“三全育人”視角下高職院校“一站式”學生社區綜合管理模式探究

摘要：“三全育人”的提出，反映了高校在新形勢下育人的重要理念。通過整合現有教育資源，提高高校人才培養質量，打造全程、全員、全方位的育人體系。高職院校在一站式學生社區綜合管理中，要適應新時代學生教育管理工作需求，推動高校思政育人創新，實現高校育人新格局。本文主要論述一站式學生社區管理模式，指出三全育人視角下“一站式”學生社區綜合管理模式的組成，針對目前“一站式”學生社區綜合管理模式現狀與挑戰，提出具體實施策略，希望能夠以三全育人理念，提高高職院校人才培養質量。

關鍵詞：“三全育人”；學生社區；“一站式”；綜合管理

引言

三全育人作為中國特色社會主義教育思想，為高校立德樹人的教育理念的落實奠定了堅實基礎。在三全育人視角下，需要高校不斷革新教育理念與教學模式，緊跟時代發展步伐，真正實現立德樹人的教育宗旨。一站式學生社區綜合管理，為新時代培養各類優秀人才提供了保障。高職院校以三全育人為宗旨，以一站式學生社區綜合管理為抓手，以學生宿舍園區為主體，聯合學生骨干、輔導員、學校領導等投身于學生社區工作中，將思想理論教育、傳統文化、心理健康監測、志愿服務融入學生社區管理工作中，夯實全員、全過程、全方位育人。

一、“一站式”學生社區綜合管理模式概述

所謂一站式學生社區綜合管理，就是以學生宿舍為主要場所，將學生社區打造成為集思想教育、師生交流、文化活動、生活服務為一體的綜合性管理社區。學生社區綜合管理強調以學生為中心，全方位為學生服務，融合了思想政治教育功能，使學生在成長過程中能夠樹立正確的思想價值觀，更好發揮高職院校多渠道、多媒介、多平臺的育人功能，支持學生全面發展，為學生成長提供全方位服務。相比其他學生管理模式，一站式學生社區綜合管理具有以下鮮明特點：

（一）管理具有綜合性與集成性

相比高職院校其他管理模式，一站式學生社區綜合管理具有集成性與綜合性特點。以學生宿舍為主要場所，在管理中不僅整合了學生的學習、生活、休閑娛樂等傳統管理內容，還將傳統教育中的關于學生思想成長與心理健康教育、職業發展規劃等多個功能融為一體。學生在社區中不僅可以按照高職院校要求完成求學，還能根據自己的成長需求，享受高職院校為自己提供的全方位、多層次的服務與支持，滿足學生健康成長需求，實現了學生服務的集成性，便于高校更好利用教育資源，完善學生成長。

（二）以學生為中心

傳統高校學生管理工作往往以管理者為中心展開，忽視了學生需求，而一站式學生社區綜合管理則以學生為中心，圍繞學生學習與成長需求展開服務。一站式學生社區管理在服務學生過程中，堅持以提升服務品質與效率為目標，將教育與學生成長結合起來，確保學生能夠在學校期間獲得良好的生活環境，營造學生健康成長空間。

（三）注重協同性與合作性

一站式學生社區綜合管理，改變了以往高職院校分散的育人屬性，集中了學校多個職能部門，多個團隊緊密合作，根據學生成長需求，共同推動學生社區的建設與發展。在服務學生的過程中，各個部門通力協作，通過建立跨部門、跨領域、跨機構的協同合作機制，實現資源共享、優勢互補的育人格局，共同促進學生的健康成長。

（四）具有靈活性與創新性

隨著高職教育改革的持續推動，在學生管理工作中面臨持續不斷的挑戰，這就要求學生社區管理能夠與時俱進，能夠根據學生需求不斷調整管理策略，創新管理方法，以便適應職業教育新形勢與育人要求。在學生社區管理工作中，要結合當代學生的成長特點，注重探索具有鮮明時代特征的管理模式與服務方式，積極與學生展開對話，從學生成長出發，提高職業院校管理效能與服務水平。

（五）強調信息化與智能化

隨著信息技術的發展，在學生社區綜合管理中，加強信息化與智能化建設，不但可以提高學生管理水平，還有助于打造信息化校園，更好助力學生成長。強調信息化與智能化，將會更加智能分配教育資源，優化資源配置，提高學校的服務質量，改變學生社區綜合管理水平不高的困境，實現社區綜合管理向信息化、智能化方向邁進。

二、三全育人視角下“一站式”學生社區綜合管理模式的組成

（一）堅持全員育人，實現育人隊伍多元化

高職院校要建立全員育人格局，從學生社區綜合管理需求出發，建立以學校領導、輔導員、專業教師、學生會、后勤管理人員為主的社區管理隊伍，共同參與到學生社區綜合管理工作中。要充分發揮各級管理人員的崗位優勢，為學生提供生活服務、思想指導、就業服務、教學服務等多個領域的支持與幫助。例如，高職院校領導要帶頭進入學生社區，與學生展開思想交流，解決學生學習與生活中存在的實際問題，這樣不僅可以增強學校領導在學生心目中的責任感，也能夠切實發揮學生社區綜合管理的職能，為學生留下深刻印象。此外，堅持全員育人，還要充分動員學生參與，可以組織學生參加各種形式的聯誼會，促進學生之間加強交流，增強學生的歸屬感和凝聚力，促進學生的全面發展。

