朋輩輔導對大學生就業幫扶的路徑研究

摘要：高校開展朋輩輔導對大學生就業具有重要意義。在實踐中，高校存在朋輩輔導團隊未成型、工作體系未構建、輔導內容形式不全面等問題，影響著朋輩輔導對大學生就業幫扶的成效。對此，通過組建朋輩輔導團隊、構建輔導工作機制、完善輔導內容形式，來提升就業幫扶實效。

關鍵詞：朋輩輔導；就業幫扶；輔導成效

中圖分類號：F24文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2025.15.024

黨的二十大報告提出，“要實施就業優先戰略。強化就業優先政策，健全就業促進機制，促進高質量充分就業。”推動高校畢業生高質量充分就業是“國之大計、黨之大計”。近年來，國內處于戰略機遇與風險挑戰共存時期，國際形勢紛繁復雜，就業問題被放在更加突出的位置，黨和國家也非常關注高校畢業生的就業落實情況，陸續出臺穩就業、保民生政策措施。面對2025屆全國高校畢業生再創新高的局面，中華人民共和國教育部于2024年11月下發《關于做好2025屆全國普通高校畢業生就業創業工作的通知》，開展高校畢業生就業創業促進行動，為實現高校畢業生充分就業保駕護航。事實上，各大高校也在努力拓寬就業渠道、加強校企合作、提升學生求職競爭力，但學生群體中“懶就業、慢就業”現象仍屢見不鮮。一方面，政府部門和各大高校為高校畢業生實現高質量充分就業不遺余力；另一方面，高校畢業生也應發揮自我管理、服務、教育和監督能力，樹立正確擇業就業觀，提升求職競爭力。

職業規劃與就業本領的掌握，是大學生順利完成學業后向社會人轉變的關鍵。面對就業市場，大學生需提前作好準備，明確職業方向，提升就業競爭力。然而，對于部分就業能力較弱或存在就業觀念偏差的學生而言，他們在求職路上可能會遇到更多挑戰。在此背景下，高校的角色顯得尤為重要，不僅需要提供就業指導與服務，更應重視并發揮朋輩輔導在就業幫扶中的獨特價值。

1開展朋輩輔導的重要意義

1.1朋輩輔導是大學生實現自我管理自我教育的重要手段

朋輩輔導借助學生榜樣力量，發揮引領功能，以老帶新，以點帶面，以綜合表現優異學生帶動綜合素養能力薄弱學生，實現學生之間互幫互助，互相成長的良性互動，是大學生實現自我教育和自我管理的重要手段，也是創新大學生思想政治教育的有效路徑。在高校學生管理工作中發揮朋輩輔導力量，有利于學生堅定政治方向、激勵朋輩共進、規范行為習慣、做好學業和就業指導、促進學生全面發展[1]。

1.2朋輩輔導是高校開展大學生就業指導工作的重要補充

在大學生就業指導工作中，通常借助教師群體、校友企業等群體的力量幫助大學生實現就業，容易忽視朋輩輔導在大學生就業工作中的幫扶作用和明顯優勢。朋輩之間往往具有聯系緊密、信息互通、易受影響等特點，朋輩在分享就業招聘信息、觀念感染轉變等方面具有一定優勢，這恰恰彌補了高校開展大學生就業指導工作的短板和不足。

1.3朋輩輔導是幫助就業困難學生實現就業的重要輔助力量

榜樣催人奮進，朋輩指引方向。就業指導工作不應忽視朋輩力量，要堅持以點帶面，培養優秀學生的同時，更應做好對就業困難生的就業指導。通過朋輩輔導，在學生群體中樹立朋輩榜樣，做好職業引導與規劃，激發就業困難生和優秀朋輩的互動成長，從以下3方面發揮實效。第一，有利于開展職業生涯規劃。在新生入學過程中，由朋輩師長或優秀校友進行就業宣講，有利于幫助新生樹立求職目標，為今后求職就業奠定基礎。第二，有利于樹立正確擇業就業觀。朋輩之間關系密切，學生黨員、班委學霸與就業困難生開展談心談話，糾正其錯誤的就業觀念，以積極主動的心態面對就業問題。第三，有利于提升求職競爭力。通過學生黨員、班委學霸等朋輩力量為就業困難生進行專業技能輔導、鼓勵其參加職業規劃大賽、簡歷大賽和求職大賽等，在實踐中提升其求職競爭力[2]。

