聾校《溝通與交往》課程的教學實踐與探索

溝通與交往是人類社會活動的基礎，對個人發展至關重要。聾生因聽覺損傷導致語言發展障礙，在溝通交往方面面臨諸多困難，如語言障礙、交流方式受限制等，這些問題不僅影響了他們的學業，更對他們融入社會帶來巨大挑戰。《溝通與交往》課程作為聾校教育體系中的核心課程之一，對于提升聾生的溝通與交往能力具有至關重要的作用。本文結合聾校《溝通與交往》課程教學實踐，探討提升聾生溝通與交往能力的有效技巧與方法，旨在為聾校該課程教學提供參考，促進聾生溝通與交往能力的全面發展。

一、教學實踐中的策略與方法

（一）精心創設交際情境，激發聾生學習興趣

在《溝通與交往》課程教學中，交際情境對于聾生學習溝通技巧很關鍵。教師應創設貼近聾生生活實際的交際情境，如購物、就醫、問路、求職、接待客人等，以此激發他們的學習興趣和積極性。以購物情境為例，教師可模擬超市購物場景，讓聾生分別扮演顧客和售貨員，借助手語、實物進行溝通交流。在就醫情境中，模擬醫院看病場景，讓聾生扮演患者、醫生或護士，通過掛號繳費、模擬問診、做檢查、回診等環節，鍛煉他們的溝通能力和應變能力。在模擬這些情景時，教師還可以把模擬情景拍攝下來，通過回放的方式讓學生觀看，在互動練習、復盤情景、反饋矯正中讓聾生不斷獲得知識的遷移運用和反思提升，讓聾生在輕松愉快的氛圍中學習溝通技巧，體會溝通的樂趣與成就感。

（二）推行多語教學方式，提高聾生溝通能力

針對聾生的特殊需求，我們推行了多語（口語、手語和書面語）教學。對于具有殘余聽力的聾生，注重口語教學，通過訓練他們的發音、語調等口語技巧，讓他們能夠更好地表達自己的意思。對于聽力損失嚴重的聾生，則注重手語教學，通過教授他們手語的打法、含義等，讓他們能夠通過手語與他人進行溝通。同時，還加強了書面語的教學，讓聾生掌握書面表達技巧。在多語教學中，注重將口語、手語和書面語相結合，讓聾生能夠靈活運用多種溝通方式。例如，在教授“你好\"這個詞時，不僅會讓聾生學習口語的發音，還會讓他們學習手語的打法，并鼓勵他們用書面語的形式寫出來，通過這種方式，聾生的溝通能力得到了有效提升。

（三）加強寫作訓練，提高聾生實際應用能力

在《溝通與交往》課程教學中，我們加強了聾生寫作能力的訓練。在低年級段為聾生設立“好詞好句積累本”“每日對話本”（師生對話本、親子對話本），見物說物、見事說事，達到日積月累、豐富詞匯和句式的目的。中、高年級段的聾生通過教授借條、租賃合同、請假條、申請書等常見應用文的寫作方法和技巧，讓他們能夠掌握基本的寫作格式和內容要求。同時，為聾生增設一本“筆談本”，引導學生把□語和手語表達內容轉變為書面語，鼓勵聾生隨時記錄與家人、朋友、老師的日常對話，逐步提高聾生的筆談能力，為聾生與健聽人用“筆談”的方式進行交流打下基礎。

（四）借助網絡交流平臺，拓展聾生溝通渠道

隨著信息技術的不斷進步，網絡交流平臺和手機常用APP已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分。對于聾生來說，網絡交流平臺和手機常用APP同樣具有重要的作用。因此，在《溝通與交往》課程教學中，我們積極借助網絡交流平臺，如微信、QQ等即時溝通軟件，為聾生提供更多的溝通機會和平臺。如，三年級上冊《和姥姥視頻聊天》《爸爸給我回信息了》四年級上冊《參觀博物館》教學中借用手機常用社交軟件進行溝通，通過網絡交流平臺，聾生可以與他人進行文字、語音或視頻的溝通，這種溝通方式不僅突破了時間和空間的限制，還讓聾生能夠接觸到更多的人群和文化。同時，在課程教學中穿插手機常用APP的使用，如，五年級上冊《去乘車》讓學生通過導航地圖查找出行路線和相關乘車信息；在《去超市》讓學生體驗微信支付和支付寶付款等。網絡平臺還為聾生提供了更多的學習資源和機會，如在線課程、學習論壇等，這些資源和機會不僅豐富了聾生的學習內容，還提高了他們的學習興趣和積極性。

（五）融入心理健康教育，促進聾生身心健康發展

溝通與交往不僅涉及語言技巧的運用，還涉及心理層面的交流和互動。因此，在《溝通與交往》課程教學中，我們注重融人心理健康教育的內容，幫助聾生建立良好的心理狀態和人際關系。例如，我們教授聾生如何正確表達自己的情感和需求，如何傾聽他人的意見和建議，如何處理人際關系中的矛盾和沖突等。通過這些內容的教授和實踐，聾生的心理素質得到了顯著提升，能夠更好地應對生活中的各種挑戰和困難。同時，還通過組織各種活動，如團隊建設、殘健融合體驗活動等，讓聾生在參與中體驗到團隊合作和人際交往的樂趣和意義。

