精益思想在醫(yī)學(xué)科技期刊工作中的優(yōu)化與應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G237.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2095-414X（2025）02-0085-04

0引言

精益思想是指在有限的人力、時(shí)間和設(shè)備等條件下，消除浪費(fèi)、持續(xù)改進(jìn)，從而創(chuàng)造最大的價(jià)值，同時(shí)更加貼近客戶的需求。其核心是通過對(duì)過程、技術(shù)和流程的整體優(yōu)化，消除重復(fù)勞動(dòng)和無效勞動(dòng)，降低成本，提高質(zhì)量。國內(nèi)外越來越多的行業(yè)都借鑒了精益思想，已有的高影響力期刊全程采用精益管理2。目前，國內(nèi)針對(duì)精益思想在期刊工作中的應(yīng)用研究較少。醫(yī)學(xué)科技期刊數(shù)量多，是整個(gè)科技期刊中所占比重最大、增長速度最快的一類，并且醫(yī)學(xué)科技期刊涉及多個(gè)維度工作，不僅要策劃組稿以及稿件編輯出版工作，而且要定期舉辦學(xué)術(shù)論壇和沙龍，了解醫(yī)療護(hù)理學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)等3。因此，醫(yī)學(xué)科技期刊的工作需要進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，合理管理，只有對(duì)期刊工作進(jìn)行全方位優(yōu)化和改進(jìn)，才能持續(xù)發(fā)展，不斷提升期刊的影響力。

1基于精益思想對(duì)期刊工作進(jìn)行優(yōu)化

1.1合理利用智能化編校工具，減少期刊重復(fù)性工作

編輯工作任務(wù)繁重，保證稿件質(zhì)量的前提下也要完成稿件的數(shù)量，作為醫(yī)學(xué)科技期刊編輯在整個(gè)編校工作流程中應(yīng)具備精益理念4。合理利用編校工具和軟件，避免將時(shí)間浪費(fèi)在耗時(shí)性的重復(fù)瑣碎性工作，可以有效減少人力的碎片環(huán)節(jié)。編輯部在人力緊張的情況下，創(chuàng)新性引進(jìn)綠葉編校系統(tǒng)。綠葉編校系統(tǒng)（醫(yī)學(xué)版）是針對(duì)醫(yī)學(xué)科技論文編輯和校對(duì)而設(shè)計(jì)的軟件，編校軟件使用自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)將稿件的修改規(guī)則設(shè)定好，在聯(lián)網(wǎng)的情況下系統(tǒng)可以根據(jù)規(guī)則自動(dòng)修改稿件，包括元素格式修改和規(guī)則修改、檢查修復(fù)文獻(xiàn)、在線檢索文獻(xiàn)以及個(gè)性化表格定制等。系統(tǒng)向?qū)阶詣?dòng)化檢測完成后，會(huì)提示論文具體的修改信息，編輯可以根據(jù)信息進(jìn)一步核實(shí)并操作，完成部分規(guī)則性的工作。綠葉編校系統(tǒng)還可以針對(duì)已排版PDF版稿件進(jìn)行內(nèi)文校對(duì)和清樣校對(duì)。內(nèi)文校對(duì)是按照相應(yīng)期刊的編校規(guī)范，對(duì)每篇文章進(jìn)行校對(duì)，內(nèi)文校對(duì)包括自動(dòng)識(shí)別文章內(nèi)的元素，對(duì)每個(gè)元素采用不同的規(guī)范。清樣校對(duì)為發(fā)稿前的校對(duì)，對(duì)整期信息進(jìn)行校對(duì)，主要針對(duì)版權(quán)頁和內(nèi)文等關(guān)鍵信息的校對(duì)，校對(duì)內(nèi)容包括年卷期、欄目、文章題目、作者信息、頁碼等。既往研究顯示，第一代智能編校軟件是通過積累錯(cuò)詞庫，對(duì)稿件進(jìn)行詞匯級(jí)的檢查；第二代主要針對(duì)整句級(jí)別的文字檢查，識(shí)別不合理的詞匯搭配。目前筆者期刊采用的是第三代智能編校軟件，通過深度學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)語義分析，對(duì)稿件內(nèi)容進(jìn)行全面分析，判斷邏輯是否合理。對(duì)傳統(tǒng)的稿件編輯進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，將關(guān)聯(lián)性高的任務(wù)并行或串行完成，利用智能編校軟件可以滿足重復(fù)工作和批量審核所需。綠葉編校系統(tǒng)的合理使用，有效減輕了編輯的重復(fù)性勞動(dòng)，同時(shí)也在一定程度上降低了稿件的差錯(cuò)率。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能化工具的語義分析能力愈發(fā)強(qiáng)大，但是仍需加強(qiáng)對(duì)專業(yè)名詞術(shù)語及上下文語境的判斷能力，提高修改的準(zhǔn)確性。這種實(shí)現(xiàn)編、校工作一體化的流程，實(shí)現(xiàn)期刊編校的數(shù)字化操作，形成一種新的工作流程，這種優(yōu)化的工作模式體現(xiàn)了精益思想的內(nèi)涵。

