高校實驗室是學校開展科學研究和人才培養的重要平臺,也是學生培養實踐動手能力、創新能力的重要陣地,還是教師進行科學研究、開展實驗教學的重要基地。各大高校都非常重視實驗室工作,特別是實驗室相關安全工作。據統計,實驗室安全事故中,有 88% 是由人為因素造成的,其中因安全意識薄弱引發的個人不安全行為和操作失誤導致的事故占比較大。我們從心理學視角借助心理學方法研究實驗室安全意識,提出有針對性的建議和對策,從而降低安全風險,減少安全事故,保障實驗正常開展,以更好地發揮實驗室服務科研和教學的職能。
一、實驗室安全意識的概念
(一)意識的心理學概念
心理學對意識的定義分為廣義和狹義兩種。廣義的意識概念是指大腦對客觀世界中的各種現象、信息以及周圍環境等的反應;狹義的意識概念則聚焦人們對外界環境和自身狀態的覺察與關注程度。在現代心理學論述中,主要是指狹義的意識概念。心理學家胡寄南指出,意識即覺醒狀態時的綜合覺知或深度覺察,不僅涵蓋了對外界環境諸多刺激以及自身內部生理與心理狀態變化的全面感知,還深深關聯著在每一個覺知瞬間涌現出的紛繁復雜的經驗,以及我們對于感知到的內容和自身行為作出的即時評價。
(二)安全意識的概念
從系統的角度進行討論,安全意識可被視作嵌套于意識系統內的子系統,屬于意識范疇內的重要分支,也是“意識\"這一復雜體系中的一個關鍵且不可或缺的組成部分。最早提出的安全意識,是指人們在進行有目的的生產工作、作業和操作中,對危險的識別和判斷能力,是人腦對客觀現實世界中廣泛存在的各類不安全因素,諸如人的不安全行為、物的不安全狀態及環境的不安全條件等的一種高度概括和反應。我們贊同的觀點是,安全意識指的是人們對廣泛的生產、生活及生存領域的人、物、環境免受各個層面危害的認知、情感和意志的心理活動的總和。
(三)實驗室安全意識的概念
從邏輯學的專業視角分析,實驗室安全意識是更廣泛的安全意識范疇中的重要組成部分。相較于安全意識,它的外延受限于實驗室這一特定場景,因此更窄,內涵卻因實驗活動本身的復雜性而更豐富,特指人們在實驗室環境中開展生產、生活活動時的安全意識。綜合以上理念及分析,我們將實驗室安全意識界定為實驗人員、實驗室管理人員等實驗室相關人員對所處實驗室安全狀態與不安全因素的反應,表現為人對各類可能致使自己或他人出現人身傷亡與傷害的實驗室環境條件時刻保持戒備與警覺,它集合了在實驗室場景下,對在實驗室中的人、物、環境免受各個層面危害的認知、情感和意志等方面的心理活動。
二、實驗室安全意識涵蓋內容
(一)實驗室安全意識的結構
安全意識的結構,具體指的是安全意識這一復雜心理現象內部所包含的各個構成要素及其相互之間的關系。部分研究者已經對安全意識的結構展開初步且富有深度的探究,以便能夠更全面、更精確地揭示其內在機制。柳州市安全生產監督管理局徐向東認為,安全意識主要是由知識觀念、意向觀念和決策觀念這三個核心部分共同構成的復雜心理過程的反應。它體現了認知、情感和意志的三個心理過程。盡管這一觀點為研究安全意識的結構提供了有益的視角,但其概念表述仍存在不夠準確之處。原因在于,觀念本身更多被視作思想活動的產物(心理過程后的結果或表現形式),并非心理活動本身。山東大學李鋒認為,安全意識可以分解為安全知識、安全態度以及采取的安全行為三個方面。
根據已有的理論和研究,結合實驗室安全意識的獨特性,本研究認為實驗室安全意識涵蓋四個維度:實驗室安全認知、實驗室安全情感、實驗室安全意志和實驗室安全行為傾向。
(二)實驗室安全認知
認知作為一種心理活動,是人腦對客觀事物的外在特性與內在本質的映射,同時會揭露出該事物對于人的價值和影響。具體到實驗室領域,實驗室安全認知,一方面是人們對實驗室安全這一特殊對象具有的特性、規律的認知。另一方面對實驗室安全主體進行剖析,即從實驗人員和實驗室管理人員的角度出發,指的是他們對安全的固有特征、內在本質、客觀規律、法律法規,以及開展安全活動所涉及對象、手段等知識、技能和責任方面的認知。進一步細分,實驗室安全認知主要體現在對安全知識、安全法規、安全技能及安全責任的認知。
