智慧教育助力老年人信息化之路

摘要：近年來，智慧教育作為教育領域的革命性變革，正逐步重塑老年教育的傳統面貌。在智慧教育文化背景下，提升老年人的信息化素養不僅是其跨越“數字鴻溝”、融入智慧社會的關鍵所在，也是推動終身教育體系建設、促進社會和諧發展的關鍵一環。首先，剖析了信息化素養的內涵及其與老年教育、智慧教育文化之間的關系；其次，分析了老年人信息化素養發展的新要求及面臨挑戰；最后，進一步結合智慧教育背景，從強化信息意識、提升信息技能、培養信息倫理以及促進信息應用等維度，提出老年人信息化素養提升的綜合策略。這不僅能夠為老年人提供行之有效的學習指引，也將為智慧教育時代老年教育的創新發展提供重要參考。

隨著AI、大數據、物聯網等技術的快速發展和廣泛應用，人類社會正逐步邁入智慧時代。我國對智慧教育高度重視，2022年12月，《教育部關于發布智慧教育平臺系列兩項教育行業標準的通知》提出[1]，扎實推進國家教育數字化戰略行動，完善教育信息化標準體系，提升各級各類智慧教育平臺建設與應用水平；2024年6月，教育部辦公廳印發《國家智慧教育平臺數字教育資源內容審核規范》的通知[2]，旨在保障國家智慧教育平臺數字教育資源內容的安全性和高質量。在這一背景下，智慧教育文化逐步興起，其獨特的個性化、高效化與智能化特征，為老年教育發展帶來了前所未有的機遇[3]。

此外，在老齡化日益加劇的社會背景下，老年教育作為終身教育體系的重要一環，其重要性日益凸顯[4]。其中，老年人的信息化素養提升不僅是其融入智慧社會、享受數字化紅利的關鍵，也是實現終身教育目標、促進社會和諧發展的重要途徑。然而，由于年齡、技術基礎、學習習慣等因素的限制，老年人在信息素養方面普遍存在不足，難以充分利用智慧教育資源進行高效學習。因此，研究智慧教育文化背景下，老年人信息化素養的全面提升策略，不僅有助于提升老年人的綜合素質和生活質量，還能為老年教育的高質量發展提供重要參考。

信息化素養內涵及其與智慧教育文化、老年教育的關系

信息化素養的內涵

信息化素養是指個體在信息化環境下應具備的基本能力和素養，具體包括信息的獲取、處理、利用和交流能力，以及應對信息化環境下的風險和挑戰的能力。在當今數字化時代，信息化素養已成為個人綜合素質的重要組成部分。隨著信息技術的不斷發展，信息化素養的內涵不斷豐富、拓展，不僅包括傳統的信息意識、信息技能、信息安全等方面，還涵蓋了利用智能技術進行學習、交流和創新的能力。

老年教育與信息化素養的關系

老年教育又稱第三年齡教育，是根據老年人的生理和心理特征進行的一種特殊教育，以滿足其終身學習、社會參與和精神文化生活的需求，實現“老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”的目的。老年教育的內容豐富多樣，包括營養與保健、音樂與舞蹈、手工與園藝、文化知識、職業訓練，教學形式靈活多樣，包括面授、講座、線上直播、翻轉課堂等。

老年教育和信息化素養之間存在相互依賴的關系。一方面，信息化素養已成為現代社會不可或缺的組成部分，作為終身教育體系的重要組成部分，老年教育的高質量發展離不開老年人信息化素養的有效提升。近年來，不少老年教育機構大力推進老年學員的數字化、信息化能力培養[5]，將信息技術融入教學內容和方式，幫助老年人掌握基本的信息化技能，如使用智能手機、平板電腦、互聯網等，增強了老年人的信息獲取、處理和應用能力。另一方面，提升老年人的信息化素養也是老年教育的重要目標之一。通過信息化教育，老年人不僅能夠更好地融入現代社會，享受信息技術帶來的便利，還能夠利用網絡平臺拓寬社交圈，參與在線學習、遠程醫療、電子商務等活動，豐富晚年生活。而且，信息化素養的提升還有助于老年人保持活躍的思維和學習能力，預防認知衰退，促進身心健康。因此，老年教育與信息化素養相輔相成，共同推動著老年人適應時代發展。

智慧教育文化與信息化素養培養的關系

智慧教育文化是指在信息技術等新質生產力驅動下，教育系統逐步實現智能化、個性化和高效化，形成的一種新型教育文化形態。這種文化形態不僅涵蓋了技術應用，還涉及教育理念、教育模式、教育資源的深度融合與創新。