1.2改進(jìn)工作流程，縮短稿件處理周期

筆者所在的編輯部工作流程是收稿、送外審、退作者修改、復(fù)審、主編終審，既往每個(gè)月集中一批稿件再進(jìn)行終審，在定稿會(huì)上給出最終意見，往往需要較長的時(shí)間才能決定每篇稿件的最終取舍。鑒于此，如果將主編終審這一重要工作環(huán)節(jié)提前安排，編輯復(fù)審?fù)甑母寮椭苯犹峤恢骶幗K審，縮短論文最終取舍的時(shí)間，從而做到快處理早發(fā)表，進(jìn)而加快出版速度，提高論文的引用率。再者，在稿件退作者修改這一步也是較費(fèi)時(shí)的環(huán)節(jié)，既往編輯部僅發(fā)送郵件給作者，而醫(yī)學(xué)期刊的作者大多在臨床一線，經(jīng)常由于工作繁忙而未及時(shí)查看郵件，這導(dǎo)致修稿的周期延長，從而影響整個(gè)稿件的處理周期。鑒于此，編輯部采取郵件結(jié)合電話的方式通知作者修改，在稿件修改通知郵件發(fā)出一周后，查看是否返修，若未收到修改稿，再通過電話聯(lián)系作者，電話聯(lián)系過程中還可以詢問作者對(duì)稿件修改要求及內(nèi)容是否知曉，若作者有不理解的地方還可以順便進(jìn)行疑問解答。相比于單純的郵件通知，這種有針對(duì)性的談話溝通，不僅可以幫助作者更好地理解修改要求，還可以間接加快整個(gè)稿件處理周期。

1.3重視信息整理和使用，提升工作效率

科技期刊編輯工作專業(yè)性強(qiáng)，稿件的政治關(guān)、專業(yè)知識(shí)關(guān)和文字關(guān)都是不容忽視的環(huán)節(jié)，編輯人員尤其是新手編輯，需要充分發(fā)揮自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐摸索的能力，提升對(duì)學(xué)術(shù)的敏銳性，才能全面快速地對(duì)稿件進(jìn)行把關(guān)。日常工作中，我們應(yīng)重視信息的整理和使用，通過閱讀專業(yè)的文獻(xiàn)，不斷總結(jié)醫(yī)學(xué)科技論文的寫作方法和驗(yàn)證手段，從科學(xué)論證方法及寫作規(guī)范方面，總結(jié)科技論文論證的必備要素。在審稿工作中，也要做個(gè)有心人，經(jīng)常整理專家的審稿意見，記錄退稿的原因和錄用稿件的一般特征，形成適合自身的資料庫，反復(fù)實(shí)踐，才能提升審稿效率。稿件外審效率則主要依賴編輯是否能精準(zhǔn)匹配到與論文研究主題高度相關(guān)，并積極參加審稿的外審專家。目前，醫(yī)學(xué)科技期刊的審稿專家包括臨床醫(yī)護(hù)專家以及高等醫(yī)學(xué)院校的老師等。實(shí)際工作中，并不是所有審稿專家都是積極的、配合度高的，這需要對(duì)審稿專家進(jìn)行動(dòng)態(tài)篩選和鼓勵(lì)。編輯部可以結(jié)合期刊已有的資源進(jìn)行挖掘，如在期刊發(fā)表過高質(zhì)量論文的優(yōu)秀作者及其研究團(tuán)隊(duì)成員，他們既有較高的學(xué)術(shù)水平又對(duì)刊物有一定的感情，可發(fā)展成為優(yōu)質(zhì)審稿人；還可以邀請(qǐng)?jiān)?jīng)熱心審稿的老專家，請(qǐng)他們推薦其看好的學(xué)術(shù)新人也是一條可行的途徑。對(duì)于所有的專家信息資料，都要做好整理歸類，定期回溯、及時(shí)更新研究方向、身份轉(zhuǎn)換等信息，以免影響審稿效率?？焖賹徃迥芴峁﹥?yōu)質(zhì)投稿體驗(yàn)，加快科技信息傳播速度，為期刊可持續(xù)發(fā)展提供服務(wù)，這也是精益思想的核心之一。

