基于人格特質的幼兒教師職業壓力管理策略研究

引言

幼兒教師職業壓力問題近年來逐漸成為教育研究領域的重要議題。研究表明，長期的職業壓力不僅會影響教師的心理健康和職業表現，還可能對幼兒的教育質量產生負面影響。因此，如何有效管理幼兒教師的職業壓力，成為提高教育質量和教師職業幸福感的關鍵。然而，職業壓力的影響因人而異，不同人格特質的個體對壓力的感知和應對方式存在顯著差異。人格特質作為個體心理差異的重要因素，可以為職業壓力管理提供新的視角和方法。然而，目前針對基于人格特質的幼兒教師職業壓力管理策略研究較少，理論和實踐尚不完善。因此，本研究旨在探討人格特質與幼兒教師職業壓力之間的關系，并針對不同人格特質提出個性化的壓力管理策略，以期為教育管理實踐提供指導。

一、幼兒園教師工作壓力源的相關理論

工作壓力源理論是一個多維度、多元化的研究領域，涵蓋不同層面和角度的分析框架。其中，有兩種主流理論視角對于理解工作壓力的生成具有重要意義：

首先，Hackman和Oldham等人提出了工作特征模型（JobCharacteristicsModel，JCM），它突出了工作中工作的固有特性和個人需要的契合度。其認為，工作壓力不僅僅取決于客觀的工作要求，比如，工作負荷（指工作任務的數量、強度和緊迫性）、工作復雜性（任務的多樣性和完整性）以及工作自主性（教師在何時何地以何種方式完成工作的自由度）等因素，同時也與組織所提供的外在資源緊密相關。如良好的工作氛圍（人際關系良好、溝通順暢、工作資源充足）、事業發展空間（提升空間、學習和培訓）、工作反饋（業績評估）等。如果工作要求太大，而相應支撐資源不夠，則會導致工作要求與資源之間的失衡，進而引發工作壓力。

其次，社會交換理論（SocialExchangeTheory）將工作壓力置于更廣泛的社會互動和互惠關系背景下進行探討。在教育方面，該理論主要是指，在進行教學、研究和其他的教學工作的同時，也希望能夠得到相應的報酬，這些報酬主要包括：合理的報酬、提升職業地位、工作成就感、得到幼兒和同事的認同、得到幼兒園和高層領導的認可等。當教師的努力未能得到應有的回報，或者感覺到付出與收益之間不對等時，會產生不公平感，進而形成工作壓力。該理論不但對教育界有效，而且對其他行業同樣有效，任何以社交交易為基礎的人與人之間的關系與角色期望均有相似的應激源。對于幼教工作者而言，他們的工作壓力主要包括：職業責任感、職業發展需要、個人價值觀沖突等，以及外在的壓力（如教育政策變化、父母過高的期望、班級規模過大、教育資源有限等）。此外，埃里克森的“社會心理發展階段”“馬洛”的需求層級理論和班杜拉的“自我效能”理論也可以用于解釋幼兒園教師在不同情境下的壓力體驗。

二、人格特質與幼兒教師職業壓力的關系

幼兒教師作為連接幼兒成長與教育發展的關鍵職業群體，其職業壓力問題已經成為教育研究的重要議題。職業壓力不僅影響教師的心理健康和身體狀態，還可能對教學質量和幼兒發展產生深遠影響。然而，職業壓力的感知和應對因個體差異而存在顯著差異，其中人格特質在此過程中扮演了重要角色。人格特質作為個體穩定的心理特征，深刻影響著個體對壓力的感知、應對方式和行為選擇。深入探討人格特質與幼兒教師職業壓力之間的關系，有助于為職業壓力管理提供針對性策略[1]。

（一）幼兒教師職業壓力的主要來源

幼兒教師的職業壓力主要來源于以下幾個方面：首先，工作負荷是重要壓力源之一。幼兒教師每天要面臨大量的教學工作，包括備課、組織教學活動、幼兒行為管理等，同時還需應對額外的行政工作和文書任務；其次，家長期望與溝通壓力也尤為突出。父母對幼兒早期教育的重視程度較高，對教師的期待也會增加家庭與幼兒園之間的交流壓力；另外，職業角色沖突和職業倦怠也是重要因素。幼兒教師需要在不同的角色中扮演不同的角色：教育者、養育者和心理支持者，這種角色期望的不一致會加重他們的壓力。長期的高強度工作和情感投入，若缺乏有效的支持機制，也容易導致職業倦怠。

（二）人格特質對壓力感知的影響

人格特質是個體在情緒、行為和認知上的穩定傾向，對職業壓力的感知和應對方式具有重要影響。根據五大人格特質理論（BigFivePersonalityTraits），人格特質可以分為外向性、宜人性、盡責性、神經質和開放性5個維度，不同維度對職業壓力的感知和調節具有顯著差異。

