摘要:新經濟形勢下,數字技術迅猛發展,市場環境復雜多變,企業傳統經營管理模式面臨諸多挑戰。本文從數字化轉型與市場機制協同視角出發,深入探討企業經營管理模式的適應性重構。首先分析新經濟形勢的特征及對企業經營管理的影響,接著闡述數字化轉型與市場機制協同的內涵與作用機制,然后從戰略規劃、組織架構、運營流程、營銷策略等方面提出企業經營管理模式的適應性重構路徑,最后提出順利實施重構的保障措施。以期在新經濟形勢下為企業實現可持續發展提供理論支持與實踐指導。
關鍵詞:新經濟形勢;企業經營管理;適應性重構;數字化轉型;市場機制協同
引言
隨著信息技術的飛速發展,以大數據、人工智能、云計算、物聯網等為代表的數字技術正深刻改變著全球經濟格局與市場環境,新經濟形勢應運而生。我國政府高度重視數字經濟發展,明確提出:全面深化重點產業數字化轉型。立足不同產業特點和差異化需求,推動傳統產業全方位、全鏈條數字化轉型,提高全要素生產率。在這一背景下,企業作為市場經濟的主體,其經營管理模式的適應性重構成為關乎生存與發展的關鍵問題。
傳統企業經營管理模式往往基于工業經濟時代的市場環境設計,存在決策流程長、組織架構僵化、運營效率低、市場響應慢等弊端,難以適應新經濟形勢下快速變化的市場需求、激烈的競爭環境以及數字技術帶來的變革。數字化轉型為企業經營管理模式的創新提供了新的手段與路徑,而市場機制作為資源配置的基礎性手段,在引導企業行為、促進市場競爭方面發揮著重要作用。因此,從數字化轉型與市場機制協同視角研究企業經營管理模式的適應性重構,具有重要的理論與現實意義。
一、新經濟形勢的特征及對企業經營管理的影響
(一)新經濟形勢的主要特征
新經濟形勢呈現出多方面的顯著特征。一是技術層面,數字技術創新日新月異,迭代速度加快,不僅改變了企業的生產方式與運營模式,還催生了眾多新興產業與商業模式。例如,電子商務的興起徹底改變了傳統零售業的格局,共享經濟模式則在交通、住宿等多個領域引發變革。二是市場層面,消費者需求日益個性化、多樣化與動態化。消費者不再滿足于標準化的產品與服務,而是追求定制化、高品質的消費體驗,且需求變化迅速,企業難以準確預測。同時,市場競爭更加激烈,不僅來自國內同行,還面臨國際巨頭的競爭壓力,市場競爭范圍從區域擴展到全球。三是環境層面,政策法規不斷完善,對企業的合規經營、社會責任等方面提出更高要求。此外,可持續發展理念深入人心,企業需要在追求經濟效益的同時,兼顧環境效益與社會效益,實現綠色發展。
(二)新經濟形勢對企業經營管理的影響
新經濟形勢對企業經營管理產生了全方位的影響。在戰略規劃上,傳統長期穩定的戰略規劃難以適應快速變化的市場環境,企業需要更加注重戰略的靈活性、前瞻性與創新性,及時調整戰略方向以應對市場不確定性[1]。在組織架構上,傳統層級式組織架構導致信息傳遞不暢、決策效率低下,難以滿足新經濟形勢下企業對快速響應市場變化的需求,企業需要構建更加扁平化、柔性化、網絡化的組織架構,提高組織敏捷性與創新能力。在運營流程上,傳統生產運營模式面臨成本上升、效率低下、質量不穩定等問題,企業需要借助數字技術實現生產過程的智能化、自動化與精細化管理,優化供應鏈管理,提高運營效率與產品質量。
在營銷策略上,傳統營銷渠道與方式效果逐漸減弱,企業需要借助互聯網平臺開展數字化營銷,實現精準營銷與客戶關系管理,提升品牌影響力與市場份額。
二、數字化轉型與市場機制協同的內涵與作用機制
(一)數字化轉型與市場機制協同的內涵
數字化轉型是指企業利用數字技術對業務流程、組織架構、商業模式等進行全面、深入的變革,以提升企業競爭力與價值創造能力。市場機制則是通過市場供求關系、價格機制、競爭機制等調節資源配置與經濟活動。數字化轉型與市場機制協同,是指企業在數字化轉型過程中,充分發揮市場機制的作用,使數字技術與市場力量相互促進、相互融合,實現企業經營管理模式的創新與優化。具體而言,數字化轉型為企業提供數據驅動的決策支持、高效的生產運營、精準的營銷服務等能力,增強企業在市場中的競爭力。而市場機制則通過競爭壓力、市場需求信號等引導企業數字化轉型的方向與重點,促進企業不斷優化數字化轉型策略,提高數字化轉型效果。同時,數字化轉型與市場機制協同還有助于打破行業壁壘,促進產業融合與創新,推動經濟高質量發展。
