信息技術(shù)打造沉浸式博物館展覽的策略研究

【摘 要】信息技術(shù)的滲透為傳統(tǒng)博物館的展覽形式帶來了革命性的變化。傳統(tǒng)的博物館展覽主要依賴于靜態(tài)的展品展示和文字說明，這種方式雖然能夠傳遞一定的知識信息，但在吸引觀眾特別是年輕一代的興趣方面，效果往往有限。隨著社會的進步和觀眾需求的變化，博物館不僅需要提供知識，還需要創(chuàng)造出令人難忘的體驗。文章旨在探索信息技術(shù)在沉浸式博物館展覽中的應(yīng)用策略，分析其對展覽效果的提升作用，并探討相關(guān)的挑戰(zhàn)與解決路徑。通過對信息技術(shù)的不同應(yīng)用場景及成功案例的分析，希望為博物館在未來展覽設(shè)計中的技術(shù)選擇與應(yīng)用提供理論支持和實踐參考。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)；沉浸式博物館展覽；多渠道融資

【中圖分類號】G265 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198（2025）03—244—03

引言

沉浸式展覽通過虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）、全息投影等先進的信息技術(shù)，打破了傳統(tǒng)展覽的時空限制，為觀眾創(chuàng)造了一個全方位的、身臨其境的體驗空間。這種展覽方式不僅增強了觀眾的參與感和互動性，還能通過多感官的刺激，激發(fā)觀眾的情感共鳴，提升其對展覽內(nèi)容的理解與記憶。然而，盡管信息技術(shù)在沉浸式展覽中的應(yīng)用潛力巨大，但其實際實施過程仍然面臨諸多挑戰(zhàn)。如何將復(fù)雜的技術(shù)與博物館展覽的內(nèi)容有效結(jié)合，如何在控制成本的同時保證技術(shù)應(yīng)用的效果，都需要深入的研究和探討。

一、信息技術(shù)對博物館展覽的影響

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為博物館展覽帶來了深刻的變革，對展覽內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、觀眾的體驗感受以及博物館與公眾之間的互動關(guān)系產(chǎn)生了全方位的影響。首先，信息技術(shù)徹底改變了展覽內(nèi)容的呈現(xiàn)方式。傳統(tǒng)博物館主要依賴于實物展品和文字說明，這種靜態(tài)展示方式的局限性在于觀眾往往只能被動接受信息，缺乏深層次的參與感。而通過虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）、全息投影等先進技術(shù)，博物館可以將歷史場景、藝術(shù)創(chuàng)作過程或科學實驗等內(nèi)容生動地重現(xiàn)于觀眾面前。觀眾不僅可以“走進”歷史，觀看虛擬的古代城市，甚至可以“觸摸”虛擬的文物，參與其中的故事情節(jié)，從而大大提升展覽的吸引力。其次，信息技術(shù)極大地增強了觀眾的沉浸體驗與互動性。在信息技術(shù)的支持下，博物館展覽不僅限于視覺和聽覺的感官體驗，越來越多的展覽開始融入觸覺、嗅覺等多感官元素。這種多感官的沉浸體驗，能夠幫助觀眾更深入地理解和感受展覽內(nèi)容，激發(fā)他們的情感共鳴。此外，互動技術(shù)的應(yīng)用使觀眾不再只是旁觀者，而是成為展覽的一部分，其可以通過觸摸屏、動作捕捉設(shè)備等與展品互動，甚至通過人工智能系統(tǒng)進行個性化的參觀體驗[1]。這種高水平的互動不僅提升了觀眾的參與度，也讓展覽內(nèi)容更加貼合個人興趣與需求。最后，信息技術(shù)促進了博物館與觀眾之間的雙向溝通與長期聯(lián)系。通過大數(shù)據(jù)分析，博物館能夠收集和分析觀眾的參觀行為、興趣偏好等信息，從而更好地了解觀眾需求，進而調(diào)整和優(yōu)化展覽內(nèi)容。

二、信息技術(shù)打造沉浸式展覽的挑戰(zhàn)