2朋輩輔導在大學生就業幫扶中的現實問題

為了更好了解朋輩輔導在大學生就業幫扶中的現實問題，本研究針對本校學生開展問卷調研，共收回有效問卷320份，其中，大一大二學生占比49.07%，大三、大四及往屆生占比50.93%。

2.1輔導團隊尚未成形，組建專業化團隊困難重重

（1）朋輩輔導團隊缺失。數據顯示（見圖1），當問及“您認為朋輩輔導在大學生就業幫扶方面可能存在哪些問題從而制約了輔導成效”時，有54.69%的同學選擇了“朋輩輔導團隊尚未成形”。可見從學生角度出發，他（她）們認為隊伍建設在朋輩輔導對學生就業幫扶方面具有重要作用。

（2）團隊成員招募存在困難。朋輩輔導團隊的成員招募要求需包含“四過”，即：政治素質過硬、專業能力過關、求職競爭力過人、服務意識過強，主要以學生黨員、班委學霸為招募對象，通過篩選滿足條件的學生骨干相對較少，且自愿報名參加輔導團隊的學生骨干則少之又少，成員招募可能存在效果不理想的問題。同時，參加輔導團隊必然會占用學生骨干課余時間，需要學生骨干具有一定奉獻精神。不謀而合的是，在問卷調研中有43.44%的同學選擇了“朋輩輔導團隊主動服務性不強”，這也反映了大家對團隊成員奉獻服務意識的期待。

（3）朋輩輔導團隊專業性不夠。問卷顯示，對于制約輔導成效方面，有56.25%的學生選擇了“朋輩輔導團隊專業性不夠”、43.44%的學生選擇了“朋輩輔導團隊主動服務性不強”。經過前期招募，輔導團隊成員綜合素質和能力相對較高，但未經規范化培訓，輔導團隊成員難免會受自身知識和閱歷的局限，朋輩輔導的目標方向、內容形式也將無法統一，導致輔導成效參差不齊。

2.2輔導工作體系尚未構建，難以進行有效運作

數據顯示（見圖1），當問及“您認為朋輩輔導在大學生就業幫扶方面可能存在哪些問題從而制約了輔導成效？”時，50.31%的同學選擇了“朋輩輔導團隊幫扶體系不健全”。

（1）朋輩輔導工作制度缺失，朋輩輔導無“法”可依。現階段高校朋輩輔導行為多由班委協助輔導員開展，這類朋輩輔導行為往往集中在就業招聘會、求職應聘等階段，而就業幫扶不是一蹴而就即可完成的，就業幫扶具有長期性、周期性等特點，短期突擊輔導只能應對臨時就業事件，對其就業觀念轉變、就業能力提升等收效甚微。此外，臨時性朋輩輔導行為缺乏系統性和規范化，無制度可依照，無程序可遵循，輔導效果更是“良莠不齊”[3]。

（2）朋輩輔導項目不統一，輔導成效參差不齊。輔導團隊成員因受個人知識儲備和社會經歷閱歷的限制，在朋輩輔導中難免會帶有較重的個人感情色彩，導致輔導側重點、輔導方向發生偏差，最終的輔導成效也會大相徑庭。

（3）朋輩輔導缺乏過程追蹤，有效做法無法凝練。朋輩輔導應是貫穿大學生涯全過程的輔導，若只是為了完成任務對被幫扶對象開展1—2次的學業就業輔導，并不能解決被幫扶對象的實際問題。如果不對被幫扶對象進行橫向和縱向的比較，不進行畢業前后的過程性追蹤，朋輩輔導團隊將無法總結有效做法，甚至無法及時調整有問題的輔導內容和方法，不利于朋輩輔導的實踐和推廣。

