團體輔導對聽障大學生積極心理資本影響的實證研究

【摘要】 團體輔導干預為提升聽障大學生積極心理資本提供了實證依據與參考范式，輔導后被試積極心理資本問卷的韌性、希望、樂觀維度分及總分，簡易應對方式問卷總分，情緒調節自我效能感量表的表達快樂、表達自豪、管理生氣自我效能感維度分及總分均有顯著提高，且各問卷維度分及總分均高于輔導前。但團體輔導難以滿足每個成員的特殊需求，對帶領咨詢師素養要求較高。要從充分了解被試、提高咨詢師素養、加強手語學習和專業督導、明確團體契約、注重保密原則等多方面進行準備，切實提高團體輔導的效果與質量，從而更好地促進聽障大學生積極心理資本的提升。

【關鍵詞】 團體輔導；聽障大學生；積極心理資本

【中圖分類號】 G762

【作者簡介】 婁文婧，副教授，南京特殊教育師范學院大學生心理健康教育指導中心（南京，210038），1628683834@qq.com；張賽雅，本科生，南京特殊教育師范學院特殊教育學院（南京，210038）。

一、引言

2021年12月31日，國務院辦公廳轉發了教育部等部門制定的《“十四五”特殊教育發展提升行動計劃》，該計劃明確指出要推進融合教育，全面提高特殊教育質量，其中包括對殘疾學生心理健康教育的關注和支持［1］。在此背景下，南京特殊教育師范學院作為中國殘聯首批殘疾學生高等融合教育試點學校，積極響應國家政策，致力于提升殘疾學生的教育質量。與其他院校相比，該校殘疾學生數量較多，其中聽障大學生所占比例最大。聽障大學生是指由于先天缺陷或后天各種原因導致失去部分或全部聽力且就讀于高等院校的學生。他們作為一個特殊群體，其心理健康狀況普遍不如普通大學生。因此，聽障大學生的心理健康問題值得關注，并需要相應的政策支持和教育干預來提升其心理健康水平。

姜琨等人的研究表明，聽障大學生的心理健康狀況不容樂觀，其SCL-90各維度得分明顯高于全國常模［2］。張海叢的研究采用焦慮自評量表和應對方式問卷對聽障大學生的焦慮情緒及其應對方式進行調查，結果顯示，聽障大學生的焦慮癥狀發生率為14.9%，且在解決問題、自責、幻想、退避等應對因子上與普通大學生存在顯著差異［3］。唐慧的研究指出，聽障大學生存在心理不成熟、依賴性強、敏感多疑等問題，這些問題在人際關系中尤為突出［4］。肖陽梅的研究采用自編調查問卷，對聽障大學生的學習和交往成敗歸因進行調查，結果顯示，聽障大學生傾向于進行外部、穩定、不可控因素的歸因，并具有利己主義歸因偏向［5］。其他一些研究也發現，聽障大學生比普通大學生更容易產生迷茫、焦慮、困惑的情緒，人際交往、學習等困難是聽障大學生在大學生活中出現最多的困難［6］。由于聽力和言語障礙引起的人際溝通問題使得聽障大學生在社交情境中更容易產生人際敏感、社交回避等問題［7］。近年來，國外更多的是從積極心理學的視角研究聽障青少年和大學生。鄒璐璐等人的研究發現，心理彈性在自我效能感和應對方式中起中介作用［8］。邱玲玲等人的研究表明，聽障大學生心理資本總體處于中上水平，聽障大學生心理資本及各維度發展不均衡，其中希望和樂觀維度發展良好，但自我效能和韌性維度發展不足［9］。Seligman、Peterson、Csi-kszentmihalyai這三位最核心的積極心理學創始人關注人的優勢與潛力，指出可以通過快樂、參與、意義三個途徑來幫助人們挖掘積極優勢、培養積極情緒、建立積極關系，進而形成心理資本，為心理健康系統筑起高墻［10］。積極心理資本是指個體在工作中所具備的積極心理狀態和資源，它包括四個核心成分：自我效能感、希望、韌性和樂觀［11］。積極心理資本能夠幫助個體更好地應對工作中的挑戰和壓力，提升工作績效和滿意度，促進個人發展和組織效能提升［12-13］。提高聽障大學生的積極心理資本，尤其是良好的社會支持系統和人際關系，會讓他們更好地適應環境，融入社會，可行且有效的方式就是團體心理輔導。團體心理輔導是一種心理輔導模式，借由團體內部成員間的互動與交流，助力個體化解心理困擾、優化心理狀況、推動個人成長與進步［14］。通常由一位或多位專業心理輔導者（如心理咨詢師、心理治療師等）引導，參與者是一群有共同目標或問題的人［15］。區別于傳統團體輔導模式，本研究采用的團體輔導策略以同質團體為依托，深度嵌入積極心理學理論框架，由具備專業資質的聾人咨詢師、繪畫療愈師以及舞動療愈師協同主導。該輔導方案的核心目標為通過系統性干預，有效促進聽障大學生積極心理資本的提升［16-19］，進而全方位增強其心理素養與應對復雜問題的綜合能力，為其個人成長與發展奠定堅實的心理基礎。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

