梁昌霖：放棄低價廝殺 我們選“少數人的120分”

叮咚買菜將“好用戶、好商品”濃縮成一句核心主張：“不做所有人的75分，只做少數人的120分。 這意味著我們主動跳出當下白熱化的低價廝殺——不追逐低價策略，不盲從低價商品，更不覬覦覆蓋最龐大的用戶群體。我們的目標始終清晰：聚焦少數人，做到120分的極致體驗。

要實現這一點，必須打破零售行業主流的流量思維和平臺思維，轉而建立商品思維與生態思維。在生鮮與食品賽道上，我們選擇“一寸窄，一公里深”的路徑：不貪求廣度，而是深耕供應鏈全鏈路。

這與多數零售或電商企業形成鮮明對比。它們可能砸下數百億資金爭搶用戶，供應鏈卻停留在淺層；而我們從商品本身出發，讓全公司資源向商品傾斜，通過構建健康的生態體系，持續開發真正優質的商品。這種深耕，正是商品思維與生態思維的最終落點。