同伴教育在高校圖書館服務創新中的應用研究

摘 要：同伴教育是一種互助式教育形式，圖書館樹立同伴教育理念有助于創新服務方式。文章闡述了同伴教育的概念、特點和作用，在調研國內外相關研究的基礎上，提出了基于同伴教育理念的高校圖書館服務創新路徑，以期為高校圖書館服務創新提供參考和借鑒。

關鍵詞：高校圖書館；同伴教育；服務創新

中圖分類號：G258. 6 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2025）03-0066-03

本文系2024年度滄州市社會科學發展研究課題“基于‘朋輩教育’理念的高校圖書館服務育人探索與實踐”的階段性研究成果之一，課題編號：2024191。

近年來，高校圖書館始終秉持“讀者第一，服務至上”的理念，持續發揮高校“第二課堂”的作用，積極開展相關服務，推動高校內涵建設。新時代背景下，高校圖書館事業進入變革與創新發展的關鍵時期，讀者對圖書館服務多樣性的強烈需求與圖書館服務能力不足之間的矛盾日益凸顯。高校圖書館亟須探索和深化服務創新，提升服務質量，解決服務供需矛盾[1]。同伴教育是一種新興的、互助式的教育形式，旨在利用學生的趨眾傾向，引導他們相互影響、相互教育。高校圖書館應樹立同伴教育理念，不斷創新服務方式，滿足讀者的多樣化服務需求。

1 同伴教育概述

同伴教育也被稱為“同伴教學”“朋輩教育”或“朋輩指導”，一般是指具有相似年齡、背景或經歷的伙伴或群體，為實現某一特定的教育目標，平等、開放地分享信息、觀點或技能的一種互助式教育形式。發展心理學和社會學理論是學者提出同伴教育理論的主要依據，這些理論表明與他人的互動和觀察可以影響個人的行為和態度。大量研究表明，同伴教育理論在某些領域非常有效，如慢性病預防和性健康教育等領域[2]。20世紀70年代，同伴教育理念被應用于高等教育領域，與傳統的灌輸式教育方式不同，同伴教育強調自我教育，即通過與同伴的相互交流、相互影響，達到改變自我認知的目的，具有一定的主動性，可在一定程度上彌補傳統教育方式的缺陷。作為課堂教育的一種重要補充，同伴教育逐漸被越來越多的高校工作者關注和認可，在促進大學生成長方面發揮了重要作用[3]。

2 國內外高校圖書館同伴教育研究

2. 1 國外研究

國外高校圖書館于1975年開始對同伴教育進行研究，目前同伴教育已被大部分西方國家的高校圖書館應用于讀者服務領域，并取得了豐碩的研究成果。2004年，猶他州立大學圖書館啟動了“圖書館同伴導師計劃”，旨在引導學生在咨詢臺和課堂上為館員提供協助，擴大館員的工作范圍，提高學生使用圖書館的便捷程度[4]。Bodemer等通過文獻調研及數據分析，得出了“本科生應從教學的角度為同伴提供參考和指導”的結論，并確定了同伴教育效果的評估方法[5]。Kelly等介紹了大峽谷州立大學圖書館開展的創新的、非權威的補充服務“同伴研究顧問”，該館引導學生與訓練有素的同伴一起學習信息素養技能，論證了圖書館同伴教育的價值[6]。國外高校圖書館的相關研究表明，同伴教育對于大學生認識和使用圖書館，以及信息素養的提升具有積極影響。

2. 2 國內研究

近年來，我國圖書館事業快速發展，高校圖書館對同伴教育的重視程度不斷提高。筆者在中國知網檢索發現，我國高校圖書館已對同伴教育相關服務進行了初步研究，研究方向主要集中于以下三個方面：一是針對國外高校圖書館同伴教育案例的研究。葉建金對加拿大圭爾夫大學圖書館的同伴教育服務實踐進行了深入分析，認為高校圖書館應以理論為指導、以學生為中心，設計針對性強、特色鮮明的同伴教育服務項目，并構建系統的管理與規章制度體系[7]。二是高校圖書館開展同伴教育相關工作的必要性及對策研究。李雅娟認為，高校圖書館作為高校的“第二課堂”，理應積極開展同伴教育相關服務工作，提升讀者的教育能力[8]。三是關于創新同伴教育服務形式的研究。趙紅等在相關理論和實踐的基礎上，從山東農業大學圖書館的實際出發，研究了基于同伴教育理念的高校圖書館新生入館培訓服務創新策略[9]。

