RCEP背景下跨境電商專業(yè)學生培養(yǎng)思路研究

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2025.21.043

Research on the TrainingIdeasofCrossborderE-commerce Majorsunder the Background ofRCEP

HUANGLili

（Meizhouwan Vocational Technology College，Putian，Fujian 351254）

AbstractTheimplementationoftheRegional ComprehensiveEconomic Partnership （RCEP）has injectednewimpetus into trade and investmentcooperationamong membercountries.The expansionofthe cross-bordere-commerce industry withintheregionhasalsoraised newdemands forthecultivationofcross-bordere-commerce talents in vocational colleges.Basedonthemarketdemandforcros-bordere-commerce talentswithintheregion，thisarticleanalyzesthemain issuesinthecultivationofcrossbordere-commerce majors in vocationalcollegesandproposes targeted talentcultivation ideasin termsofcuriculumsystem，industryeducationntegration，practical trainngconstruction，teachertraing，and evaluation system，to facilitate the industrial upgrading in the RCEP region.

eywords cross-borderE-commerce;talent cultivation; RCEP;vocational education reform

1RCEP背景介紹

2020年11月15日，《區(qū)域全面經濟伙伴關系協定》（RCEP）簽署，旨在促進國家間貿易和投資的增長，加強產業(yè)鏈合作。據海關統計，RCEP生效的第三年，即2024年前10個月，我國對APEC其他成員進出口21.27萬億元，較去年同期（下同）增長 5.7% ，占同期我國外貿總值的59.1% 。其中，出口12.26萬億元，增長 7% ；進口9.01萬億元，增長 4%^[2] 。依托成員國間 90% 以上貨物貿易零關稅的政策紅利，貿易便利化等制度安排，跨境電商行業(yè)迎來跨越式發(fā)展。以廣西為例，2024年全區(qū)跨境電商進出口增長超2倍，其中對東盟國家的跨境電商進出口額同比增長超100%^[3]， 。廣西對東盟跨境電商進出口的增長是其與RCEP區(qū)域跨境電商業(yè)務發(fā)展的重要體現。RCEP的實施顯著降低了東南亞、日韓澳新市場的通關成本與物流時效，不僅對人才培養(yǎng)提出了多維要求，更深刻影響著職業(yè)教育的數字化轉型。跨境電商與人才培養(yǎng)良性互動，不僅能鞏固我國在區(qū)域經貿網中的樞紐地位，還能為區(qū)域產業(yè)深度融合提供人才支撐。

2RCEP區(qū)域跨境電商人才的市場需求以及培養(yǎng)方向

2.1RCEP區(qū)域跨境電商人才的市場需求

RCEP區(qū)域涵蓋15個成員國，覆蓋東南亞、東亞及大洋洲等多邊市場，RCEP的實施為區(qū)域經濟增長注入了強勁動力。協議生效后，跨境電商業(yè)務量不斷增加，在此背景下RCEP區(qū)域跨境電商人才的市場需求主要有以下幾類： ① 跨境平臺運營崗位，主要包括跨境電商運營專員、小語種平臺運營人員，要求此類人才熟練掌握亞馬遜、Sho-pee、Lazada等RCEP區(qū)域主流平臺的運營規(guī)則，尤其是區(qū)域內的本土化運營能力。 ② AI技術應用崗位，主要包括AI跨境電商運營、虛擬主播技術運維等崗位，要求具有AI工具操作能力，提升內容生產和營銷效率，探索AI在客服、虛擬主播、智能物流方面的應用。 ③ 直播與社媒營銷崗位，主要包括跨境主播、社媒內容策劃等崗位，要求除英語外還需掌握用泰語、越南語、日語等小語種直播的能力，并結合區(qū)域文化節(jié)日如馬來西亞齋月、泰國宋干潑水節(jié)等設計營銷內容。 ④ 物流供應鏈管理崗位，主要包括跨境物流規(guī)劃師、海外倉運營專員崗位，需要熟悉RCEP成員國的海關政策，具備供應鏈設計能力，提高成員國內物流效率。

2.2RCEP區(qū)域跨境電商人才的培養(yǎng)方向

在RCEP背景下，高職院校作為跨境電商人才培養(yǎng)的前線，須以市場需求為導向，改革創(chuàng)新跨境電商人才模式，具體的培養(yǎng)方向包括以下四個： ① 培養(yǎng)具有國際視野與跨文化溝通能力的人才，此類人才需熟悉RCEP成員國市場規(guī)則、消費習慣及文化禁忌，為RCEP區(qū)域電商提供本土化運營能力。 ② 培養(yǎng)具有數據化思維與技術應用能力的人才。跨境電商人才需求呈現智能化特征，AI技術能力成為行業(yè)關鍵門檻，RCEP區(qū)域跨境電商企業(yè)急需具備AI選品、智能客服能力的人才，利用AI技術提升運營效率和精準度。 ③ 培養(yǎng)具有小語種運營能力的人才。RCEP生效后小語種人才需求激增，尤其是跨境直播、客服等崗位，需要在營銷過程中精準傳遞本土化營銷信息。 ④ 培養(yǎng)具有供應鏈統籌能力的人才。RCEP的生效帶來區(qū)域內供應鏈整合的新挑戰(zhàn)，人才需具有提升跨境物流路線優(yōu)化的能力，提高區(qū)域內物流效率，提升區(qū)域內跨境流通競爭力。

