審核評(píng)估視域下本科教學(xué)管理質(zhì)量保障的有效性分析

摘 要 受到現(xiàn)代化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn)的影響，各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域?qū)τ趹?yīng)用型人才的素質(zhì)、能力要求越來越嚴(yán)格，因此高校的本科教學(xué)成效、人才培養(yǎng)質(zhì)量受到廣泛關(guān)注。為了切實(shí)保障教育教學(xué)質(zhì)量，盡量多地培養(yǎng)一流本科人才，我國教育部門制定、出臺(tái)了《普通高等學(xué)校本科教育教學(xué)審核評(píng)估實(shí)施方案（2021―2025年）》，把審核評(píng)估作為高等學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容。基于此，文章首先分析本科教學(xué)管理質(zhì)量保障體系構(gòu)建的必要性，其次從落實(shí)高校主體責(zé)任、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、持續(xù)優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量等方面深入探究審核評(píng)估視域下提升本科教學(xué)管理質(zhì)量保障有效性的實(shí)踐策略，以期打造高校教育的“質(zhì)量品牌”。

關(guān)鍵詞 審核評(píng)估；本科教學(xué)管理；質(zhì)量保障；有效性

中圖分類號(hào)：G647 " " " " " " " " " " " " " " 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A " " DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2025.06.036

Analysis of the Effectiveness of Undergraduate Teaching Management Quality Assurance from the Perspective of Audit and Evaluation

LIU He

（Shenyang Ligong University， Shenyang， Liaoning 110159）

Abstract Affected by the continuous advancement of modernization， various industries and fields have increasingly strict requirements for the quality and ability of applied talents. Therefore， the effectiveness of undergraduate teaching and the quality of talent cultivation in universities have received widespread attention. In order to effectively ensure the quality of education and teaching， and to cultivate first-class undergraduate talents as much as possible， China's education department has formulated and issued the \"Implementation Plan for Undergraduate Education Audit and Evaluation in Ordinary Higher Education Institutions （2021-2025）\"， which regards audit and evaluation as an important part of the development plan of higher education institutions. Based on this， the article first analyzes the necessity of building a quality assurance system for undergraduate teaching management. Secondly， it deeply explores practical strategies to enhance the effectiveness of undergraduate teaching management quality assurance from the perspective of audit and evaluation， including implementing the main responsibility of universities， strengthening teaching quality monitoring， and continuously optimizing teaching quality， in order to create a \"quality brand\" for higher education.

Keywords audit and evaluation; undergraduate teaching management; quality assurance; effectiveness

審核評(píng)估是由政府主導(dǎo)的一種面向普通本科高校的評(píng)估形式，與合格評(píng)估、水平評(píng)估截然不同，主要是由高校根據(jù)自己設(shè)定的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果整理出一份寫實(shí)性審核報(bào)告。高校應(yīng)結(jié)合報(bào)告內(nèi)容，明確自身的辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固本科教學(xué)中心地位，盡快構(gòu)建起來教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控及改進(jìn)機(jī)制，促使自身的辦學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。

1" 審核評(píng)估視域下本科教學(xué)管理質(zhì)量保障體系構(gòu)建的必要性

1.1" 適應(yīng)高等教育發(fā)展要求

審核評(píng)估視域下，本科高校聚焦教學(xué)管理活動(dòng)，積極地構(gòu)建質(zhì)量保障體系，是適應(yīng)高等教育發(fā)展要求的必然選擇。當(dāng)前，我國高等教育進(jìn)入普及化時(shí)代，越來越多的中國人有機(jī)會(huì)接受高等教育，使得教育規(guī)模急劇擴(kuò)張[1]。這一現(xiàn)象引發(fā)了教學(xué)質(zhì)量參差不齊的問題，其根源在于：一些高校受到學(xué)生數(shù)量激增的影響，面臨著師資力量不足、教學(xué)設(shè)施落后等教育資源緊張問題，很多學(xué)生得不到充分的指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)不佳，極大地影響了教育質(zhì)量；各個(gè)學(xué)校在教學(xué)水平方面存在較大差異，學(xué)生對(duì)于知識(shí)和技能的掌握程度不統(tǒng)一，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可能產(chǎn)生困惑和挫敗感，這不僅極大地削弱了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自信心，還在一定程度上制約了學(xué)校的發(fā)展；部分學(xué)校對(duì)于教學(xué)管理的重視程度不高，現(xiàn)有課程設(shè)置缺乏合理性、教學(xué)計(jì)劃不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致教學(xué)過程不連貫，教學(xué)有效性有待提升。為了更好地應(yīng)對(duì)高等教育普及化帶來的挑戰(zhàn)，確保每一位學(xué)生都能享受優(yōu)質(zhì)教育，構(gòu)建本科教學(xué)管理質(zhì)量保障體系顯得尤為重要。高校制定明確的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面）、嚴(yán)格的教學(xué)管理流程（包括教學(xué)計(jì)劃制定、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評(píng)估與反饋等環(huán)節(jié)），有助于循序漸進(jìn)地提升高等教育質(zhì)量，讓學(xué)生在本科期間，在接受人文教育的基礎(chǔ)上盡量多地掌握專業(yè)知識(shí)和技能。

