解碼圖書編目加工業務

摘要：讀者能順利地借還圖書離不開圖書的幕后工作——圖書編目加工，圖書的編目加工工作不僅煩瑣，也是專業性極強的一項工作。現就圖書編目加工的工作流程進行詳細介紹并分析其存在的一些問題和應對措施。

知識就是力量，書籍就是朋友，高校圖書館是為讀者提供“力量和朋友”的場所，也是學生獲取知識的殿堂，更是高校建設必不可少的部分。作為校園文化的核心，圖書館為高校的雙一流學科建設提供了強有力的知識儲備。圖書館上架的每一本書都需要經過編目加工處理，使讀者能夠及時準確地獲取圖書信息，順利借閱圖書。因此，圖書的編目加工環節需引起高度重視，一旦出錯就會影響圖書的后續借閱。本文結合筆者在工作實踐中的具體案例與探索，系統梳理并提煉可借鑒的經驗，以供參考。

圖書加工過程及問題處理

為使新書到館后能盡快與讀者見面，應及時對新書進行加工處理。紙質圖書的加工包括圖書加蓋館藏章、粘貼圖書條形碼、加貼芯片（防盜磁條）、圖書編目、張貼書標、標簽轉換、典藏上架。由于高校圖書館的人力、物力有限，為更好地節省人力，做好圖書館的服務，高校圖書館選擇了圖書編目加工業務外包模式，由書商提供具有資質的編目人員，對到館新書進行編目，新書經具有資質的圖書館編目人員進行嚴格審核把關后，才能入藏進入流通[1]。

加蓋圖書館藏章

加工人員對新到的圖書進行拆包，分批次加工，對圖書加蓋館藏章是表明圖書所有權的方式，長江大學圖書館（以下稱“本館”）館藏章有兩種，一種為橢圓形紅色字樣“長江大學圖書館藏書”，一種為長方形紅色字樣“長江大學圖書館藏書”。館藏章加蓋的位置有三處，第一處為題名頁下部分、出版社上方的空白位置，第二處為圖書21頁右上角，第三處為圖書切口加蓋騎縫章。

捐贈圖書與新書的加工處理過程

長江大學圖書館針對私人或團體捐贈圖書，讀者薦購的圖書，零星現購的圖書或“你選書我買單”活動購買的圖書，均由本館編目人員加工，做直接驗收處理，加工步驟按照以下流程。

第一，查重，如本館已有該藏書，視復本量適當增加。第二，粘貼圖書條形碼，碼號一式兩份，一張貼在題名頁下方居中，另一張貼在圖書最后一頁有效頁下方居中。第三，對圖書加貼芯片即防盜磁條。第四，編目數據，一般圖書可以套錄CALIS聯合目錄數據庫中的書目數據，配合使用《中國文獻編目規則》《中國機讀目錄格式使用手冊》，套錄就是在數據庫中找到一條與在編文獻相同的記錄，下載后經過簡單的編輯修改，在加館藏后提交回CALIS聯合目錄的書目數據庫，同時存入本館的書目數據庫[2]。在套錄時要進行嚴格的質量控制。若CALIS數據庫中無數據再做原編數據。第五，圖書編目完成后，需在系統中將圖書條形碼號交送，使圖書從編目狀態轉換為在館狀態。條碼交送后方可打印索書號，打印索書號時，要求索書號居中打印，一式兩份，一張貼在書脊頁，需對其加固覆膜透明膠，以增加使用年限，防止隨著時間的增加，索書號粘性變差而脫落、褪色，導致讀者找書困難；另一張貼在題名頁左下方，確保書脊頁條碼丟失之后還可以在題名頁查找。負責圖書流通的館員需定期巡查索書號，若有索書號不清楚或有破損的情況需及時修復。第六，加蓋圖書館藏章及圖書捐贈章。第七，圖書注冊，即標簽轉換，在注冊機系統上對加工完成的圖書注冊，注冊后就可以實現對圖書的定位、盤點和監測，方便讀者快速準確地找到圖書所在的架位。第八，注冊完成后的圖書便可上架流通。圖書的編目加工處理工作復雜且要求細致，需保證任何一個環節不出錯，才能縮短新書上架流通周期。