（一）成本與技術(shù)難度問題

在利用信息技術(shù)打造沉浸式展覽的過程中，成本與技術(shù)難度不僅涉及到初始的技術(shù)設(shè)備和系統(tǒng)的采購與安裝，還包括長期的維護與更新所需的資源投入。其中，沉浸式展覽所需的技術(shù)設(shè)備成本較高。虛擬現(xiàn)實（VR）頭顯、增強現(xiàn)實（AR）眼鏡、全息投影設(shè)備等都是高科技產(chǎn)品，價格昂貴且更新速度快。博物館如果要打造一個高質(zhì)量的沉浸式展覽，往往需要大規(guī)模采購這些設(shè)備，并配備相應(yīng)的計算機硬件和軟件支持。這對于預(yù)算有限的博物館來說，是一個巨大的資金壓力。另外，技術(shù)難度也是一大挑戰(zhàn)。沉浸式展覽的成功與否，很大程度上取決于各類先進技術(shù)的有效整合。這不僅需要博物館具備較高的技術(shù)能力，還要求展覽設(shè)計者能夠?qū)?fù)雜的技術(shù)融入展覽內(nèi)容中，從而創(chuàng)造出具有吸引力的體驗[2]。然而，這種整合往往并不容易。不同技術(shù)之間的兼容性問題、技術(shù)故障的頻發(fā)以及技術(shù)操作的復(fù)雜性，都是影響展覽效果的潛在因素。

（二）技術(shù)與內(nèi)容的結(jié)合問題

技術(shù)與內(nèi)容的結(jié)合需要精準的設(shè)計與協(xié)調(diào)。沉浸式展覽依賴于虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）、全息投影等先進技術(shù)，這些技術(shù)可以呈現(xiàn)出極為逼真的視覺和互動效果。然而，如果這些技術(shù)元素沒有與展覽內(nèi)容緊密結(jié)合，就可能導(dǎo)致技術(shù)的使用流于表面，展覽看似華麗，卻缺乏實質(zhì)性的內(nèi)容深度。另外，內(nèi)容與技術(shù)的結(jié)合還面臨著技術(shù)表達的限制。不同的內(nèi)容可能對技術(shù)表達提出不同的要求，而當前的技術(shù)能力可能并不能完全滿足這些要求[3]。因此，博物館在進行沉浸式展覽設(shè)計時，必須謹慎選擇技術(shù)手段，確保技術(shù)能夠真正為內(nèi)容服務(wù)，而不是喧賓奪主。再者，技術(shù)與內(nèi)容結(jié)合的挑戰(zhàn)還涉及到內(nèi)容的多樣性與技術(shù)的普適性之間的平衡。博物館的展覽內(nèi)容往往豐富多樣，從歷史事件到自然科學，從藝術(shù)作品到人文故事，每種內(nèi)容都有其獨特的展示需求。然而，單一的技術(shù)手段很難全面適應(yīng)這些多樣化的內(nèi)容需求。為了有效結(jié)合技術(shù)與內(nèi)容，博物館需要探索多種技術(shù)的結(jié)合使用，但這又會進一步增加技術(shù)實現(xiàn)的復(fù)雜性和成本。

（三）用戶接受度與培訓成本問題

隨著技術(shù)的不斷進步，沉浸式展覽以其獨特的沉浸感和互動性，受到了越來越多博物館的青睞。然而，這種技術(shù)驅(qū)動的展覽模式并非所有觀眾都能輕松適應(yīng)，特別是在用戶接受度和培訓成本方面，博物館面臨著顯著的困難。第一，用戶接受度的問題主要體現(xiàn)在不同觀眾群體對新技術(shù)的適應(yīng)能力上。沉浸式展覽通常依賴于虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）等高科技手段，這些技術(shù)雖然在技術(shù)愛好者和年輕觀眾中獲得了較高的接受度，但對于老年人、技術(shù)使用不熟練的觀眾，或者那些對新技術(shù)有抗拒心理的觀眾來說，可能會構(gòu)成障礙。例如，VR設(shè)備的佩戴感、操作復(fù)雜性、以及技術(shù)故障的可能性，可能會使一些觀眾感到不適或困惑，影響他們的參觀體驗和對展覽的整體評價。這種情況下，盡管展覽在技術(shù)上可能很先進，但如果用戶體驗不佳，就難以實現(xiàn)其預(yù)期的文化傳播效果[4]。第二，沉浸式展覽的培訓成本也是一個不可忽視的問題。雖然技術(shù)能夠提供豐富的互動體驗，但觀眾需要一定的指導(dǎo)和培訓才能充分利用這些技術(shù)。博物館往往需要投入大量的資源來設(shè)計用戶指南、提供現(xiàn)場講解、以及進行技術(shù)培訓。這些額外的培訓成本包括制作教程、聘請培訓人員、提供技術(shù)支持等。