1.4建立有效反饋機(jī)制，注重期刊文化管理

編輯部建立有效的反饋機(jī)制也尤為重要，讓作者、審稿專家和讀者能夠及時(shí)提供意見和建議，可以幫助期刊不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。筆者所在編輯部創(chuàng)建了QQ群組并設(shè)立專門的郵箱，用于接收來自作者和讀者的意見，郵箱由專人負(fù)責(zé)管理，確保意見能得到及時(shí)回復(fù)和處理。編輯部還于每年年底向?qū)徃鍖＜野l(fā)送調(diào)查問卷，征集其審稿相關(guān)問題以及對(duì)期刊的建議。通過收集意見和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，編輯部可以更好地了解作者及審稿專家的需求，進(jìn)而優(yōu)化工作流程。期刊的精益服務(wù)不僅涉及工作流程的改進(jìn)，也體現(xiàn)對(duì)編輯人員的文化管理。精益管理提倡在內(nèi)部培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)和追求卓越的文化，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法，不斷嘗試和應(yīng)用精益服務(wù)實(shí)踐[0-1]。筆者所在編輯部安排編輯人員定期參加編輯出版相關(guān)培訓(xùn)和工作坊，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，獲取新知識(shí)和新視角。編輯部每季度組織開放式會(huì)議和不定時(shí)的交流，促進(jìn)信息的交流和共享。這種文化管理不僅有利于提升編輯人員的滿意度和忠誠度，還推動(dòng)了編輯部的整體發(fā)展。

2精益服務(wù)在作者、審稿專家、讀者中的應(yīng)用

醫(yī)學(xué)科技期刊工作的本質(zhì)是傳播和交流先進(jìn)醫(yī)學(xué)相關(guān)理論和成果，做好作者、審稿專家及讀者的服務(wù)。在精益思想的指導(dǎo)下開展服務(wù)，我們將其稱為精益服務(wù)。期刊工作的精益服務(wù)需要關(guān)注每個(gè)環(huán)節(jié)的效率和質(zhì)量，不斷優(yōu)化流程，以滿足不同參與者的需求。

2.1關(guān)于作者的精益服務(wù)

