數字化轉型對企業會計帶來的挑戰及對策研究

摘" 要：數字化時代的到來讓我國很多企業都在積極進行數字化轉型。企業數字化轉型也對企業會計帶來了深刻影響，這使會計在數字化轉型中面臨著嚴峻挑戰。基于此，本文探究了企業數字化轉型的原因，從五個層面分析了企業會計因數字化轉型而面臨的挑戰，最后提出了針對性應對企業數字化轉型的策略。

關鍵詞：數字化轉型；企業會計；挑戰及對策

DOI：10.12231/j.issn.1000-8772.2025.17.094

近年來，數字經濟成為經濟發展之新要素，改變全球競爭局勢。中國的數字經濟GDP占比逐年攀升，“十四五”規劃中鮮明提出了要“加快數字化發展，建設數字中國”。中央經濟工作會議也強調要大力發展數字經濟，運用先進適用技術加快實現轉型升級。

1 企業會計數字化轉型的原因

1.1 時代發展的趨勢

目前有越來越多的公司開始采用數字化轉型手段，這已經變成了主流的發展方向。隨著數字化轉型的深入，會計數字化轉型不僅是提高效率和盈利能力的手段，更是一種重塑業務模式、提升客戶體驗的策略，既是技術升級，也是全面變革。企業需要重新審視自身的定位和戰略，緊跟市場變化，靈活應對挑戰，方能在激烈的競爭中立于不敗之地。加上數字化轉型政策支持增多，二十大的報告提到“數字化”和“智慧”等詞匯高達三十多次，這無疑是為會計數字化轉型按下加速按鈕。

1.2 企業發展的需要

傳統的財務會計是簡單地確認、計量及記錄，根本沒有數據分析和利用這些步驟，所以更談不上預測，無法適應時代需求是自然的。財務部門若是利用好數字化平臺，搭建出嶄新的財務系統，智能化核算原業務，并延伸至其他領域，變為多界面平臺化作業，由此能形成有機的整體。當企業遭遇外部不確定性時，會計數字化轉型會讓企業根據上、下游的業務關系，追蹤整個產業鏈的財務狀況，然后再做出下一步規劃。

1.3 企業轉型的關鍵

會計數字化可以說決定了企業數字化轉型之成敗。現在有很多企業產品同質化程度越來越重，企業需要重點關注讓數字化技術探知消費者及市場細微變化的規律，這些所需依據的絕大部分數據來源于企業內外部繁雜的財務數據。通過繁雜財務數據的精細分析，可以探知市場的細微變化。會計數字化是企業數字化管理的助推器，所以從會計為開頭開始轉型是明智企業之舉，這樣可以全面推動全企業的數字化轉型。

2 企業會計數字化轉型面臨的挑戰

2.1 大環境層面的挑戰

大環境層面的挑戰之一來自消費者需求的升級和多變。如今的數字技術快速發展，人民生活個性化需求潛力不斷釋放，消費人群在不斷細致分化，這些都讓消費者的消費偏好處于不斷變化的狀態。消費者對某一品牌的忠誠度大大降低，傾向于關注產品和自我偏好的匹配情況，是否更能滿足自身個性化的需求。即使近70%的企業已經開始了會計數字化轉型的步伐，但是這種變化更為迅速的消費者需求升級讓不少企業猝不及防，會計數字化轉型略顯滯后，難以做到實時的精準分析和定位，進而對消費者偏好變化難以做到及時響應，阻礙企業獲取經濟利益和市場地位的穩固。

大環境層面的挑戰之二來自競爭對手會計信息質量提高和職能發生變化。第一，一些大型企業和先進的中小型企業，逐漸弱化了會計傳統的核算工作，率先使用很多種工具綜合獲取信息，比如將AI等新興技術添加進到企業的財務部門，技術運用上時間更早，技術的融合也更深入，獲得信息也更為便捷。通過積累后，這類企業獲取到的信息類型和數量也越發龐大，傳輸的速度也變得越發迅速，然后在這些信息指導下的決策能夠給組織帶來巨大的價值，也拔高了會計信息質量。因而對于會計數字化轉型進程稍慢的企業來說是不小的壓力和挑戰，有可能會拉開較大差距，讓這些稍顯落后的企業難以望其項背。第二，一些大型企業和先進的中小型企業在數字化轉型中率先打破了會計墨守成規的核算與監督職能，轉變了核算與監督的側重點，更早實現了財務與業務相融合。監督職能之側重點也拓展到精準的數據分析，已經培育出了數據思維，財務分析能力可通過建立分析模型實現預測發展，職能上升到了更高層面。

2.2 企業總體層面的挑戰

會計數字化轉型在企業總體層面的挑戰是企業對自身情況考慮不足。一方面，一些先進企業的會計部門數字化轉型取得了成功，運行流暢且效果斐然，讓剩下的企業心急如焚以致于急于求成，總想著一步登天擺脫落后的局面。這樣的心態下，很多時候會忽略本企業的實際，忘記了財務部員工對業務了解不精，數字化轉型的能力差，缺少精細規劃，數字化轉型顯得盲目，導致會計數字化轉型阻力重重，甚至于失敗，企業也受到了令人惋惜的損失，差距反而越來越大。另一方面，有的企業數字化轉型之能力及觀念并不欠缺，但會計數字化制度更新難同步，如此推行下去轉型無疑危險。會計數字化轉型是一個浩大工程，覆蓋全業務、全流程，稍有考慮不足會便會導致轉型實際脫離理念，成為了企業會計數字化轉型在企業總體層面的挑戰。