三、信息技術(shù)打造沉浸式展覽的應(yīng)對對策

（一）探索創(chuàng)新的融資渠道

由于沉浸式展覽通常涉及高昂的技術(shù)設(shè)備和維護成本，傳統(tǒng)的融資模式可能難以滿足博物館的需求。因此，博物館需要積極探索和利用多樣化的融資渠道，以確保展覽項目的順利實施和持續(xù)發(fā)展。首先，博物館可以尋求來自企業(yè)贊助的資金支持。許多企業(yè)，特別是那些與科技或文化領(lǐng)域相關(guān)的企業(yè)，愿意通過贊助博物館展覽來提升其品牌形象和社會責任感。這種合作模式不僅可以為博物館提供資金支持，還能為企業(yè)提供宣傳和營銷機會。博物館可以通過與企業(yè)建立長期合作伙伴關(guān)系、制定贊助方案，包括品牌曝光、展覽合作、以及相關(guān)活動的聯(lián)動等以吸引企業(yè)的參與和支持。其次，利用眾籌平臺是一種創(chuàng)新的融資渠道。眾籌平臺允許博物館向公眾募集資金，這種方式不僅可以吸引普通公眾的支持，還能提高展覽項目的知名度和關(guān)注度。博物館在進行眾籌時可以通過精心設(shè)計的項目介紹、制作吸引人的宣傳材料、以及設(shè)定合理的回報機制，激發(fā)公眾的參與熱情。眾籌的成功不僅依賴于項目的吸引力和宣傳策略，還需要博物館在眾籌過程中保持與支持者的良好溝通，確保資金的有效使用。

（二）在設(shè)計初期深度參與技術(shù)選擇與開發(fā)過程

技術(shù)與需求不匹配的問題，通常源于博物館在展覽設(shè)計階段對技術(shù)需求和目標的定義不夠明確，或者技術(shù)供應(yīng)商在提供技術(shù)解決方案時沒有充分了解博物館的實際需求。這種情況可能導(dǎo)致最終的技術(shù)實施效果與博物館的期望不符，從而影響展覽的整體質(zhì)量和觀眾體驗。一方面，博物館在技術(shù)選擇的初期階段，需要對展覽的目標、內(nèi)容和互動形式進行詳細的規(guī)劃。這不僅包括確定展覽的主題和故事線，還需要明確技術(shù)在展覽中扮演的角色。另一方面，技術(shù)供應(yīng)商在提供技術(shù)解決方案時，往往會基于他們的技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)品特性來建議方案。然而，技術(shù)的先進性并不一定意味著它適合所有類型的展覽。博物館在選擇技術(shù)時，應(yīng)該對技術(shù)供應(yīng)商的建議進行仔細評估，確保所選技術(shù)能夠與展覽內(nèi)容和互動形式無縫對接。例如，某些高科技技術(shù)可能在實際應(yīng)用中存在操作復(fù)雜、維護難度大的問題，這可能與博物館的實際操作和維護能力不匹配，導(dǎo)致展覽實施過程中出現(xiàn)困難。因此，博物館應(yīng)當在技術(shù)選擇過程中，結(jié)合實際需求進行全面評估，并要求供應(yīng)商提供詳細的技術(shù)說明和應(yīng)用實例。此外，為了避免技術(shù)與需求不匹配的問題，博物館可以采取逐步驗證和試點的方式。在正式確定技術(shù)方案之前，博物館可以與技術(shù)供應(yīng)商共同進行小范圍的試點項目，驗證技術(shù)在實際應(yīng)用中的效果和適用性。通過試點，博物館能夠提前發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中的問題，及時進行調(diào)整，從而減少在正式實施中的風險。這種方法不僅能夠幫助博物館更好地理解技術(shù)的實際應(yīng)用效果，還能為最終的技術(shù)選擇提供數(shù)據(jù)支持和實踐經(jīng)驗。