對(duì)于作者，精益服務(wù)的重點(diǎn)是要做到\"五要”。一要方便作者高效投稿。建議在期刊官網(wǎng)、微信公眾號(hào)以及紙質(zhì)版雜志的顯眼位置，均放置投稿須知，并采用論文模板的形式，將本刊論文的基本要求，如作者信息書寫格式、關(guān)鍵詞的要求，圖表細(xì)節(jié)及參考文獻(xiàn)著錄格式均清晰展示，讓作者充分了解期刊的稿件格式、結(jié)構(gòu)等，減少因格式問題導(dǎo)致的反復(fù)修改。光做到這一點(diǎn)還不夠，還需要做到有變動(dòng)及時(shí)更新告知，建議不僅在期刊的官方網(wǎng)站有論文格式規(guī)范，而且需要標(biāo)注何年何月何日修訂，讓作者可以快速高效地定位到最新的規(guī)范要求。二要建立高效的溝通渠道。傳統(tǒng)的溝通渠道主要包括發(fā)郵件和電話溝通，醫(yī)學(xué)科技期刊的作者群體比較特殊，很大一部分為臨床一線醫(yī)護(hù)人員，他們非常忙碌，這導(dǎo)致打電話無人接聽，或者郵件也不能及時(shí)查看。因此尋找合適的交流渠道和時(shí)機(jī)很重要。利用編輯部工作手機(jī)建立當(dāng)期作者微信群是一種合適的途徑，既可以及時(shí)聯(lián)系到作者，也方便作者在碎片化時(shí)間溝通。對(duì)于有必要電話溝通的問題，建議在中午剛下班的時(shí)間點(diǎn)，這樣大概率能接通電話，可以及時(shí)進(jìn)行溝通。使用在線提交和管理系統(tǒng)，確保與作者的溝通及時(shí)、高效。三要快速反饋。收到稿件后，及時(shí)處理，盡量縮短稿件審稿時(shí)間，即使因?yàn)椴环弦蠼o予退稿，也要盡快通知作者，以便他們可以迅速轉(zhuǎn)投其他期刊，以節(jié)省作者的時(shí)間成本。四要提供詳細(xì)的審稿意見。對(duì)論文進(jìn)行多層次多方位的解讀，確保每條審稿意見都具有建設(shè)性，指出文章的不足之處，并提供具體的改進(jìn)建議。五要尊重作者工作。遵循學(xué)術(shù)道德，保護(hù)作者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尊重他們的研究成果。在稿件編校過程中，如果不是必須修改的，盡量維持作者原始觀點(diǎn)。

2.2關(guān)于審稿專家的精益服務(wù)

對(duì)于審稿專家，精益服務(wù)的重點(diǎn)是提前多做功課，專業(yè)細(xì)分，確定合適審稿人選，并提供明確的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)學(xué)科技期刊類論文專業(yè)性較強(qiáng)，分科細(xì)致12，不同主題的文章如急診類、重癥類、慢性病管理類等，均應(yīng)根據(jù)文章的主題和領(lǐng)域，選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的審稿專家，這樣才能有的放矢，專家審稿起來才能得心應(yīng)手，提出更有建設(shè)性專業(yè)性強(qiáng)的審稿意見。再者，提供清晰的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)也非常重要，以幫助他們進(jìn)行快速、高效審稿。另外，還需要合理分配時(shí)間，給予審稿人足夠的時(shí)間來審閱稿件，同時(shí)確保整個(gè)審稿流程的效率。不僅如此，日常工作和生活中對(duì)審稿專家提出的意見和建議也需要盡快積極回應(yīng)，對(duì)他們表示真摯感謝和認(rèn)可，這些是精益服務(wù)中的柔性服務(wù)，這種雙向奔赴、同頻共振的交流，可以很好地拉近與審稿專家的距離，更有利于稿件的溝通和期刊工作的順利開展。

2.3關(guān)于讀者的精益服務(wù)

