托育行業保育師勝任力素質及職業標準探討

摘"要：隨著我國生育政策的調整以及社會對嬰幼兒早期教育重視程度越來越高，托育行業中的保育師逐漸成為了重要的角色。本文從我國的文化背景和現實需求出發，對保育師所需要的勝任力素質和職業標準進行細致探討，為行業培養人才提供明確的方向。同時，本文分析了當前保育師隊伍建設中存在的專業素質不高、職業發展路徑不清晰等一些關鍵問題，針對這些問題，提出加強職業資格認證、建立完善的職業培訓體系、優化職業發展路徑等對策和建議，從而促進保育師隊伍的健康發展，提高整個托育行業的專業水平和服務質量。

關鍵詞：托育行業；保育師；勝任力素質；職業標準

一、概述

近年來，我國托育行業呈現快速發展態勢，我國政府對于托育的重視程度越來越高。保育師作為托育行業的重要組成部分，其素質和能力直接關系到嬰幼兒的身心健康和教育質量，探討保育師的勝任力素質及職業標準，有助于提高保育師隊伍的整體素質，促進托育行業的健康發展。

二、托育行業保育師勝任力素質

（一）專業知識與技能

保育師是嬰幼兒成長道路上極具關鍵意義的重要角色，其所需的專業知識與技能是多維度的。保育師必須了解嬰幼兒的生理特點，包括生長發育規律、身體各系統的功能以及相應的營養需求。這種深刻的理解使保育師能為嬰幼兒提供科學的飲食計劃，保證嬰幼兒獲得充足的營養，健康成長。同時，保育師還應了解嬰幼兒心理發展的基本知識，會識別處理嬰幼兒的焦慮、分離焦慮、憤怒等情緒問題，促進其心理健康的發展。教育方面的保育師應該熟悉早期教育的理論和方法，這是設計和實施適合于嬰幼兒發展的游戲活動的基礎。保育師應能創設一個安全的刺激環境，使嬰幼兒產生好奇心、探索欲，同時使嬰幼兒在安全的環境下學習和成長。這些操作技能不僅涵蓋理論層面，更多的是實際工作經驗的積累。保育師要能觀察嬰幼兒的行為，理解他們的興趣和需要，并根據他們的興趣和需要調整教學活動，使每個嬰幼兒都能在適當的環境中挖掘自身發展潛力。另外，保育師還必須具備處理突發事件的能力，能夠在緊急情況下及時做出反應，保證嬰幼兒安全。通過不斷地實踐和學習，保育師能夠不斷提高自身的專業技能，為嬰幼兒提供多方面的保育服務。

（二）職業道德與職業素養

保育師是嬰幼兒成長過程中不可或缺的角色，不僅要以高度的責任心、使命感投入工作中去，還要用無私的愛去愛護每一個幼小的生命。他們要尊重每個孩子的個性，保護他們的權利，做他們成長道路上的引路人，引導他們探索世界、認識自我。保育師在與家長的溝通中要充分展現出對家長的耐心，傾聽家長的心聲，理解家長的需求，搭建一個在信任與理解基礎上良好溝通的橋梁。他們知道嬰幼兒的成長需要家庭與幼兒園雙方的共同努力，因此，他們應該盡自己最大的努力去滿足家長的需求，提供專業的建議。保育師的工作不是孤軍奮戰，而是需要團隊的力量。他們要參與團隊活動，與同事共同努力，共同為嬰幼兒營造一個溫馨、和諧的成長環境。在這一過程中，保育師要體現良好的團隊精神，與同事攜手共進。保育師在保育過程中要尊重兒童身心發展的規律，尊重每一位嬰幼兒的個性，為他們提供個性化的保育服務。他們要關注孩子的全面發展，使孩子在身心兩個方面都能得到均衡的發展，這樣才能為自己的將來奠定良好的基礎，才能在人生的道路上走得更遠、更穩。保育師的工作既富有挑戰性，又充滿樂趣，是培養下一代的主力軍，他們使命光榮，責任重大。

（三）溝通能力與協調能力

保育師的工作性質要求保育師具有較強的溝通能力和協調能力。保育師需要和嬰幼兒、家長、同事和領導等人員進行有效的溝通和協調。其一，保育師要通過傾聽、觀察和理解嬰幼兒的需要和情感，與嬰幼兒建立信任關系。與家長的溝通也是如此，保育師要經常與家長聯系，了解家長的需要與期望，及時反饋嬰幼兒的成長情況，建立良好的信任關系。其二，保育師與同事和領導的溝通協作，要與其他保育師、教師和領導相互合作，共同為嬰幼兒提供高質量的保育服務。在協調能力方面，保育師要協調內外部資源，協調家庭和托育機構的關系，使嬰幼兒的保育工作能夠順利開展。其三，保育師還應該能協調各部門的工作，整合資源，為嬰幼兒提供更好的成長環境。保育師能夠通過良好的溝通和協調能力促進團隊成員之間的合作，提高工作效率，共同為嬰幼兒的成長和發展創造更好的條件。