2.3 管理層面的挑戰

會計數字化轉型在企業管理層面的挑戰表現在企業管理不到位，內部轉型氣氛較差。一些企業疏于管理，會計墨守成規，更傾向于使用自己慣用的財務方式，希望躲過未知風險，僅僅在表面使用數據，沒有在企業層面發揮數據價值，本質還是重核算輕管理。在一些發達國家企業會計人員儼然是第二管理核心，但部分企業觀念中會計只是單純的做賬、報銷和報稅，不夠重視。一部分會計人員覺得數字化轉型是科技型人員的工作，應該是公司的網絡技術部門負責，所以被動接受數字化轉型。企業管理的不到位沒有點燃他們學習的興趣，很難主動學習與數字化轉型的相關知識，自然不可能達到企業數字化轉型的預期效果，只能阻礙轉型進程。企業管理者沒有意識到，會計數字化轉型的實質是轉變會計人員的想法與思維，如果會計人員不能認清楚數字化轉型的實質和益處，就不可能為之努力，進而推動企業會計數字化轉型。

2.4 技術層面的挑戰

會計數字化轉型在企業技術層面的挑戰表現在數字安全性不夠。企業數字化轉型開始后導致遭黑客攻擊，密碼及重要信息數據泄露的風險存在。同時數字安全性不夠還因為會計人員的安全意識不夠。有的會計人員害怕記混密碼，居然設置多平臺相同密碼，或是設置一類極易猜到的密碼，還有人使用記住密碼功能來登錄，這些行為其實很容易演化為數據泄露。另外企業給數據加密和防護的力度也不夠，對企業數字化的內網并不及時維護和更新，這樣企業容易遭遇信息安全問題。

2.5 人才層面的挑戰

會計數字化轉型在企業人才層面的挑戰是會計人員能力孱弱。企業的數字化轉型要繼續深入，大量懂數字技術的復合型會計人才支撐是必備條件。傳統會計模式里，會計人員所學的90%以上只單純與會計有關，其他相關知識占比不到十分之一，且也是一知半解，甚至會一竅不通。就算這些會計人員在核算上能力強，也只是一些基礎性的能力，并且核算的數據是歷史的，存在明顯的滯后，加上缺乏數字化知識體系，沒有掌握數據采集及分析的技能，也同樣會使企業在剛起步數字化轉型時就陷入困境。之后企業進入數字化轉型后，會計人員自然需要主動承擔數據處理工作，并且工作能力要求和數據敏感度要求都很高，如果專業性不夠，則意味著會計人員所提供的會計信息質量不高，必然影響管理層的決策。除此之外，會計人員對業務熟悉的不多，甚至有的會計人員工作幾年對業務仍然缺乏基本了解。數字化轉型要求財務與業務齊頭并進，甚至趕超業務水平，才可能事前做出科學的預測。所以企業會計數字化轉型成功與否和會計人員的數字化能力高低密切相關。

3 企業會計數字化轉型的對策

3.1 大環境層面的對策

（1）精準把握升級和多變的消費者需求。企業對與之關聯的上下游企業都要呼吁進行數字化改造，對新型基礎設施加快完善，在采購、生產、流通各環節加強信息共享、資源交換，構建消費者、產品或服務、營銷及渠道、物流一體的數字化體系，通過這種方式提高底層的系統能力、智慧的供應鏈能力和用戶運營能力，精確匹配供需。此外可以發展定制化消費，還可以提供一條龍服務，一站式消費。通過挖掘消費數據趨勢，讀出消費者的需要、喜好，根據這些信息個性化定制，提升產品市場認知。但是要注意改進個性化產品和服務的規范和標準，促進消費者和廠家達成共識，維護好消費者的知情權。國家的有關機構也要進一步規范個性化定制商品的售后服務保障制度，對企業加強指導。

（2）加快適應競爭對手會計領域的變化。可以關注本地區大型企業和先進的中小型企業的會計數字化轉型進展情況并與之聯系，在方便的時候帶領本單位會計部門的全體員工參觀學習，留心這些企業新技術的融合和運用、智能化流程、獲取信息的多種工具，以及信息高效轉變為決策參考的過程，認真做好筆記，要求每一個參與學習的員工都參加考核，撰寫心得體會，鞏固學習成果，從而加速本企業數字化轉型步伐。另一個學習重點是先進企業轉變的核算與監督側重點，注意這些企業財務與業務相融合的具體舉措，培育員工敏銳的洞察力和數據感覺的具體方法，重視分析模型的構建。學習的方式不能僅限于參觀，也可以多在互聯網上收集相關案例資料，與知名大培訓機構展開合作，邀請領域內專家進行面對面授課。