1.外向性

外向型人格的幼兒教師通常表現出較高的社交能力和積極情緒傾向。他們更善于與同事、父母及幼兒交流，并且能以正面的態度處理壓力。研究發現，外向型人格的個體在面對職業壓力時，更少出現焦慮和抑郁情緒，因此其壓力感知相對較低。

2.神經質

神經質高的個體情緒敏感、易焦慮，對壓力源的反應更為強烈。幼兒教師中具有高神經質特質的個體，往往對工作中的負面事件（如家長投訴或幼兒管理困難）更加敏感，壓力感知顯著強于其他人格特質的教師。

3.盡責性

高盡責性人格的教師通常工作認真、責任感強，能夠較好地規劃和管理工作任務。這類教師在面對工作壓力時，往往表現出較強的抗壓能力。然而，過度的責任心可能導致他們更容易承擔額外的工作任務，從而加劇壓力。

4.宜人性

高宜人性人格的教師通常表現出較強的團隊合作意識和親和力。他們傾向于通過尋求社會支持來緩解職業壓力，

但也可能因為過于關注他人需求而忽視自身的心理健康。

5.開放性

開放性高的個體具有較強的創造力和接受新事物的能力。他們在面對職業壓力時，可能會采取靈活的思維方式和創新的解決策略，從而更有效地應對壓力。

三、基于人格特質的幼兒教師職業壓力管理策略研究

人格特質作為個體穩定的心理特性，不僅影響幼兒教師對職業壓力的感知，還深刻影響其應對壓力的方式。因此，針對不同人格特質的幼兒教師設計個性化的職業壓力管理策略，能夠更有效地幫助教師緩解壓力，提升職業幸福感。本部分將基于五大人格特質理論（BigFivePersonalityTraits），結合幼兒教師職業壓力的具體特點，提出針對性的管理策略。

（一）針對外向型人格的管理策略

外向型人格的個體通常具有較強的社交能力、積極的情緒傾向和對外界刺激的敏感性。這樣的教師更傾向于積極進取，善于與父母及同事交流。然而，外向型人格的教師在高強度的社會交往過程中，會出現身心俱疲、緊張等問題，應采取有目的的應對措施，以使其達到良好的工作狀態。首先，可以為外向型教師提供支持性社交圈。幼兒園應創造更多的社交支持機會，例如，定期組織教師間的互動活動、經驗分享會和團隊建設活動。這既有助于外向型教師在社會交往中緩解緊張情緒，又能提高其專業的認同感，從而獲得更多的工作支持；其次，應建立彈性的交流制度，減少因交流工作過于頻繁而造成的精力過度消耗。雖然以外向型為主的教師在交際方面表現出色，但過度的面對面交流可能會消耗大量精力。通過對家庭和幼兒園之間的交流平臺進行優化，或者采用在線交流的方式，可以有效減輕教師在面對面互動中的負擔，使溝通變得更加高效而輕松。同時，幼兒園還可以鼓勵外向型教師參與外部活動，如社區公益活動、教育論壇或興趣小組等。這樣做不但可以擴大他們的社會關系網，而且可以提高他們的工作滿意度，讓他們在豐富多彩的社會經歷中得到更大的滿足與激勵。以上措施結合在一起，可以使外向型教師在緩解壓力、激發潛能的情況下，使他們在事業上始終擁有良好的心態和活力[2]。

（二）針對神經質人格的管理策略

神經質高的個體通常表現出情緒敏感、易焦慮以及對壓力的高度感知。這類教師在面對家長期望、工作負荷和突發事件時，往往容易感受到較大的壓力。因此，對于神經質高的幼兒教師，管理策略的重點應放在情緒調節和心理支持上。首先，幼兒園能夠為這些教師們提供精神衛生方面的支援，使他們能夠更好地處理他們的情感變化。比如，通過定期舉辦精神衛生研討會、心理咨詢等活動，對教師進行職業情感管理與心理咨詢，協助其提高自我調控能力，減少焦慮；其次，要在校園內構建應激早期預警體系，采用經常性的心理衛生調查表、應激評價等手段，對教師的應激狀態進行早期識別。在此基礎上，提出有針對性的精神輔導方案，使之不至于因為緊張而導致工作績效和身體狀況惡化。此外，學校應積極引導神經質高的教師建立積極的應對策略。這類教師在面對問題時容易陷入消極應對模式，例如，逃避問題或壓抑情緒。通過組織相關培訓課程，學校可以幫助他們學習更有效的時間管理、問題解決和情緒疏導技巧，從而提升應對能力；最后，從減輕外部環境因素的角度出發，學校需要為神經質高的教師創造寬松的工作環境。比如，合理分配工作任務，減少不必要的工作量，并給予彈性的工作時長，可以讓教師更容易地適應工作需求。這些措施能夠有效緩解神經質高教師的焦慮情緒，提升他們的幸福感與工作效率。