智慧教育文化與信息化素養之間存在密切的相互促進關系。一方面，信息化素養是開展智慧教育的重要支撐。智慧教育作為教育信息化的高級階段，其核心在于利用大數據、人工智能等先進技術，實現教育資源的優化配置和個性化教學。對于老年人群體，這一過程中，信息化素養成為關鍵因素。研究表明，信息化素養較高的學習者能夠更好地適應智慧教育環境，有效利用信息技術工具進行自主學習和協作探究，學習效果更佳[6]。另一方面，智慧教育文化為提升老年人的信息化素養提供了有力支持。在智慧教育文化的熏陶下，通過智慧課堂、在線教育平臺等智慧教育手段，老年人可以接觸豐富多樣的數字化資源和教學工具，這不僅豐富了教學內容和形式，還能幫助老年人在實踐中掌握信息技術技能，形成健康、安全、高效的信息技術使用習慣。

智慧教育時代老年人信息化素養發展的新要求

信息意識的深化與拓展

在智慧教育這一高度信息化、智能化的學習生態中，老年人被賦予了更高的信息意識要求。他們不僅需要具備對信息存在的高度敏感性，能夠捕捉并識別各類媒介中蘊含的學習與生活價值信息，還應主動拓展新媒體環境下的信息獲取方式，具備一定的信息甄別和評價能力，以滿足個性化學習需求。

信息技能的優化與升級

智慧教育對老年人的信息技能提出了更高的要求。除了掌握基礎的計算機操作、網絡搜索等技能，老年人還需掌握智能設備的操作技巧，如智能手機、平板電腦等，以及具備利用在線教育平臺、社交媒體等工具進行自主學習和協作學習的基本能力。隨著人工智能技術的不斷發展和應用，老年人還需要了解并嘗試使用AI助手等智能工具，以提高學習效率和質量。

信息倫理的強化與踐行

在信息社會中，信息倫理是維護信息安全和社會秩序的重要保障。老年人作為信息社會的積極參與者，在使用信息的過程中需要遵守相關法律法規和道德規范，尊重知識產權和他人隱私，維護網絡空間秩序。同時，需要具備網絡安全意識，防范網絡詐騙和惡意攻擊等潛在風險。此外，老年人還應積極承擔社會責任，傳播正能量信息，共同營造健康、積極、向上的網絡文化氛圍。

老年人信息化素養發展面臨的挑戰

信息意識方面

一是信息敏感度不足。大多數老年人能夠認識到信息對于自身學習和生活的重要性，但是對新興信息技術的敏感度較低，難以及時感知到新技術、新應用的出現及其潛在價值。二是信息需求不明確。部分老年人對信息需求缺乏清晰的認識，不清楚如何有效獲取所需信息，存在“信息焦慮”和“信息過載”等問題。三是信息價值判斷能力有限。由于缺乏足夠的信息素養訓練，老年人在判斷信息價值時存在一定局限性，信息來源的多樣性和復雜性使老年人難以有效篩選和利用信息，容易受到虛假信息或誤導性信息的干擾。

信息技能方面

一是基礎技能薄弱。受多種因素影響，老年人信息化水平參差不齊，基礎技能方面存在不足，容易產生“數字鴻溝”[7]。二是智能設備應用能力不高。尤其是來自農村、偏遠地區的老年人，他們很少接觸平板等智能設備，不熟悉操作界面、功能設置等，對智能設備的應用能力有限。三是自主學習能力不足。由于年齡、身體健康等因素，部分高齡學習者缺乏足夠的學習動力和毅力，難以持續地進行信息化技能的學習和提升，導致學習效果不佳。

信息倫理方面

一是網絡安全意識淡薄。大多數老年人能夠遵守相關法律法規和道德規范，但部分老年人在網絡安全方面往往缺乏足夠的安全意識，隱私保護意識不強，容易忽視個人信息和財產安全，存在網絡詐騙、病毒攻擊等潛在風險。二是信息甄別和評價能力不足。部分老年人容易受到不實信息的影響，甚至在不經意間成為謠言的傳播者。三是信息道德觀念模糊。部分老年人不了解知識產權、網絡文明等相關法律法規和道德規范的要求，容易在無意中侵犯他人的權益或傳播不良信息。

智慧教育引領下老年人信息化素養提升策略

在智慧教育時代，數字化轉型已成為全民終身學習的重要發展取向[8]，提升老年人的信息化素養迫在眉睫。針對上述挑戰，本文立足智慧教育文化視角，從強化信息意識、提升信息技能、培養信息倫理、促進信息應用等維度深入探討老年人信息化素養的全面提升策略。

強化信息意識，豐富數字時代的信息認知

一是加強認知重構，理解信息時代的價值。在智慧教育時代，老年人需要認識到信息的價值，及其對個人生活、社會交往、健康管理等領域的重要影響。通過組織專題講座、案例分享等形式，引導老年人認識到掌握信息技術是適應社會發展的必然要求，激發其主動學習的內在動力。老年人要明確自身信息需求，學會主動尋求、利用信息提升自己的生活品質，避免受到“信息焦慮”和“信息過載”的影響。

二是開展情景模擬，增強信息敏感度。利用虛擬現實、增強現實等技術手段，構建貼近老年人生活的模擬數字化場景，如在線購物、遠程醫療咨詢、智能養老服務等，讓老年人在模擬環境中體驗信息技術的便利與風險，從而增強其對信息的敏感度和關注度。這種情境式學習有助于老年人將理論知識與實踐操作相結合，形成直觀的信息認知。

