數字經濟背景下電子商務與實體經濟融合發展的路徑探索

摘要：數字經濟時代，電子商務與實體經濟的深度融合已成為推動經濟高質量發展的重要方向。本文基于技術創新、模式創新與產業鏈協同三個維度，系統探討了二者實現融合發展的路徑。研究表明，電子商務通過數據驅動生產優化和全渠道市場擴展重塑實體經濟運行邏輯，其技術賦能效應集中體現在AI+大數據決策、物聯網+區塊鏈溯源及5G+云基礎設施的集成創新。模式創新層面，線上線下融合（OMO）模式通過消費場景重構實現體驗升級，C2M定制化生產則依托消費大數據驅動供應鏈柔性化變革。產業鏈協同路徑運用數字孿生技術打通研發—生產—營銷全鏈條，形成價值網絡協同效應。為促進深度融合，本文提出構建政策引導機制、提升企業數字能力、完善監管治理體系的三位一體策略，為數字經濟背景下實體企業轉型升級提供理論支撐與實踐指導。

關鍵詞：數字經濟；電子商務；實體經濟；融合發展

一、電子商務對實體經濟的影響

（一）電子商務提升實體經濟的生產效率

電子商務憑借其引入的先進信息技術和高效網絡平臺，對實體經濟的生產流程進行了革命性的優化。在該變革中，企業得以充分利用電子商務平臺強大的數據處理與分析能力，從而實現供應鏈的全面數字化管理。從原材料采購、生產計劃制定、庫存監控到銷售配送的每一個環節都能夠通過電子數據交換（EDI）、物聯網（IoT）以及云計算等先進技術進行實時追蹤與智能調控。具體而言，電子商務平臺使企業能夠實時監控庫存動態，精確掌握每種產品的庫存數量與分布，有效避免因信息不對稱導致的過度生產與庫存積壓問題，通過智能算法預測銷售趨勢，企業可實施更為科學的庫存補貨策略，顯著提升庫存周轉率，降低持有成本。同時，電子商務平臺集成的訂單管理系統，使得從接收訂單到處理發貨的每一個環節都能實現自動化與透明化，極大地縮短了訂單響應時間，提升了客戶滿意度[1]。此外，電子商務平臺打破了傳統商業模式中的信息壁壘，為生產者與消費者之間搭建起了直接溝通的橋梁。消費者需求的變化與偏好可以即時反饋至企業，幫助企業快速調整產品設計與生產計劃，實現真正的按需生產與個性化定制。這種從“大規模生產”向“大規模定制”的轉變有助于降低因市場誤判帶來的生產浪費，極大地提升了產品的市場競爭力，從而滿足消費者日益增長的多元化、個性化需求。

（二）電子商務拓展實體經濟的市場空間

電子商務的迅猛發展徹底顛覆了傳統實體經濟的地域限制，為商品和服務的流通帶來了前所未有的便捷與高效。在這一變革中，企業得以跨越地理界限，不再受困于本地市場的狹小空間，而是能夠通過電商平臺這一全球化的橋梁，將產品和服務推向全國乃至全球每個角落。電商平臺為企業提供了展示自身產品與服務的廣闊舞臺，并為企業打開了通往更廣闊市場的門戶。企業無須再投入大量資金鋪設實體店面，也無須擔心地域文化差異帶來的市場準入障礙，只需輕點鼠標，便能輕松觸達數以億計的潛在客戶。這種前所未有的市場覆蓋能力極大地拓展了企業的銷售渠道，使得企業能夠以前所未有的速度擴大市場份額，實現市場規模的快速增長。同時，電子商務的全球化特性還促進了跨境電子商務的蓬勃發展。在電商平臺的助力下，國際貿易的壁壘被進一步打破，企業可以更加便捷地進行跨境交易，將產品和服務推向海外市場，從而為企業開辟了新的增長點，也為全球消費者提供了更多元化、更個性化的選擇。

隨著跨境電子商務的興起，推動了全球經濟的深度融合與發展，也為實體經濟注入了新的活力與動能。除此之外，電子商務還通過智能化的物流系統、便捷的支付方式以及高效的客戶服務體系進一步提升商品和服務的流通效率，降低交易成本，使得企業能夠更加專注于產品與服務的創新與提升。這種以電商平臺為核心的全新商業模式有助于推動實體經濟的轉型升級，也為全球經濟的可持續發展貢獻了重要力量[2]。由此可知，電子商務的興起與發展徹底打破了傳統實體經濟的地域限制，為商品和服務的流通提供了前所未有的便利與高效，極大地拓展了企業的銷售渠道，幫助企業接觸到更多潛在客戶，實現市場規模的快速增長，以此促進跨境電子商務的發展，為實體經濟開辟了新的增長點，并為全球經濟的繁榮與發展注入了新的活力與動能。