（三）提供充分的用戶支持

在提升觀眾的接受度和參觀體驗方面，提供充分的用戶支持的核心在于通過多層次的支持措施，幫助觀眾熟悉并有效使用沉浸式展覽中的先進技術(shù)，從而提高其參與感和整體滿意度。為了有效提供用戶支持，博物館可以在展覽現(xiàn)場設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊。這個團隊負責在觀眾參觀過程中提供即時幫助，解答技術(shù)使用中的疑問，并協(xié)助解決遇到的任何問題。例如，當觀眾使用虛擬現(xiàn)實（VR）設(shè)備時，技術(shù)支持人員可以幫助他們正確佩戴設(shè)備、調(diào)整設(shè)置，確保設(shè)備正常運行。此外，技術(shù)支持團隊還可以在展覽中設(shè)置專門的幫助臺或服務(wù)點，提供一對一的技術(shù)指導(dǎo)，這種現(xiàn)場支持能夠大大降低觀眾在使用技術(shù)時的困惑感和不適感，使他們能夠順利體驗沉浸式展覽[5]。另外，為了提升用戶的技術(shù)熟悉度和展覽參與感，博物館可以制作和提供詳盡的用戶指南和操作說明。這些指南可以以多種形式呈現(xiàn)，包括印刷手冊、展覽現(xiàn)場的電子屏幕說明、以及移動應(yīng)用中的操作教程。用戶指南應(yīng)包括設(shè)備的使用方法、常見問題的解決方案、以及技術(shù)功能的詳細介紹。為了滿足不同觀眾的需求，指南應(yīng)設(shè)計得直觀易懂，并提供多語言選項。通過這些指南，觀眾可以在參觀前對展覽技術(shù)有一個初步了解，減少現(xiàn)場的學習成本，提高參觀效率。再者，博物館還可以通過培訓活動來增強觀眾對技術(shù)的適應(yīng)能力。培訓活動可以分為現(xiàn)場培訓和線上培訓兩種形式。現(xiàn)場培訓活動可以在展覽開始前或展覽期間定期舉辦，幫助觀眾熟悉技術(shù)設(shè)備和操作流程。線上培訓活動可以通過博物館的官方網(wǎng)站或社交媒體平臺提供，觀眾可以在參觀前通過觀看視頻教程或參加網(wǎng)絡(luò)講座來了解相關(guān)技術(shù)。培訓活動不僅可以幫助觀眾掌握技術(shù)使用技能，還可以提升他們對展覽內(nèi)容的理解，增強整體參觀體驗；為了進一步支持觀眾，博物館可以在展覽設(shè)計階段就考慮到技術(shù)的可訪問性和易用性。例如，在展覽中提供簡化操作模式、設(shè)置自助服務(wù)終端、或者設(shè)計易于理解的互動界面，都可以降低技術(shù)使用的難度。同時，博物館還要考慮不同觀眾群體的需求，包括為兒童、老年人以及殘障人士提供特定的支持和服務(wù)。通過優(yōu)化技術(shù)設(shè)計和操作流程，可以有效提升各類觀眾的接受度和參與感。

四、結(jié)語

信息技術(shù)的融入為沉浸式展覽帶來了前所未有的機遇，同時也提出了新的挑戰(zhàn)。然而，博物館通過有效的策略應(yīng)對，可以充分利用技術(shù)的潛力，提升觀眾體驗感。未來，隨著技術(shù)的不斷進步，沉浸式展覽將為觀眾提供更加豐富和深刻的文化體驗。

參考文獻：

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[4]陳思寧.智能交互體驗視角下在博物館展覽陳列設(shè)計的探索[J].中國民族博覽，2023（18）.

[5]李金文.虛擬現(xiàn)實技術(shù)在博物館展覽中的應(yīng)用[J].中國信息化，2017（11）.

作者簡介：馬俊威（1983—），男，蒙古族，內(nèi)蒙古呼和浩特人，本科，內(nèi)蒙古自治區(qū)展覽館，文博館員，研究方向為文博。