安全知識的認知是指主體對實驗室安全所蘊含的固有特征、內在本質以及客觀運行規律的系統性認知與把握。安全法規的認知是對保障安全的法律法規及規章制度所具備的意義和涵蓋的具體內容的認知。安全技能的認知是對保障實驗室安全、預防實驗室事故、消除實驗室安全隱患的技能,在意義闡釋和內容細節方面的認知。安全責任的認知是對于實驗室人員責任分派的認知。
(三)實驗室安全情感
情感作為一種心理現象,源于人的需求滿足狀況。當需求得以滿足或未滿足時,個體內心會產生相應的體驗,并通過對客觀事物的欣喜、憤怒、悲傷、快樂等展現出來。常見的情感類型包括理智感、道德感和美感。實驗室安全情感是指實驗室安全主體(實驗人員和實驗室管理人員)對實驗室安全這一客體的心理感受與活動體驗,具體體現在他們進行實驗室安全工作時所展現出的各種情緒,包括欣喜、憤怒、悲傷和快樂。在此,我們著重探討實驗室安全情感范疇內的安全理智感和安全道德感
安全理智感是指參與實驗室活動的相關人員身處實驗室環境時,在對安全相關對象展開深入認識、進行全面多角度評價,以及推進安全工作的進程中所產生的體驗,是一種源自內心對真理不懈追求的需要得到滿足時,以及基于邏輯與理性思考后形成的觀念得到驗證和實現時產生的情感。安全道德感即從特定的社會道德準則出發,對實驗室相關人員在實驗室安全工作中的思想傾向、實際行動予以審視,由此產生的情感體驗是一種源自內心對善良不懈追求的需要得到滿足時,以及基于感性認知與道德原則所形成的觀念在實踐中得到體現和認同后產生的情感。
(四)實驗室安全意志
意志在決策心理活動過程中扮演著重要角色,集中體現了人的意識能動性。實驗室安全意志體現在人在實驗室環境中主動采取行動,對行為有啟動、維持和制止、調整等方面的調控。實驗室安全意志是人們為確保實驗室安全所經歷的心理過程。該意志通常涵蓋自覺性、果斷性、堅韌性以及自制性等要素。
(五)實驗室安全行為傾向
行為傾向即行為意圖,是對某一對象作出某種反應的意向,是采取行動前的一種準備狀態。它就像行動前精心繪制的“預演藍圖”,為后續行為提供潛在的導向。安全行為傾向主要指某人在進行某項活動時,對某種反應能夠采用一種安全的方式進行處理的趨勢。結合已有的研究,我們深入剖析后認為,在實驗室這種環境特殊、操作環節復雜、安全要求嚴格的場景下,它主要由實驗室安全動機、實驗室安全態度和實驗室安全信念感組成。
1.實驗室安全動機。實驗室安全動機是指實驗室相關人員通過自身具有的預防性和規范性的安全行為,有效規避實驗室中可能存在的各種潛在風險和危害的一種意愿程度,反映了實驗室相關人員對實驗室安全的重視程度和警覺性。從某種程度上講,安全動機是安全行為的先決條件。在實驗室環境里,實驗室相關人員的安全動機強度與其減少不安全行為的態度成正比,也就是說,安全動機越強,就越傾向于減少不安全行為。與此同時,這種安全動機和積極態度會降低不安全行為發生的概率。所以,安全動機對規避實驗室中的危險因素具有一定的預測價值。
2.實驗室安全態度。安全態度通常被定義為個體對安全所持有的穩定心理傾向,這種傾向包含個體的主觀評價及其相應的行為傾向性。心理學中,態度是個體對事物或人的情感傾向,由心理和神經的準備狀態構成,影響個人對情境的反應。實驗室安全態度指的是實驗室安全主體內心對于實驗室安全所保持的一種持久、穩定的看法或心理傾向。
3.實驗室安全信念感。實驗室安全信念感是指實驗室人員對自身能力和保證實驗室物品、人員安全的信心。安全信念感強的人認為,通過個人努力和外部的支持,可以完全避免不安全行為的出現,杜絕安全事故的發生。缺乏安全信念感的人即持有宿命論的觀點,認為實驗室安全事故命中注定,無法通過個體努力與外部干預改變,因而經常忽視潛在的風險,可能會產生不安全行為。通過測量宿命論,可以反向測量安全信念感。