(二)數字化轉型與市場機制協同的作用機制
數字化轉型與市場機制協同通過多種機制發揮作用。一是信息傳導機制方面,數字化轉型使企業能夠實時獲取市場信息、客戶需求信息、競爭對手信息等,并通過大數據分析等技術對信息進行深度挖掘與處理,為企業決策提供依據。市場機制則通過價格波動、供求變化等信號傳遞市場信息,引導企業調整生產經營策略。二者協同作用,使企業能夠更及時、準確地把握市場動態,作出科學決策[2]。二是創新激勵機制方面,數字化轉型為企業創新提供了技術手段與平臺,降低了創新成本與風險。市場機制則通過競爭與利潤激勵,促使企業加大創新投入,開展技術創新、產品創新、商業模式創新等。協同作用下,企業能夠更好地激發創新活力,提高創新能力,推出符合市場需求的新產品、新服務。三是資源配置優化機制方面,數字化轉型有助于企業實現資源的精準配置與高效利用,通過數字化技術對生產要素進行優化組合,提高生產效率。市場機制則通過價格機制引導資源在不同企業、不同行業之間流動,實現資源的優化配置。二者協同,能夠提高整個經濟體系的資源配置效率,促進經濟結構調整與升級。
三、企業經營管理模式的適應性重構路徑
(一)戰略規劃的重構
在新經濟形勢下,企業戰略規劃應基于數字化轉型與市場機制協同視角進行重構。企業需加強市場監測與分析,利用數字技術收集、整理、分析市場數據,準確把握市場趨勢、消費者需求變化以及競爭對手動態,為戰略制定提供數據支持。同時,結合市場機制反饋的信息,如價格信號、供求關系等,及時調整戰略方向與目標。
企業應制定數字化戰略,將數字化轉型納入企業整體戰略規劃,明確數字化轉型的目標、路徑與重點領域。例如,美的集團通過實施“全面數字化、全面智能化”戰略,利用數字技術對產品研發、生產制造、供應鏈管理、營銷服務等全價值鏈進行升級改造,提升了企業的核心競爭力與市場適應能力。此外,企業還應注重戰略的動態調整,根據市場變化與數字化轉型進展,靈活調整戰略布局,確保企業戰略與市場環境、數字技術發展相適應。
(二)組織架構的重構
為適應數字化轉型與市場機制協同的要求,企業組織架構需進行重構。企業應打造扁平化組織架構,減少管理層級,縮短信息傳遞路徑,提高信息傳遞效率與決策速度。通過賦予基層員工更多決策權與自主權,激發員工的創新活力與工作積極性,使企業能夠更快地響應市場變化。
構建柔性化組織架構,增強組織的適應性與靈活性。企業可以根據市場需求與業務變化,快速調整組織結構與人員配置,組建跨部門、跨領域的項目團隊,開展協同創新與業務拓展。例如,海爾集團推行的“人單合一”模式,將企業劃分為眾多小微企業,每個小微企業擁有獨立的經營權與決策權,能夠根據市場需求快速調整業務方向與運營策略,實現了組織架構的柔性化[3]。此外,企業還應建立網絡化組織架構,加強與外部合作伙伴的聯系與合作。通過建立產業聯盟、創新生態系統等方式,整合內外部資源,實現資源共享、優勢互補,共同應對市場挑戰。
(三)運營流程的重構
數字化轉型為企業運營流程的重構提供了契機。在生產環節,企業應引入智能制造技術,實現生產過程的自動化、智能化與柔性化。通過在生產線上部署傳感器、機器人等智能設備,實時采集生產數據,實現對生產過程的精準控制與優化調度。例如,富士康公司積極推進“工業互聯網”戰略,通過數字化技術對生產流程進行改造,提高了生產效率與產品質量,降低了生產成本。在供應鏈管理方面,企業應構建數字化供應鏈體系,實現供應鏈各環節的信息共享與協同運作。利用大數據、區塊鏈等技術,優化供應鏈的采購、生產、物流等環節,提高供應鏈的透明度、靈活性與響應速度。通過與供應商建立緊密的合作關系,實現原材料的及時供應與庫存的精準管理,降低供應鏈風險。在質量管理方面,企業應借助數字化手段建立全面的質量管理體系,實現對產品全生命周期的質量監控與追溯。通過運用大數據分析技術,對產品質量數據進行深度挖掘,及時發現質量問題的根源,采取針對性的改進措施,提高產品質量穩定性與可靠性。