（四）自我成長與發展能力

在迅速變化的社會、教育環境中，強化保育師的自我成長與發展能力顯得尤為重要。保育師應該有終身學習的意識，不斷更新專業知識、技能，以適應行業的最新發展，這包括對新教育理念、教學方法、兒童心理研究成果的掌握。保育師通過各種專業的培訓、研討會、學習交流活動，拓寬自身的視野，提高自身的專業水平。此外，保育師還要有自我反思的能力，能從工作的反饋中調整和優化自己的工作方式，實現自我成長和發展。保育師可以積極尋求學習機會，參加線上線下課程、閱讀專業書籍、參加學術研討會等，以提升自我成長與發展能力。同時，保育師還可以建立學習網絡，與其他專業人士進行交流分享經驗，相互學習和借鑒。另外，保育師也可以在實踐中進行反思、總結，從而不斷提升自己的專業素養與工作能力。經過不斷的學習和自我提高，保育師可以適應社會和教育環境的變化，為嬰幼兒提供更好的保育服務。

三、托育行業保育師的職業標準

（一）職業名稱與職業編碼

在國家的職業技能標準體系中，保育師這一職業被確定下來，編碼清楚，其對應的職業編碼為4100103，以便于行業管理與職業認證，正式將保育師的職業名稱命名為“保育師”。這一編碼的設定，能夠方便在職業分類和職業技能鑒定中對其進行識別、分類。

（二）職業定義

保育師是指專門從事嬰幼兒日常生活照料、安全看護、營養喂養及早期教育工作的人員，主要分布于托育機構、幼兒園、家庭以及其他嬰幼兒保育場所。他們的工作直接關系到嬰幼兒的健康成長和早期教育質量，是嬰幼兒成長過程中不可缺少的角色。

（三）職業技能等級

為規范保育師職業的發展，國家職業技能標準將保育師職業技能等級劃分為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師5個不同的級別。這些等級的劃分，既體現了保育師職業技能的層次，又為其職業發展提供了明確的階梯，激勵保育師不斷提高自己的專業水平。

（四）職業技能要求

保育師的職業技能要求包括專業知識、操作技能、職業道德、溝通協調能力以及自我成長與發展等。具備嬰幼兒生理、心理、教育等方面的專業知識，是保育師從事工作的基礎，這有助于保育師更好地理解嬰幼兒的成長需求。嬰幼兒生活照料、安全看護、營養喂養、早期發展等方面的操作技能是保育師日常工作中最直接的實踐要求，直接影響到嬰幼兒的生活質量。具備良好的職業道德和職業素養是保育師職業形象的重要內容，也是其獲得家長和社會信賴的基礎。在工作中，保育師要與家長、同事、領導等多方進行有效溝通，協調好各種資源和關系，并具有良好的溝通能力與協調能力，確保嬰幼兒的保育工作順利進行。同時，保育師還應具有自我成長與發展的能力及有終身學習的意識，不斷更新知識和技能，以適應行業發展的需要，提高自身的職業價值。

四、目前保育師隊伍建設中存在的問題

（一）人員素質參差不齊

當前保育師隊伍中，人員素質不均衡的現象較為突出。由于缺乏系統的專業教育和培訓，部分保育師對嬰幼兒的生理、心理發展規律了解不夠，不能提供科學、合理的保育和教育活動。

（二）職業發展空間有限

保育師這個職業相對來說發展空間較小，在一定程度上制約了這個職業的發展。很多保育師工作中因為缺乏晉升機制或者晉升機會少，難以在職位上得到更大的發展。這不僅影響了保育師自身的職業滿意度，也造成了一部分有潛質和能力的優秀人才從托育行業中走出去，尋求更大的職業發展空間。

（三）職業培訓體系不完善

保育師的職業培訓體系上存在較多不足，主要表現在以下方面：培訓內容不更新，跟不上嬰幼兒早期教育領域的發展；培訓方式單一，強調傳統的講授式教學，缺乏實踐操作和案例分析，導致培訓效果不佳；培訓體系缺乏連貫性，不同級別的培訓沒有有效銜接，使保育師難以形成系統的專業能力。

（四）職業評價體系不健全

保育師職業評價體系尚處于起步階段，缺乏一套科學、全面、客觀的評價標準。目前，許多評價工作大多依靠主觀判斷，沒有量化指標和客觀數據的支持。這種評價方式的局限性導致保育師的工作績效難以得到準確的評價，也影響了保育師的工作積極性和自我提高的動力。

