現代數字閱讀推廣策略在公共圖書館的實踐與探索

【摘 要】在信息技術高速發展和廣泛應用的背景下，公共圖書館在閱讀策略中積極應用信息技術，實踐并探索現代數字閱讀推廣策略，使更多人員與到圖書館的閱讀活動中，進而提升公共圖書館的價值，提升全民文化水平和素養。這就需要相關的工作人員了解現代數字閱讀推廣，進而在公共圖書館的工作中制定符合實際情況的推廣策略，并且重點關注讀者的需求，提高活動的合理性、趣味性與有效性，增加閱讀活動的吸引力。基于此，本文簡要分析現代數字閱讀推廣主要特點及意義，并在這個基礎上分析優化基礎保障條件、重視數字化平臺建設等推廣策略。

【關鍵詞】數字閱讀；推廣策略；公共圖書館；實踐

【中圖分類號】G258.2；G252.17；G250.7 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198（2025）03—250—03

引言

隨著現代數字技術的迅速發展，人們的閱讀方式發生很大變化，途徑更廣，閱讀信息更多，閱讀人數所占比例已經超過傳統閱讀人數，其中以手機閱讀接觸率最高。現代信息技術在公共圖書館中的應用，使得傳統的文獻服務已經難以滿足讀者需求，所以公共圖書館需要參考時代發展的特點，積極實踐與探索現代數字閱讀推廣策略，為讀者提供新型的閱讀服務，提升自身的服務功能，拓展文化知識的傳播范圍，保證閱讀服務的信息化、數字化以及網絡化，并且突出公共圖書館的便利性、公益性以及均等性等，使讀者獲得全新的體驗。

一、現代數字閱讀推廣主要特點及意義

（一）特點

圖書館通過多種不同的形式、渠道和載體將文獻資料、閱讀理念以及閱讀指導等內容推廣給大眾，使大眾對閱讀產生興趣，并且掌握閱讀方法，擁有閱讀能力。公共圖書館的數字閱讀推廣策略，就是閱讀營銷、宣傳和輔導等方面的推廣，為大眾閱讀以及了解圖書館的相關活動提供途徑。在數字技術發展的背景下，傳播載體呈現出豐富多樣的發展特點，提高了閱讀推廣模式和方法的靈活性。在數字化技術的支持下，出現了數字報紙、數字雜志、網絡、數字電視、移動電視以及數字廣播等，這些媒體為現代閱讀推廣提供了可靠的支持條件[1]。此外，因為數字媒介在參與性、互動性和即時性等方面均具有明顯優勢，有利于擴大推廣策略的受眾范圍，擴大讀者領域，并且閱讀方法更豐富、更新穎，使得讀者的積極性顯著提升，進而提升現代數字閱讀推廣的價值，使其在全社會的發展中發揮積極作用。

（二）意義

從第十二屆第四次會議至今，我國對群眾精神文明的建設越來越重視，采取多元化措施引導全民閱讀，向大眾普及科學知識，提升全民素質以及社會整體的文明程度。而隨著數字技術的發展，各行業都在積極應用數字技術創新工作理念和模式，優化工作效率和成果，公共圖書館也在數字技術的支持下實踐和探索推廣策略，從而推進全民閱讀，促進社會閱讀全面發展，并且與傳統閱讀模式對比，數字閱讀的特點更加鮮明，能夠快速且有效的實現知識傳播、共享。與此同時，在現代數字閱讀推廣中，公共圖書館有著重要作用，是推廣數字閱讀的重要途徑之一，且數字閱讀的傳播速度更快，范圍更廣泛，從基礎上為全民閱讀創造了良好的條件。因此，需要實踐并探索高效、科學的數字閱讀推廣策略。

