企業檔案是企業在生產經營過程中形成的原始記錄,是企業開展決策、管理、生產經營活動的憑證。隨著企業發展,規模越來越大,經營業務范圍越來越廣,檔案信息的數量和管理工作量也不斷增加。部門之間的檔案信息如果互通不暢、管理不規范、信息化建設不完善,將會嚴重阻礙企業內部信息的通暢,不利于檔案的開發利用。所以,共享企業檔案是做好企業檔案工作、發揮其資產價值的重要途徑。
企業檔案共享存在的問題
在數字化浪潮下,企業檔案管理正從實體保管轉向價值挖掘。企業要實現可持續發展,就得樹立正確的檔案管理意識,做好檔案信息化建設工作。現在,很多企業的檔案管理存在部門獨立保存、各自為政的情況,檔案信息開發利用率低,很難在企業范圍內實現共享和協同利用。
部門信息共享壁壘
在推動企業檔案信息共享的過程中,有一個繞不開的深層次難題,就是部門間的信息壁壘。企業內部各部門職能不同,常常形成各自的信息孤島。這會導致企業檔案資源分散,部門之間信息交流不順暢,檔案資源利用效率低。不同部門有相對獨立的職責和目標,像業務、研發、生產、財務等部門,職責范圍、工作目標和考核指標都不一樣。部門獨立運行,加上“保護競爭優勢”的想法比較普遍,這也是檔案信息壁壘產生的主要原因。
各個部門的核心檔案信息,尤其是業務部門的客戶資料、研發部門的科研技術檔案、財務部門的薪酬等關鍵數據,一旦跨部門共享,容易出現信息泄露和數據安全問題,還會削弱部門的獨特性,可能導致內部資源分配更不合理。
檔案管理標準混亂
在日常檔案管理工作中,企業內部各部門常常采用各自的標準和方法,沒有統一的指導原則。這就使得檔案的收集、整理、保存和利用等環節難以標準化,不僅加大了企業檔案資源的整合難度,還會使檔案信息缺乏準確性和完整性。
當業務需要部門協調利用和共享檔案時,因不同部門在檔案分類體系、命名規則、格式標準上存在差異,檔案信息跨部門傳遞時就得反復轉換。這需要耗費大量人力和時間去轉換檔案格式、核對內容、統一語義,大大增加了人員的工作量和管理成本。
檔案標準混亂還會讓部門間的信息孤島變得更嚴重、更固化。如果各個部門只顧著維護自身的檔案管理標準,而忽視了整體協同的重要性,將導致檔案管理陷入局部優化的陷阱,很難形成全局視野下的高效信息流轉機制。這種“碎片化”的檔案管理方式,不僅提高了檔案共享的門檻,還嚴重制約了信息資源的整合效能和知識價值的挖掘,導致檔案檢索效率低,進一步降低了檔案資源的利用價值。
檔案信息化程度低
隨著企業規模擴大、業務變得復雜,檔案數量越來越多。當前,企業檔案管理的信息化程度不夠,很多企業還在靠紙質檔案和分散的電子存儲混合管理,這就導致跨部門調閱檔案效率低,信息整合也很困難。
傳統的紙質檔案和簡易存儲介質的保存方式,已經滿足不了高效檢索和快速傳遞的需求。各部門間如果沒有統一的數字化檔案系統支持,檔案信息很難即時共享和更新。同時,紙質檔案和存儲介質的保管方式,常常會因為企業員工流動、更替,進一步影響檔案數據的準確性和可靠性。
構建企業檔案信息共享機制的路徑
面對企業檔案管理存在的標準化缺失、協同效率低和信息化建設不足等問題,構建統一的檔案標準體系、推進檔案數字化建設和創新部門協同管理機制,是建立便捷高效檔案共享機制的關鍵。這能讓檔案資源高效流轉和利用,增強部門間的檔案協同意識,實現檔案資源在全局范圍內的優化配置。
建立統一的檔案管理標準
企業要制定統一的檔案管理標準,涵蓋檔案的分類、編碼、存儲、檢索等各個環節,以確保檔案管理規范、標準。企業可以依據《企業檔案管理規定》,結合自身發展階段和業務特點,制定檔案管理制度,明確各類文件材料的歸檔范圍,編制檔案保管期限表。有了統一標準后,各部門再對檔案門類采用統一的分類標準,按年度、機構、保管期限等分類項細化,明確編號規則,讓檔案管理更系統、更易操作。這樣一來,檔案信息能無縫對接,減少轉換成本,打破部門間的檔案信息孤島,提高檔案利用效率。
建立企業檔案共享平臺
在跨部門協作需求越來越迫切的情況下,集中建立檔案共享平臺是打破部門間壁壘的需要。這個平臺要能收集、整理、存儲、檢索檔案信息,保證檔案信息不遺漏、不缺失;另外,還要有權限管控能力,確保檔案信息安全。通過建立共享平臺,打通部門間的壁壘,實現企業內部的信息分享。對于工作經費有限的企業,可以利用開源軟件建立小型檔案管理系統,或者使用云存儲服務,降低檔案管理對硬件成本的要求,在有限的預算內實現檔案電子化,提升檔案信息共享水平。
構建企業檔案雙維治理路徑
構建科學的企業檔案管理體系是提升組織效能的基礎保障,需從企業組織架構優化、檔案制度規范建設、資源整合應用三方面共同推進,并結合企業運行經費條件實行動態的檔案管理工作適配策略。對于運行經費充裕的企業,可設立檔案管理專職部門,配置專業檔案管理人員,負責檔案的收集、整理、歸檔和利用。
對于運行經費受限的企業,可采取兼職檔案管理員制度實現管理成本與效能的平衡。各部門設立兼職檔案管理員,成立企業檔案工作小組,由分管檔案工作的企業負責人任組長,構建層級分明、職責清晰的檔案管理體系。部門兼職檔案管理員負責本部門日常的檔案收集、整理與數字化錄入,定期向檔案工作小組匯報工作進展,確保檔案數據的及時更新與共享。
同時,企業應當定期舉辦檔案管理培訓,提升檔案管理員在檔案管理意識、業務能力和技能、檔案法規與業務管理、檔案信息化管理等方面的水平,讓他們在開展檔案管理工作時能夠得心應手,進一步增強企業檔案管理的規范性和安全性。企業還應當將檔案管理工作納入個人績效考核范疇,定期評估專職或兼職檔案管理員的工作情況,以此調動員工參與檔案管理工作的積極性和自覺性。
建立企業檔案共享系統,是企業提高檔案管理效率、實現內部信息共享的有效方法。通過建立企業檔案共同的管理標準、檔案共享系統、檔案雙管路徑等有效方法,能解決企業內部信息共享不暢、檔案流通不暢等現實問題,提升企業檔案資源利用率,使企業內部信息高度統一,為企業決策的科學化、精細化服務。在此基礎上,企業也必須定期組織檔案管理培訓,提升全員檔案意識,保證檔案管理的正確性。同時,還可以從領導機制、規范制度、應用技術、信息安全、激勵監督等角度出發,積極完善檔案共享運營。在信息技術和管理理念的作用下,檔案共享管理制度將不斷發展和完善,給企業的發展帶來新的思路和動力。