2.3輔導內容形式不全面，幫扶成效不顯著

高校朋輩就業幫扶在內容和形式上相對單一，輔導覆蓋面不徹底、輔導類型不全面、輔導內容不系統等因素，都將影響最終就業輔導成效的呈現。

（1）輔導類型保守單一。高校朋輩輔導多以大四學生為主要對象，多以就業指導教師、優秀朋輩與就業困難生相互交流方式轉變其偏差的就業觀念；邀請優秀畢業生開展升學就業分享會幫助其進行職業規劃；以簡歷指導、模擬面試等方式做好就業困難生求職前準備；于就業月邀請職業就業規劃師為在校生進行理論宣講等。輔導類型相對保守，多側重學生就業，從而忽視了學生可能因學業壓力、心理壓力等產生慢就業、懶就業行為的內在因素。

（2）輔導覆蓋面不夠廣泛。如上文所示，高校朋輩輔導側重大四畢業生，滿足畢業生的就業需求為主，容易忽視對大一大二學生的朋輩輔導。

（3）輔導模式傳統守舊。高校朋輩輔導內容往往存在傳統陳舊，輔導形式保守單一的問題，多以灌輸說教式進行朋輩輔導，輔導內容和形式難以突破傳統模式，無法真正激發或者吸引就業困難生主動尋求朋輩輔導。

3開展朋輩輔導的實踐路徑

3.1組建朋輩輔導團隊，開展就業幫扶

在朋輩輔導組建團隊環節，主要圍繞“選苗—育苗—管苗—用苗”4個環節進行。

（1）精心選好“苗”。遴選朋輩輔導成員，組建朋輩輔導團隊，制定《學院朋輩輔導團隊招募辦法》。針對上文提及的團隊成員招募困難等問題，院校兩級就業專員、輔導員以及黨團組織要在思想上引導學生黨員和班委學霸發揮學生骨干力量，積極動員其報名參加輔導團隊。同時，就業專員應主動聯系校團委，打通將輔導時長折算為志愿時長的激勵通道；除此之外，為團隊成員頒發培訓證書，讓團隊成員在行動中發揮力量、在奉獻中收獲成長。

（2）認真育好“苗”。進行規范培訓，提升團隊輔導能力。由院校兩級就業指導專員對團隊人選進行職業教育，提升其職業認知力、樹立積極就業理念；邀請專業指導老師對團隊人選進行簡歷指導、模擬面試等，鼓勵團隊人選積極參加職業規劃大賽、簡歷大賽等，在各類競賽中提升求職競爭力；邀請校外企事業專家為團隊人選進行職業能力規范化培訓，為其后期進入就業輔導崗位打牢基礎。培訓結束后進行考核，并確定朋輩輔導團隊人員名單。

（3）全程管好“苗”。高校應重視學生自我管理自我教育能力，發揮學生組織力量。在團隊成員已固定的情況下，成立學生朋輩輔導工作站，設立辦公室、策劃部、宣傳部、管理部等部門，由學院就業指導專員擔任指導教師，做好對團隊成員的日常管理。指導教師定期開展談心談話工作，了解學生近期工作生活等情況，鼓勵團隊成員積極發揮朋輩輔導作用；對輔導主觀意愿不強烈、輔導能力相對薄弱的成員進行談話溝通，對談話后輔導效果不佳的成員進行調整。

（4）合理用好“苗”。制定朋輩輔導菜單，定期開展輔導活動。根據學生層次、輔導類型、輔導模式等，制定年度輔導清單，提高工作效率。同時，借助年級大會、班會等集體會議，闡明個人發展和集體發展的緊密聯系，動員學生黨員、班委學霸等積極加入朋輩輔助團隊，積極開展就業幫扶，發揮朋輩的就業引領作用。

3.2構建朋輩輔導工作機制，追蹤輔導過程

朋輩輔導制度建設是一項系統性工程，高校可將二級學院作為建設單位，以學期為建設周期，涵蓋選拔、培養、管理、獎勵等多個方面，要求朋輩輔導團隊成員定期向指導教師、輔導員進行匯報，了解就業困難生的近期情況，以幫助就業困難生樹立學習信心、養成學習習慣，努力解決就業困難生的實際問題。

