國有企業青年志愿服務助力企業文化建設的路徑探析

企業文化建設影響企業整體價值觀念，企業價值觀影響員工的工作效率，員工工作效率最終決定企業的競爭實力。若想提升企業整體的競爭實力，不僅要從員工內部入手，更要從國有企業青年志愿服務建設部分入手。本文旨在探討國有企業青年志愿服務助力企業文化建設的路徑，進一步提高企業文化建設的質量和效果。

一、國有企業青年志愿服務存在的問題分析

（一）志愿服務持續性不夠強勁

近年來，在國有企業各部門指標任務逐漸加大、工作強度以及工作壓力不斷加大的現實背景下，青年員工主動參與志愿服務的積極性大打折扣。同時，通過調查國有企業志愿服務活動開展情況，發現缺乏相關培訓教育，個別青年員工認為志愿服務只是一種自愿參與的活動，不參加也不會造成任何不利的個人后果，導致缺乏自愿參與志愿活動的責任感與使命感。活動的開展缺乏系統安排，臨時活動，缺乏有效性和持續性[1。比如政策理論宣講，支部雖有定期集中學習制度，但個別青年員工在對政策理論的認識和把握上還未做到入腦入心，一定程度上也影響了志愿服務活動的開展。

（二）志愿服務活動缺乏系統性

通過對近三年國有企業組織開展的志愿服務活動的調查分析，發現青年志愿活動的開展依托上級黨組織的安排部署，有安排就開展，沒有安排就放松了此項工作，志愿服務活動多是由于響應某種特殊號召或者特殊節日而開展，當沒有上級號召或者統一安排，主動組織開展的志愿服務活動較少。我們發現，所在單位志愿活動多集中于響應地方政府號召的城區環境衛生整治等方面，活動形式具有單一性。

（三）激勵保障機制不夠健全

當前，一些單位并未建立相關激勵保障機制，青年志愿者參與志愿服務活動更像是一項工作任務，志愿服務雖具有非物質回報性，但積極參與志愿服務活動的人一般是有愛心與奉獻精神和社會責任感的人，他們以追求精神上的認同為價值追求，更加注重精神上的獲得感[2。同時，由于薪酬激勵的局限性，青年員工的工作動力往往只停留在滿足基本生活需求的層面，缺乏對于個人成長和企業發展的內在驅動力。

二、國有企業青年志愿服務助力企業文化建設的意義

黨的二十大報告指出：“廣大青年要堅定不移聽黨話、跟黨走，懷抱夢想又腳踏實地，敢想敢為又善作善成，立志做有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的新時代好青年”，而志愿服務在堅定青年理想信念、練就青年扎實本領、培育青年擔當精神等方面就發揮著重要作用。國有企業青年志愿服務需要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的二十大和二十屆二中全會精神，堅持黨的領導，堅持人民至上，堅持價值引領，堅持系統觀念，堅持實踐育人，堅持務實創新，培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，健全適應新時代要求、具有中國特色的志愿服務體系，推動建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體，凝聚廣大人民群眾為以中國式現代化全面推進強國建設、民族復興偉業而團結奮斗[3。青年志愿服務活動有助于培育和傳播企業文化。通過志愿服務活動，企業可以傳遞其核心價值觀和社會責任感，增強員工的歸屬感和認同感。國有企業青年志愿服務在企業文化建設中的意義主要體現在以下幾個方面：

青年志愿服務活動是國企履行社會責任的一種重要形式，有助于提升企業的社會形象。通過青年志愿服務活動，企業可以向社會展示其積極履行社會責任的一面，增強企業的社會影響力。青年志愿服務活動為青年員工提供了實踐鍛煉的機會，通過參與志愿服務，青年員工能夠增長才干、積累經驗，提升自身的綜合素質和業務能力。這種實踐鍛煉有助于為企業培養和儲備高素質的后備人才。通過參與志愿服務，員工能夠增強對企業的歸屬感和凝聚力。志愿服務活動不僅能讓員工感受到企業的關懷和支持，還能促進員工之間的交流和合作，形成良好的團隊氛圍。同時，青年員工在志愿服務活動中能夠展現出活躍的思維和創新能力，這些創新意識和創新思維可以為企業文化的創新發展提供新的思路和方向[4。通過志愿服務活動，企業能夠更好地了解青年員工的需求和期望，從而推動企業文化的持續創新。