二、現代數字閱讀推廣策略在公共圖書館的實踐與探索

（一）優化基礎保障條件

公共圖書館在現代數字閱讀推廣策略的實踐與探索中，需要從基礎上給予保障，才能滿足人們的閱讀需求，發揮出圖書館的作用。首先，從閱讀資源上給予保障。在推廣數字閱讀的過程中，需重視資源整合工作，與其他圖書館共享數字資源，便于促進圖書館的共同發展，提升數字閱讀推廣效果。不同省市圖書館等所有的公共圖書館之間可以密切合作，建立龐大的資源庫，如果這個資源庫能共享，那么將會豐富圖書館的數字資源，為數字閱讀的推廣提供數字資源充足。同時，在采購閱讀資料方面，圖書館需要根據自身的規模以及發展需要、各行業的發展水等因素，制定一個采購方案，并預留出一定的資金，同時開通一個與讀者互動的渠道，了解讀者對閱讀資源的需求，采購優質的資源。這樣采購的資源既可以滿足讀者的需求，又能夠豐富圖書館中的數字資源[2]。其次，從閱讀設備方面提供保障。在推廣數字閱讀時，圖書館可以建設電子閱覽室，為讀者提供性能優越的設備，滿足讀者電子閱讀的需求。通常情況下，圖書館在準備設備時需要考慮VR、智能終端設備等方面的投入，還需要思考電子閱覽室建設的空間需求、資金需求等，因此需要在提高推廣數字閱讀效果的基礎上配置合適的設備。如，圖書館直接與設備商家合作，有效宣傳數字閱讀的同時，也能夠減少設備配置所需的資金。最后，從閱讀指導方面提供保障。優化閱讀指導，方便讀者快速檢索所需信息，也能夠及時解決讀者遇到的問題，可以為接觸數字閱讀時間較短的讀者提供很多幫助，并且有利于完善圖書館的服務體系，提升服務質量。閱讀指導主要分為線上和線下兩種模式，如微信、微博等，可以將數字閱讀的操作流程制定，方便讀者了解，并且培養熟悉流程的客服，及時為讀者提供專業的指導；線下指導則是針對圖書館內工作的人員進行專業培訓，使其在館內推廣數字閱讀，為讀者提供指導服務，擴大數字閱讀群體，提升數字閱讀推廣水平。

（二）重視數字化平臺建設

公共圖書館在推廣現代數字閱讀時，可以從數字化平臺建設著手，包括但不限于短視頻平臺、微博賬號、微信公眾號等，發布與數字閱讀相關的內容，如優秀傳統文化、活動、節日祝福、數字資源導讀、開閉館時間等。同時，發布的內容要從整體上進行綜合分析，保證不同類型內容所占比例分配的合理性，并且需要保證不同內容之間的關聯性。如，日常數字閱讀導讀可以設計成系列化活動，每天或者每個星期發布相關的內容，推薦閱讀的書目或者一個主題的內容等，增加讀者的閱讀興趣，并且能夠增加數字化平臺的粉絲量，有利于強化圖書館數字閱讀的推廣效果。同時，圖書館推薦的書目一般為名家經典或者行業中的領先的科普文章等，優秀的網問也可以添加到圖書館的數字資源中，并且在導讀中推薦，可以吸引更多讀者，為讀者提供多元化的選擇。此外，公共圖書館還可以利用大數據技術分析讀者閱讀的書目，借此對讀者進行分類；也可以是讀者在注冊賬號時選擇感興趣的數字資源類型、填寫自己的行業、性格等，數字化平臺可以以此為依據向讀者推薦書目。定期發布調查問卷也是了解讀者喜好的一種方式，并且可以調查讀者對圖書館數字閱讀服務的滿意情況，不斷優化數字閱讀服務內容和流程等，滿足讀者的需求。

（三）科學應用新媒體

公共圖書館實踐與探索現代數字閱讀推廣策略時，需要科學應用新媒體，將其作為推廣策略的主要載體之一，爭取提升推廣策略的實施效果。所謂新媒體，就是以數字化、網絡化的傳播形式傳播信息，具有個性化和及時性等優勢，并且能夠共享資源，可以為人們生活、學習和工作等提供海量信息[3]。同時，新媒體傳播信息是以計算機網絡作為依托，智能化特點明顯。在培養全民閱讀習慣的社會背景下，公共圖書館作為具有公益性的機構，需要認真思考如何利用新媒體使更多人參與閱讀，提高人們的文學素養，這也是社會發展中需要思考的主要話題。目前，各大省市公共圖書館的數字化建設都在逐步完善中，將數字閱讀作為推廣的重點，且新媒體作為推廣的重要載體，同時充分利用網絡技術構建完善的網絡框架，從而將數字閱讀理念和方法、信息等傳遞給大眾，既拓展讀者群體，又提升數字閱讀影響范圍。

要想在公共圖書館發展中拓展數字閱讀范圍，需要圖書館及時更新并應用先進的理念，同時配合先進的技術措施加強數字資源的管理。如，借助新媒體技術管理圖書館數字資源工作中，能夠實現資源的高效輸送，閱讀服務模式發生顯著變化，讀者既可以在優質且良好的環境中閱讀，又能夠產生良好的閱讀體驗。與此同時，在新媒體技術的支持下，讀者能夠直接注冊并登錄賬號，訪問圖書館網站，閱讀或者下載相關的資料，從而打破閱讀時的空間約束，讀者的積極性也會在這樣的情況下被調動起來，并且能夠減輕圖書館工作人員的工作量，有利于進一步創新閱讀服務，從而提升圖書館的服務水平。此外，讀者還能隨時隨地使用手機等移動設備閱讀圖書館中的資源，便于節省線下去圖書館的時間，還能夠提高獲取資源的效率，便于提升讀者的文化水平和文學素養，對于提升全社會的文明程度具有顯著的促進作用。

