中小企業如何在數字化轉型中完成產業融合

當今時代，數字技術、數字經濟是世界科技革命和產業變革的先機，也是新一輪國際競爭重點領域。而在產業鏈中，中小型企業是推動數字經濟和實體經濟深度融合的關鍵力量，在構建全鏈條全流程數字化生態、提升產業鏈供應鏈韌性、推動經濟高質量發展等方面發揮著重要作用。目前，關于中小型企業數字化轉型的途徑研究還不夠深入。我們在對其含義下定義之前，要對其從個體、組織和行業進行分析概括，并且結合實際情況展開探討。

中小企業數字化轉型的意義

中小企業數字化轉型的實質是用數字化手段徹底重塑傳統的商業模式、組織形態和價值生成方式，并在此基礎上進行積極變革。這不只是一個簡單的技術疊加或流程的優化，更重要的是通過大數據重構客戶需求、資源邊界和合作伙伴關系，讓企業從經驗決策到智能決策，從線性成長轉向生態成長。

這個過程需要企業打破原有的路徑依賴，在組織架構、文化基因和人力資源等多個方面實現自適應演化，并以此為基礎，把數字化元素融入產品創新、服務交付和客戶體驗等各個環節，用價值網絡協作代替單個環節的競爭。它的重要意義在于，能讓中小型企業在不斷變化的市場環境中重新打造核心競爭力，形成獨特的發展模式。同時，它還能通過不斷迭代和開放的方式，實現從“規模擴張”到“品質提升”的轉變。

中小企業數字化轉型的關鍵

個人層面。數字變革的重點不在于技術，而在于“人的作用”，也就是企業管理者如何認識并推行數字變革。對于中小企業的領導者本身來說，他們應該具備數字經營思維與數字領導力。由于中小企業在數字化發展過程中會面臨諸多不確定的因素，只有具備數字化思維與能力的領導者，才能跟上時代的腳步，意識到數字化對企業的價值。在此之后，領導者需要在企業轉型時制定出一系列適合企業的戰略并落實。比如，打造一支優秀的數字化轉型隊伍，不能只依靠外部力量，還要在企業內部開展培訓。同時，每個人都有“經濟人”的特性，當大家意識到數字轉型對自身的影響后，難免會產生抵觸情緒。為此，企業在實施數字化轉型戰略時，需要加強對企業內部人員培訓，消除他們的不信任感。

組織層面。隨著數字化經濟的快速發展，中小型企業的內部結構發生了巨大的改變。當企業對自身發展現狀和未來方向有了清晰認知后，員工便能更有效地監管和改進數字化轉型的全流程，進而提升企業現代化發展的效能。與此同時，數字化經濟的發展促使企業自身不斷變革，也對組織結構提出了新的要求。數字化轉型通過任務分解、分組、分配、監測和重組這五個環節作用于組織：先對企業內部重要事務進行清晰劃分，基于成本收益確定數字化轉型的具體內容，再將員工分成不同小組，由專業的數字科技專家引領，執行過程中安排具備轉型管理技能的管理人員全程監控，最終形成一個持續優化的數字閉環流程。

產業層面。在行業層面，中小企業的數字化轉型主要體現為，企業需要完成“價值創造”和“將數字元素融入生產功能”這一雙重任務。從價值創造的角度來看，中小企業的數字經濟發展為其開辟了新的成長路徑。相對于傳統的方式，數字化改造能夠提升上下游企業的交易體驗。當上下游企業發現數字化改造可以提高交易效率、為企業創造價值時，就會提高交易的規模，進而推動企業的信息化發展。而在生產功能方面，融入數字改造元素后，借助算法降低企業生產系統中的各類成本，包括生產成本、管理成本和研發成本等。最終，通過這些舉措在行業層面實現數字技術的應用，這不僅有助于提升我國中小型企業的創新能力，還能推動我國工業的現代化進程，提高制造業的發展水平。

中小企業數字化轉型的產業融合路徑

價值鏈條重構，打破行業邊界壁壘。中小型企業想要實現數字化轉型，得圍繞“價值創造”的核心點，打破過去的行業分工模式，利用數字化手段重構研發設計、生產制造和營銷服務等各個環節。這種重組不是簡單地將功能模塊進行疊加，而是以客戶需求為導向，搭建一張交叉的價值網，讓企業可以在產業鏈的上游和下游之間靈活轉換，從單一的供應商轉變為集成解決方案提供商。企業需要具備在各種商業場景中靈活應對的動態能力，把原本分散的價值鏈轉化成具有互動性和增值性的數字資源，在行業界限模糊化的過程中拓展新的價值生成空間。

生態協同共生，構建跨界協作網絡。產業融合的關鍵是打破“組織孤島”，企業通過開放數據接口、統一行業標準、建立利益共享機制等方式，與不同行業的主體形成“共生”關系。這個項目改變了傳統的供求合作模式，現在以數據共享為基礎，企業需要轉變協同思路，從過去的“零和” 博弈變成“共贏”博弈，通過建立信任關系和彈性合作機制，實現技術、資源和能力的互補融合。在這個基礎上，企業可以利用數字化平臺獲取外部的創新資源，同時把自身的專業優勢融入“生態”價值鏈中，最終形成相互依賴、共同發展的產業社區。

需求洞察前置，驅動場景創新融合。在數字化轉型過程中，中小企業需要構建以需求為導向的反向創新機制，通過數字化觸點來挖掘客戶潛在的需求，并以此作為出發點來進行產品設計。企業需要樹立場景化思維，突破產業的固有認知，在生活場景和業務場景之間尋求創新機遇。這種融合并非簡單的功能疊加，而是借助數字化手段重構場景邏輯，在多個行業中采用模塊化的方式進行整合，打造既有實用價值又能引發情感共鳴的新消費體驗，實現從“滿足需要”到“創造需要”的轉變。

組織形態進化，培育敏捷響應能力。中小企業想要實現這一目標，搭建與之相適應的組織結構是必要的。企業需要在管理系統中嵌入“數字化基因”，通過組建跨部門團隊、賦予一線人員決策權、建立適應性機制等方式，動態擴展企業邊界。這種變革重點并不在于對組織架構進行重新調整，而在于通過對數字化文化的培養，營造一種開放包容、允許試錯的組織氛圍，讓企業能夠像生命體一樣感知外界變化，在產業融合的趨勢中保持戰略和執行上的靈活性。

在數字經濟時代，中小企業的數字化轉型是關鍵一環，需要政策引導和企業自主創新雙輪驅動。政策層面，數字經濟發展規劃和產業升級政策提供了頂層支持，但企業才是轉型的主體。企業需要打破行業壁壘，通過生態協作構建跨界網絡，通過洞察用戶需求推動場景創新，通過組織變革提升敏捷響應能力。這一轉型過程本質上是商業文化的重塑，企業不能只停留在技術應用層面，而是要以 “數字化基因”重構價值創造邏輯，從單一的線上競爭轉向生態共生。通過整合產業鏈，中小企業既能增強抗風險能力，又能為實體經濟注入新活力，進而推動中國經濟高質量發展，為中國經濟韌性奠定堅實基礎。