捐贈圖書的加工處理與新書的加工處理過程一樣，只是在題名頁加蓋了一個捐贈圖書章。詳細流程圖可以更加直觀地了解圖書加工過程，如圖1所示。

圖1 加工驗收流程圖（作者自制）

編目審校常見問題及處理

圖書書目數據的質量是圖書館文獻數據庫建設的關鍵，也是圖書館最基礎的工作，直接關系到文獻資源整合及利用效果[3]。長江大學圖書館采用“編目外包+本館編目員審校”模式，在圖書驗收時做預定驗收處理。由于書目數據共享中心的建立降低了圖書編目的難度，使編目業務外包在圖書館界普遍開展。而書商安排的加工人員由于人員變動、資歷尚淺以及對圖書編目業務不熟悉等，導致編目數據錯誤較多，為后續審校人員增加了較大的工作量。同時，每個圖書館有自己的編目規則，外包人員雖在進館前已經獲悉編目工作的有關規定及索書號編制，但外包人員有自己的編目習慣，并且，為了盡快完成任務，可能并未深入了解本館規則，且利用的外部數據來源較多。例如，套錄的某些網站的編目數據，各種數據源的標準不一致，編制既不規范又不統一，導致圖書編目存在一些問題。

現將筆者在審校過程中遇到的一些問題進行總結分析，以下為MARC字段常見問題。一是001字段，001字段存在很多亂碼或者不規范的字符，需要將此字段刪除后再保存，由系統自動生成。正確的001字段書目控制號范圍為012015089279—012015999999。二是010字段，裝幀形式的精裝、平裝未作區分，圖書價格出錯，這會給后續對賬造成很大的麻煩，所以必須核對清楚。三是092字段，此字段為訂購號，為期刊編目字段，需刪除。四是200字段，題名中有卷冊信息，未根據本館要求，在索書號后面加冒號和序號，如該圖書為第一卷，則索書號為“：1”。五是205字段，圖書版本說明，出現此字段的圖書需要進行查重，若為重書，需要跟號并進行版次說明。外包人員經常忘記加版次。本館205字段規則，影印版：索書號/Y，修訂版：索書號/X，增訂版：索書號/Z。六是210字段，出版發行項，誤加月份，有月份的應將月份刪除，只保留年份。七是690字段，本館采用《中國圖書館分類法》（第五版），而外包商的數據有可能使用的是第四版，就會給出錯誤的分類號。如果有2個690字段，一般選擇第一個690字段作為分類號。八是921字段，921字段為專項文獻信息字段，可刪除。

本館規則是多卷書要求集中著錄，不能分散著錄，在卷冊信息欄標注上、中、下冊，這也是外包人員常會出錯的點。審校時還發現，存在館藏地分配錯誤，若館藏地分配錯誤會影響后續對賬。本館最后一個字段為801字段，905字段和998字段為其他館藏代碼，若出現這兩個字段，則需要將其刪除。若圖書既有版本又有卷冊信息，則690字段標注規則是，先卷冊信息再版本信息。在審校過程中要及時發現錯誤，糾正錯誤，避免后續數據出現同樣問題，給審校人員造成不必要的重復性工作。因此，館員在編目審校時，要認真仔細核對0字段至9字段中每個字段的準確性，確保數據的準確性和完整性，確認無誤便可提交審校。

《好媽媽勝過好老師》完整的MARC數據如表1所示，審校人員需逐條檢查，嚴格把關，確保無誤便可提交審校。煩瑣、細致的審校是圖書館極其重要的工作，書目數據質量的保證就在于審校。

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經過審校，該驗收單沒有任何問題后，則進入系統核對財產賬目，核對到館新書與書目清單的書名、冊數、價格是否一致，核對一致后，該批圖書便可典藏入庫。

