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社交媒體“性別對立”輿論狀況與主流媒體引導研究

2025-03-24 00:00:00秦嘉璐
西部學刊 2025年6期

摘要:中西方文明中“性別對立”是一個歷史性議題,近年來隨著互聯網發展與女性意識的覺醒,社交媒體“性別對立”輿論狀況逐漸展現出極端化的特點。“胖貓”事件由于其影響范圍廣,影響力大成為微博“性別對立”輿論代表性事件之一。在此事件傳播過程中,受眾認知選擇,社交媒體擬態環境設置,互聯網信息病毒式傳播的特性,激化了社交媒體環境,導致“性別對立”輿論發生。中國主流媒體應該以保護國家網絡安全為出發點,建設更完善的網絡輿情監測預警機制與反應機制,維持公序良俗,營造清朗的網絡空間。

關鍵詞:“性別對立”;社交媒體;主流媒體

中圖分類號:G206文獻標識碼:A文章編號:2095-6916(2025)06-0084-04

A Study of the Public Opinion of “Gender Dichotomy”on Social Media and the Guidance by Mainstream Media

—A Case Study of the “Fat Cat Incident”

Qin Jialu

(City University of Hong Kong, Hong Kong 999077)

Abstract: In both Chinese and Western civilizations, “gender dichotomy” has been a historical issue. In recent years, with the development of the Internet and the awakening of women’s consciousness, the public opinion on “gender dichotomy” on social media has gradually shown characteristics of extremism. The ”Pangmao” incident, due to its far and profound impact, has become one of the representative events of “gender dichotomy” on Weibo. In the dissemination of the incident, the audience’s selective cognition, the construction of a simulated environment on social media, and the virus-like transmission of Internet information have intensified the social media environment, resulting in the emergence of public opinion concerning “gender dichotomy”. The mainstream media in China should prioritize safeguarding national cybersecurity by establishing a more comprehensive online public opinion monitoring system for early warning and responding, thereby upholding public order and morality, and fostering a clean and healthy online environment.

Keywords: “gender dichotomy”; social media; mainstream media

目前,社交媒體上關于“性別對立”的話題呈現出日益緊繃的態勢,從部分男性網民群體抵制楊笠成為英特爾代言人事件,到知乎網民抨擊嘲諷丁真走紅事件[1],再到本文所提及的“胖貓”事件,“性別對立”輿論混戰不斷激化,逐漸演變成為一種互聯網交互社會輿論現象。“性別對立”議題的產生與個體特征和社會進步具有強關聯,從歷史角度來看,個體由于所持有觀念不同在輿論場產生多次交鋒,伴隨著女性意識覺醒與互聯網場域的設置,這類議題在時代的催生之下不斷發展。近幾年關于性別對立與自我主體意識覺醒的文章主要分為兩類:一類為從大型社會輿論事件出發分析媒體場域內性別對立事件,另一類則是分析中西方戲劇、文學作品中蘊含的性別對立議題。傳播學領域內對“性別對立”議題的研究主旨并非站在一個立場上去激化矛盾,而在于了解沖突的產生機制,互聯網媒介對于此類議題的催化作用,并以此指導實踐減少輿論場內沖突對當事人的網暴行為,營造清朗網絡環境,共建人類文明社會。

一、社交媒體環境下“胖貓”的性別對立事件概述

“胖貓”的名字由一條新浪微博走入公眾視野。2024年5月2日一條名為“網傳重慶21歲小伙‘胖貓’被網戀女友以戀愛之名索要50多萬,被分手跳江”的微博熱搜空降,并且熱度久居不下持續呈霸榜狀態。其微博標題用詞極具“性別對立”傾向迅速引起了受眾的獵奇與共情。經公安機關調查“胖貓”是一位年齡停留于2024年4月23日的21歲男性游戲代練,由于其擅長的王者榮耀角色為“夢奇”(形象為一只身材圓潤的貓咪),于是給自己的游戲ID取名“胖貓”。

