城市書房建設路徑與優化策略

城市書房是當前對新型公共閱讀空間的普遍稱謂，全國各地沒有統一命名，也有稱為“智慧書房”“自助圖書館”“和合書吧”“閱讀吧”“悅書房”等的。城市書房最早誕生于2013年的張家港市，正式命名于2014年的溫州市，隨后在全國各地普遍出現[1]。2021年，文化和旅游部在《“十四五”文化和旅游發展規劃》中提出，要“創新打造一批‘小而美’的城市書房、文化驛站、文化禮堂、文化廣場等城鄉新型公共文化空間”[2]，為公共圖書館新型閱讀空間明確了發展方向、注入了發展動力。拱墅區總面積119平方千米，常住人口約118萬，下轄18個街道。作為浙江省會城市杭州的核心城區，拱墅區公共文化設施資源較為豐富。2017年至2024年，拱墅區通過各類資源的整合投入，建成城市書房34家，其中浙江省級城市書房7家、市級“杭州書房”14家、區級“運河書房”“武林書房”17家（各級書房含重復項），總面積達1.15萬平方米，總藏書量17.8萬冊。拱墅區城市書房集圖書借閱、圖書推介、閱讀休閑、社區課堂等功能于一體，配備自助借還機與門禁系統，與上級圖書館在圖書借還、查詢、數字資源方面實現共建共享，為居

民提供品質、便捷、高效的閱讀服務。

拱墅區城市書房建設路徑

小而美改造，打造特色空間

拱墅區通過創意改造既有文化用房、騰退老舊小區空間再利用、綜合利用城市公共空間、引入社會資本參與建設等方式，盤活轄區內閑置資源，進而設置城市書房。例如，在原有社區文化用房基礎上裝修改造而成的創意閱讀空間和睦書閣，設計上采用繽紛的色彩讓來者心生愉悅，數個樹屋造型的迷你空中閱讀屋更是獨具匠心、抓人眼球，舊場地換新顏使之成為嵌入在老舊小區內的新潮閱讀場所，尤其受到少年兒童讀者的歡迎。流水西苑社區武林書房所在地原本是開了近20年的社區棋牌室，噪聲擾民現象時有發生，周邊居民投訴不斷。2019年，流水西苑社區武林書房所在街道依托老舊小區提升改造工程，將其打造成約200平方米的城市書房。敞亮的現代書房除借閱交流功能外，還集成文化體驗、智慧服務、喜馬拉雅聽書等衍生功能，成為社區居民家門口的品質閱讀交流空間[3。作為杭州老牌工業區，拱墅區在城市廢棄公共空間綜合利用方面也創造出優秀案例。例如，曾是拱墅區莫干山路地標性建筑的原杭州熱電廠大煙肉，經工業遺存創意改造后，成為一家運河主題城市書房，近300平方米的展陳空間，集借、閱、藏于一體，煙肉建筑使書房自帶4D空間立體環繞效果，成為拱墅城市書房的“出圈”作品。由杭州市文化廣電旅游局聯合《都市快報》共同推出的“尋找2021‘十大最美杭州書房’評選活動”中，其成功上榜提名推薦[4]。再如，財商主題圖書館、西湖文化廣場杭州書房旗艦店等書房則得益于社會力量投資興辦，為市民打造了一處處或現代簡約、或古典雅致、或新穎活潑的新型閱讀體驗場所。拱墅區整合各類資源，使嶄新醒目、審美現代的書房空間星點于街頭巷尾，開進廣場樓宇、景區公園，嵌入城市肌理、服務遠近市民，成為區域文化品質的無聲代言人。

