小學班主任的高效溝通藝術

小學階段是學生身心健康發展的黃金時期。作為班級管理的組織者，班主任的溝通藝術對小學生的成長起著十分關鍵的作用。班主任應從小學生的認知特點出發，以高效的溝通藝術幫助小學生解決生活學習中所遇到的問題，正確引導學生的思路，糾正小學生言行中的偏差，培養學生良好的生活學習習慣，促進學生思想品德發展。在日常學習及班級管理中，班主任應根據學生的實際情況深入探究多元化的溝通方式，構建和諧平等的師生關系，建設良好的班風及班級文明，營造積極向上、和諧溫馨的班級環境，為小學生的健康成長打造良好的環境。

一、小學班主任高效溝通的作用

（一）提高班級管理效率

班級是小學生生活學習的主要場所。優質的班級環境能促進學生身心健康成長。班主任是班級管理的組織者與主導者。班主任的高效溝通能有效提高班級管理效率。在管理過程中，班主任可以以身作則，以具體的言行示范傳遞班級文化與精神文明。班主任可以明確班級管理制度，以多元化的溝通渠道多方了解學生的想法，推動班級管理的人性化與制度化。班主任的高效溝通能建構和諧的師生關系，增強班集體的凝聚力，培養學生的責任擔當，使每位學生都能承擔起相應的班級責任，共同為建設良好的班級環境而努力，進而提高班級管理效率。

（二）營造良好學習氛圍

提高小學生的學習效率是每位班主任都要重點思考的內容。良好的學習氛圍是提高學習效率的關鍵。班主任需以高效的溝通方式解決班級管理中出現的問題，為學生營造良好的學習氛圍。在班級管理中，班主任需要以恰當的溝通方式了解每位學生學習中存在的問題，深入挖掘學生的學習需求，探究改進學生學習問題的方法，運用高效的溝通藝術解決學生的學習問題。班主任可以運用高效的溝通方式形成積極上進的班級風氣，營造歡快輕松的學習氛圍，以濃厚的學習氛圍激發學生的學習動力，幫助學生樹立正確的學習觀念，促進學生學習效率的提高。

（三）促進身心健康發展

師生關系、生生關系、教師的言行等因素都對小學生的身心健康產生著重要影響。而這些因素都與班主任的工作有著極為密切的聯系。班主任的高效溝通能建立和諧平等的師生關系、生生關系，樹立良好的品德與行為榜樣，為學生的身心健康成長提供有力的保障。班主任的高效溝通能幫助學生解決日常生活學習中產生的矛盾，幫助學生養成良好的生活學習習慣，為學生提供身心安全保障，使小學生能在公平公正的環境下自由發揮個人的主觀能動性，從而促進學生身心健康成長。

二、小學班主任實施高效溝通的原則

（一）以生為本原則

隨著立德樹人教育理念的推行，學生的綜合素質發展成為小學班主任教育工作開展的主要目標。班主任應將學生的發展放在教育教學工作的首位，嚴格遵循以生為本的原則與學生進行高效溝通。班主任在與學生的溝通時應根據學生的實際需求，遵循學生的一般性認知規律，從學生的身心健康出發，選擇合適的溝通方式，幫助學生深刻認識到自己的不足，改進他們的思想認知與行為方式。班主任應一視同仁，尊重學生，關愛學生，用心呵護小學生的心靈，并挖掘學生成長中的問題，以高效多樣的溝通方法，幫助學生樹立積極的價值觀，為學生的綜合素質發展創造優質的班級環境。

（二）因材施教原則

小學生之間存在很大的差異性。每個學生在成長中會遇到不同的問題。班主任應深刻認識到學生個體之間的區別，遵循因材施教原則進行個性化溝通。多元智能理論指出，不同學生認知客觀世界的方式各有差異。班主任應具體分析學生個體的性格特征，采用不同的溝通方式，對學生開展針對性的教育。例如，針對性格內向的學生，班主任需要采取鼓勵式教育，多肯定學生的價值，少些責備批評；針對性格過于外向的學生，班主任需要恩威并施，在嚴格約束學生言行的同時給予其適當的鼓勵。班主任要根據學生的性格特征選擇合適的溝通方式，從而提高與學生溝通的效率，達到高效管理的目的。

（三）循循善誘原則

小學生的自我意識比較強。強硬的溝通方式非但不能解決問題，還會觸動小學生的逆鱗，引起他們的逆反心理。基于這一學情，班主任應本著循循善誘的原則，探究以引導為主的高效的溝通藝術。在與學生進行溝通時，班主任應減少直白的口頭說教，避免引起學生的反感，產生反向作用。班主任應根據小學生的心理特征，以溫柔堅定的態度對學生進行心理及行為引導，鼓勵學生自主探究正確的行為方式，使學生在親身體驗及試錯中，摸索出為人處世的道理，樹立正確的價值觀。