本研究以推文和海報的形式招募到聽障大學生124名，通過性別、班級、聽障情況、家庭住址、家庭經濟情況等人口學因素對124名聽障大學生填寫的問卷進行篩選，最終選出33名（女生20名，男生13名）聽障大學生作為團體輔導成員，其中14名學生為先天性聽障，即出生前生理自攜，19名學生為后天性聽障（5名由藥物導致、8名由疾病導致、3名由意外事故導致、3名原因不詳），見表1。

（二）研究方法

干預前測：在進行干預的當天，組織所有被試統一進行測試，要求被試認真閱讀指導語，理解題目內容，仔細作答。

干預過程：由聾人心理咨詢師、繪畫療愈師、舞蹈療愈師對被試開展團體輔導，共8期，每周1期，每期持續1.5—2小時，團體輔導方案見下頁表2。

干預后測：在第8期團體輔導結束的當天，組織所有被試統一進行測試。

（三）研究工具

積極心理資本問卷是張闊在許多測量心理資本工具的基礎上修訂編制而來，共26個條目，包括自我效能感、韌性、希望和樂觀4個維度，問卷采用Likert 5點計分法［20］。該量表信度良好，4個子問卷的克倫巴赫α系數依次為0.86、0.83、0.80、0.76，總問卷的克倫巴赫α系數為0.90，子問卷得分的相關系數在0.25—0.56之間，表明對積極心理資本4個子成分的測量具有合理的區分效度。

毅力問卷（簡易版）是Duckworth編訂的［21-22］，共8個條目，包括努力持續性、興趣穩定性2個維度，問卷采用Likert 5點計分法，該量表信效度良好，2個子問卷的克倫巴赫α系數分別為0.77、0.70，總問卷克倫巴赫α系數為0.82。CFA結果（χ2=22.35，df=19，χ2/df=1.18，CFI=0.97，TLI=0.96，RMSEA=0.04）顯示模型擬合良好。

簡易應對方式問卷是解亞寧和張育坤在國外應對方式量表的基礎上編制的，共20個條目，包括積極應對、消極應對2個維度，問卷采用4級評分法。問卷信效度良好，重測相關系數為0.89，該量表2個維度的克倫巴赫α系數分別為0.83和0.73。因素分析結果表明，應對方式確實可以分成兩個因子。

情緒調節自我效能感量表是王玉潔在Caprara的情緒調節自我效能感量表的基礎上編制的，共17個條目，主要測查個體對能否有效調節自身情緒狀態的一種自信程度，包括2個高階因子：表達積極情緒自我效能感、管理消極情緒自我效能感；5個因素：表達快樂/興奮情緒自我效能感、表達自豪情緒自我效能感、管理生氣/憤怒情緒自我效能感、管理沮喪/痛苦情緒自我效能感、管理內疚/羞恥情緒自我效能感［23］。量表采用Likert 5點計分法，具有良好的信效度水平，總量表的內部一致性信度為0.86，分半信度為0.74，對情緒調節自我效能感總分與自尊、一般自我效能感總分進行皮爾遜相關分析，結果表明，情緒調節自我效能感與自尊（r=0.49，plt;0.001）和一般自我效能感（r=0.60，plt;0.001）呈非常顯著的正相關。這表明修訂的情緒調節自我效能感量表具有良好的效標關聯效度。

（四）統計方法

運用Excel、SPSS 27.0對數據進行描述性統計、配對樣本t檢驗等分析。當plt;0.05時，認為差異有統計學意義。

三、研究結果

團體輔導共招募到33人，但由于團體輔導歷時2個月，時間較長，有10人未能全程參與，剔除了無效數據10份，最終收集到前測和后測數據各23份。

（一）被試團體輔導前后測驗結果比較

對被試在團體輔導開始前和團體輔導結束后的測試結果進行配對樣本t檢驗，發現在積極心理資本問卷的韌性、希望、樂觀維度以及問卷總分上均存在顯著性差異；在簡易應對方式問卷總分上存在顯著性差異；在情緒調節自我效能感量表的表達快樂、表達自豪情緒、管理生氣自我效能感維度以及問卷總分上均存在顯著性差異。且在團體輔導結束后，被試積極心理資本問卷、簡易應對方式問卷、情緒調節自我效能感量表的各維度及總分均高于團體輔導開始前，詳見表3、表4和表5。

