用同理心式傾聽來療愈孩子

如果您是家長，我想請您思考以下問題：孩子經常與您溝通嗎？您經常傾聽孩子嗎？您傾聽孩子的效果如何？

作為學校專職心理教師，我經常會根據學生的輔導情況與學生父母進行溝通。記得在給一名高二女生做心理輔導的過程中，我建議她去相關醫院做專業的心理評估和診斷。因為孩子是未成年人，我必須同時將這個建議告知她的父母。在征得孩子的同意后，我與她的父母進行了電話溝通。

之后，當我把電話遞給孩子時，孩子還沒開口，電話那邊的爸爸就說：“閨女心情又不好了？爸爸是不是常給你說，要做一個有道德的人，做一個品格高尚的人，這樣才會有很多人喜歡你，愿意和你交朋友…\"孩子本來張開的口瞬間就閉上了，咬著嘴唇，淚珠一顆接一顆地往下落。掛掉電話后，孩子告訴我，這就是她不愿意告訴父母心事的原因，他們根本不理解自己。

我想，這場溝通中，家長不僅未給予孩子支持和幫助，還堵塞了親子間溝通的渠道。高中時期的孩子正經歷心理矛盾，希望有人能理解他們，卻不愿主動把心里話說給別人聽。所以，當孩子有意向跟家長、教師溝通時，家長、教師一定要善用傾聽，把握走進孩子內心的機會。

如何善用傾聽呢？我想，要帶著同理心去傾聽。

一、何為同理心

同理心是感受別人的感受，設身處地去理解別人的精神世界。我以“同情心\"來作對比。同情心是看到別人的痛苦引發的側隱之心，涉及對他人物質上的幫助或情感上的撫慰。例如，當我們向朋友傾訴最近遇到的痛苦時，同情心式傾聽的回應可能是“你的遭遇真慘，你有什么需要我幫助的嗎”，或者他們較常用“一線希望”來安慰我們的不幸。而同理心式傾聽可能的回應是“你的感受，我能理解”“你的痛苦，我能感受得到，雖然不知道該怎么幫你，但如果你需要，我愿意陪你度過這段艱難的日子”。聽完之后，當事人感覺可能會更好。

二、同理心式傾聽三部曲

在傾聽的過程中，我們要站在對方的位置，試著去感受對方的感受，并向對方表達出對其感受的理解。這個過程就是同理心式傾聽的過程，它具有療愈人的效果。同理心式傾聽可以簡單地分為以下三部曲：

第一：認真傾聽

在傾聽的過程中，我們要讓孩子感受到對他的重視和關注。當孩子有意向跟我們溝通時，我們可以放下手里的事情，用積極的目光注視孩子，專注地聽孩子訴說。同時，我們要抑制想打斷并插話的沖動，安靜耐心地聽。

在傾聽的過程中，我們要擱置自己的經驗，不下定論地聽。雖然我們成為父母前經歷了很多磨煉，有著豐富的人生技能和生活經驗，但不能因此對孩子傾訴的內容直接作評斷。我們知道，很多時候孩子心里自有答案，他們想要的或許不是我們的建議，而是我們對他們的關注、傾聽，以及對他們真實感受的肯定和理解。

第二：感受對方的感受，設身處地理解

在傾聽的過程中，我們要試著站在孩子的角度去理解事情，體會他們的感受。很多事兒在我們這里，可能并不是多大的事兒，但在孩子那里，確確實實是很大的事兒，孩子為此痛苦。我們要承認這個事實，承認孩子真實感受的存在。

第三：表達出對孩子感受的理解，并給予陪伴和關懷

一句“我理解你的感受”，是對孩子痛苦最好的理解和消融。希望作為家長的我們勤加練習，帶給孩子更多的療愈和幸福。

教育孩子是一門科學，也是一門藝術。僅憑良好的愿望和一時的沖動，不僅達不到預期的教育目的，還可能增加教育的復雜性。作為父母，我們需要不斷學習教育子女的新知識、新理念和成功的家庭教育經驗，提高自身素質和教育能力，這樣才能給我們的孩子提供最佳的家庭教育。

（責編 韓玉兵 侯心雨）