三、實驗室安全意識的測量
盡管目前尚未有針對實驗室安全意識測量的研究,但已有研究在內容和方法上對實驗室安全意識的測量具有較強的借鑒意義。以下從心理學方法的角度介紹實驗室安全意識的測量,并結合不同職業領域的安全意識及其組成要素的研究進行例證說明。
(一)半結構式訪談法
半結構式訪談為訪談過程提供了一種更靈活多變且富有探索性的方法,包括一系列精心設計的開放式問題,旨在引導訪談深入進行,又不拘泥于固定的回答路徑和模式,允許出現意想不到的回答和反應,以便受訪者有充分的自由和空間表達觀點和想法。半結構式訪談的靈活性,允許采訪者進行一系列不完全符合結構式的提問,也允許受訪者對自發提出的問題進行探索。
(二)問卷法
在國內外社會調查領域,問卷法是應用頗為廣泛的一種方法,是根據相關資料設計出與研究相關的測量量表(以設問的方式表述問題的表格),對所研究的問題進行度量,以獲取可信數據的一種方法。問卷較訪談法在內容上更詳細、完整,更易于把控,同時具備較高的標準化程度和較低的成本。
四、實驗室安全意識的影響因素
(一)意識的影響因素
意識作為個體對外界事物和自身狀態的覺知,由大腦結構和功能、感覺器官的特性、生物節律的周期性變化等生物性因素決定。我們更關注影響意識的心理因素。心理學研究發現,認知能力、環境和經驗、社會化都影響著個體的意識。
(二)實驗室安全意識的影響因素
綜合已有關于安全意識影響因素體系的研究成果,結合心理學的理論觀點,我們認為實驗室安全意識影響因素包括個體因素和環境因素兩個方面。個體因素是影響實驗室安全意識的內在基礎(內因),起著決定性作用;環境因素是影響實驗室安全意識的客體外部條件(外因),起著限制和調節作用。
影響實驗室安全意識的個體因素,包括個體人格特征、情緒狀態、個人工作注意力、安全感知水平、實驗室規章制度認知水平、個人防護水平、心理素質、疲勞狀況,這些因素影響著安全覺知的水平和敏感性。影響實驗室安全意識的環境因素,包括實驗室安全管理和實驗室環境兩大類,它們共同影響著實驗室安全意識的形成進程和穩定性。
五、對策與建議
(一)進行人員選拔與篩查
根據已有研究,建議高校在選拔實驗室管理人員時,除了注重專業知識和技能要求外,還應通過人格測驗和實驗室安全意識測驗,選拔出實驗室安全意識強且能夠勝任實驗室管理工作的人員。同時,應定期對實驗人員進行實驗室安全意識測量,及時發現安全意識薄弱的個體或特定時期,并采取針對性的提示和教育措施。
(二)定期進行人員培訓
人員培訓是增強實驗人員安全意識的核心舉措。培訓內容包括儀器設備的操作使用、實驗流程、實驗室安全管理制度、實驗室突發應急處置方案等,從而建立完善的實驗室安全培訓制度體系。同時,高校應實行實驗人員準人制度,要求實驗人員在完成操作培訓和安全培訓并通過考核后,簽署安全承諾書,方可取得開展實驗的資格。此外,還需建立實驗室安全意識相關心理咨詢和輔導機制,為實驗人員和實驗室管理人員提供專業的心理支持,提升其心理素質,增強他們在實驗室中應對壓力和挑戰的能力。
(三)完善管理,做好宣傳
1.健全完備的制度體系和管理機制。針對實驗室安全,高校應建立完備的安全制度體系,包括儀器設備安全操作、實驗室安全管理等制度,并根據實際情況及時修訂和更新相關制度。同時,需建立健全的管理流程,以確保安全制度的有效實施。
2.做好實驗室安全宣傳,營造安全氛圍。部分實驗人員只關注通過性考核結果,實驗室安全意識依然薄弱,甚至可能出現安全意識松懈的情況。為此,高校可以在實驗區環境中設計實驗室安全宣傳區域,采用醒目且易引人注意的形式,并定期更新宣傳內容。同時,將實驗室安全知識以生動有趣的形式,如情景演繹、案例分析等呈現,并通過自媒體等網絡平臺進行傳播。此外,可探索將參與實驗室安全工作與實習實踐相結合,或將實驗室安全事故與評獎評優掛鉤等多種有效方式,切實提升實驗人員的安全意識,確保實驗室安全工作落到實處。
(柳艷芳)