總之，國有企業青年志愿服務在企業文化建設中具有重要意義，不僅能夠增強企業的社會責任感和軟實力，還能提升員工的歸屬感和凝聚力，培養高素質的后備人才，推動企業文化的創新發展。

三、國有企業青年志愿服務助力企業文化建設的路徑

（一）加強志愿服務精神培育，提升文化建設效果

1.完善思想政治宣傳體系

國有企業思政文化宣傳可以建立媒體資源庫，在媒體資源庫中儲存豐富的思政文化資源，為青年職工利用新媒體自主學習和了解企業的文化提供豐富的素材，這樣就可以發揮新媒體的優勢與作用，為國有企業思政文化宣傳創造有利條件。比如可以利用抖音、公眾號等方式進行企業文化宣傳，將企業文化與企業精神和工作事跡制作成視頻、動畫，將這些視頻與動畫上傳到抖音和公眾號上，然后利用公眾號推送的方式和抖音提醒的方式進行思政文化的宣傳。由于新媒體有著不受時間和地點限制的優勢，所以企業職工能夠靈活地使用新媒體觀看企業文化、企業工作事跡等內容，利用企業文化和企業志愿服務事跡進行思政教育，提高文化宣傳工作的質量，讓這個企業內部營造出濃厚的思政文化氛圍。

2.高位謀劃服務工作重點

國有企業青年志愿服務的內容應當是全方位、體系化的，要能夠將政治思想、主責業務、社會責任的共同發展統籌協調起來，實現黨組織的全面發展。一要常態化開展社會公益類活動。要大力開展青年志愿服務工作，號召全體青年黨員參與志愿者服務，一般性的內容包括鄉村振興、人居環境改善、生態環境建設、道德文明建設、一線崗位體驗等相關志愿服務。要組織青年志愿者積極參與慈善幫扶活動，包括困難群眾幫扶、貧困學生資助、扶危救困解難等體現企業社會責任和人文關懷的活動。二要定期開展傳播教育類活動。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，定期開展黨章、黨規，黨史學習教育，開展政治品德、職業道德、社會公德、家庭美德教育工作，使全體員工做到入腦入心，把思想認識融人工作實際中。

3.持續完善志愿服務工作體系

國有企業需要充分發揮組織、協調、服務功能，構建“志愿者 + 志愿服務組織 + 志愿者協會”的“三位一體”志愿服務體系。一是大力構建志愿精神體系。志愿服務制度建設是一項系統工程，需要各個部門、各個環節的配套教育機制共同發力。青年志愿者要積極履行志愿精神培育主體責任，建立完善“隊伍、項目、資源”的“三位一體”志愿精神培育體系，以確保青年員工樹牢正確價值導向。二是探索創新服務方式方法。要緊密結合單位工作實際以及各部門業務工作開展，聚焦零售客戶、老弱病殘、急難困擾等重點群體，堅持走進終端、走進鄉村、走進校園、走進社區、走進家庭，切實做到規范服務“零折扣”、熱情服務“零距離”、高效服務“零障礙”、廉潔服務“零投訴”，確保志愿服務工作有序開展。三是建立完善長效工作機制。持續強化青年員工志愿服務精神，堅持黨員“亮身份、亮職責、亮特長”，在各個工作領域打造“絲路先鋒”青年突擊隊、青年志愿隊、青年志愿服務隊，常態化開展“絲路先鋒”亮身份、“絲路先鋒”辦實事、“絲路先鋒”建新功等志愿服務主題實踐活動，定期收集群眾“微心愿”，對應崗位黨員“微認領”，切實解決群眾實際困難[5]。

（二）扎實開展志愿服務宣傳，持續樹牢鮮明政治導向

始終把服務大局作為政治宣傳工作的基本原則，常態化、不間斷做好志愿服務工作的宣傳。一是旗幟鮮明講政治。要高度重視宣傳的渠道和形式，在渠道上要確保宣傳內容能夠覆蓋足夠多的受眾，只有讓更多的目標受眾看到、讀到、聽到，才能實現傳播政治思想的目的。同時，要結合時代特征，不斷創新傳播形式，除了傳統的文字稿件，要更多地使用圖片集、短視頻等群眾更加喜聞樂見的形式進行宣傳。二要加強宣傳管理。要善于利用網絡平臺，宣傳志愿服務開展的顯著成效，在潛移默化的過程中傳播企業的政治文化思想，嚴禁錯誤和不實言論傳播，維護良好干凈的網絡環境。