3跨境電商專業(yè)學生培養(yǎng)的痛點

3.1課程規(guī)劃偏傳統，與區(qū)域內需求不匹配

現有的跨境電商課程偏重傳統國際貿易，課程體系難以滿足企業(yè)對跨境電商人才的多元化需求，且現階段教材多聚焦于歐美市場，以亞馬遜平臺操作為核心，忽視RCEP區(qū)域新興市場平臺Shopee、Lazada等差異，RCEP區(qū)域本土化課程開發(fā)少，小語種與電商技能結合的課程覆蓋率低，現有人才培養(yǎng)和課程設計對跨平臺操作能力關注度有限。跨文化知識傳授不足，學生對區(qū)域內宗教禁忌、生活習慣缺乏了解，跨文化溝通能力不足。高職課程更新速度緩慢，缺乏AI技術的應用教學，生成式AI工具技術融入滯后，AI美工、虛擬主播等技術發(fā)展未同步高職課程。

3.2產教融合層次淺，實踐能力缺培育

實踐教學是跨境電商人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，但部分高職院校與企業(yè)合作，多以參觀、共建基地為主，學生無法接觸到真實項目，且實習時間為3一6個月，部分學生僅接觸客服類基礎崗位，未涉及運營、選品、直播運營等核心環(huán)節(jié)。跨境電商企業(yè)參與合作積極性不高，企業(yè)更傾向于直接招聘有從業(yè)經驗的人員，而非長期投入，通過校企合作培養(yǎng)具備跨文化能力的應屆生。企業(yè)缺乏利好政策，校企共同培養(yǎng)學生缺乏稅收優(yōu)惠、補貼等政策激勵，部分地區(qū)雖出臺產教融合如實訓基地補貼支持政策，但申報流程復雜、資金到位慢，導致電商企業(yè)對于校企合作開展意愿低，校企合作廣度和深度不足。

3.3實訓建設資源少，配套設施不齊全

數字化實訓基地建設滯后，部分高職院校依賴虛擬仿真軟件操作，無法對接真實跨境電商平臺數據接口。直播實訓室建設較為落后，設備更新周期慢且無法匹配跨境環(huán)境下設備要求。跨境物流的實訓室僅模擬國內倉儲場景，缺乏多國協同的供應鏈沙盤，實訓教學僅停留在淺層且與現實發(fā)展脫鉤。

3.4師資力量薄弱，復合型教師短缺

當前高職院校跨境電商專業(yè)普遍面臨師資結構問題，教師隊伍在數字化素養(yǎng)方面存在不足，跨文化溝通以及區(qū)域市場規(guī)則等知識傳授存在短板，影響學生構建全球化運營認識。教師實戰(zhàn)經驗不足，部分教師缺乏一線電商企業(yè)經驗，未運營過跨境店鋪，教學依賴網絡公開案例。教師培訓受限，因個人授課任務時間要求，即便暑期參與企業(yè)掛職培訓也無法超過一個月，難以深入參與跨境電商核心業(yè)務。校內復合型師資缺口大，部分教師僅擁有基礎商務英語能力，同時具有高水平外語技能與電商技能的復合型教師稀缺。

3.5教學評估體系失準，考核標準待更新

教學評估機制僵化，重理論輕實踐，學生能力考核以選擇題、簡答題為主，缺乏如ROI投入產出比、GMV、轉化率等電商核心指標，難以評價學生實際業(yè)務能力。存在職業(yè)資格互認滯后情況，中國的“跨境電子商務師\"證書在東盟國家認可度不足，學生在跨境就業(yè)時面臨資質壁壘，RCEP區(qū)域內跨境電商職業(yè)標準尚未統一。

4RCEP背景下跨境電商專業(yè)學生的培養(yǎng)思路

4.1結合區(qū)域需求，優(yōu)化課程結構

首先，高職院校需改變原有以傳統國際貿易課程為核心的課程體系，開發(fā)跨境電商直播、海外獨立站SEO等實戰(zhàn)課程，匹配RCEP區(qū)域的實際市場需求，開發(fā)“RCEP區(qū)域市場分析”等模塊化課程，針對東盟、日本、澳大利亞不同文化特征設置消費者行為分析課程，增加本土化選品推廣內容，增添文化通識教學內容，增強學生的跨文化適配能力。同時邀請具有跨境電商運營背景的企業(yè)人員參與課程開發(fā)，將國際市場最新案例、跨境電商平臺運營實操等內容融入教學體系。其次，跨境電商專業(yè)教師需協同小語種專業(yè)教師，開設跨境電商融合小語種跨境直播課程，培養(yǎng)學生語言結合電商運營的復合能力。再次，高職院校需構建AI工具鏈課程，使用AI工具技術驅動，新增跨境虛擬多語種主播、AI美工工具、AI選品等技術應用課程。最后，尤其需要重視互聯互通帶來的供應鏈變革，相應在課程上開發(fā)區(qū)域內案例，如中老鐵路跨境物流成本優(yōu)化、Shopee與Lazada多平臺庫存協同等新型案例。