（二）先天性聽障大學生團體輔導前后測驗結果比較

對先天性聽障的被試在團體輔導開始前和團體輔導結束后的測試結果進行配對樣本t檢驗發現，在積極心理資本問卷的韌性、樂觀維度以及總分上存在顯著性差異；在毅力問卷的興趣穩定性維度上存在顯著性差異；在情緒調節自我效能感量表的表達快樂、管理生氣自我效能感維度上存在顯著性差異（詳見下頁表6、表7和表8）。

（三）后天性聽障大學生團體輔導前后測驗結果比較

對后天性聽障的被試在團體輔導開始前和團體輔導結束后的測試結果進行配對樣本t檢驗，發現在積極心理資本問卷的韌性維度和問卷總分上均存在顯著性差異；在簡易應對方式問卷的積極應對維度以及總分上存在顯著性差異；在情緒調節自我效能感量表的表達快樂、管理生氣、管理沮喪自我效能感維度以及問卷總分上均存在顯著性差異（詳見下頁表9、表10和表11）。

四、討論

（一）團體輔導對聽障大學生積極心理資本的影響

在本研究中，聽障大學生在接受團體輔導后，在積極心理資本問卷的總分上呈現出顯著性差異，同時在韌性、希望、樂觀維度上呈現出顯著性差異；在簡易應對方式問卷中，被試在問卷總分上亦表現出顯著差異；在情緒調節自我效能感量表總分上呈現出顯著性差異，同時在表達快樂、表達自豪、管理生氣自我效能感三個維度上呈現出顯著性差異。本次團體輔導方案是在積極心理學理論的指導下，由6位咨詢師集體討論形成。其中，有2位咨詢師長期從事聽障學生的教學工作，對聽障學生的情況十分熟悉。前4期的團體輔導由聾人咨詢師主導，他們在關系建立和信任度方面相較于普通心理咨詢師更具優勢，能夠更好地帶領學生進行自我認知、接納、創傷療愈以及人際關系的建立和溝通。作為同為聽障者的咨詢師，他們能夠更深入地共情并產生情感共鳴。在咨詢師的榜樣示范作用下，被試在面對困難和挫折時能夠增強信心，這種復原力的提升促進了韌性的發展，進而激發了希望，最終導致樂觀維度的積極變化。此外，在團體輔導過程中，咨詢師持續引導被試進行自我探索，充分挖掘其優勢資源，這些優勢資源能夠有效抵御負面事件的傷害。例如，樂觀可以抵御抑郁癥，而勇氣、希望、堅韌等特質對負面事件具有顯著的心理防御作用。通過這種方式，被試的心理韌性得到了增強，從而能夠更加積極地應對各種問題［24］。

根據感覺補償原理，在聽力受損后，視覺能力往往會得到增強。在團體輔導過程中，藝術治療師運用繪畫治療技術，引導學生以繪畫形式開展活動，充分發揮了學生的個人特長。在繪畫過程中，學生的個人價值得以彰顯，繪畫不僅激發了他們的創造力與想象力，還使其能夠將內心深層次的思想、動機、情緒等投射于作品之中，促使早期被壓抑的記憶得以釋放，進而使他們能夠更加自如地表達自我，這對于緩解不良情緒、提升自我認知以及完善人格具有積極意義［25］。因此，在團體輔導后，三個量表的總分都發生了顯著性變化。

（二）團體輔導對不同類型聽障大學生積極心理資本的差別影響

團體輔導對先天性聽障大學生與后天性聽障大學生的干預效果存在差異。在積極心理資本量表上，先天性聽障大學生在樂觀維度上差異顯著；后天性聽障大學生在樂觀維度上未表現出顯著性差異。在毅力問卷中，先天性聽障大學生在興趣穩定性維度上表現出顯著差異，而后天性聽障大學生則未表現出顯著性。在應對方式量表上，先天性聽障大學生未表現出顯著差異，而后天性聽障大學生在應對方式總分及積極應對維度上均呈現顯著性差異。在情緒調節自我效能感量表上，先天性聽障大學生僅在表達快樂、管理生氣自我效能感維度上存在顯著差異，而后天性聽障大學生還在總分及管理沮喪自我效能感維度上存在顯著差異。

先天性聽障大學生自出生便失去聽力，需在無聲世界中適應有聲生活，其成長過程面臨著諸多挑戰。憑借堅強的意志，他們通過長期的學習與適應，逐漸掌握了在無聲世界中生存與發展的技能。在團體輔導前，他們多將聽障視為既定的生活與命運，表現出較高的適應性與接受度。在團體輔導過程中，通過挖掘自身優勢、積極探索，他們展現出驚人的克服困難與適應環境的能力。尤其是能夠考入大學并擁有專業特長，使其在心理上獲得了更多的成就感與自信，從而在樂觀維度上表現出顯著的提升。此外，他們在毅力問卷的興趣穩定性維度上表現出顯著差異。興趣是指個人對某一事物或活動產生的積極和選擇性的態度與情緒反應，表現為對某事物的特別關注和積極的情緒體驗。它的形成和發展受多種因素的影響，包括個人的直接經驗、社會環境、教育等，而先天性聽障大學生長期處在無聲世界中，能夠培養的興趣愛好有限，所以他們一直保持著穩定的興趣。