（四）創新并完善閱讀服務體系

公共圖書館在實踐與探索數字閱讀推廣策略時，服務體系的個性化服務已經初步形成，但普遍是按照讀者的興趣愛好、年齡、專業等條件進行劃分，弱勢群體沒有引起重視。弱勢群體主要會受到文化水平、身體缺陷以及年齡等因素的限制，增加數字閱讀推廣難度，圖書館需要在推廣工作中履行職責，加強對弱勢群體的指導，為其提供科學且專業的指導，提高這個群體的數字閱讀水平以及素養。如某公共圖書館雖然服務對象大多數都是高學歷人才，但也會有部分弱勢群體希望通過該圖書館獲取真實的信息，豐富自身的知識儲備，提高自身的文化水平。這就需要圖書館在推廣數字閱讀時重視弱勢群體的閱讀指導。

創新并完善數字閱讀服務體系時，需要建立科學、通常的意見反饋渠道。圖書館在推廣數字閱讀時，與讀者之間要保持良好的溝通，了解讀者的需求和意見，尤其是了解讀者關于水閱讀推廣策略和服務模式的建議，并結合實際情況適當作出調整。反饋渠道的建立可以參考現有APP的反饋渠道，收集和處理讀者的問題或者意見之后，自動跳出服務滿意度評價窗口，以便對圖書館的服務水平作出評價，使圖書館了解自身的服務情況[4]。圖書館的服務滿意度評價中需要包括對數字資源是否滿意、數字化系統的使用是否方便、對客服提供的服務是否滿意等，如果不滿意或者有哪些修改意見，可以設置一個備注框，讀者可以將想法填寫到備注框中，這樣圖書館可以根據讀者的意見調整服務內容以及標準等，吸引更多讀者，從而提升現代數字閱讀推廣效果。

（五）建設現代數字閱讀推廣人才隊伍

首先，從多元化角度培養人才。公共圖書館在實踐與探索現代數字閱讀推廣策略時，有很多的因素都會影響策略的應用效果，影響數字閱讀的實際效果，如推廣對象、推廣內容扥個，要想提升推廣效果，就需要認識到這些因素的影響，盡量降低不良影響，而這需要專業的團隊。因此，公共圖書館要組建專業的數字閱讀推廣團隊，提高工作人員的專業知識基礎和職業素養，并且需要工作人員了解互聯網、新聞學以及傳播學等；同時，工作人員在推廣工作中要與讀者之間保持溝通，獲取真實的、可靠的建議。這就需要圖書館從多元化角度培養人才，使工作人員掌握多領域的知識，將其應用在數字閱讀推廣工作中[5]。

其次，建設科學的人才儲備體系。要想提升數字閱讀推廣水平，公共圖書館在實踐與探索中需要重視人才儲備工作質量，進而建立科學的儲備體系，并且能夠隨著社會發展和圖書館的發展需求變化，積極調整推廣策略。在人才儲備體系的建立中，圖書館可以吸納各領域的人才，如新聞學人才、傳播學人才、美工專業人才等，并且根據推廣工作的需求對這些人才進行領域知識的培訓，使其掌握更多的知識和技能，通過這些人才的共同合作、努力，創設優秀的推廣策略，提升數字閱讀推廣有效性，使越來越多的人參與到數字閱讀中，提升讀者的閱讀效率，并且擴大圖書館的讀者范圍，推動圖書館發展。

三、結語

為了提升全面素質、為各行各業培養和儲備充足的人才，需要讓閱讀成為人們日常生活中的一種習慣，而數字閱讀正在被大眾接受，并且成為難以拒絕的閱讀方式。在現代化社會生活中，公共圖書館需要重視數字閱讀推廣的有效性，將其作為根本任務，將相關的資源都整合在一起，提升圖書館的服務質量，加強數字閱讀引導，使大眾習慣數字閱讀。由此可見，公共圖書館要重視現代數字閱讀推廣策略的實踐與探索，借助先進的、科學的推廣策略使大眾積極參與數字閱讀。

參考文獻：

[1]張承.基于短視頻營銷的公共圖書館數字閱讀推廣策略研究[J].圖書館工作與研究，2021（5）.

[2]李小幸.基于短視頻的公共圖書館數字閱讀推廣策略研究[J].河南圖書館學刊，2022（1）.

[3]張婕，周櫻格.“十四五規劃”背景下公共圖書館網絡導讀服務實踐與策略研究[J].圖書館學刊，2022（1）.

[4]梁少博，袁佳.移動互聯網環境下省級公共圖書館數字閱讀推廣策略研究[J].圖書館建設，2023（5）.

[5]蔣軼平.基于大數據背景下基層公共圖書館數字閱讀推廣策略研究[J].文化創新比較研究，2023（21）.

作者簡介：謝林鴻（1982—），女，瑤族，新疆阿勒泰人，博士研究生，講師，研究方向為數字圖書館研究、數字圖書館技術與系統、現代圖書館管理、圖書館的管理與服務。