（三）貫徹行為文化，突出青年志愿者崗位建功

青年志愿活動在企業文化建設中發揮著重要作用，可以通過以下路徑助力企業文化建設：

一是開展主題活動，傳播企業文化。通過舉辦各種主題活動，如“捧在手心里的溫暖”咖啡杯套志愿文化創意活動，邀請自閉癥兒童參與創作，傳播志愿文化，提升城市溫度。這種活動不僅展示了企業的社會責任感，還能增強員工對企業的認同感和歸屬感二是結合企業品牌，提升企業形象。將志愿活動與企業品牌結合，例如喬家柵通過與自閉癥兒童合作創作咖啡杯套，將創意繪畫作品用于品牌產品上，既傳播了志愿文化，又提升了品牌形象。這種結合不僅能增強員工對企業的認同感，還能通過社會影響提升企業的知名度。三是發揮思想政治引領優勢，團組織作為企業黨組織的助手和后備軍，具有政治優勢，可以通過各種思想性教育、技能性提升、娛樂性活動等，加強對青年思想的教育和引導，提高青年對企業文化的認同。這種思想政治引領不僅能增強員工的凝聚力，還能推動企業文化的發展。四是依托青年組織體系，廣泛開展實踐活動，團組織通過青年文明號、青年安全生產監督崗、青年志愿者協會等各類青年組織體系，廣泛開展實踐活動，助力企業發展和企業文化建設。五是企業可以建立志愿服務長效機制，確保志愿服務活動的持續性和系統性。通過制定詳細的計劃和時間節點，確保志愿服務活動的有序進行，形成固定的志愿服務文化，進一步推動企業文化建設。

（四）科學構建激勵體系，制定個性化的激勵方案在完善國有企業青年志愿者激勵制度時，選擇個人激勵還是團隊激勵需要綜合考慮多個因素。個人激勵的優勢在于它可以針對每個青年志愿者的個人表現

進行獎勵，能夠更準確地激發青年志愿者的個人動力和競爭力。青年志愿者可以根據自身表現獲得相應的獎勵和認可，增強工作滿意度和歸屬感。然而，過度強調個人激勵可能導致青年志愿者之間的合作意愿減弱，造成團隊協作效果下降。同時，個人激勵可能引發內部競爭和不公平感，需要合理設定激勵標準和公平機制。團隊激勵的優勢在于它可以促進國有企業青年志愿者之間的合作，培養協作精神，推動團隊共同努力實現共同目標。通過團隊激勵，可以強化團隊凝聚力和協同效應，提高團隊的整體績效和創造力。

通過設立合理的物質激勵和精神激勵方式，進一步調動其志愿服務的積極性、主動性和創造性。例如，為志愿者提供交通費、工作餐，頒發志愿者認證書，發放贊助商品、志愿者制服、紀念章或獎券等。精神激勵屬于內在性激勵，被認為是激勵志愿者的主要方式，精神激勵可以滿足志愿者自我實現的需要，其自我實現的需要主要包括成就感、學識、挑戰性工作、增加工作責任及賦權、給予成長和發展的機會、給予社會認可和獎勵等。

四、結語

綜上所述，本文對國有企業青年志愿服務助力企業文化建設路徑進行了探討，從而進一步提升企業文化建設水平。國有企業青年志愿服務在發展中逐漸暴露出一些問題，這對志愿服務效果會產生不利影響。因此，需對志愿服務制度和工作體系進行完善，確保志愿服務可以發揮出更大作用，進而有效推動企業文化建設。

參考文獻

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[2]李璘.加強企業廉潔文化建設筑牢“三不腐”的思想堤壩[].城鎮供水，2024（03）：81-82，97.

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[5]宋煜.以標準化建設推動志愿服務高質量發展J].中國社會工作，2023（4）：18-19.

（作者單位：中鐵十一局集團有限公司勘察設計院）