社會化運營，提升管理效能

拱墅區城市書房建設積極探索社會力量參與機制，依托專業化運營，整合文化服務資源，構建起多元的城市書房運營管理模式。除政府部門、街道社區自建自營的公辦公營書房外，拱墅區城市書房建設還通過以下四種方式積極探索社會力量參與的機制與途徑。一是政府提供指導，社會力量投資建設管理。這類書房依托酒店、茶館、運動館等社會力量投建的空間開展運營，拱墅區文化和廣電旅游體育局、拱墅區圖書館根據省市城市書房建設標準進行業務指導、技術支持和圖書配送，如老開心茶館城市書房、驪悅酒店城市書房、柔之藝太極館城市書房、有無之境運動空間城市書房等。二是社會化運營的城市書房。這類書房在公建公辦模式之外，通過購買管理服務的方式，引入具備專業能力的社會力量參與管理運維，以實現成本節約與服務水平提升。例如，位于拱墅區小河街道的海小槍槍童書館，在編劇、小說家海飛的策劃下，由拱墅區小河街道聯合第三方運營機構海啦啦文化合力打造，得益于社會力量運營，海小槍槍不僅匯聚起眾多國內兒童文學作家、教育專家，積極開展各類公益性活動，還邀請到兒童文學大咖沈石溪、張之路、劉海棲、冰波、湯湯等作為童書館領讀作家，助力少兒閱讀[5]。三是通過政府購買服務的方式引入社會力量，開展書房文化活動。城市書房按需向文化類社會組織、企業采購公共文化服務，舉辦讀書分享會、兒童繪本課、非遺手作體驗、老年手機學習營等多元活動，覆蓋各類人群，既彌補了政府服務缺口，又延伸了文化服務觸角，為書房長效發展注入活力。四是社會力量提供文化志愿服務。拱墅區城市書房依托“志愿匯”平臺及全區文旅志愿者人才庫，招募文化志愿者參與書房管理，承擔咨詢服務、活動組織、秩序維護等工作，充分發揮社會志愿力量，有效補充城市書房運營管理力量。社會化運營以其更為專業的運營策略、更具效能的運營模式、更加新穎的服務理念，推動了全區城市書房的服務創新，包括立足群眾需求的內容供給、文化資源的整合與共享、空間場地的高效使用等在內的現代化管理模式，整體提升了拱墅區城市書房的運維質量和覆蓋率，使其真正成為市民“愿意來、值得來、方便來”的家門口公共文化空間。

品牌化驅動，提高民眾參與度

拱墅區城市書房通過創品牌、樹品牌打造特色文化活動，充分發揮品牌項目對城市書房的帶動推廣效應。拱墅區圖書館專為城市書房量身打造品牌活動“運河書房探索之旅”，該活動創辦于2018年，至今已深耕七年。它以全區城市書房為線索，以走讀研學為形式，每期圍繞一個主題設計CityWalk路線，通過專家現場講解、書房打卡參觀、沿途采風寫生、讀者互動游戲等精彩環節，生動有趣地串聯起轄區的古街舊巷、景點公園、文化民俗遺跡，帶領參與者領略拱墅區各家城市書房特色，感受轄區文旅多樣風采，體驗大運河河畔濃厚的文化韻味和書香氛圍，此項目曾獲2021年度浙江省紅色科普基地精品項目及杭州市“十佳閱讀品牌”稱號。拱墅區各家城市書房致力于打造讀者歡迎的閱讀文化品牌活動。例如，位于拱墅陸家塢創意社區內的美刻創意生活杭州書房，開展“二十四節氣文創生活坊”品牌活動，每逢歲時節令舉辦節氣主題文化活動，如茶藝香道、文創手作、養生講座、傳統文化沙龍等，弘揚中華節氣文化魅力，收獲周邊居民讀者的喜愛。再如，北部軟件園杭州書房打造品牌活動“運河雛鷹”閱讀分享會，針對少年兒童定期開展名人傳記、中華傳統故事、科普故事等主題閱讀活動，為周邊少年兒童打造一方文學園地。拱墅區城市書房品牌文化活動的打造，不僅豐富了轄區的文化生活，提升了參與者的文化素養，也增強了區域文化軟實力。同時，品牌文化活動的建構和應用也成為城市書房的最佳宣傳路徑之一，它以鮮活的方式擴大了城市書房的知名度和美譽度，推動其走向人群，提升了空間的使用率，助力城市書房的長久發展。

城市書房優化策略

在拱墅區城市書房的建設過程中，存在著一些現實問題。部分書房選址不合理、缺乏居民喜聞樂見的多元化文化服務、宣傳推廣不到位，導致設施利用率低、互動性差。結合城市新型閱讀空間的發展趨勢，筆者認為可以從以下三點切入進行城市書房的優化提升。

人文關懷：塑造品質生活新境界

城市書房的設計建造應綜合考慮交通設施、周邊環境、社區人群分布等因素，盡可能完善沿線配套服務，完善室外空間、地下車位等外部配套設施，拓展空間綜合性功能。與此同時，優化內部硬件配置，在配備無障礙電梯、共享雨傘、共享充電寶、智能飲水機、智慧廁所等設備的基礎上，還應優化個性服務，如拓展雙創空間、市民小劇場、課后學校、便民服務點等特色功能，因地制宜推出兒童看護系統“電子圍欄”以及適老化服務等，滿足不同人群需求。

