基于大數據的高職教學督導信息化平臺開發與應用

摘要：隨著大數據技術的迅猛發展，高職教學督導工作面臨著新的機遇與挑戰。文章在分析大數據技術驅動下高職教學督導信息化建設必要性的基礎上，探討了基于大數據技術的高職教學督導信息化平臺的開發與應用，提出了高職教學督導信息化平臺的架構設計與功能模塊，并結合實際驗證了其在提升教學質量和優化教學管理中的應用效果。

關鍵詞：大數據；信息化平臺；高職教學督導

中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2025）09-0051-03 開放科學（資源服務） 標識碼（OSID） ：

《教育信息化2.0行動計劃》[1]強調了大數據技術在教育領域的應用價值。隨著信息技術的快速發展，大數據技術已成為推動各階段教育發展的關鍵力量。2020年10月，中共中央、國務院印發的《深化新時代教育評價改革總體方案》[2]特別提到要健全職業學校評價，完善與職業教育發展相適應的評價機制，同時提出要充分利用信息技術提高教育評價的科學性，完善教育評價機制的專業性。高職院校作為培養高素質技術技能人才的重要基地，其教學質量的高低直接關系到人才培養的質量。傳統教學督導模式存在諸多局限性，如信息不全、主觀性強、反饋滯后等。基于大數據的信息化平臺開發為解決這些問題提供了可能。

1 基于大數據的高職督導工作信息化平臺建設的必要性

1.1 高職院校傳統教學督導工作存在的局限性

傳統督導主要依賴于人工觀察、聽課記錄等方式獲取信息，督導監管范圍狹窄，督導反饋渠道受限，且督導人員的評價往往基于個人經驗和主觀感受，缺乏科學的數據支撐，導致評價結果的準確性和公正性受到質疑，督導評價難以量化[3]。另外，由于職能部門根據各自不同的職責，收集不同的數據，數據采集缺乏統一標準，導致信息數據得不到共享。從發現問題到反饋給教師和系部，往往需要較長時間，因此督導工作無法及時有效地指導教學改進。面對大量的教學信息和復雜的教學情況，傳統督導方式需要投入大量的人力、物力和時間，工作效率難以提高。

1.2 基于大數據驅動下教學督導的新機遇

大數據技術能夠對教學過程中的各種數據進行全方位、多維度的采集和分析。通過對大數據的挖掘和分析，可以深入了解教師的教學情況和學生的學習需求，從而為教師提供教學改進建議，為學生提供學習指導，實現個性化督導與指導。借助信息化平臺和工具，可以實現教學督導工作的自動化、智能化，減少人工操作的煩瑣環節，提高信息處理的速度和準確性，從而提升督導工作的整體效率和質量[4]。此外，大數據分析結果能夠為學校管理層提供科學、客觀的教學決策依據，幫助其準確把握教學現狀和趨勢，制定更合理的教學規劃和政策，推動教學質量的持續提升，促進教學決策科學化。

2 高職教學督導信息化平臺建設策略

2.1 加強重視，健全督導管理工作制度

1） 統一理念，達成共識。學校應高度重視教學督導工作的信息化建設，將督導工作納入學校事業發展規劃和數智校園建設規劃中，落實至相關部門的年度工作任務要點，并對工作任務進行分工，確保信息化建設工作的有序推進[5]。同時，要加強全校師生對教學督導信息化建設重要性的認識，形成全員參與、共同推進的良好氛圍。

2） 建立健全科學的督導信息化工作制度。制定和完善教學督導信息化工作的相關制度和規范。一是規范數據采集與管理標準，明確數據采集的范圍、頻率、方式和責任人，確保數據的真實性和完整性，促進教學督導信息化工作的規范化、制度化運行；二是建立信息分析與反饋流程，規定信息分析與反饋的時限和方式，提高督導工作的時效性；三是形成督導結果運用機制，建立督導結果與教師績效考核、職稱評定、教學獎勵等掛鉤的機制，增強督導工作的權威性和實效性[6]。

2.2 提升督導人員信息素養

一是優化督導隊伍，加強校內優勢資源互補，聘請有經驗、素質高、技術好的人員加入教學督導隊伍，經驗豐富的資深督導人員發揮“傳幫帶”的作用，加強對年輕督導人員的指導，使年輕督導提升督導評價水平，年輕督導人員帶動資深督導人員提升信息化工作水平。二是開展培訓與學習，定期組織教學督導人員參加大數據、信息化技術等相關課程培訓，邀請專家進行實操指導，幫助督導人員掌握大數據分析工具、信息化平臺的使用方法，提高其信息素養和信息化工作能力。三是建立激勵機制，通過月度考核、年度評優、優勞優酬等方式，鼓勵督導人員積極主動地學習和應用信息化技術。