（二）堅持全程育人，實現入學引導

一站式學生社區綜合管理，就要從學生入學階段開始，精心策劃學生入學活動，利用軍訓等項目，幫助學生迅速適應大學環境，融入新的學校生活中，并樹立自己大學期間的學習成長目標，為整個大學教育制定清晰地成長規劃。高職院校要選擇優秀的專業教師擔任學生社區入職引導者，全方位指導學生完成在校期間的學習、生活、科研、就業等任務，增強學生的職業發展規劃能力，為學生長遠發展奠定知識與技能基礎。在入學引導中，要積極加強心理疏導[1]。部分學生在進入新的環境后，由于缺乏適應性，面臨同學之間復雜的人際關系，容易存在心理健康問題，一站式學生社區綜合管理要積極化解學生存在的心理困境，為學生營造一個健康的心理屏障。在學生畢業求職階段，要為學生提供就業指導服務，有助于學生順利就業，獲得理想的工作。

（三）堅持全方位育人，注重德育

以學生社區平臺為核心，堅持全方位育人理念，注重在教育中融入德育，提高學生的思想認知水平。要積極開展豐富多彩的活動，開展紅色教育，引導學生樹立正確的社會主義核心價值觀。在德育教育中，要注重體育、藝術、勞動等多領域素養的提升。積極利用校園內已有的體育運動設施，開展各種體育運動，促進學生身體健康，增強學生的身體素質，使學生養成健康向上、充滿活力的精神面貌。要在學生社區組織各種形式的藝術活動，讓學生在課余時間感受到藝術氛圍的熏陶，還可以邀請藝術課專業教師在學生社區內舉辦知識講座與藝術展覽，讓學生近距離感受藝術的魅力，激發創造力和想象力。要鼓勵學生參與到校園勞動中，組織學生參加宿舍、教學樓、綠地等公共設施的清潔與維護，使學生在勞動中感受到價值與艱辛，形成尊重勞動、熱愛勞動的良好品質。

三、“一站式”學生社區綜合管理模式現狀與挑戰

在“三全育人”理念下，高職院校一站式學生社區綜合管理取得了顯著成績。通過整合現有育人資源、優化服務內容、創新管理機制等路徑，為學生創造了更加便捷、高效、舒適的學習與生活環境。一些高職院校在一站式學生社區綜合管理中總結了寶貴的經驗，但是縱觀全局，現有的一站式學生社區綜合管理模式仍然存在以下問題，需要重視。

（一）育人力量薄弱，難以深入基層

一站式學生社區綜合管理中，主要服務人員按照工作內容可以分為兩類：（1）以輔導員為代表的學校教育人員，他們主要負責學生的思想教育與心理健康教育，幫助學生完成學習與成長；（2）以學校后勤管理人員組成的生活服務人員，他們在參與學生社區管理工作時，表現出專業能力不足，素質有待提高，且缺乏明確的育人意識。現有的學生社區綜合管理人員形成合力不足，未能形成全員育人的良好氛圍。在育人工作中，多數輔導員面對學生數量眾多，無法一對一精準服務，只能按照管理組織架構，采用輔導員與管理人員分別育人的模式，這就導致學生社區管理中難以保證服務人員深入學生基層展開服務，影響了學生社區綜合管理的成效。

（二）模式懸空落地落實不足

當前，高職院校在一站式學生社區綜合管理中，主要依托學生宿舍園區開展學生社區建設，但是從實際效果看，仍然存在模式懸空、落地不足的問題。以學生宿舍為中心進行學生社區綜合管理，主要以學校領導牽頭，以學生教育工作為核心開展服務，讓學校領導班子帶頭深入宿舍園區、輔導員常態化駐扎宿舍園區、干部擔任兼職輔導員融入宿舍園區[2]。該模式在實際工作中，由于與學生需求存在差距，在落地過程中學生群體未能參與其中，導致多數學生參觀感低、認同度差、獲得感少，制約了學生社區自我成長與約束，未能真正體現其育人效果。

（三）育人內容銜接不順

在“一站式”學生社區的建設中，育人內容在縱向和橫向上均存在銜接不順的問題。縱向上看，學生社區綜合管理更加注重學生入學階段與畢業階段，注重學生的入學引導與畢業時的就業輔導，對于學生其他實踐的服務重視不足，缺乏針對性教育，導致學生社區育人功能存在階段性。橫向上看，在一站式學生社區綜合管理中，高職院校更加關注學生的思想政治教育與專業成績，對于學生的體育、藝術、勞動等方面容易忽視，育人內容存在分散、割裂問題，影響了學生成長的全面性與連續性，高職院校要對現有的育人內容進行整合，強化學生在高職院校求學期間育人的全過程，形成完整的育人體系。