（1）建立健全朋輩輔導工作制度，保障制度有效運行。朋輩輔導以學生朋輩輔導工作站為載體，以學生朋輩輔導工作站制度為依托，確保朋輩輔導工作有效運行。在成立學生朋輩輔導工作站的基礎上（如上文所述），設立《朋輩輔導工作站管理辦法》，就工作站部門職責進行明確規定；對工作站成員進行就業能力培訓和考核，確保團隊成員就業輔導能力；制定《朋輩輔導工作站換屆選舉辦法》，做好站內團隊成員的工作交接和作風傳承。

（2）制定輔導清單，做好全過程多類型輔導。依托學生朋輩輔導工作站，制定就業輔導清單，也可根據實際情況策劃朋輩輔導活動。在輔導模式上，可采取一對一指導、小組研討、集體宣講等模式；在輔導類型上，可根據學生需求開展思想類、學業類、就業類、創業類、心理類等多類型輔導；在輔導層次上，針對新生、老生、畢業生有針對性地開展豐富有趣的就業輔導。

（3）重視輔導成效，做好過程性追蹤。開展朋輩就業幫扶工作，應堅持以就業為導向，以輔導成效為目標，做好被幫扶學生的橫向縱向比較。朋輩輔導應貫穿大學生涯全過程，從大一建立“一生一策”“一生一導”等臺賬信息，將被幫扶學生與同年級學生進行橫向比較，實時完善輔導內容、調整幫扶形式；在被幫扶學生即將畢業時，統計學生就業去向落實情況，開展幫扶滿意度調查，總結提煉有利于幫扶成效的經驗做法，形成可復制可推廣的措施方法；在被幫扶學生畢業1—2年內，對被幫扶學生進行工作適應力競爭力問卷調查，追蹤朋輩輔導與就業適應力競爭力之間的關系，驗證朋輩輔導對學生求職能力的影響程度。

3.3完善輔導內容形式，提升就業幫扶成效

朋輩就業輔導要豐富幫扶內容，拓寬幫扶形式，提升幫扶成效。

（1）在輔導類型上，開展多方位多元化輔導。就業幫扶在幫扶內容上不僅是就業能力的提升，還應考慮到阻礙學生在就業上來自心理、學業方面的壓力。輔導團隊應從就業、心理、學業等角度多方位關注就業困難生可能存在的就業難點和深層因素，通過幫扶解決其在職業規劃和就業過程中的潛在問題。此外，對于心理壓力較大的就業困難生，需及時引入心理輔導，由心理輔導員進行訪談、開展心理健康教育活動等方式幫助學生釋放壓力，樹立求職自信，以積極狀態面對個人求職。

（2）在輔導層次上，開展循序漸進式層級化輔導。面對不同年級層次的學生，應采取因材施教、循序漸進式的就業輔導。針對大一新生群體，要積極開展職業規劃互動，以“朋輩榜樣傳幫帶”“企業講師送福利”等活動吸引新生，通過互動式、體驗式交流，助其明確優勢定位目標做好職業規劃；針對大二學生群體，要借助朋輩團隊力量，開展“職業規劃大賽”等建立幫助學生樹立求職就業觀念，營造積極就業的良好勢頭；針對大三大四學生群體，可以組織簡歷指導、模擬面試等，依托強大的朋輩校友力量為在校大學生提供社會資源和就業資訊。

（3）在輔導模式上，采取寓教于樂式輔導。朋輩就業輔導分享和交流的形式不限于單一的咨詢或交談方式，例如團隊定向越野、無領導小組討論等通過集體行動共同完成團隊目標等團體輔導活動，這更能開闊受助者的視野，有效達成輔導目標。

參考文獻

［1］姜娟，夏金元.朋輩教育在高校學生管理工作中的實踐探索——以漢江師范學院外國語學院為例[J].漢江師范學院學報，2023，43（05）：111-115.

[2]王睿之.朋輩輔導在高校學業幫扶中的探索與實踐——以南通大學“筑心領行”學業指導工作室為例[J].教育觀察，2023，12（19）：29-32.

[3]蔡寒菁.從比較視角探討研究生朋輩互助就業機制的構建[J].中國大學生就業，2018，（13）：54-59.