三、小學班主任高效溝通的具體策略

（一）“此處無聲勝有聲”——形象溝通

語言并非唯一的溝通途徑。個人形象同樣能傳達信息，實現人與人之間的溝通。班主任能為小學生的成長指明具體方向。小學生會在行為處事中模仿班主任的言行，形成個人的形象。班主任應時刻重視形象溝通的力量，通過展現個人的人格魅力濡染學生的身心，實現無聲卻有力度的溝通，為學生的言行作出典范與表率。在日常生活學習中，班主任可具體分析小學生在成長中出現的問題，抓住關鍵矛盾，作出良好的示范，以實際行動凸顯榜樣的力量，發揮形象溝通的重要作用。班主任應以樹立良好形象的方式實現與學生的深度溝通，在日積月累中提升學生的個人形象。例如，低學段學生通常缺乏自我管理能力，特別是在穿著衛生方面出現了諸多問題。班主任可以以身作則，樹立整潔衛生的形象。班主任要穿著得體，時刻保持衣服、鞋帽等衛生，及時清洗頭發、修剪指甲等，以干凈、整潔、樸素、衛生的良好形象示人。小學高學段的學生步入青春期后情緒波動比較大。班主任應保持穩定的情緒，以積極的態度耐心解決所遇到的問題，以樂觀的心態迎接工作中的難題，為學生樹立穩定的情緒榜樣，幫助學生實現青春期的平穩過渡。

（二）“良言一句三冬暖”——語言溝通

語言是一把雙刃劍。恰當的語言溝通既能幫助學生正視自己的問題，又能引導學生努力探究解決問題的方法。而犀利或不恰當的語言會給學生造成一定的心理傷害。小學班主任應巧妙運用豐富的語言與學生展開高效的語言溝通。在大多數情境下，班主任習慣站在權威的視角對小學生進行說教。這種以陳述道理為主的語言溝通方式往往很難起到應有的溝通效果。班主任應合理把控情緒，以溫和嚴肅的態度與學生進行溝通，消除學生內心的恐懼，使學生充分表達自己的心聲。班主任應本著平和的態度營造良好的談話氛圍，并結合具體情況，合理應用語言溝通的藝術；還應采用恰當的語言表達方式與學生進行交流溝通，充分展現自己對學生的尊重和信任，充分發揮語言引導教育的功能。例如，某學困生一次考試成績非常不理想，嚴重拖了班級的后腿。班主任可以挖掘學生的閃光點，肯定道：“這種類型的題，我記得你之前錯了很多次，不過這次做對了，非常棒！說明你在學習中的確用心了，那么咱們一起來分析一下其他錯題的原因吧”“你看，由于沒有認真計算，你這次丟了這么多分數，如果這些都做對了，是不是會比之前有很大的進步？那接下來你應該怎樣做呢？”這種激勵具有引導性的語言溝通能幫助學困生端正學習態度，增強學習信心，從而逐步推進學困生轉變為學優生。

（三）“一顰一笑皆是情”——神情溝通

神情是一種細致呈現內心世界，傳遞情感心意的溝通途徑。一個人的神情表現能深刻影響他人的心理活動。在與他人相處的過程中，很多小學生懂得通過察言觀色來窺探他人的內心世界。班主任這個具有權威的角色，更是小學生察言觀色的重點對象。班主任應抓住小學生這一心理特征，充分發揮神情溝通的作用，以恰當的表情管理向學生傳遞信息。在很多場合中，語言并非是恰當的溝通方式。班主任需要以豐富直觀的神情與學生展開個性化的交流，以生動的面部表情傳遞自己的想法，為學生提供相關的建議，使學生能在深刻的反思中改進自身的不足，從而實現高效的溝通。例如，在課堂上，總會有些學生出現注意力不集中的現象。如果班主任采用語言溝通方式，勢必會中斷教學活動，影響到其他的學生。這時班主任可適當調高講課的聲調，集中學生的注意力，然后再以堅定的眼神看著學生，作出淺淺的微笑表情，示意學生專注于課堂。在微妙的神情變化中，班主任能將“好好聽課”的信息準確地傳達給學生。該學生會不好意思地調整狀態，專心投入課堂學習。