城市書房有別于傳統圖書館的重要屬性是高品質的空間環境，因此，書房的設計應增強審美韻味和文化品位，滿足民眾的審美期待。作為扎根社區的小型文化空間，城市書房還可以在空間設計上充分挖掘當地歷史與民俗文化，如以規劃社區品牌文化墻、在地文化展覽空間等方式，串聯起具有本土記憶的文化平臺，形成可感、可親的文化元素與符號，以書房空間的美學力量喚醒區域文化記憶，滿足本地民眾渴望社會交往、尋求歸屬感和認同感的心理訴求。

跨界融合：探索“書房+”的無限可能

推進“書房+旅游”跨界融合。結合城市書房所在區域的本土文化，將城市書房打造成具有地域記憶、可看、可聽、可推廣的基層文化體驗點。通過深植文化底蘊、打造特色化空間的升級改造，城市書房可以成為全新的美學空間和活態文化創意空間，結合CityWalk、研學、“網紅”打卡等文旅新生熱點，將設計優美、品位獨特、可觀可感的城市書房作為區域特色文旅資源，納入旅游路線的開發推廣，用以吸引更多游客前來探尋城市的獨特風貌。

深化“書房 + 教育”終身學習。城市書房應妥善利用陣地空間，整合各類社會資源，定期開設精心策劃的教育培訓、公益課程，可以面向不同人群有針對性地開展讀書會、文史講座、文化藝術培訓、“四點半”課堂、名家工作坊、夜課堂等，滿足現代民眾利用業余時間自我提升、學習社交的精神文化需求，讓書房不僅有美好的空間，也有高漲的人氣，成為全民文化素養提升的星星之火。在全社會推廣終生學習理念，助力終生學習普及率的提升，形成城市文明新風尚。

加強“書房+科技”智慧賦能。城市書房應把握當前數字化、智能化發展趨勢，充分發揮人工智能、大數據、云計算在文化智能中的運用，積極建設智慧化、數字化閱讀空間。應用前沿智能技術，如全息投影、數字孿生、元宇宙等，加強空間的個性支持、沉浸交互，將城市書房打造成讀者可體驗、可社交、可分享的閱讀場景，開啟數字閱讀的全新體驗[6]。

流量引擎：打造出圈網紅閱讀空間

近年來，社交媒體的傳播力和影響力與日俱增，以微信、微博、抖音為代表的社交應用已全方位融入人們的日常生活。網絡用戶自傳播打造新“網紅”已成為社交媒體文化景觀下制造傳播爆點的高效路徑，動輒能催生現象級社交輿論場，助力品牌實現破圈傳播。城市書房的宣傳推廣應利用好這一傳播現象，積極打造出圈作品，帶動區域城市書房服務品牌的建設與推廣。有條件的城市書房可邀請名家設計，以獨特的建筑風格、濃厚地文化氣息、高雅的裝飾品位在城市建筑中獨樹一幟，形成高關注度；或打造系列化主題鮮明的城市閱讀空間，通過集群效應讓兼具文化創意與人文內涵的書房在街頭巷尾“熱”起來，成為新興“網紅”打卡地。同時，城市書房在運營過程中也應強化用戶記憶點，通過對空間的創新利用，如舉辦集市、戲劇演出、文化分享等加強體驗感，為來者提供更多的打卡分享理由。打造“網紅”城市書房還應把握流量密碼，以新技術、新形式賦能，通過聯合打造原創短視頻、邀請網絡達人推廣等形式，講好區域文化故事；創新運用熱門話題、“粉絲”社群、互動評論、事件營銷，加強與社交媒體用戶的線上互動，打造高“網紅”打卡點。但應注意的是，城市書房的網絡營銷應注重提升書房設施品質與強化服務功能的有機統一，使之成為品質化的學習空間、休閑空間和人文社交空間，避免網絡傳播過程中嘩眾取寵、流量為王的不良傾向。

隨著全社會文化需求的不斷增長，城市書房正迎來全新的發展機遇。拱墅區城市書房起步較早、成果豐富，其建設經驗為區級城市書房的建設發展提供了可供復制的模板，也在國內城市書房發展歷程中呈現了具有研究價值的樣本。未來，我們期待城市書房不斷創新嬗變，實現可持續發展，為市民群眾提供更加豐富多元的文化體驗，成為人們生活中不可或缺的理想文化家園。

（作者單位：杭州市拱墅區圖書館）