二、上好《溝通與交往》課程需注意的幾個問題

（一）注重學生個體差異，做到因材施教

聾生由于聽力損失程度不同、語言環境不同以及個人興趣愛好等因素的影響，個體間的差異十分明顯。因此，在《溝通與交往》課程教學中，教師要注重聾生間的個體差異，做到因材施教。如果班級聾生的認知能力（水平）基本相近，著重考慮他們在語言表達方式方面的差異（擅長口語、手語還是書面語表達），然后根據聾生語言表達學習的最近發展區和實際需求，為每個學生確立優先發展和積極發展的語言溝通方式。如果班級聾生認知能力差異較大，則需要教師根據不同學生的水平適度調整目標難度.找到適合本班學生的目標基準線（面向全體的目標）。在此基礎上根據學情進行適當調整，形成聾生個性化的教學計劃和訓練方案。對于基礎較好的學生，教師應強調多元溝通與交往方式的認知和學習，不過分突出也不排斥某一種溝通方式，積極引導他們學習、掌握并采用更多的溝通方式.并視具體的交際對象、內容、環境加以選擇和自由轉換。對于班級里認知能力、語言基礎（表達能力）均比較薄弱的學生，教師首先要認同和包容他們較為單一的溝通與交往方式。在教學起始階段就要鼓勵學生采用自己能用（會用）的方式.或者其他替代方式（信息技術和輔具），大膽、主動地參與到語言交往活動中來。因為積極自信地參與交往是聾生建立溝通與參與意識、形成正確交往態度和習慣的重要前提。為每個聾生尋找適合自己的溝通方式，提升他們的溝通與交往能力。

（二）強化實踐活動，提高實際運用能力

在《溝通與交往》課程教學中，教師要結合當地實際通過組織各種實踐活動，讓聾生在實踐中學習、體驗和理解溝通與交往的技巧和方法。同時，要營造輕松和諧的交往氛圍并鼓勵聾生在日常生活中積極運用所學的溝通與交往技巧。比如在教授文明交往禮儀內容時，針對低年級聽障學生時，我們可以將兒歌、童謠融入其中，使學生通過拍手歌、手語動作演示等形式，在說、唱、演的過程中增強學生文明禮儀修養，懂得用基本禮儀進行人際交往，提升交往能力。對于中高年級的聽障學生，在開展此項教學活動的過程中，教師可以運用更具實踐性的方法，激發學生的學習興趣，提高教學效果。比如開展班級或社區團建活動，設計“文明闖關\"游戲、文明用語你比我猜游戲等，使學生在更加活躍、輕松的學習環境中感受溝通與交往能力培養的重要性。總之，開展聽障教育活動需要教師充分立足學生實際，科學合理地選擇教學內容，提升學生的學習興趣，增強教學效果。同時，教師還需要注重實踐教學活動的多樣性，使學生在實踐活動中感受溝通與交往能力的重要性，進而提高學習自主性。

（三）加強家校合作，形成教育合力

家庭是聾生成長的重要環境之一，家庭教育在很大程度上影響著聾生溝通和交往能力的發展。在《溝通與交往》課程教學中，教材中的許多生活場景都涉及家庭生活的內容，教師要鼓勵并引導家長在家庭生活中隨時隨地對孩子進行溝通交往的指導。學期初始，教師可以向家長介紹一學期的學習內容，告知家長需要在哪些時候、哪些場所重點進行怎樣的指導。如，三年級上冊《我們去爬山》一課，教師可以請家長在帶孩子爬山、逛公園時，在景區入口處的導覽圖旁觀察、對比后引導聾生“提議”：“走這條路吧，可以到我想去的XXX。\"\"走這條路吧，這條路比較近。\"教學四年級上冊《給姥爺祝壽》時，教師可以指導家長根據家庭成員情況為不同的人祝賀生日，選擇合適的祝福語，接著擴展到在不同的場合使用不同的祝福語（祝賀哥哥考取大學、參加親戚的婚禮慶典、到醫院看望病人等）。同時，還要鼓勵家長積極參與學校的各種活動和課程，如家長會、親子活動等，讓家長更好地了解和支持學校的教育工作。通過這種家校合作的方式，共同為聾生提供良好的家庭教育和學校教育環境，形成教育合力，促進聾生溝通與交往能力的發展。

（四）構建多元化的評價體系，促進聾生全面發展

評價體系是教學過程中的重要組成部分，它不僅能夠反映聾生的學習情況，還能夠指導教師的教學工作。因此，在《溝通與交往》課程教學中，教師要注重構建多元化的評價體系。除了傳統的筆試和口試評價方式外，還應引入表現性評價、同伴評價、自我評價等多種評價方式。這些評價方式不僅能夠更全面地反映聾生的學習情況，還能夠激發他們的學習興趣和積極性。例如，在表現性評價中，通過觀察聾生在實踐活動中的表現來評價他們的溝通與交往能力；在同伴評價中，鼓勵聾生相互評價對方的溝通效果和交往能力；在自我評價中，引導聾生反思自己的學習過程和學習成果，并鼓勵他們提出改進的建議和意見。通過這種多元化的評價體系，聾生的學習情況和進步能得到更全面的反映和肯定，他們的自信心和學習動力也會得到顯著提升。

總之，在教學實踐中，教師應秉持個性化教學原則，通過家校共育、普特融合、社區聯動、信息化教育等模式，增強聾生的溝通交往能力，為促進聾生回歸主流社會提出適宜的融合教育途徑，幫助聾生突破語言溝通障礙、消除因生理缺陷帶來的自卑感及對社會認識的偏差，全面提高聾生的溝通與交往素養，讓他們更好地融人社會，享受美好生活。