2.3 建立健全多維度的信息化平臺

1） 建立教師和學生的基本信息數據庫。一是建立教師的學歷、職稱、教學經歷、教學成果等信息的數據庫，以及學生的入學成績、專業、班級、學習經歷等信息，為教學督導提供基礎數據支持。二是建立教學過程數據采集與分析模塊，利用現代信息技術手段，對課堂教學數據（如教學內容、教學方法、課堂互動情況等） 、學生學習數據（如學習時間、學習進度、作業完成情況、考試成績等） 、教學資源使用數據（如教材、課件、視頻等的使用頻率和效果等） 進行采集和分析。通過對這些數據的深度挖掘和分析，實現對教學全過程的動態監測和評估，及時發現教學過程中的問題和不足，并為教學改進提供科學依據。

2） 搭建督導信息反饋與交流平臺。搭建線上三方信息反饋平臺，方便督導人員、教師和學生之間的溝通與互動。督導人員可以通過平臺及時發布督導通報、反饋意見和建議，教師可以針對督導意見進行回復和說明，學生也可以通過平臺反饋自己的學習感受和需求。同時，平臺還可以設置討論區，教師可以在討論區進行同行聽課、教師互評、案例共享等，以此促進教師之間的教學經驗分享和交流，形成良好的教學互動氛圍。

3） 實現教學決策支持功能。通過對教學數據的分類采集和綜合分析，對專業、課程、學生、教師四個層面進行雷達畫像，分析教學過程中的規律和趨勢[7]。根據學生的學習成績分布和學習需求分析，合理調整課程設置和教學內容；根據教師的教學能力和教學效果評估，進行師資隊伍的優化配置和培訓計劃的制定。通過上述功能，為學校制定教學規劃、調整教學資源配置、優化教學管理流程等提供數據支撐和決策參考。

3 基于大數據高職教學督導信息化平臺

開發與應用基于大數據技術驅動下，學院高標準制定和實施數智化校園建設規劃，完成數據中心建設，統一數據標準，逐步消除信息孤島，提高辦學質量監測的智能化水平，逐步實現教學督導信息化工作。

3.1 搭建綜合教學督導信息化平臺

學院投入專項資金，通過校企合作搭建了集數據采集、分析、反饋、交流等功能于一體的綜合教學督導信息化平臺。通過爬蟲技術，信息化平臺與學校的AIC 辦公管理系統、學習通平臺、考試系統等實現了無縫對接，能夠自動采集和整合各類教學數據，為教學督導工作提供了強大的數據支持[8]。一是通過信息化平臺對學生評教活動、聽課反饋、教學監控、學生的在線學習時長和成績、教學資源的使用情況等各項數據進行實時監測和定期分析。二是通過對教師課堂教學視頻的智能分析，統計教師的授課時間、互動時間、提問次數等數據，評估教師的教學方法和課堂組織能力；三是通過采集學習通在線學習平臺的數據，分析學生的學習難點和學習效果。利用信息化平臺的反饋與交流功能，督導人員能夠及時將督導發現的問題和改進建議反饋給教師和學生，教師和學生也可以通過信息化平臺進行回復和交流。同時，通過分析數據還能為學院的考核評估、各類教學活動、評比等提供客觀數據，促進了教學工作的不斷改進和提升。

3.2 教學督導信息化平臺的應用

學院教學督導信息化平臺包含學生評教模塊、督導巡查、聽課模塊、督導信息化教學監控模塊等三大模塊，平臺運行良好，有力促進了教學質量監控與評價，逐步實現了教學督導工作的信息化運行（如圖1所示） 。

1） 學生評教模塊。信息化學生評教模塊共設有“教學態度滿意度”“教學管理滿意度”“教學水平滿意度”“教學方法滿意度”“教學效果滿意度”五個一級指標，以及管教管導、課內外答疑等20個二級指標，每個類別分優、良、中、及格、不及格五個層級。采取多輪次過程性評教方法，學生每月登錄學生評教模塊，對教師進行量化評價。某班學生對某教師的評分，平臺通過云計算自動去除最高、最低各5%的數據后，計入該教師評價的有效數據，并將任課班級各位教師的排名按最低80分、最高100分進行等差取值，具體賦分方式如下：