(四)營銷策略的重構
新經濟形勢下,企業營銷策略需基于數字化轉型與市場機制協同進行重構。企業應加強互聯網營銷渠道建設,利用社交媒體、搜索引擎、電商平臺等互聯網平臺開展營銷活動,擴大品牌影響力與市場覆蓋面。通過優化網站設計、提升用戶體驗,吸引更多潛在客戶。
注重精準營銷與客戶關系管理。企業應運用大數據分析技術,對消費者的行為數據、偏好數據等進行深入挖掘,實現精準的市場細分與目標客戶定位,為不同客戶群體提供個性化的產品推薦與營銷服務。同時,建立完善的客戶關系管理系統,加強與客戶的互動與溝通,及時了解客戶需求與反饋,提高客戶滿意度與忠誠度。例如,星巴克通過其會員體系與移動應用,收集客戶的消費數據與偏好信息,為客戶提供個性化的優惠活動與產品推薦,增強了客戶黏性與品牌忠誠度。此外,企業還應積極探索新興營銷模式,如直播帶貨、社群營銷等。直播帶貨通過主播的實時講解與演示,為消費者提供更加直觀、生動的購物體驗,能夠有效促進產品銷售。社群營銷則通過建立品牌社群,將具有共同興趣與需求的消費者聚集在一起,開展互動交流與營銷活動,增強消費者對品牌的認同感與歸屬感。
四、企業經營管理模式適應性重構的保障措施
(一)加強數字技術人才培養與引進
數字化轉型與市場機制協同視角下的企業經營管理模式重構需要大量既懂數字技術又懂企業管理的復合型人才。企業應加強內部人才培養,通過開展培訓課程、組織技術交流活動等方式,提升員工的數字技能與業務能力。同時,積極引進外部高端數字技術人才,充實企業的人才隊伍。例如,華為公司通過建立全球人才招聘體系,吸引了一大批來自世界各地的優秀數字技術人才,為企業的技術創新與業務發展提供了堅實的人才保障[4]。
(二)完善數據治理體系
數據是企業數字化轉型的核心資產,完善的數據治理體系對于保障企業經營管理模式的適應性重構至關重要。企業應建立數據標準與規范,確保數據的準確性、一致性與完整性。加強數據安全管理,采取加密技術、訪問控制等措施,保護企業數據不被泄露與濫用。同時,建立數據質量評估與改進機制,定期對數據質量進行評估,及時發現并解決數據質量問題,提高數據的應用價值。
(三)強化創新文化建設
創新是企業經營管理模式適應性重構的動力源泉。企業應培育創新文化,營造鼓勵創新、寬容失敗的文化氛圍。通過開展創新活動、設立創新獎勵等方式,激發員工的創新意識與創新能力。鼓勵員工提出新想法、新方案,并為其提供實踐的機會與資源支持。例如,谷歌公司以其獨特的“創新、自由、平等”企業文化吸引了大量優秀人才,激發了員工的創造力與工作熱情,為企業的持續發展提供了強大的精神動力。
(四)積極應對政策法規變化
新經濟形勢下,政策法規不斷調整完善,企業應密切關注政策法規變化,確保經營管理活動合法合規。加強與政府部門的溝通與交流,及時了解政策動態,爭取政策支持。同時,根據政策法規要求,調整企業戰略與經營策略,積極應對政策變化帶來的挑戰與機遇。例如,在環保政策日益嚴格的背景下,企業應加大環保投入,推進綠色生產,實現可持續發展[5]。
五、結論
當前企業經營管理模式的適應性重構是企業實現可持續發展的必然選擇。從數字化轉型與市場機制協同視角出發,企業在戰略規劃、組織架構、運營流程、營銷策略等方面進行重構,能夠提升企業的市場響應速度、創新能力與運營效率,更好地適應市場變化與競爭挑戰。為保障重構的順利實施,企業需加強數字技術人才培養與引進、完善數據治理體系、強化創新文化建設、積極應對政策法規變化。未來,隨著數字技術的不斷發展與市場環境的持續變化,企業經營管理模式的適應性重構將是一個持續的過程。企業需要不斷探索與創新,深化數字化轉型與市場機制的協同融合,以在激烈的市場競爭中立于不敗之地,為我國經濟高質量發展作出更大貢獻。同時,政府也應加強政策引導與支持,營造良好的市場環境與政策環境,促進企業經營管理模式的創新與升級。
參考文獻:
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(作者簡介:胡法祥,浙江森田新材料有限公司總經理)