4.2深化產教融合，構建政校企協同機制

高職院校應積極溝通并推進企業(yè)真實項目進校園，與RCEP區(qū)域電商平臺或企業(yè)共建合作項目或開設訂單班，定制化培養(yǎng)區(qū)域市場人才，讓學生參與企業(yè)選品、直播腳本策劃、直播推廣等核心業(yè)務。企業(yè)派駐導師入項目，根據項目關鍵節(jié)點數據如GMV、轉換率等進行過程性考核，以學生實戰(zhàn)成果置換學分或綜測分數，按實習標準給予績效獎勵。RCEP區(qū)域的經濟合作實施依托于多國政府協議的簽訂，政府需出臺專項政策，對參與校企合作的跨境電商企業(yè)實施稅收減免，提供實訓基地建設補貼，簡化申報流程，縮短資金審批周期，提高企業(yè)參與協同項目的意愿。

4.3強化實訓建設，技術賦能教學場景

跨境電商實訓平臺建設應利用AI工具，多維度賦能實訓場景。例如，教師可在實訓課程中引入AI技術，并引導學生學會利用AI工具分析并生成符合目標RCEP區(qū)域語言習慣的商品標題、詳情頁文案，并結合SEO優(yōu)化提升搜索排名，從而提升學生在電商運營過程中應用AI技術的能力。跨境直播實訓室更新迭代，參照國內主流直播平臺標準，搭建智能直播間，學生可通過AI虛擬主播模擬東南亞市場直播，實現泰語、越南語、日語等小語種實時翻譯與互動，降低多語言直播門檻。校方應推動以賽促訓，開展帶貨直播PK賽，提升跨境電商學生的直播技能，以實操賽促進實訓經驗的積累。

4.4提升師資能力，打造復合型師資團隊

高職院校應設立RCEP專項人才基金，引進RCEP成員國留學歸國人員，重點吸納具有跨境電商企業(yè)工作經歷的高層次人才，同時實施教師海外掛職項目，鼓勵教師深度參與跨境店鋪或者獨立站運營等核心業(yè)務。學校需要推動“小語種 + 電商”跨專業(yè)師資培養(yǎng)，與外國大學聯合開展小語種電商教師項目，支持教師開展RCEP區(qū)域消費行為、政策法規(guī)等課題研究，鼓勵開發(fā)RCEP區(qū)域專用教材等教學資源。學校吸納RCEP區(qū)域電商企業(yè)高管、跨境直播達人參與教學環(huán)節(jié)，聘請區(qū)域內電商從業(yè)者擔任客座講師，舉辦區(qū)域市場變化和消費行為分析等講座。

4.5構建多元評價體系，提升評價的準確性與科學性

高職院校搭建多元平臺評價體系，根據電商業(yè)務核心數據設置評價指標，引入教師、企業(yè)等多元評價主體，依據考核給予學生成績認定，提高企業(yè)考評的權重，將企業(yè)實戰(zhàn)項目中GMV數據、粉絲增長率、轉化率等核心業(yè)務納入課程考評，并提供報酬、實習或就業(yè)機會。校方應積極推動職業(yè)資格互認，對接區(qū)域電商平臺合作開展“ 1+X^′′ 跨境電商、數據運營證書等證書考取，將證書與學分置換掛鉤，推動RCEP區(qū)域內職業(yè)資格互認，實現證書跨國通用，解決學生跨境就業(yè)資質壁壘。

5結語

高職院校在人才培育體系中占據關鍵地位，作為實操型人才的主要孵化基地，在RCEP生效后，應從區(qū)域內市場對人才的需求出發(fā)，以區(qū)域化、技術化、合規(guī)化為核心培養(yǎng)復合型人才。在教學實訓過程中需特別關注區(qū)域內電商運營規(guī)則、AI技術探索、供應鏈體系優(yōu)化，傳授跨文化通識內容。應以區(qū)域需求為前提，以新興技術為手段，優(yōu)化課程結構，創(chuàng)新產教融合方式，以技術賦能實訓室建設。跨境電商專業(yè)教師應及時更新知識與技能，實施多元評價，聚焦RCEP新形勢，培養(yǎng)適應跨境電商市場需求、兼具國際視野與實操能力的專業(yè)人才。

參考文獻

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