（三）針對盡責性人格的管理策略

盡責性高的個體通常表現出強烈的責任感、較高的目標導向性和優秀的規劃能力。高盡責性的學前教師在工作中具有責任心和精益求精的特點，但過度的自我要求可能導致他們承受巨大的心理壓力。因此，針對這類教師，學校應采取措施幫助他們在追求高質量工作的同時關注自身健康與平衡。首先，在工作分配上，學校需要合理分配任務，避免過度依賴高盡責性教師。因為他們經常自愿做更多的工作，所以很可能造成過度勞累。可以利用輪換制來分擔作業的負擔，保證全體教師的工作負荷平衡，防止個別教師因為過于辛苦而感到身心疲憊；其次，學校可以通過績效評估和輔導會議，引導高盡責性教師設定適度的目標。這類教師往往傾向于設定過高的工作目標，而一旦未能實現，就可能產生強烈的挫敗感。借由協助幼兒訂定實際的目的，能夠減輕教師因設定高理想所帶來的緊張感。同時，學校還可以為高盡責性教師提供時間管理培訓。盡管他們的規劃能力較強，但面對煩瑣任務時仍可能感到時間不足。透過訓練，教師們能學會更有效率地規劃工作，并能減少因延遲或無法控制而產生的緊張感。此外，學校還應鼓勵高盡責性教師適度休息與放松。由于他們往往缺乏休息意識，容易因過度工作而導致身體和心理問題，學校可以通過定期組織減壓活動，如瑜伽、冥想課程或戶外拓展活動，幫助他們從高強度的工作中獲得必要的放松。這些策略能夠幫助高盡責性教師更好地平衡工作與健康，提升其長期職業幸福感。

（四）針對宜人性人格的管理策略

宜人性高的個體通常表現出友善、合作和利他傾向。這類教師在團隊合作和家校溝通中表現出色，但由于過度關注他人需求，往往容易忽視自身感受，從而承受額外的壓力。對于宜人性型的教師，應從多方面入手，引導其在關心別人的過程中，培養其自我關愛能力。首先，重點在于增強對自身認識的訓練。由于高宜人性教師常因為迎合他人期望而忽視自己的需求，學校可以通過心理課程或輔導，引導他們增強自我意識，學會合理表達自己的想法和感受，從而在團隊中找到平衡；其次，在團隊合作與個人發展之間找到均衡點也十分重要。宜人性高的教師往往把更多的精力放在了團隊合作上，但是這也使得他們忽略了自身的發展。幼兒園可以通過提供更多個人發展機會，例如，鼓勵他們參與專業培訓或承擔獨立項目，提升其個人成就感，從而增強職業動力。另外，在沖突處理方面，學校可以提供沖突管理支持，幫助宜人性高的教師更從容地應對矛盾。因為他們往往會在矛盾面前做出讓步，從而造成緊張情緒的積累。通過沖突管理培訓，教師可以學習在保護自身利益的同時化解矛盾的技巧，從而降低因沖突帶來的負面情緒；最后，學校可以通過明確崗位職責范圍，幫助高宜人性教師學會設立適當的工作界限。這類型教師往往很難去抗拒來自家長或同行的要求，因而會有更多的工作要做。通過對責任的界定，可以有效地防止過分的投入所帶來的壓力。這些管理策略能夠幫助宜人性高的教師在工作中找到更好的平衡點，從而保持長久的職業熱情。

結語

綜上所述，通過對幼兒教師職業壓力的來源、人格特質與壓力應對關系的深入研究，本研究揭示了不同人格特質在壓力管理中的差異性作用，并提出了針對性強的管理策略。這不僅為緩解幼兒教師的職業壓力提供了科學依據，也為完善幼兒教育行業的心理支持體系提供了實踐參考。幼兒教師是兒童成長的重要引導者，其健康的心理狀態對教育質量和兒童發展至關重要。因此，學校、家庭和社會應共同關注幼兒教師的職業壓力問題，構建多層次支持體系，強化心理健康教育，提升其壓力應對能力。

本文系2023年度四川省普教科研資助金一般課題《四川民族地區高校小學全科教師培養的路徑探究》（項目編號：SCJG23A139）的研究成果。

參考文獻：

[1]李莉.幼兒園青年教師可持續發展過程的研究[D].東北師范大學，2004.

[2]李全華.海南省高職學前教育專業學生職業認同調查研究[D].廣西師范大學，2021.（作者單位：西昌學院）

（責任編輯：宋宇靜）