二、數字經濟背景下電子商務與實體經濟融合發展的路徑

（一）技術創新路徑

在數字經濟蓬勃發展的背景下，電子商務與實體經濟的融合發展已成為推動經濟社會轉型升級的關鍵力量。在該路徑融合過程中，將人工智能與大數據應用、物聯網、區塊鏈進行整合，以及5G與云計算的支撐，構成了推動融合發展的核心。人工智能與大數據的應用為電子商務與實體經濟的深度融合提供了強大的技術支持。通過大數據分析，企業能夠精準洞察市場需求，優化產品設計，提升運營效率，而人工智能技術的引入則進一步推動了個性化推薦、智能客服、自動化倉儲管理等領域的革新，極大地提升了用戶體驗和服務質量，同時也為實體經濟帶來了智能化轉型的新機遇[3]。物聯網與區塊鏈的整合為電子商務與實體經濟的融合發展注入了全新的活力。物聯網技術通過連接物理世界與數字世界，實現信息的實時共享與交互，為供應鏈管理、庫存控制、物流追蹤等關鍵環節提供了高效、透明的解決方案，而區塊鏈技術的分布式賬本特性則有效保障了數據的安全性與可信度，為電子商務交易中的信任建立提供了堅實的基礎，也為實體經濟的數字化轉型提供了可靠的保障。5G與云計算的支撐是電子商務與實體經濟融合發展不可或缺的基礎設施。5G技術以其高速度、低延遲、大連接的特性，為電子商務的實時交互、高清視頻傳輸等應用場景提供了強有力的支持。

（二）模式創新路徑

在數字經濟迅猛發展的背景下，電子商務與實體經濟的融合發展探索出了多樣化的路徑，其中模式創新路徑不僅涵蓋了線上線下融合的新零售模式，還涉及電商平臺與實體店鋪的緊密協同合作，以及定制化與個性化服務的廣泛推廣。線上線下融合的新零售模式是電子商務與實體經濟融合發展的重要產物，打破了傳統零售與電商之間的界限，將線上購物的便捷性與線下體驗的真實性完美結合。消費者只需借助電商平臺APP選擇物品，經過瀏覽下單后，即可享受電商平臺提供的商品體驗、售后服務等多種功能。這種全新的功能模式能夠大幅度提高消費者的購買欲和體驗感，促進電商與實體零售的資源共享與優勢互補，實現互利共贏。電商平臺與實體店鋪的協同合作是電子商務與實體經濟融合發展的重要路徑。電商平臺通過提供線上流量、數據分析等資源，幫助實體店鋪拓寬銷售渠道、提升品牌影響力，而實體店鋪則通過提供線下體驗、物流配送等服務，為電商平臺提供有力的支撐。這種協同合作的方式極大地促進了電商與實體店鋪之間的合作共贏，推動了整個零售行業的轉型升級[4]。此外，采取定制化以及個性化的雙重服務推廣模式能更好地滿足消費者多元化需求，提高客戶的忠誠度。電商平臺通過收集消費者數據、分析消費趨勢，為消費者提供量身定制的商品與服務。實體店鋪則能夠通過提供一對一的咨詢服務、個性化的購物體驗等，滿足消費者的個性化需求。這種服務的推廣既提升了消費者的購物體驗，也促進了電商與實體店鋪之間的差異化競爭與可持續發展。

（三）產業鏈協同路徑

在數字經濟背景下，將電子商務與實體經濟進行融合發展，探索出了一條協同的產業鏈路徑，該路徑通過供應鏈的優化與整合、價值鏈的延伸與拓展，以及產業鏈的數字化轉型，實現了產業鏈上下游的高效協同與資源優化配置。供應鏈的優化與整合是產業鏈協同路徑的基礎。在數字經濟時代，借助大數據、云計算等先進技術，企業能夠實時追蹤供應鏈各環節的運行狀態，精準預測市場需求，從而有效減少庫存積壓、提升物流效率。同時，通過電商平臺與實體企業的緊密合作可實現供應鏈的透明化與可視化，確保產品質量與安全，提升消費者信任度。在價值鏈的延伸與拓展中，電子商務與實體經濟的融合發展，推動了價值鏈從生產制造向研發設計、品牌營銷、售后服務等高端環節延伸，形成了完整的價值鏈體系。在該過程中，企業能夠充分利用數字經濟的優勢，挖掘新的價值增長點，提升產品附加值。通過跨界合作與資源共享，還能實現價值鏈的拓展與升級，為產業鏈的整體發展注入新的活力。借助物聯網、人工智能等前沿技術，企業能夠實現生產過程的智能化與自動化，提升生產效率與產品質量。