對(duì)于讀者，精益服務(wù)的重點(diǎn)是確保高質(zhì)量的內(nèi)容傳播，并提供良好的閱讀體驗(yàn)，可以通過改善傳播方式和完善閱讀方式實(shí)現(xiàn)。（1）改善傳播方式，幫助讀者優(yōu)化文章獲取通道。在如今的學(xué)術(shù)環(huán)境中，數(shù)字閱讀是瀏覽期刊的主流方式[13]。隨著數(shù)字技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的廣泛應(yīng)用，在沒有版權(quán)沖突的情況下，可以將文章上傳到更多的平臺(tái)，方便讀者閱讀文章[14。另外，可以根據(jù)期刊進(jìn)行個(gè)性化定制。醫(yī)學(xué)科技期刊的受眾為廣大醫(yī)護(hù)人員及科研人員，日常工作極為繁忙，期刊應(yīng)盡量提供便捷的閱讀途徑，方便他們利用碎片化的時(shí)間閱讀文獻(xiàn)。在內(nèi)容的傳播方式上，可以通過對(duì)作者和讀者資源進(jìn)行深度挖掘，從中選擇推送客體進(jìn)行精準(zhǔn)推送，通過郵件或公眾號(hào)向讀者推送單篇文章和專題系列文章。（2）完善閱讀方式，優(yōu)化閱讀體驗(yàn)。手機(jī)閱讀和PC端閱讀具有快速編輯的優(yōu)點(diǎn)，已被廣泛使用[15]。對(duì)于醫(yī)學(xué)科技期刊，以視頻、音頻等形式動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)實(shí)驗(yàn)過程或臨床經(jīng)驗(yàn)交流的方式將更上一層樓。視頻技術(shù)可以將文字和聲畫結(jié)合，不僅提供給讀者結(jié)構(gòu)規(guī)整，適宜傳統(tǒng)閱讀的論文，還可以使閱讀感官更為直接，是一種創(chuàng)新性的應(yīng)用。筆者所在期刊深入挖掘紙刊資源，在期刊微信公眾號(hào)推出“學(xué)術(shù)在線\"欄目，精選紙刊優(yōu)質(zhì)稿件，邀請(qǐng)作者將文章內(nèi)容進(jìn)行解讀，制作成更易于網(wǎng)絡(luò)傳播的視頻進(jìn)行線上宣講，便于讀者在線上隨時(shí)隨地查看感興趣的學(xué)術(shù)內(nèi)容。截至目前，期刊微信公眾號(hào)共分享“學(xué)術(shù)在線”公益講座95期，取得了良好的反響。另外，期刊還聯(lián)合萬方醫(yī)學(xué)網(wǎng)舉辦“護(hù)理優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文線上巡講”活動(dòng)，借助萬方醫(yī)學(xué)網(wǎng)的平臺(tái)優(yōu)勢和資源，加速科研成果的傳播。

3結(jié)語

國內(nèi)醫(yī)學(xué)科技期刊眾多，如何在有限的資源內(nèi)尋找好的切入點(diǎn)來提升自身的影響力，如何在激烈的市場競爭中贏得良性發(fā)展是值得我們深思的問題。通過減少工作環(huán)節(jié)和重復(fù)勞動(dòng)，優(yōu)化工作流程，靈活將精益思想貫穿于醫(yī)學(xué)科技期刊全流程工作，可以有效提升工作效率，培養(yǎng)編輯們的創(chuàng)新理念。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，科技期刊競爭激烈，持續(xù)改進(jìn)已經(jīng)成為發(fā)展的永恒主題。人工智能編校在學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域的發(fā)展目前處于初級(jí)階段，未來可以進(jìn)一步探索應(yīng)用于智能學(xué)術(shù)檢索，幫助編輯團(tuán)隊(duì)快速發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)和創(chuàng)新研究內(nèi)容。在出版行業(yè)快速變化的環(huán)境中，醫(yī)學(xué)科技期刊工作者需要靈活應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，借鑒精益思想幫助期刊快速適應(yīng)出版行業(yè)的變革，從而保障期刊的可持續(xù)發(fā)展。

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Optimization and Application of Lean Thinking in the Work of Medical Science and Technology Journals

CHEN Xiaoya， ZHOU Ting，F(xiàn)U Adan （EditorialDepartentofneseCicalsingWuhanntralHoitalngjdicalCllgeHuaongUesityed Technology， Wuhan Hubei 430014， China）

Abstract：Inodertobeterarrutteokofmdicalsiecendtchnologyjouals，tispapersummarzestheaplcaiooflean thinkinginmedicalscienceandtechologyjouals.Itisfoundthatlanthinkingcanoptimizeandinovatetheworkflowofsienceand techologyjoualsdeorklinsvodepeitivelabomproverkiciecyandsortenthepublsngccleOnlybitific management，ontiuousotizatioforkflowandontiuousimprovementofork，anontiuouslyancetheiflueeofscienceand technology periodicals and make them world-class journals.

Key words：lean thinking; medical scienceand technology journal; work flow; work eficiency;optimization

（責(zé)任編輯：田媛苑）