（四）學生參與度與認同感不足

一站式學生社區綜合管理離不開學生的積極參與，然而，受到傳統教育理念的限制，現有的學生社區管理中未能關注學生的主體地位，忽視了學生的訴求，導致學生參與感與認同感不足。作為高職院校管理者，要積極發揮學生的主觀能動性，增強學生對學生社區的歸屬感與責任感，激發學生主動參與到學生社區管理工作中，從而以學生為主體，提高學生社區管理水平。

四、三全育人視角下高校“一站式”學生社區綜合管理策略

（一）以學生社區工作為引領，加強思想政治教育

高職院校一站式學生社區綜合管理，要以學生社區工作為引領，注重思想政治教育。要改變傳統以班級為中心的思想政治教育模式，根據學生社區綜合管理要求，打破原有的以班級為單位的教育體制，確保學生社區綜合管理工作深入到學生群體中，實現思想政治教育全覆蓋。要積極在學生社區中開展紅色教育，開展以紅色為主旨的社區教育，邀請思想政治講師、優秀學者進入到學生社區中，為同學們帶來鮮明的紅色文化。應當根據學生社區管理要求，實現網格化管理，并積極組織學生選舉任命樓長、組長、網格長，形成具有鮮明組織色彩的學生社區綜合管理體系。

（二）錨定價值引領，夯實育人內涵

在一站式學生社區綜合管理中，要積極營造特色鮮明、文化先進的社區文化。要將中華民族優秀傳統文化與特色社會主義理論相結合，注重環境育人、文化育人，營造和諧、上進的社區氛圍。改變傳統學生管理呆滯、死板、說教的色彩，而是注重浸入式育人理念。要在社區綜合管理中加強引導，根據學生成長需求，開設綜合素養培養、學業輔導、心理教育、就業幫扶等活動，幫助學生在課堂學習之外成長，使育人力量融入學生日常社區生活中[3]。要加強對學生社區管理的評價，積極與學生展開交流，針對學生社區管理中存在的問題進行反思，加強育人資源的協調與統籌，打造以學生為中心的一站式學生社區管理模式。

（三）加強創新，注重數字賦能

要對現有的學生評價體系進行重構，建立具有學生社區綜合管理特色的學生評價模式。在學生評價中，堅持以德為先，注重學生的專業成績同時，培養學生的體育精神、藝術素養，使學生成長具有全面性。在學生評價方式上，注重過程性評價，通過信息技術的運用，對學生在成長過程中的表現進行客觀評估，從而實現對學生成長的動態性評價。要充分利用信息技術，打造數字化一站式學生社區綜合管理體系，提高學生管理與服務效率。在服務過程中，從以往的宏觀服務轉向學生需求的精準服務，從事后補救向事前預防的前瞻轉變，以及從廣泛覆蓋到精準滴灌的個性化提升，從而提高社區服務效率和質量[4]。

（四）激發學生主體，促進自我管理

構建參與管理機制，尊重學生的主體地位，建立學生參與管理的有效制度。例如，在學生綜合管理中，可以探索引入學生管理人員，參與到學生宿舍管理中，并引導學生自發組織學生社區文化與體育活動，豐富學生的日常生活。引導學生社團、退役大學生協會等學生組織進社區，開展朋輩互助計劃，增強學生自我管理和自我教育的能力。培養學生主體意識：通過社區活動和實踐，增強學生的自尊、自立、自愛意識，激發其參與管理的積極性和創造性，使學生能夠真正融入社區綜合管理中，發揮學生自身優勢，提高學生社區綜合管理水平。

結語

“三全育人”視角下“一站式”學生社區綜合管理模式的實施，需要高校從政治引領、價值引領、數字賦能、多元共治、自我管理等方面入手，形成全方位、多層次、立體化的育人體系，促進學生全面發展。在“三全育人”視角下，推動一站式學生社區綜合管理工作健康發展，尊重學生多元化，倡導個性化培養，全面提升職業教育人才培養質量。

參考文獻：

[1]趙超豪，李鏡周.“三全育人”視域下“一站式”學生社區綜合管理模式研究[J].產業與科技論壇，2024，23（12）：216-219.

[2]宗秀麗，夏澤華.三全育人視域下高校”一站式”學生社區綜合管理模式的實踐路徑研究[J].美眉，2024（04）：67-69.

[3]尤長軍，劉波.高職“一站式”學生社區管理模式系統構建[J].遼寧高職學報，2024，26（06）：84-89.

[4]林冬冬，徐碩.“一站式”學生社區綜合管理模式育人研究[J].學校黨建與思想教育，2023，（01）：90-93.

（作者單位：楊凌職業技術學院）

（責任編輯：袁麗娜）