3.2 企業總體層面的對策

（1）量體裁衣。企業不能盲目上馬，也不能盲目推進，而是要做到按部就班。在設計接下來的計劃時，應根據企業的實際情況進行考量，避免制訂過于理想化或輕易實現的目標。企業數字化轉型推進需要審慎，應根據會計人員能力等現實情況來規劃，條理清晰。某集團的數字化轉型之路值得參照，該集團會計部門率先拆除部門間數據壁壘，保持部門間協調融洽，實現了極大提升公司運作和管理之效能，成本也相應大比例壓縮。傳統制造業相關中小型企業經營的利潤率一向不高，數字化轉型卻要求持續性、高額投入資金，關注投資的回報也會更多，更要考慮自身具體情況決定轉型時間。

（2）完善制度。要隨著數字化轉型的進程更新和完善會計數字化制度，制度要涉及全業務、全流程，制定前要仔細進行調研，多次召開會議進行研判，充分考慮到企業自身實際情況，最后基于崗位、職責的界定，梳理出各崗位工作的流程，同步整合現有制度和規范，給每個員工發放一本易于學習、掌握和操作的小冊子，在此基礎上構建更為高階的財務組織架構。另外要提前規劃業務發展需求，預先配備戰略財務、業務財務、共享中心財務等，制度上同樣做到定崗定責。

3.3 管理層面的對策

應對企業會計數字化轉型在管理層面的挑戰要營造良好的轉型環境。管理層要學習重視會計人員的理念，企業在招聘管理層時就需要選拔財務知識、素質和理念系統出色的應聘者，同時有著不斷學習進取，善于打破舊思維的優秀能力。上崗后也要加強對新思維、新技術的培訓，使管理者帶頭營造數字化轉型的氣氛，同時也要讓管理者深刻領悟到數字化轉型的實質是轉變會計人員的想法與思維。管理者要在平時工作中向會計人員滲透數字化轉型的優勢和機遇，鼓勵他們放下對未知風險的恐懼，大膽改變自己，站在整個企業角度深入挖掘數據價值。管理者還可以將財務業務人員編排成小組進行工作的充分交流，加速業財融合。要多次在會議上和平時的交流中告知會計人員數字化轉型是企業全局的一項重點工作，沒有人可以置身事外，糾正他們認為僅關系到科技型人員的錯誤觀點，轉變被動接受數字化轉型的局面。

3.4 技術層面的對策

應對企業會計數字化轉型在技術層面的挑戰要著重平臺建設及安全保護意識。

（1）建設綜合性企業會計信息平臺。中小型企業建設平臺更應結合自身現實發展需求，數據覆蓋面的范圍務必恰當，確保平臺與企業的高度匹配，能夠真實把平臺價值發揮充分。

（2）宣講數據安全類知識。會計負責人要重點闡述講解信息數據安全類知識點，要讓安全防范刻進每個會計人員腦海，形成條件反射。例如，不同的平臺賬號必須設置成差異化密碼，密碼還需復雜化才能最大程度避免密碼出現泄露。

（3）建立平臺監管系統。企業也要把技術監管納入系統，要設置諸如防火墻、二次密碼驗證、生物識別等技術壁壘，全過程監控數據信息安全。

3.5 人才層面的對策

應對企業會計數字化轉型在人才層面的挑戰，要努力提升會計人員綜合能力。

（1）提高會計人員數字技術運用能力。要強化會計人員數字技術培訓，盡量使用通俗易懂的方式幫助他們適應數字化轉型。獎勵迅速學習、掌握企業數字化轉型所需的大數據、云計算和財務核算系統知識的會計人員，評選出優秀代表，物質激勵和精神激勵并重。在建成財務共享平臺之企業，會計人員要求100%掌握并運用該平臺。而在財務共享平臺尚無的企業，會計人員務必強化平臺使用方法的學習，預先掌握相關知識來應對未來可能帶來的變化，提高自身競爭力。

（2）提高會計人員持續學習能力。告知會計人員未來基礎性會計可能會被取代的事實，給予會計人員一定的心理壓力，引導他們通過學習可以快速掌握各種新興數字技術及財務平臺應用方法，讓自己變得不可替代。對他們在學習中遇到的困難要設法解決，可以組建學習小組，互相幫助和分享。同時也要宣傳數字財務發展空間大，我國這類職位緊缺，當前最新推出的資格證書--數字化管理會計師還將在很長一段時間里供不應求。這種情況下，如果企業會計人員全體能夠踴躍備考數字化管理會計師，自然水到渠成實現會計人員轉型發展。

4 結束語

本文通過分析企業會計數字化轉型的原因及面臨的挑戰，提出大環境、企業總體、管理、技術、人才層面的對策，有助于企業營造良好的會計數字化轉型環境，精準把握轉型升級需求，加快適應競爭對手會計領域的變化，全面提升員工信息安全防護的意識，促進企業高質量發展。

參考文獻

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作者簡介：趙晗如（1993-），女，回族，江蘇宿遷人，本科，中級會計師，研究方向：會計數字化轉型。