后天性聽障大學生因后天事故、誤用藥物等原因失去聽力，其在聽障發生前曾經歷過有聲世界，因此，在面對聽障時，可能會抱有命運不公的態度，并且會不自覺地對比有聲與無聲世界，從而導致其在初始階段的樂觀程度相對較低。然而，在團體輔導中，通過改變認知、積極應對、情緒調節以及自我效能感的提升訓練，他們在家庭支持、社會關愛與自身學習的多重助力下，能夠積極主動地尋找解決問題的辦法與策略。他們學會了從多角度思考問題，不再被困境所局限，從而更好地適應環境與應對問題。因此，在積極心理資本問卷和情緒調節自我效能感問卷的總分上表現出顯著的變化。

五、結論

本研究的團體輔導方案以積極心理學理論為依托，充分考量聽障大學生特性，突出團體互動與共同成長理念。在輔導過程中，咨詢師對成員行為及時進行反饋與肯定，使其獲得接納與認可，且學生在分享中能收獲快樂，充分挖掘個人潛能，明晰未來職業規劃，體驗團隊共成長、自助助人的滿足感，進而有效提升了聽障大學生的情緒調節能力和積極心理資本水平，改變了他們的應對方式。但團體輔導對先天性聽障大學生與后天性聽障大學生的干預效果存在一定差異。

六、建議

在開展聽障大學生團體輔導時，以下三點建議可為實踐提供參考。

第一，在前期準備方面，要深入了解參與者背景。在團體輔導前，需對每位參與者的聽力受損程度、個性特點、家庭背景、學業表現等進行全面了解。這有助于設計更具針對性的輔導方案，實現因材施教，使成員更好地融入團體輔導，盡量不出現中途退出的情況。

第二，在帶領者資質與培訓方面，帶領者應接受嚴格的團體輔導技術培訓，不斷接受專業督導，學習新的輔導技術。帶領者還需具備豐富的團體輔導經驗，以更好地應對輔導過程中可能出現的各種情況。此外，帶領者還應掌握手語，這不僅能減少帶領者與手語翻譯之間的信息偏差，還能提高團體輔導的效果，使成員感受到被理解和尊重，進而提升其參與度和領悟力。

第三，在團體輔導實施方面，未來研究可聚焦于不同類型聽障大學生其他心理維度的差異以及團體輔導在這些維度上的干預效果。在團體輔導中，應采用前測—干預—后測的模式，結合問卷、主觀報告與行為量化等工具，對成員干預效果進行定期評估與反饋，以優化輔導方案。同時，需關注家庭、學校、社會等因素對聽障大學生心理發展的影響，構建全方位支持體系，助力其心理健康成長。

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An Empirical Study on the Influence of Group Counseling on Positive Psychological Capital of Hearing-Impaired College Students

LOU Wenjing" "ZHANG Saiya

Abstract：Group counseling intervention provides an empirical basis and reference paradigm for enhancing positive psychological capital of hearing-impaired college students. The dimensions of resilience，hope，optimism and total score of the positive psychological capital questionnaire after counseling，the total score of the simple coping style questionnaire，expression of happiness，expression of pride，management anger and the total score of the emotional regulation self-efficacy scale are significantly increased，and all questionnaire dimensions and total scores are higher than those before counseling. However，group counseling is difficult to meet the special needs of each member，and the quality requirements of leading consultants are higher. It is necessary to fully understand the subjects，improve the quality of counselors，strengthen sign language learning and professional supervision，clarify the group contract，pay attention to the principle of confidentiality and other aspects of preparation，and effectively improve the effect and quality of group counseling，so as to better promote the positive psychological capital of hearing-impaired college students.

Key words：group counseling；hearing-impaired college students；positive psychological capital

Authors：LOU Wenjing，associate professor，Mental Health Education Guidance Center for College Students， Nanjing Normal University of Special Education（Nanjing，210038），1628683834@qq.com；ZHANG Saiya，bachelor’s degree candidate，School of Special Education，Nanjing Normal University of Special Education（Nanjing，210038）.

（責任編輯：幸琪琪）

【基金項目】 本文為江蘇省高校哲學社會科學課題“團體輔導對殘障大學生心理資本影響研究”（2023SJSZ0215）、江蘇省仙林大學城心理健康教育研究課題“團體輔導在聽障大學生心理健康課程教學中的應用研究”（XLKY2024A04）的階段性研究成果。