這則消息持續發酵之下,部分網友在社交媒體發表對此事件的看法與事情真相的補充,與此同時,一些不實消息和謠言也不斷發酵。網傳新聞僅半天,“胖貓”姐姐出于想要追回轉賬錢款,于5月11日(雙方和解)前引導網友網暴譚某,包括但不限于通過賬號“可可睡不著”陸續發布了25條信息,其中有“胖貓”劉某與女友的聊天截圖、轉賬記錄,披露譚某女士的個人信息等內容;5月3日直播稱“弟弟在火化路上”吸引流量;尋找網絡寫手代寫文案引導輿論博取網民同情;購買流量提升熱度等。許多網友通過“胖貓”姐姐披露的信息對譚某進行人肉搜索和騷擾,包括譚某支付寶收到大量辱罵留言,網絡出現多起威脅譚某人身安全的言論,嚴重影響譚某正常生活并造成網絡空間秩序混亂。最終在公安機關的協調之下,譚某向“胖貓”父親返還13.6萬余元,不構成詐騙,“胖貓”姐姐多平臺賬號被封禁。此新聞事件還產生了一系列連鎖反應,由于網傳“胖貓”將自己所賺來的錢大部分轉給譚某,并且“胖貓”姐姐引導網友共情,市民與網友開始自發跟風給“胖貓”跳江事發地重慶長江大橋定鮮花、漢堡、奶茶等外賣。這樣的跟風行為如火如荼展開時,外賣被曝空包,茶百道、華萊士等眾商家開始出面致歉,網絡輿論從攻擊譚某轉而攻擊外賣商家。

從“胖貓”事件中我們可以發現,受眾極易受到引導性較強的言論的影響,并且依據性別的不同于信息繭房內接收到更多有關自己群體內部的言論[2],最終在一個受眾較為駁雜的場域之內,與持有不同的立場的其他群體進行觀念的碰撞,導致激烈的言語交戰,形成盛大的輿論聲勢。雖然互聯網為受眾提供了獲取信息和發表言論的自由,但是平臺的算法與機制為受眾推送其偏好的內容就必然會形成“信息繭房”架構,看似開放的網絡輿論環境實際上成了激化矛盾的“網絡回音壁”。

二、社交媒體環境下的“性別對立”事件形成原因

(一)互聯網受眾信息選擇

受眾在瀏覽互聯網信息時會在自己的頭腦內部形成初步的認知,篩選自己所喜好的傳播內容便會停留更長的時間。社會心理學中的認知平衡(Cognitive Balance)理論指出:“人總是力圖保持其內部認知系統的平衡與和諧,其中的認知因素包括信念、思想、感情、態度、行動等。”[3]這樣的選擇并不是隨機發生的,受眾在使用媒介時也不是只停留于被動接受,人們傾向于接收和認同與自己已有觀點一致的信息,而排斥與自己觀點相沖突的信息,并且在“回音壁”內更傾向于與自己持有相同觀點的人建立起聯系。這樣的信息接收模式導致用戶忽視對事件發展全貌的觀察,加劇群眾盲目現象的產生。

(二)新浪微博擬態環境設置

如果是僅僅持有不同的觀念,在雙方不接觸的情況下并不會導致沖突的產生。在互聯網信息技術的發展之下,新浪微博為公眾構建了更加密閉的空間,為“性別對立”輿論的激化提供了溫床。李普曼在《輿論學》中第一個對輿論現象做出了系統地梳理并提出“擬態環境”理論,指大眾傳播活動中形成的信息環境并不是對客觀現實的鏡像呈現,而是大眾媒介通過對信息進行選擇、加工、拼貼、再結構后向人們所提示的環境[4]。我們頭腦當中的信息環境是被構建出來的,并不是客觀真實的反映,在傳播過程當中的各個方面都可能影響受眾對事件的看法。在互聯網的信息傳播過程當中,各種各樣身份的自媒體傳播著紛繁復雜的信息,在信息的傳播與轉載當中又對信息的細節進行補充和改編,并且依據受眾的喜好構建出更加精準的擬態環境。當一個充滿偏頗的網傳新聞事件出現在公眾視線當中時,不同“擬態環境”中就聚集了有相同立場與信息選擇偏好的人,在新浪微博的評論區和新浪微博小組內,大眾傳播著自己所持有的相同觀念,并且獲得此環境內其他人的認可,逐漸加深自己的刻板印象,不斷堅定偏見、抱團社交,當輿論被看似持有相同立場的傳播者故意進行操縱和控制時,這些人就會發表自己的輿論與看法,攻擊與自己所持意見相反的人。在“胖貓”事件中,由最開始的網傳“胖貓”跳江事件,網友發言留帖對事件真相不斷還原和補充,再到后來“胖貓”姐姐下場引導輿論,當事人女朋友發言澄清,圍繞此事件新浪微博通過信息的拼組不僅為不同立場的人設置了一個個的擬態環境,而且由于新浪微博的開放性特質也為“性別對立”的激化提供了輿論場域。