1.2" 深化本科教育教學(xué)改革

深入推進(jìn)本科教學(xué)管理質(zhì)量保障體系的構(gòu)建，其必要性不僅體現(xiàn)在適應(yīng)高等教育發(fā)展要求上，還體現(xiàn)在有助于深化本科教育教學(xué)改革，穩(wěn)步提升高校人才培養(yǎng)整體質(zhì)量，全面提升高校的教育競(jìng)爭力。受到教育理念更新、教育技術(shù)發(fā)展的影響，傳統(tǒng)教學(xué)模式、教學(xué)方法已經(jīng)不再適用，為了切實(shí)滿足現(xiàn)代教育需求，高校要積極地構(gòu)建質(zhì)量保障體系，依托該體系明確教學(xué)目標(biāo)、完善教學(xué)計(jì)劃，有序地革新教學(xué)理念、完善教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方法，進(jìn)而讓高等教育更好地適應(yīng)時(shí)代要求、滿足學(xué)生需求[2]。質(zhì)量保障體系的核心在于提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，高校依托該體系定期開展審核評(píng)估工作，從教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習(xí)成果等方面入手，確定若干個(gè)可量化的評(píng)估指標(biāo)，同時(shí)綜合應(yīng)用問卷調(diào)查、訪談、課堂觀察、數(shù)據(jù)分析等多種評(píng)估方法，能夠及時(shí)地捕捉到教學(xué)過程中存在的質(zhì)量隱患以及教學(xué)管理環(huán)節(jié)存在的缺陷。如此一來，就能幫助高校準(zhǔn)確地找到改進(jìn)方向，把評(píng)估結(jié)果及時(shí)地反饋給各位教授，督促教師以評(píng)估結(jié)果為導(dǎo)向，通過針對(duì)性地采取改進(jìn)策略，并把本次改進(jìn)成效納入下一輪評(píng)估范圍，形成持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)，不斷地提升教學(xué)質(zhì)量和管理成效，確保讓每一位學(xué)生的知識(shí)水平、技能水平、綜合素質(zhì)都得到不同程度的提升。

1.3" 促進(jìn)高校內(nèi)涵式發(fā)展

傳統(tǒng)的質(zhì)量保障工作以外塑型模式為主，對(duì)于外部評(píng)估機(jī)構(gòu)指導(dǎo)、監(jiān)督的依賴程度較高。在新一輪審核評(píng)估背景下，高校要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，從自身的實(shí)際情況、辦學(xué)特色出發(fā)，以自身發(fā)展內(nèi)在需求為導(dǎo)向自主制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做到“用自己的尺子量自己”，努力構(gòu)建內(nèi)生型質(zhì)量保障模式，通過自我評(píng)估、自我監(jiān)控、自我提升，持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，在學(xué)校內(nèi)部營造濃厚的質(zhì)量文化氛圍，讓提質(zhì)保量成為高校的一種行動(dòng)自覺[3]。另外，在構(gòu)建本科教學(xué)質(zhì)量保障體系的過程中，為了更好地應(yīng)對(duì)外部評(píng)估需求，從根本上提升自身教學(xué)水平、人才培養(yǎng)質(zhì)量，高校需要主動(dòng)肩負(fù)主體責(zé)任，在完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制上多下功夫，常態(tài)化地進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量自查，廣泛收集教師、學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的意見，有意識(shí)地提升自我診斷能力。針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題，除了制定改進(jìn)方案之外，高校還要組織教師參加教育培訓(xùn)，為其提供一定的教學(xué)支持，目的在于進(jìn)一步提升教師隊(duì)伍的教學(xué)能力，通過堅(jiān)持自我修復(fù)，努力為學(xué)生提供良好學(xué)習(xí)環(huán)境；鼓勵(lì)教師積極探索新型教學(xué)方法、應(yīng)用先進(jìn)教學(xué)手段，定期組織教師參加教學(xué)質(zhì)量專題研討活動(dòng)、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，引導(dǎo)教師從中借鑒優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理模式。通過上述一系列方式，推動(dòng)高校盡快走上內(nèi)涵式發(fā)展之路。