三是加強社區互動，構建信息共享網絡。鼓勵老年人參與社區信息化建設，如建立老年人信息交流平臺、參與數字文化活動等，通過集體學習與交流，拓寬信息渠道，增強其信息獲取意識和信息篩選能力。同時，社區可作為連接老年人與年輕人的橋梁，促進代際間的信息交流與共享，營造積極向上的信息文化氛圍。

提升信息技能，促進數字能力的多維發展

一是培訓基礎技能，掌握基本操作。結合智慧教育要求和老年人的特點，設計簡單易學的基礎信息技能培訓課程，包括計算機基本操作、智能手機使用、互聯網瀏覽與搜索、社交媒體應用等。進一步利用智能教學系統、微視頻等方式，及時為學習者提供反饋和指導。通過不斷實踐、反饋和調整，形成良性循環，促進學習者信息技能的快速提升。

二是提升專項技能，滿足個性化需求。在掌握基礎技能的基礎上，根據老年人的興趣與需求，提供專項技能培訓，如在線學習平臺使用、電子圖書閱讀、健康數據監測與管理、視頻通話與遠程協作等，這些專項技能的學習將進一步提升老年人在數字生活中的自主性與便利性，滿足其個性化學習需求。

三是培養創新能力，激發創造潛能。鼓勵老年人使用數字工具進行創作與表達，如數字繪畫、音樂制作、短視頻拍攝與編輯等。通過參與數字藝術創作活動，不僅能提升老年人的信息技術應用能力，還能激發其創造潛能，豐富精神文化生活。

培養信息倫理，塑造負責任的數字公民形象

一是開展倫理教育，樹立正確的信息觀。在信息倫理教育中，重點涉及網絡禮儀、隱私保護、版權意識、信息安全等基本概念與原則，引導老年人樹立正確的信息觀，明確自身在網絡空間中的權利與義務，自覺遵守相關規定。通過案例分析、角色扮演等教學方法，加深老年人對信息倫理問題的理解與認識。

二是培養老年人的批判性思維，提升信息判斷能力。通過批判性思維的培養，使老年人在面對復雜信息時能夠保持理性與客觀，不盲目跟風或傳播未經核實的信息。通過教授老年人信息篩選、驗證與評估的方法，提升其信息鑒別能力，增強其信息保護意識，減少網絡謠言與虛假信息的傳播。

三是倡導積極的信息行為，積極履行社會責任。引導老年人在享受信息技術帶來的便利的同時，主動參與網絡空間的凈化與維護。鼓勵老年人成為負責任的數字公民，通過正面信息的傳播、網絡正能量的弘揚等方式，為構建清朗的網絡空間貢獻力量。

促進信息應用，實現智慧生活的深度融合

一是結合老年人實際需求，構建智慧生活場景。通過智能化設備的引入與應用，使老年人在日常生活中能夠便捷地享受信息技術帶來的便利與舒適。同時，加強智慧生活場景的培訓與指導，確保老年人能夠熟練操作相關設備與系統，享受信息化素養提升帶來的紅利。

二是將信息技術融入老年教育體系，構建線上、線下相結合的終身學習體系。通過開設在線課程、建立學習社群、舉辦數字技能展示等方式，為老年人提供持續學習的機會與平臺。進一步利用大數據、人工智能等技術提供個性化的學習路徑和資源推薦。鼓勵老年人將所學技能應用于實際生活中，實現知識與實踐的深度融合。

三是建立健全的社會支持體系，為老年人的信息化素養提升提供全方位的支持與保障，包括政策扶持、資金投入、資源整合、志愿服務等。通過政府、企業、社會組織等力量的共同參與，形成推動老年人信息化素養提升的強大合力。

在智慧教育文化的積極引領下，全面提升老年人的信息化素養是一項長期且具有重要意義的系統工程。通過上述策略的深度實施，不僅可以有效提升老年人的信息技能和信息素養水平，還能夠激發他們的學習熱情和創新精神，促進社會的整體進步與發展。智慧教育平臺的廣泛搭建與智能設備的日益普及，將為老年人提供更加便捷高效的學習資源。在未來實踐中，需要繼續關注老年人的實際需求與變化趨勢，不斷優化和完善信息化素養的培養策略，為老年人享受數字時代紅利保駕護航。

國家社會科學基金教育學重大課題“新時代老年教育服務體系建設研究”（VKA220009）；廣東省教育科學規劃課題“新質生產力賦能老年教育的發展策略與實踐創新研究”（2024GXJK583）；廣東省教育科學規劃課題“嶺南優秀傳統文化推進廣東高校立德樹人的路徑研究”（2023JKDY061）；廣東省教育廳普通高校特色創新類項目“終身教育視域下老年教育體系構建策略與實踐研究”（2022WTSCX171），廣東省繼續教育質量提升工程項目“優質老年教育學習資源建設與實踐”（JXJYGC2021JY0528）。

（作者單位：廣東開放大學繼續教育學院）