(三)互聯網病毒式傳播特性

在喬納·伯杰的《瘋傳:讓你的產品、思想、行為像病毒一樣入侵》一書中提出病毒式傳播的六個關鍵原則:社交貨幣、誘因、情緒、公共性、實用價值和故事[5]。在傳播過程當中,想要獲得受眾的目光,就需要運用社交貨幣,鑄造社交貨幣有很多方式,打破常規就是其中一種形式,即提出有悖于人們思維定式的信息來增加事件的內在吸引力,制造爭議以此來制造事件本身的吸引力。在新浪微博社交媒體的發展歷程當中,具有爭議性的話題往往更容易登上微博熱搜成為人們熱議的話題。“胖貓”輿論事件備受矚目的一個重要元素就在于當事人使用了有悖于正常事件處理的方式來處理兩性關系當中的分手,以此在事件發展的最初迅速吸引了公眾的注意力。接下來,病毒式傳播當中的誘因刺激了話題傳播的行為。在網傳“胖貓”事件之前,新浪微博社交媒體就曾經出現過幾次較大的有關“性別對立”的輿論混戰,將此類話題的矛盾不斷激化,所以“胖貓”事件病毒式傳播離不開先前“性別對立”輿論混戰的誘因。有感染力的內容觸發人們的即時情緒,能觸動情緒的事物經常能被大家傳播。隨著“胖貓”事件逐漸被網友以及事件當事人不斷還原,社會公眾的情緒也隨著事情真相的慢慢浮現而產生共情,當社交媒體上的人對“胖貓”產生心疼以及為其打抱不平時,被調動起情緒的社會公眾就極易在社交媒體上發表極端言論以取得更廣泛的群眾支持。關于公共性的角度,古斯塔夫·勒龐的《烏合之眾》提出,當個人是一個孤立的個體時,自己鮮明的個性化特征較為明顯,而當這個人社會化后不斷融入群體,他的所有個性都會被這個群體所淹沒,個人思想被群體思想取而代之[6]。而當一個群體存在時,就蘊含著情緒化、無異議、低智商等特征。也就是說,當社交媒體上的公眾不斷選取自己所偏好的信息并且為了獲取心理認同融入與自己立場符合的群體當中時,也意味著一定程度上對自己理性思考的拋棄,這是社交媒體新浪微博上產生多次輿論混戰的重要因素。在“胖貓”事件當中,人肉與輿論攻擊譚某的社會公眾由于其處于非黑即白的群體當中,處于有可能被攻擊的地位,只能被群體不斷裹挾陷入跟風攻擊,互聯網社會公眾互動特性造就了目前不斷激化的“性別對立”局面。

社會心理學中闡述,人們都有維護自我價值和尊嚴的需求。在某種情況下,通過贏得爭論或沖突,個體可以感受到自己被認可,從而滿足自尊心。當感受到被拋棄或者拒絕時,輿論場內的這類人就會產生強烈的贏得辯論的沖動,在這樣一種心理狀態下“性別對立”話題成為此事件最為密切的爭議點。故事是一種最原始的娛樂形式,包含著敘述者與傾聽者的感情,在事件不斷發酵的過程中,“胖貓”事件逐步演化成為一個生動又離奇的故事,敘述者“胖貓”姐姐通過極具煽動性的語言講故事,傾聽者社交媒體上的公眾通過愛而不得的故事共情自己的自身經歷,傳受雙方皆是“胖貓”事件病毒式傳播的重要載體。

三、主流媒體對“胖貓”事件報道與輿論引導

(一)主流媒體對“胖貓”事件報道

主流媒體在不同的角度有不同的定義,從政治的角度:“主流媒體是相對于非主流媒體而言的,影響力大、起主導作用、能夠代表或左右輿論的省級以上媒體,稱為主流媒體,主要是指中央、各省市區黨委機關報和中央、各省市區廣播電臺、電視臺,以及其他一些大報大臺。”[7]中國國內的主流媒體主要包括傳統媒體和新媒體兩大類,其在新聞報道、輿論報道、意見影響等方面發揮重要作用,成為公眾獲取信息的重要信息來源。