2" 審核評(píng)估視域下提升本科教學(xué)管理質(zhì)量保障有效性的實(shí)踐策略

2.1" 以“自查自省”為理念，落實(shí)高校主體責(zé)任

基于審核評(píng)估視域開展教學(xué)管理質(zhì)量保障工作的過程中，為了持續(xù)提升辦學(xué)水平、優(yōu)化人才培養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，高校必須毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“自查自省”理念，有意識(shí)地突出自身主體地位，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，徹底擺脫以往政府問責(zé)的鞭策式發(fā)展模式，充分發(fā)揮辦學(xué)能動(dòng)性，積極地構(gòu)建內(nèi)驅(qū)式發(fā)展模式[4]。落實(shí)到工作實(shí)踐中，首先，高校應(yīng)從教學(xué)質(zhì)量、課程設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面入手，逐一建立對(duì)應(yīng)的自查目標(biāo)，且要保證所設(shè)置目標(biāo)與學(xué)校整體發(fā)展規(guī)劃、教育教學(xué)改革方向高度統(tǒng)一。其次，高校要以自查目標(biāo)為導(dǎo)向，盡快制定自查內(nèi)容清單，包括教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制、教學(xué)資源配置、學(xué)生學(xué)習(xí)成效評(píng)估等，通過設(shè)置自查目標(biāo)、細(xì)化自查內(nèi)容，為教學(xué)質(zhì)量保障工作提供明確方向。

另外，高校應(yīng)積極地構(gòu)建自查自省機(jī)制，把自查自省作為日常管理的重要內(nèi)容，由學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以及教務(wù)處、人事處、學(xué)生處等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同組成自查自省小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)自查工作，把專項(xiàng)自查、隨機(jī)抽查兩種形式有機(jī)結(jié)合起來，每學(xué)期或者每學(xué)年圍繞課程設(shè)置、教學(xué)質(zhì)量、師資隊(duì)伍建設(shè)等特定問題展開全面自查，且要保證自查結(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確[5]。與此同時(shí)，高校應(yīng)將自查結(jié)果及時(shí)地反饋給相關(guān)部門及個(gè)人，督促他們以問題為導(dǎo)向，盡快制定整改方案，在既定時(shí)間內(nèi)完成整改工作，并在后續(xù)主動(dòng)接受檢查。如此一來，就讓自查、反饋、整改、檢查形成了一個(gè)完整閉環(huán)，進(jìn)而構(gòu)建起閉環(huán)式管理模式，為教學(xué)管理改進(jìn)及質(zhì)量提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2" 以“過程監(jiān)控”為抓手，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