三、促進電子商務與實體經濟融合發展的策略與建議

（一）加強政策引導與支持

為有效促進電子商務與實體經濟的融合發展，加強政策引導與支持時，政府部門應主動制定相關產業發展規劃，明確電子商務與實體經濟融合發展的目標、路徑和重點任務，為兩者融合提供清晰的方向指引[5]。同時，為了激勵企業積極參與融合進程，政府應提供稅收優惠與資金支持政策，通過減免電子商務企業在技術創新、市場拓展等方面的稅收，降低企業的運營成本，增強其市場競爭力。此外，政府部門還可以設立專項基金為電子商務與實體經濟融合項目提供資金支持，鼓勵企業加大研發投入，推動技術創新與產業升級，從而加速電子商務與實體經濟的深度融合，實現互利共贏的可持續發展。

（二）提升企業數字化轉型能力

為了有效促進電子商務與實體經濟的融合發展可采取一系列全面且深入的策略與建議，首要任務是大力提升企業數字化轉型能力，包括鼓勵企業采用先進的信息技術和數字化管理系統，如人工智能、大數據等，優化生產流程、提升運營效率，并通過大數據分析來精準把握市場需求，實現定制化服務與產品創新。同時，還要加強數字化基礎設施建設，為此，需政府與企業共同投資，加快5G網絡、云計算中心、物聯網平臺等新型信息基礎設施的建設步伐，確保數據的高速傳輸與安全存儲，為電子商務與實體經濟的深度融合提供堅實的技術支撐。除此之外，培養數字化人才與團隊也是關鍵環節，應加大對數字化技能教育的投入，通過校企合作、職業培訓等多種方式培養一批既懂實體經濟運營又精通信息技術的復合型人才，為企業的數字化轉型注入源源不斷的活力，從而推動電子商務與實體經濟在更深層次、更廣領域的融合發展。

（三）完善監管與法規體系

在促進電子商務與實體經濟的融合發展過程中，完善監管與法規體系是保障其健康有序進行的關鍵。為此，需建立健全數字經濟治理體系，明確電子商務與實體經濟融合過程中的權利、責任和義務，為各類市場主體提供公平、透明、可預期的法治環境[6]。同時，還要加強數據安全與隱私保護，制定嚴格的數據保護法規，確保個人信息和企業數據在采集、存儲、傳輸和使用過程中的安全性與合法性，防止數據泄露、濫用和非法交易，以增強公眾對電子商務的信任感。同時，政府部門還應加大對違法行為的打擊力度，建立健全數字經濟的監管機制，通過技術手段和法律法規的雙重保障，維護市場秩序，促進電子商務與實體經濟在保障安全的前提下深度融合，共同推動經濟社會的高質量發展。

四、結語

數字經濟背景下電子商務與實體經濟的融合發展是一項系統性工程，需要政府、企業和社會各界的共同努力。通過技術創新、模式創新和產業鏈協同等多種路徑的相互作用，推動電子商務與實體經濟的深度融合，實現經濟結構的優化升級和經濟增長的發展。未來，隨著數字經濟的不斷發展和電子商務的持續創新，電子商務與實體經濟的融合發展將呈現出更加廣闊的前景和更加豐富的內涵，人工智能、大數據等技術的深入應用將進一步促進兩者融合。通過政府引導、企業創新和社會參與，共同推動電子商務與實體經濟的深度融合，為經濟社會的持續健康發展注入全新的活力和動力。

參考文獻：

[1]毛爽，張晶晶.數字經濟時代下產業融合與協同創新對電子商務發展的影響——以京津冀地區為例[J].商業經濟研究，2025（01）：185-189.

[2]王新博.電子商務發展視域下的數字經濟與實體經濟融合發展研究[J].現代商業研究，2024（21）：23-25.

[3]楊興林，熊其琴，周文潤，等.新零售模式下電子商務與實體經濟的融合發展研究[J].現代商業研究，2024（19）：65-67.

[4]石瑞.跨境電子商務背景下數字經濟與實體經濟的融合策略[J].國際商務財會，2024（17）：93-96.

[5]胡文嶺，閻立波，關軍鋒.基于電子商務發展視角的數字經濟與實體經濟融合機制研究[J].商業經濟研究，2024（03）：123-127.

[6]王文華，張傲霜.《電子商務法》實施五周年回顧與展望：有效促進數字經濟與實體經濟融合發展[J].中國市場監管研究，2024（01）：15-19.

〔作者簡介：張元琴，貴州開放大學（貴州職業技術學院）講師〕