在“胖貓”事件中,主流媒體對于此事件的報道與輿論引導始于重慶警方的新浪微博官方媒體賬號“平安南岸”發布的警情通報。在2024年5月19日晚警情通報發布后,中國新聞網當晚對警情通報進行轉載并梳理了事件發展的整個過程,其表述客觀僅停留在陳述事實并沒有發表媒體意見,隨后各類官方主流媒體轉載相關報道。拉扎斯菲爾德在《人民的選擇》中提到,意見領袖是在團隊中構成信息和影響的重要來源,并能左右多數人態度傾向的少數人[8]。在主流媒體介入到“胖貓”事件發酵之前,社會公眾的輿論導向更多受到事件當事人以及網民還原真相的影響,“性別對立”的輿論混戰狀態不斷激化。當主流媒體轉載并公布警情通報時,就承擔起了輿論導向的作用。主流媒體站在客觀角度引導社會公眾理性思考,使得事件真相以較快的速度披露在社會公眾面前,制止了謠言的傳播,并在一定程度上緩解了新浪微博社交媒體上由于“胖貓”事件引發的“性別對立”的輿論戰,群體極化的憤怒情緒得以平復,為其他重要社會信息的傳播創造了條件,起到了營造清朗網絡空間的重要作用。

(二)主流媒體輿論引導現狀與建議

2017年中央網絡安全和信息化領導小組辦公室《國家網絡安全事件應急預案》指出,國家網絡安全事件應急預案是針對由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災害等,對網絡和信息系統或者其中的數據造成危害,對社會造成負面影響的事件的一種應急工作機制[9]。在這一預案的指導下,主流媒體作為國家有關部門喉舌是調節起了網絡輿情突發事件應急處理的有力武器。但是“胖貓”事件中由于互聯網信息傳播速度快,輿論發酵的半個月內事件對當事人造成了不可逆的精神傷害,正確引導輿情發展需要有關部門加以重視并完善網絡輿論突發事件應急機制。

1.建設更完善的網絡輿情監測預警機制

隨著互聯網的發展,社交媒體上出現的網絡輿情突發事件的原因是多層次、多方面的,事先制定有效的輿情監測預警機制能夠及時對輿情的發展進行監測分析,避免事件向消極方向發展[1]。對于本文所提及的逐漸激化的網絡輿論議題,主流媒體及有關部門也應該根據目前互聯網上逐漸激化的社會議題形成相應的輿情監測預警響應機制,在網傳初期即對引起爭議的輿論進行調查與澄清,減少對輿論場內對當事人的傷害,營造清朗的網絡環境。

2.建立準確及時網絡輿情響應機制

隨著互聯網社交媒體場域內各種話題的熱議,網絡之中預設的“擬態環境”在吸引社會公眾注意力的同時激化社會不同群體之間的矛盾,在突發的網絡輿情事件出現時,縮短了點燃社會公眾情緒的速度,這樣的互聯網信息傳播特性和“擬態環境”設置需要有關部門及主流媒體建立準確及時的網絡輿情響應機制,在一則網傳事件輿論不斷發酵時,及時進行響應,以最短的時間把事實真相公布于眾,盡可能降低目前社交媒體有關于“性別對立”等不利于社會和諧發展的輿論影響,起到正向引導作用。

四、結束語

社交媒體當中“性別對立”事件的形成有復雜的原因,除了本文闡述的新浪微博社交媒體,在互聯網上的小紅書、抖音等各類社交軟件當中都有“性別對立”輿論混戰的網絡足跡,不同的社交軟件通過網絡數字技術為受眾設置了專屬的擬態環境,吸引受眾在網絡使用的過程中尋找心理認同,滿足自身獲取信息和滿足心理預期的需要。本文通過認知平衡范式,擬態環境,病毒式傳播解析網傳“胖貓”事件產生大規模輿論混戰并激化社交媒體“性別對立”的原因,在此基礎上提出主流媒體應該承擔起還原事實真相的“意見領袖”作用,減少社交媒體場域內輿論沖突,幫助構建清朗健康的網絡環境。

參考文獻:

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作者簡介:秦嘉璐(2002—),女,漢族,吉林省吉林市人,單位為香港城市大學,研究方向為新媒體與傳播。

(責任編輯:趙良)

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