五、對策與建議

（一）提高保育師準入門檻

為了保證保育師隊伍的專業性，必須努力提高行業的準入門檻。其中之一就是要設立國家統一的職業資格考試，通過考試，可以對申請者的教育背景、專業知識、實踐技能等方面進行嚴格考核，保證申請者具備必要的專業素質和能力，這樣可以選拔出合格的保育師，提高全隊的專業化水平。另外，建立一整套職業資格認證體系也是提高準入門檻的關鍵。這個體系應包括初級、中級、高級等級認證，適應不同層次保育師的需要。初級認證可以面向剛進入行業的從業者，中級認證可以面向有一定經驗和技能的保育師，高級認證則可以提供給經驗豐富、專業能力突出的保育師。通過這一體系，可以激勵保育師不斷提高自身專業水平，逐步向更高層次的資格認證發展。通過職業資格考試和建立職業資格認證體系，保證進入保育行業的每一位從業者都具備一定的專業素質和能力，提高保育行業的整體隊伍的專業水平。

（二）建立完善的職業培訓體系

保育師職業培訓體系培養工作機制是提升保育師整體素質的關鍵，為此，必須加大培訓投入，保障培訓活動的開展有足夠的資源保障，這包括給專業訓練提供場所、教材、師資及必要的技術支持。培訓內容一定要與時俱進，緊跟最新的教育理念、兒童心理學研究成果和行業動態。課程設計應注意實用性和針對性，使保育師能夠學到與實際工作相聯系的知識和技能。此外，培訓方式的多樣化也是培訓效果的有效途徑。同時，要將線上和線下的教學結合起來，利用網絡平臺提供靈活的學習資源，安排實踐操作和案例分析，讓保育師在模擬真實的工作情景中提升解決問題的能力。這些綜合措施可大大提高保育師培訓的實效性，他們不僅能夠學習到新的知識和技能，還可以通過實際操作和案例分析，將理論知識轉化為實踐能力，不斷提升自身的專業技能和綜合素質，為嬰幼兒提供更優質、更全面的保育服務。

（三）優化職業發展路徑

要激勵保育師的工作積極性，就必須為保育師提供明確的職業發展道路。這可以設置明確的晉升通道，如從初級保育師―中級、高級保育師―管理崗位的晉升路徑。初級保育師可以從初級保育師提升到中級、高級保育師，掌握更多的專業知識和實踐經驗。隨著能力的提高，保育師可以升遷到管理崗位，管理團隊和機構。此外，還應提供多元化的職業發展機會，如專業培訓、學術交流、國內外實習等，以此來豐富保育師的職業經歷。專業培訓可以提高保育師的專業素質和技能，學術交流可以拓寬視野，國內外實習可以學習不同文化背景的保育經驗。這些多元化的職業發展機會，可以使保育師擁有更加廣闊的職業發展空間，提高職業滿意度，使其能夠更加積極地投身于嬰幼兒的保育工作中。

（四）建立健全職業評價體系

建立健全職業評價體系，為激發保育師的工作潛能，提升行業的整體水平起到重要的作用。該體系應是定性、定量相結合的評價標準，應該全面、綜合地考慮保育師的工作績效、專業技能、職業道德、創新能力等多種因素。定性的評價可以是同行評價、家長反饋、領導評估，定量的評價則可以是考核成績、工作記錄和成長數據進行量化分析。評價過程要公開透明，必須讓每一位保育師在公平的環境下接受評價。評價結果應該及時反饋給保育師本人，并給出具體的改進建議，使他們了解自身的優勢和不足，從而有針對性地提高自身能力。定期評價可以幫助管理層及時發現保育師隊伍中存在的問題，并采取相應的措施予以解決。同時，定期評價也激勵保育師不斷學習、成長，提高自身的職業素養和工作質量。通過這樣一個科學的職業評價體系，可以有效地促進保育師的職業發展，提高整個保育行業的專業水平和服務質量。

（五）加強政策支持

政府應從政策和資金兩方面加大對托育行業的支持力度。在政策方面，可通過立法確立保育師的社會地位，制定行業標準和規范，為保育師提供法律保障。從資金的層面上設立專項資金，用于保育師培訓、提升薪酬、改善工作環境等方面。通過這些政策支持，可以增強保育師職業吸引力，促進保育師隊伍的穩定和發展。同時，政府還應鼓勵社會各界參與托育行業的建設、運營，形成多元化的投資與運營模式，共同推動托育行業的健康發展。

結語

探討托育行業保育師的勝任力素質及職業標準，對提升保育師隊伍的整體素質、推動托育行業的健康發展具有重要意義。通過加強政策支持，為保育師提供更多的職業發展機會和資源，優化職業發展路徑，使保育師有明確的發展目標和晉升通道，建立完善的職業培訓體系，提供系統化和專業化的培訓課程，可以有效地培養和提高保育師的專業技能和綜合素質。這些措施將有助于構建一支高素質的保育師隊伍，為嬰幼兒提供一個更加安全、健康、有愛的成長環境，從而為社會未來的發展打下堅實的基礎。

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作者簡介：唐米香（1985—"），女，漢族，貴州盤州人，講師，研究方向：中職教育教學、學前教育學心理學。