人大代表助力 “老字號”餐飲蝶變

位于虹口區四川北路1908號的四新食苑，是一家始于20世紀30年代的\"老字號”，承載著幾代上海人的味覺記憶，曾獲得“中華名小吃”“中國名點\"等殊榮。然而，其樓頂87.2平方米的磚混違建廚房成為民生安全與城市治理的雙重難題。在破解這一難題的過程中，虹口區人大代表積極履職，發揮關鍵作用，助力開拓出一條拆違解困、助餐惠民、商居共贏的基層治理新路徑。

一線接待解民憂堅持“三必須”原則破難題

面對居民信訪、“12345”市民服務熱線反映的四新食苑廚房違建安全隱患問題，區人大代表建立起“現場接待 + 一線履職\"機制。

在四川北路街道的積極配合下，代表們深入基層，通過實地走訪，與居民、四新食苑運營企業代表面對面交流，詳細了解違建廚房存在的消防、結構等安全隱患及其給居民生活帶來的困擾，以及四新食苑位于百年里弄建筑沿街面與其擴大廚房、提高產量的矛盾。

為破解難題，人大代表積極參與并推動“三必須\"原則落實—群眾訴求必應、違建必拆、企業困難必解。針對企業拆除廚房將面臨停擺的困境，人大代表積極協調，推動四川北路街道搭建政企民三方對話平臺。在這個平臺上，代表們化身“調解員\"和“參謀員”。一方面，代表們積極開展普法教育，向企業闡釋違建拆除的法律依據和重要性。另一方面，依托職能部門提供的政策指導，了解相關扶持政策，幫助企業探索轉型發展之路。

同時，人大代表參與并監督“先立后破”改造方案的實施一企業先行建設合規廚房，再依法拆除違建。在代表們的不懈努力下，在職能部門的共同推進下，違建順利拆除，既消除了安全隱患，又保住了城市的煙火氣，實現了企業社會責任感、居民生活幸福度雙提升。

聚焦為老服務需求煥新“老字號”助餐功能

在解決違建痼疾的同時，人大代表結合社區對便捷、實惠型為老助餐服務的實際需求，深挖“老字號\"與助餐服務民生結合點，依托四川北路街道“銀齡餐桌\"項目，推動將四新食苑打造成為“編外社區食堂”，為65歲以上老年人提供每日100份九折餐品，并在傳統節日增設免費菜品、特價套餐。

這些舉措不僅讓老年人享受到了實惠，更感受到了社會的關愛。運營3個月，四新食苑便惠及4031人次，優惠金額超萬元，日均服務老年人48人次。四新食苑的成功產生了示范效應，周邊伊斯蘭餐廳等“老字號\"也紛紛加入為老助餐服務行列，共同組建起四川北路的“敬老聯盟\"餐廳，合力為老年群體提供質優價廉的餐飲服務。

推動機制創新激活各方共治效能

此次四新食苑的成功治理轉型，離不開人大代表的監督和推動。通過構建“信訪聯席 + 人民建議”雙輪驅動機制，代表們積極參與走訪，認真梳理“12345\"市民服務熱線反映的問題，將群眾訴求轉化為切實可行的治理方案。同時，通過創立“街企一體\"服務供給模式，人大代表監督政府搭建平臺，引導企業將商業服務納入公共服務體系，實現資源共享、優勢互補，形成了“解難紓困一提質增效一反哺社區\"的良性循環。

當四新食苑美食的香氣繼續飄散在四川北路上空時，當老年人滿意地回味起兒時的味道時，人們看到的不僅是“老字號\"的煥新重生，更是人大代表履職為民的生動寫照。