文獻資源的維護

由于長江大學圖書館經歷過合校搬遷，時間久遠，流通過程中存在一些有問題的圖書，導致讀者無法借出。一般存在的問題有，第一，該書條碼號對應另外一本圖書，信息錯位，導致無法借閱。針對該問題的處理方法是，進入Interlib系統→采訪→圖書驗收管理→直接驗收處理→輸入錯誤書條碼號→查詢→刪除館藏，再次輸入書名查詢→增加館藏→輸入本書條碼號→修改館藏信息→保存，處理完成，就可以正常借閱。第二，圖書所貼條碼沒有關聯任何一本書，針對該問題，先要查找該書編目信息，找到該書對應條碼，把正確的條碼關聯到該書。第三，部分書籍的裝幀形式為鋁箔，讀者在借閱圖書時，自助借還機無法識別，此類圖書需要讀者到服務臺人工完成借閱。問題圖書的存在影響了讀者的借閱體驗，編目人員需及時維護流通中的問題圖書，為讀者提供更有效的文獻資源服務。因此，編目人員要對圖書的編目規格和Interlib系統非常熟悉、精通，才會在應對問題圖書時得心應手。

編目人員的職業素養

在圖書館的日常運營中，圖書驗收工作極為關鍵，然而這項工作煩瑣又復雜，從核對圖書的數量、版本，到檢查其外觀是否存在破損等情況，每個步驟都需要細致對待。由于工作內容存在大量重復，在長期的高強度作業下，即便是經驗豐富的工作人員，也難免會出現失誤。因此，對于圖書編目館員而言，必須具備強烈的責任心，在開展工作時，需全神貫注、一絲不茍，對任何細微的細節問題都要保持高度的敏銳性。例如，在檢查圖書的ISBN編碼時，一個數字的差錯都可能導致后續一系列工作的混亂。同時，編目館員應注重積累工作技巧，根據不同類型圖書的特點，總結一套快速且準確的驗收流程，如此一來，驗收工作才能夠順利完成。

編目人員除了責任心，還必須具備豐富的編目經驗和過硬的業務水平。為了確保編目工作的專業性和規范性，編目人員取得編目員合格證是必不可少的前提條件。當下，編目業務存在外包情況，平時編目的工作量相對較少，但這絕不是編目員放松要求的理由。相反，編目員更應該充分利用工作中的每一個機會，不斷學習新知識、積累新經驗，并定期對自身工作進行總結。例如，在面對新出版的復雜學科書籍時，深入研究如何更精準地進行分類和編目。只有這樣，才能高質量完成圖書的編目加工和驗收工作。

在日常工作中，維護書目數據是編目員的一項重要職責。書目數據如同圖書館的“索引地圖”，其準確性和完整性直接影響讀者的檢索體驗。編目員切不可因為有外包業務的存在，就放松對自身業務能力的要求，更不能丟失獨立編目加工的能力。從長遠發展來看，未來的編目員將扮演多重角色，不僅要成為圖書館編目規則的制定者，根據圖書館的館藏特色、讀者需求以及行業發展趨勢，制定科學合理的編目規則，還要擔當外包人員的培訓者這一角色，將自身的專業知識和工作經驗傳授給外包人員，確保編目工作的質量始終保持在較高水平。同時，編目員是編目過程的把握者，對每個編目環節都要進行嚴格把控，保障工作的順利推進，也是本館編目數據質量的守護者，時刻關注數據的準確性和時效性，及時發現并糾正可能出現的問題。這要求編目員始終保持獨立編目加工的能力，不斷提升自我，以滿足圖書館事業不斷發展的需求。

高校圖書館圖書的編目加工工作是圖書館的核心，卻不被讀者所看見，每本新書能順利到達讀者手中，都離不開對圖書的正確編目加工。編目員應該提升自身編目加工能力，嚴格把控編目業務外包的質量，讓讀者有更好的借閱體驗，提升圖書館的服務水平。

（作者單位：長江大學圖書館）