泰康價值創造：“支付+服務+投資”三端協同新模式

中國正加速進入長壽時代，迎面而至的是人口結構變化、養老需求大幅增長的沖擊，日益擴大的老年群體必將持續催生養老消費新需求，引領養老服務新業態，健康服務需求將呈井噴式增長。

新時代醫療機構也應高度聚焦“健康中國”，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生服務需求，要面向世界醫學前沿，面向國家重大需求，面向人民群眾的身體健康，堅定推動學科發展創新、醫學技術創新、服務模式創新，靠創新驅動引領高質量發展。泰康不僅能幫助客戶做好養老資金的規劃，同時還提供養老服務和健康醫療服務。

長壽時代孕育養老事業空間

《2023年衛生健康事業發展統計公報》顯示，中國的人均預期壽命達到78.6歲，與新中國成立時相比翻了不止一番。從2012年至今，10余年間中國人均預期壽命增長超過3.5歲。有研究預測，未來一段時期，這個數字還將保持每10年增長2到3歲的速度。

根據國家統計局數據顯示，截至2023年末，中國60歲及以上人 ?2.9712 ，占總人口比例已達 21% ，即將進入深度老齡化國家。預期壽命延長的同時，帶病生存時間也相應延長，百歲人生來臨，全社會步入“長壽時代”。

伴隨長壽時代到來，迎面而至的是人口結構變化、養老需求大幅增長的沖擊，整個社會系統面臨深度調整。

《長壽時代一一從長壽、健康、財富的角度透視人類未來》一書中，總結了長壽時代的五大特點，一是低生育率，人們的生育欲望不斷降低；二是低死亡率，長壽時代各個年齡段的死亡率都將降低；三是人的預期壽命不斷提升，每10年提高2-3歲；四是人口年齡結構由過去的金字塔形轉變為柱狀結構，金字塔結構中青年人最多，老年人很少，而柱狀結構則是各個年齡段的人數量都差不多；五是65歲以上的老人占人口比例會非常高，達到四分之一。總體來看，目前中國跟世界其他國家一樣，正在快速進入長壽時代。

日益擴大的老年群體必將持續催生養老消費新需求，引領養老服務新業態。隨著老齡化程度加深，健康服務需求呈井噴式增長。調查數據顯示，60歲以上人群高血壓患病率達 61.8% ，糖尿病患病率達

21.8% ， 20% 以上的老年人患有三種及以上的慢性病，老年人帶病生存時間長達8.3年。

與此同時，老年群體的消費觀念也在逐步轉變，老年用品市場迎來多元化發展浪潮，從傳統衣食住行擴展到健康環境、醫療康復、適老化生活及智慧化養老等新領域，整個產業鏈條衍生出龐大的市場需求。

其中，居家養老是中國國情決定的主流選擇，因此助老服務需求剛性增長。數據顯示，中國居家養老占比達到 90% 以上，近2.7億居家老人的助餐等服務需求日益增長，近4400萬失能失智老人照護需要社會化服務。同時，適老化改造市場規模激增，成為城市更新的重要動力。安全化、適老化、綠色化、智能化改造逐步成為城市更新的重要方向。

不斷增進老年人福祉，是踐行以人民為中心的發展思想、實施積極應對人口老齡化國家戰略的重要體現和迫切需要。習近平總書記強調，滿足數量龐大的老年群眾多方面需求、妥善解決人口老齡化帶來的社會問題，事關國家發展全局、事關百姓福祉，需要我們下大氣力來應對。

人壽保險本質就是關注人的養老、人的健康。泰康將“服務端”引入傳統壽險的二維結構，形成了“支付 + 服務 + 投資”三端協同的“新壽險”商業模式，滿足社會創新變革下，民眾對養老服務、健康醫療服務的需求。

早在2007年，泰康便堅定開始了保險和養老實體相結合的商業模式探索。目前，泰康之家養老社區布局全國36城43個項目，實現22城24社區連鎖運營，入住居民超1.6萬人。2025年年底，泰康之家養老社區在住居民有望超過2萬人，泰康之家將成為中國規模最大、居住人數最多的連鎖養老服務品牌。

泰康創新構建“醫養融合’服務體系，為每位居民建立動態健康檔案，精準追蹤慢性病、跌倒風險、情緒波動等健康數據，將醫療需求轉化為個性化照護方案。 ③0

醫養融合是密不可分的，老年人的核心就是慢病管理、健康管理。泰康通過人工智能為老年人提供吃藥提醒、預約醫生等服務。同時，泰康之家創新打造了“一個社區、一家醫院”的醫養融合模式，聘任諸多知名醫學專家，可向居民提供專業的健康管理服務。

以泰康之家·燕園為例，其醫養融合照護模式成效初顯。數據顯示，社區內30余位百歲老人呈現共同特征一一低情緒風險、高社會能量，印證了積極心態對長壽的深遠影響。

“新壽險”商業模式

國家《“十四五”健康老齡化規劃》明確要完善身心健康并重的預防保健服務體系。國家衛健委出臺的《關于全面加強老年健康服務工作的通知》也提出，健康老齡化不僅僅是追求壽命的延長，更重要的是追求健康預期壽命的提升，縮小健康壽命與自然壽命的差距，讓老年人在生活質量和健康狀況上得到實質性的改善。

泰康創新構建“醫養融合”服務體系，為每位居民建立動態健康檔案，精準追蹤慢性病、跌倒風險、情緒波動等健康數據，將醫療需求轉化為個性化照護方案。針對長壽時代的挑戰，泰康推出“智慧護理”解決方案：整合十年照護經驗與專家資源，打造智能護理知識庫，通過AI技術降低護理人員專業門檻，提升服務穩定性。居民檔案與智慧系統的深度聯動，正推動“治病”向“防病”“被動醫療”向“主動健康管理”的轉型，為行業探索出一條“科技 + 人文”的康養新路徑。

從中國現行發展階段來看，做好養老服務工作，

除康復醫院外，泰康還通過自建、投資和合作等方式打造多層次醫療服務網絡，布局了5大醫學中心，并著力打造消化醫學、泌尿醫學、神經醫學、健康管理與老年醫學的‘ 5+N^′′ 重點學科。