（四）“一顧一盼皆有意”——動作溝通

動作溝通常常伴隨著語言溝通出現。動作溝通能增強語言的力度，提升語言表達效果，使人與人之間的溝通更通暢、高效。班主任與學生是一種彼此熟悉，彼此信任的關系。然而，在權威型師生溝通關系的影響下，學生普遍對班主任產生了畏懼心理。動作溝通能消除學生對班主任的畏懼心理，拉近班主任與學生的距離，提高師生溝通的效率。在與學生進行溝通時，班主任應適當增加一些動作溝通，如拍拍學生的頭和肩膀、與學生拉鉤擊掌、與學生握手對拳等。這些動作可以使班主任向學生展示自己的和藹可親的一面，從而構建起平等和諧的師生關系，向學生傳達自己的信任與尊重，使學生對班主任的信賴與尊敬增加。例如，小學階段經常會舉辦一些集體性的體育競技賽事。在為班級爭光的場合，班主任需要通過有效的溝通方式鼓舞學生的士氣，為學生進行賽前心理建設。在充滿激情的語言溝通結束后，班主任可與參賽學生逐一擊掌，以有力的動作向學生傳達信任與鼓勵。在參賽即將開始的環節，班主任可帶領班級學生以手勢，如高舉拳頭作出“加油”為學生加油助威，激發參賽學生的榮譽感與班集體意識，從而達到高效溝通的目的。

（五）“心有靈犀一點通”——心靈溝通

心靈溝通是一種深層次的溝通方式。心靈溝通往往能直擊小學生的內心并勝過千言萬語。小學生的內心大多比較脆弱。班主任需要用心呵護每顆稚嫩的童心，并與學生不斷進行深層的心靈溝通。隨著社會環境的復雜化，小學生的身心健康成長難免會受到外界因素的干擾。家庭環境的變故、親子關系間的矛盾都有可能成為影響小學生身心健康成長的“秘密”。班主任應從小學生的身心健康出發，時刻關注學生的健康成長，并與學生展開深層次的心靈溝通；還應鼓勵學生傾訴內心的不安，給予小學生正確的心靈疏導，為小學生營造積極向上的心理環境，用心關愛每位學生的健康成長，以高效的溝通藝術還學生內心的一片“凈土”。例如，班主任可以在班級中放置一個緊鎖的“秘密郵箱”。學生可將自己的煩心事以及想說卻不好意思說出的話寫成一封信，“郵寄”給班主任。班主任要定期處理“秘密郵箱”中的信件，具體了解學生的煩心事，并耐心地給學生“回信”，幫助學生解決生活學習中的困難。這種溝通方式為小學生提供了與班主任暢所欲言的溝通平臺，使班主任與學生之間多了許多“小秘密”。這樣小學生與班主任的心靈會靠得更近，師生之間的溝通也能更緊密、高效。

（六）“春風化雨細如煙”——情感溝通

情感溝通是班主任通往小學生內心的一座橋梁。小學生正處于感性認知階段。他們對于他人的情感表達極為敏感。班主任應充分利用小學生感性認知的特點對他們展開情感溝通教育。每位小學生都希望得到他們的肯定與尊重。班主任的認可能激勵小學生進步，給予他們足夠的自信，促進學生的健康成長。在班級管理中，班主任應本著一視同仁的態度，積極挖掘每位學生的優勢，發自內心地關心與欣賞每位學生，毫不吝惜地向學生傳達自己深沉的關愛。班主任應用心為每位學生建立一份成長檔案，詳細記錄每位學生的生活、學習情況以及綜合素質發展狀況等。班主任可以依據成長檔案，挖掘每位學生成長過程中的問題，定期與學生進行問題交流，詢問學生所需的幫助，細致地幫助學生解決成長中的每個問題，并定期跟蹤學生的問題解決情況、成長狀況，根據學生的實際情況給予激勵、表揚、肯定與贊美，使學生能真實地感受到來自他人的重視與欣賞。這種用心的情感溝通方式能幫助學生樹立健康成長的信心，為每位學生營造公平成長的機會，使學生在充分的尊重中收獲身心健康成長，實現綜合素質的全面發展。

四、結語

總而言之，班主任的溝通藝術對小學生的健康成長起著關鍵作用。小學班主任應秉承立德樹人的教育理念，用心挖掘學生的實際情況，探究多樣化的溝通方式，剖析高效的溝通方法，以形象溝通、語言溝通、神情溝通、動作溝通、心靈溝通以及情感溝通等細致高效的溝通方式，走進學生的內心世界，幫助學生解決生活學習中所遇到的問題。這樣能培養學生養成良好的成長習慣，樹立正確的價值觀，還能為學生營造溫馨和諧的成長環境，促進學生綜合素質的全面發展。