教師月度學生評教分等于各任教班級的學生評教平均分，教師年度學生評教分的30%計入教師學年教學質量評價總分。學生評教打分后，根據打分情況，系統自動生成教學滿意度雷達畫像，及時反饋給上課教師，幫助教師改進教學，實現課堂教學的實時診斷與改進。

2） 督導巡查、聽課模塊。為進一步提高教學質量，落實院系兩級質量監控責任，教學督導員通過“督導巡查聽課系統”對聽課、督導巡查情況進行實時反饋和通報，線上填寫聽課反饋情況，發現教學優秀典型案例和教學不足典型案例，提出整改措施，并跟進整改情況。該模塊協助質量督導部門進行線上聽課反饋和督導反饋，幫助任課教師了解自身教學實效，為教師不斷改進教學質量提供客觀依據，同時提升課堂教學質量，發揮優秀教師示范引領作用。通過及時的信息化反饋與總結，學生到課率、聽課率明顯提升，教師教學態度明顯改善，問題整改效率提高。學院質管辦定期發布督導月報，形成了教學過程痕跡化管理，不僅提高了學院的整體教學質量，還為績效考核提供了依據。

3） 督導信息化教學監控模塊。學院在信息化建設過程中，在每間教室中安裝了用于教學的監控設備，對課堂教學進行實時監控，并與教學監控和教學督導工作進行對接。傳統教學監控設備大部分局限于對課堂的監看管理，而學院通過該模塊的升級改造，利用攝像頭捕捉學生的面部表情和行為動作，系統可以自動識別學生的專注度、參與度等指標，關注學生的上課抬頭率，并實時反饋給教學系部和教師。同時，督導部門還可以通過查看監控和視頻，對各類課程活動或課程教學過程進行集中觀看和評議，為教學評估和考核提供視頻數據，也可以幫助教師客觀評價學生的課堂表現和學習態度[9]。監控議課模塊通過現代技術手段，為督導管理和教研活動提供了強大的支持，它不僅提高了教學監控的效率和準確性，還為教師和管理者提供了豐富的數據支持，幫助他們更好地了解教學過程，提出改進建議，提升教學質量。

3.3 應用成效

1） 教學督導效率顯著提高。督導信息化平臺的應用使教學督導工作更加便捷、高效，減少了人工操作的煩瑣環節，提高了信息處理的速度和準確性。近三年，學生年平均評教率從60%上升至95%，督導聽課覆蓋率達90%。通過信息化平臺自動采集和分析數據，督導人員能夠在短時間內獲取大量有價值的信息，及時發現問題并進行反饋，大大縮短了督導周期，問題整改落實率達到100%。

2） 教學質量穩步提升。借助大數據分析和信息化手段，學校能夠更全面、精準地了解教學現狀和問題，為教學改進提供科學依據。通過個性化的教學指導和及時的反饋交流，教師的教學水平和學生的學習效果得到了顯著提升。近年來，學院授課質量三方評價（學生、同行、督導） 90分以上的課程比例從51.8% 上升至91.6%。學生專業技能競賽、教師能力競賽獲獎率、就業率等指標逐年提高，連續獲得國家級職業教育教師創新團隊立項2個，獲評國家級教學成果獎二等獎1項，出版“十四五”職業教育國家規劃教材13 本、省級職教重點項目20余項，教學質量獲得了社會和企業的廣泛認可，人才培養質量顯著提升。

3） 推動高職院校信息化建設可持續發展。在大數據技術的支持下，高職院校教學督導工作模式的創新幫助學院進一步優化資源配置，加強質量監管，精準對接市場需求。近3年，學院明確了“扎根湖湘大地，培養魯班智匠，服務城鄉建設”的總體辦學定位，確定了行業示范、省內領先、全國一流的辦學能力高水平、產教融合高質量的“數智文化美麗”職業技術大學的奮斗目標，系統構建了“一體兩翼”專業群體系，每年優化調整2～3個專業。這些措施為推動高職院校的可持續發展提供了重要支撐。

4 結論

基于大數據的高職教學督導工作信息化平臺建設是提升教學質量、推動教育現代化發展的必然趨勢。通過建立健全多維度的信息化平臺，能夠有效實現教學督導工作的轉型，提高督導工作的效率與質量，促進教學質量的穩步提升。然而，教學督導信息化建設是一個長期而復雜的過程，在實踐中仍面臨數據安全與隱私保護、信息化平臺的持續優化與升級、督導人員信息化應用能力的進一步提升等諸多挑戰[10]。未來，高職院校應繼續加大投入，積極探索創新，不斷完善教學督導信息化建設體系，充分發揮大數據等信息技術在教學督導中的作用，為培養高素質技術技能人才提供有力保障。