(xué)生全面發(fā)展健康成長，事關(guān)國家發(fā)展和民族未來”。該意見點(diǎn)明了家校社協(xié)同育人的重要地位，凸顯了高校開展家校社多方聯(lián)動(dòng)的關(guān)鍵作用，但協(xié)同育人工作是艱巨的、是困難的，在高校教育工作中的實(shí)施開展仍存在諸多的難題。

基于此，育人主體應(yīng)積極樹立家校社育人的共同體意識(shí)，明確各方主體地位，即學(xué)校教育的主導(dǎo)地位、家庭教育的責(zé)任地位及社會(huì)教育的重要地位，確保育人主體各盡其責(zé)，協(xié)力為大學(xué)生成長成才保駕護(hù)航。三者中，相較于家庭與社會(huì)而言，學(xué)校是大學(xué)生群體學(xué)習(xí)和生活的主戰(zhàn)場，是塑造學(xué)生品德與行為方式的主要教育環(huán)節(jié)。學(xué)校應(yīng)承擔(dān)起育人的主導(dǎo)地位，注重對大學(xué)生心理健康的教育投入，在優(yōu)化專業(yè)性教學(xué)培養(yǎng)的同時(shí)提升學(xué)生綜合素質(zhì)。另外，應(yīng)保持與家長及社會(huì)的溝通互動(dòng)，借助社會(huì)的教育資源支持，引導(dǎo)雙方協(xié)力彌補(bǔ)育人短板；而家長作為孩子的第一監(jiān)護(hù)人，應(yīng)確保協(xié)同育人中的責(zé)任地位，扮演好第一責(zé)任人的重要角色。除關(guān)注孩子的學(xué)業(yè)成績外，更要積極了解孩子的心理健康狀況，正視心理危機(jī)問題，并樹立三方協(xié)同育人的認(rèn)知，主動(dòng)與學(xué)校及社會(huì)合作，做到早發(fā)現(xiàn)、早治療，抓住應(yīng)激干預(yù)的“黃金期”；社會(huì)教育亦對家庭及學(xué)校教育發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，但實(shí)際過程中缺乏溝通協(xié)調(diào)，應(yīng)呼吁群眾樹立育人整體性意識(shí)，加大對學(xué)校教育資源的支持與投入，暢通三方育人的渠道，優(yōu)化三方協(xié)同育人的體制機(jī)制，以提升家校社三方育人成效。另外，社會(huì)還可利用自身優(yōu)勢，充分發(fā)揮智能技術(shù)的賦能作用，提升數(shù)字教育資源的利用率，致力于解決三方協(xié)同育人在空間與時(shí)間、質(zhì)量與效率上的問題。

" （三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，層出不窮的網(wǎng)絡(luò)輿情對涉事大學(xué)生及周邊旁觀者的心理健康構(gòu)成一定的消極影響。因此，高校應(yīng)重視突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管，樹立網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)意識(shí)，逐步加大對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對與處置工作的投入及支持力度，迅速提升突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對能力。雖有部分高校已建立網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機(jī)制，但實(shí)踐中仍暴露出覆蓋不全、執(zhí)行力不足等諸多缺陷，致使監(jiān)管效果不盡如人意，大學(xué)生群體遭受負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情的干擾、沖擊甚至心理創(chuàng)傷。

對此，高校可通過輿情監(jiān)測、應(yīng)急處理及疏導(dǎo)著手，實(shí)現(xiàn)多措并舉，健全突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對與處置機(jī)制。高校應(yīng)積極建立并優(yōu)化輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組架構(gòu)，明晰各部門職責(zé)權(quán)限，促進(jìn)隊(duì)伍高效協(xié)同運(yùn)作。同時(shí)，為確保輿情監(jiān)測的精準(zhǔn)性與時(shí)效性，高校應(yīng)增加對輿情監(jiān)測技術(shù)研發(fā)的投資，依托先進(jìn)的輿情監(jiān)測工具與技術(shù)手段，捕捉相關(guān)敏感信息和關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)對涉及本校網(wǎng)絡(luò)輿情的實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)警。此外，高校還需結(jié)合自身實(shí)際情況，從促進(jìn)學(xué)生身心健康成長發(fā)展的角度出發(fā)，深入分析網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)，制定更為完善、可行的輿情應(yīng)急處理預(yù)案；并配套建立長效機(jī)制，涵蓋師生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與輿情應(yīng)對教育培訓(xùn)以及訴求表達(dá)渠道的建立，在增強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力的同時(shí)又為他們提供反映問題和需求的有效途徑。建立健全反饋機(jī)制，也便于高校對輿情應(yīng)對與處置效果進(jìn)行分析評估、總結(jié)反思，從而完善高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對與處置機(jī)制。

（作者單位：西安科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院）