在審核評(píng)估視域下，要進(jìn)一步提升本科教學(xué)管理質(zhì)量保障的有效性，關(guān)鍵是要以“過程監(jiān)控”為抓手，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控上多下功夫。在課前準(zhǔn)備階段，由教務(wù)處或者相關(guān)教學(xué)管理部門，負(fù)責(zé)聚焦教師的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方案、教學(xué)進(jìn)度表逐一地展開審核，確認(rèn)教學(xué)計(jì)劃是否符合教學(xué)大綱要求、教學(xué)方案的邏輯是否清晰，并將審核結(jié)果備案，作為后續(xù)教學(xué)評(píng)價(jià)的參考依據(jù)。審核人員著重檢查教學(xué)進(jìn)度表的執(zhí)行情況，若是發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后或者提前的情況，要及時(shí)與教師進(jìn)行溝通，督促教師對(duì)現(xiàn)有教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行靈活調(diào)整[6]。在課堂教學(xué)階段，安排教學(xué)督導(dǎo)員、專業(yè)教師、學(xué)生代表隨堂聽課，把教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法，以及學(xué)生參與度、課堂氛圍等情況詳細(xì)記錄下來，同時(shí)密切關(guān)注教師的教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)組織、教學(xué)技能等，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題所在，提出建設(shè)性整改建議。高校應(yīng)完善學(xué)生評(píng)教機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生匿名評(píng)價(jià)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等，從中提煉出有價(jià)值的部分，將其作為評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量的參考依據(jù)。課后反饋階段，在課程教學(xué)任務(wù)完成之后，根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、隨堂測(cè)試，及時(shí)獲得學(xué)生的反饋，以便于教師及時(shí)地了解學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情況，并及時(shí)地幫助學(xué)生糾正錯(cuò)誤，讓學(xué)習(xí)效果得到大幅度提升；或者是在期中、期末時(shí)，采取教學(xué)檢查、教學(xué)總結(jié)等方式，客觀地評(píng)估教師的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生的學(xué)習(xí)成果以及教學(xué)資源使用情況，并充分應(yīng)用好評(píng)估結(jié)果，作為教師評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱晉升的重要依據(jù)。

2.3" 以“持續(xù)改進(jìn)”為準(zhǔn)則，持續(xù)優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量

“持續(xù)改進(jìn)”準(zhǔn)則的核心在于不斷地發(fā)現(xiàn)教學(xué)管理中存在的問題，通過對(duì)問題的多維度分析，最終找到問題根源，以便有針對(duì)性地采取解決問題的策略，不斷地提升本科教學(xué)管理質(zhì)量保障的有效性[7]。落實(shí)到實(shí)踐中，首先，高校要廣泛收集學(xué)生成績、課堂反饋、教師自評(píng)、同行評(píng)價(jià)等教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，并對(duì)這部分?jǐn)?shù)據(jù)展開深入分析，精準(zhǔn)地識(shí)別出教學(xué)的主要優(yōu)勢(shì)和不足。其次，高校要充分應(yīng)用好分析結(jié)果，聚焦教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)資源、學(xué)生發(fā)展等方面，設(shè)定切實(shí)可行、可操作性強(qiáng)的改進(jìn)目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)均要有對(duì)應(yīng)的改進(jìn)方案。最后，高校應(yīng)安排專門人員常態(tài)化地監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)方案執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)改進(jìn)不及時(shí)、不到位的情況，必須立即反饋給有關(guān)部門及人員，由他們提供必要的資源支持以及點(diǎn)撥指導(dǎo)，確保改進(jìn)方案執(zhí)行到位，通過持續(xù)改進(jìn)不斷地優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量。考慮到部分教師對(duì)于教學(xué)質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)不夠，高校應(yīng)有意識(shí)地加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，組織教師參加專題培訓(xùn)、專題講座、研討活動(dòng)等，邀請(qǐng)教育領(lǐng)域?qū)＜抑亟榻B國內(nèi)外教學(xué)改革趨勢(shì)、分享優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，圍繞如何提高學(xué)生課堂參與度、如何設(shè)計(jì)有效的評(píng)估方式等主題展開現(xiàn)場(chǎng)討論，以此來有效地拓寬教師知識(shí)視野，引導(dǎo)他們牢固樹立質(zhì)量第一的理念，主動(dòng)關(guān)注教學(xué)質(zhì)量，在學(xué)校內(nèi)部營造質(zhì)量文化氛圍。

3" 結(jié)語

綜上所述，審核評(píng)估視域下提升本科教學(xué)管理質(zhì)量保障有效性是一個(gè)長期而復(fù)雜的過程，需要學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)科教師深刻認(rèn)識(shí)到教學(xué)管理質(zhì)量保障的重要性，從實(shí)際情況出發(fā)，以辦學(xué)特色、發(fā)展需求為導(dǎo)向，精心規(guī)劃實(shí)踐方案，通過落實(shí)高校主體責(zé)任、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、持續(xù)優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量等多樣化策略，努力構(gòu)建精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)管理質(zhì)量保障體系，為教學(xué)質(zhì)量、管理水平的提升提供方向指導(dǎo)，努力培養(yǎng)出更多優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用型本科人才，為高等教育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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