3 基于同伴教育理念的高校圖書館服務創新路徑

3. 1 同伴咨詢

同伴咨詢是圖書館培訓讀者或志愿者，引導他們為其他讀者提供咨詢服務的一種服務形式，有助于讀者及時獲得所需的資源或幫助。同伴咨詢者大多能以讀者的視角理解他們提出的問題，為他們提供準確、有針對性的解答或建議，并與他們建立信任關系，促進讀者之間的交流溝通。高校圖書館既可培訓學生館員為讀者提供同伴咨詢服務，也可通過小組討論、同伴研討等方式開展深層次的同伴咨詢服務，如：芝加哥大學圖書館成立了同伴咨詢小組，定期對館藏資源和服務進行討論，以及時、有效解答讀者提出的問題。

3. 2 同伴學習

同伴學習是圖書館基于同伴教育理念開展的教育服務，服務內容廣泛，包括信息素養教育、全程式教育、新生入館教育、畢業教育，以及學習方法的掌握、專業工具的利用、論文寫作技巧、個人職業生涯規劃、就業輔導等。例如，諾丁漢大學圖書館成立了學術技能團隊，為讀者提供論文寫作、時間管理等培訓服務；格拉斯哥大學圖書館的同伴學習團隊為讀者提供學術資源等信息查找服務。

3. 3 同伴講座

接受過同伴教育的學生普遍認為，同伴教育有助于他們深入理解教育主題，增強學習的信心和動力。相關研究表明，同伴教育者往往比教師更受學生歡迎。因此，高校圖書館應積極開展同伴講座活動，調動讀者的學習積極性，如：河北師范大學圖書館的品牌講座活動“盟府講堂”，邀請閱讀興趣濃厚、閱讀經驗豐富的讀者分享閱讀心得和感悟，引導他們相互啟發，共同進步。該活動為讀者提供了展示才華、分享經驗的平臺，使他們成為活動的策劃者、組織者、參與者和受益者，有效激發了他們的學習熱情。

3. 4 同伴閱讀

閱讀推廣是圖書館工作的重中之重，高校圖書館將同伴教育與閱讀推廣相結合，有助于提高讀者的閱讀興趣，提升閱讀推廣服務質量。高校圖書館可開展同伴薦讀活動，引導讀者相互推薦書籍，學習新知識；開展同伴領讀活動，引導讀者輪流領讀，提升閱讀推廣活動的趣味性；開展同伴共讀活動，以共讀的方式引發讀者的情感共鳴，緩解他們的學習、生活壓力，增強他們的心理韌性。

3. 5 同伴游戲

游戲是一種輔助教育方式，高校圖書館可積極設計開展同伴游戲項目，引導讀者主動探索館內空間、了解館藏資源，提升教育效果，如：滄州醫學高等專科學校圖書館設計的“圖書館尋寶記——知識與文化的冒險”游戲，要求5至6名讀者結成小組共同參與，在圖書館的不同區域“尋寶”，以團隊合作的方式解開館員設定的謎題，找到“圖書館寶藏”。該游戲項目寓教于樂、妙趣橫生，獲得全校師生的一致好評。

參考文獻：

[1] 王瓊，于靜.審思與建構：大學圖書館治理現代化[J].大學圖書館學報，2024（4）：35-41.

[2] Khan N A，Nasti C，Evans E M，etal. Peer education， Exercising， and Eating Right （PEER）：Training of Peers in an Undergraduate Faculty Teaching Partnership[J]. Journal of Nutrition Education Behavior，2009（1）：68-70.

[3] 陳建龍，周春霞，黨躍武，等.高校圖書館用戶關系管理指南針報告[J].大學圖書館學報，2024（1）：23-32.

[4] Holliday W，Nordgren C. Extending the reach of librarians[J]. College research libraries news，2005（4）：66.

[5]Bodemer，B. B. They CAN and They SHOULD：Undergrad- uates Providing Peer Reference and Instruction [ J]. CollegeResearch Libraries，2014（2）：162-178.

[6]O’Kelly M，Garrison J，Merry B，etal. Building a PeerLearning Service for Students in an Academic Library[J]. Portal Libraries the Academy，2015（1）：163-182.

[7] 葉建金.加拿大圭爾夫大學圖書館同伴教育服務及經驗借鑒[J].圖書館學刊，2020（11）：101-105.

[8] 李雅娟.對高校圖書館實施同伴教育的一些思考[J].河南財政稅務高等專科學校學報，2021（6）：81-84.

[9] 趙紅，徐玫，宋霞.同伴教育在高校圖書館新生入館培訓中的應用探究[J].傳播與版權，2019（11）：152-154.

（編校：馮耕）