社會主義核心價值觀與社區志愿服務發展的互動關系

隨著中國社會治理體系持續轉型升級，承載國家意識形態核心要義的社會主義核心價值觀，與社區志愿服務這種新興社會參與模式逐漸形成相互促進關系。二者相互作用不僅揭示了基層治理的創新探索方向，更為學術研究提供了獨特觀察視角。深入分析可以發現，社會主義核心價值觀十二項基本內涵構建出從個體道德培育到社會治理實施的價值傳遞框架。理實結合實現了理念與實踐的有機統一，體現在國家治理現代化戰略布局層面，更反映在社區居民議事協商、志愿者隊伍建設等日常事務中。但在實踐層面，該價值體系與社區志愿服務結合時仍然存在現實困難，例如部分社區存在理論認知與行為選擇偏差、志愿服務項目設計未能有效呼應居民實際需求等。因此，有必要深入分析社會主義核心價值觀與社區志愿服務發展的互動關系。

展路徑則呈現出雙重特征：既需要完善基礎設施與公共服務這類硬件支撐，更離不開價值觀念引導和文化傳承創新這些軟件建設，二者共同構成社會文明進步的動力系統；和諧價值理念在于平衡不同社會群體間的利益訴求，比如通過社區議事廳、企業社會責任聯盟等，搭建多元主體對話合作平臺。

（二）社會層面

在社會治理維度，自由、平等、公正、法治四要素構成現代文明秩序的核心支柱：自由體現在人們選擇職業或表達觀點的實際場景中；平等保障著每個群體享有發展機會的切實可行性；公正不僅要求制度規范執行到位，更需要政策實施效果符合多數群體的實際期待，真正實現公共事務透明運作；法治作為現代社會運行的基礎性制度框架，既是規范行為的準則體系，更是凝聚社會共識的精神紐帶，為公共利益提供長期穩定的保障機制。

一、社會主義核心價值觀的內涵

社會主義核心價值觀作為中國特色社會主義理論體系的重要組成部分，通過清晰完整的價值框架為社會進步提供持續推動力，同時明確了全國人民的共同奮斗目標。這些價值理念在國家、社會和個人層面并非各自獨立存在，而是形成多層次支撐體系，共同描繪出理想社會形態1]。

（一）國家層面

從國家發展維度觀察，富強概念既包含經濟總量與整體實力的持續增長，又涉及民族自信心培育和國際話語權構建。民主建設通過人民主體地位實現，各地推行的基層協商議事平臺、民生事項聽證會等創新實踐，正在將制度設計轉化為具體治理效能。文明發

（三）個人層面

聚焦個人層面時，愛國、敬業、誠信與友善四個維度尤其具有現實溫度：愛國情懷并非停留在宣誓層面，而是轉化為守護家園的實際行動，就像社區工作者在疫情期間堅守崗位，將集體利益置于個人安危之上；敬業精神也不單指按時完成工作，更體現在教師深夜批改作業、環衛工人凌晨清掃街道的堅守中，這些平凡崗位的堅持正推動著社會齒輪穩步向前。誠信構成了社會成員交往的信任基礎，友善則為鄰里和睦相處提供了情感支撐，就像小區居民自發照看獨居老人、商鋪店主為快遞員提供免費茶水，這些細微舉動讓社區真正成為溫暖家園。

二、社區志愿服務發展的作用

（一）增強社會凝聚力

在中國式現代化推進過程中，培育志愿文化已成為提升社會文明程度的重要途徑。這種集體行為模式通過激發群體參與熱情，既促進物質文明發展，又創造新型社會關系。當前城市生活節奏加快導致人際交往頻率降低，此時社區志愿服務所產生的作用，已突破傳統幫扶功能邊界。居民親身參與公益活動過程中，原本疏離的鄰里關系開始建立互動，情感紐帶在協作過程中逐步加強。這種基于共同行動形成的信任積累，實質構筑起現代社會運行的重要支柱[。觀察發現，部分社區組建的互助小組既能解決特殊群體生活需求，又能通過持續性交流建立穩定社交網絡。當群體自發關注周邊弱勢成員，這種常態化關懷機制有助于緩解現代社會信任缺失問題，強化個體與集體的有機聯系，使共同體意識在日常互動中自然生長。

（二）緩解政府公共服務壓力

隨著社會服務需求持續增長，基層社區在資源供給與需求對接方面面臨現實挑戰。作為社會力量的重要組成，社區志愿服務在公共領域發揮著補充支撐功能。不同于單純依賴行政力量，這種引導居民參與公共事務的創新方式，既擴大了服務覆蓋面，又在實踐中強化居民責任意識，構建起良性循環機制。以環保領域為例，通過有序組織方式將零散個體力量轉化為常態化服務體系，在解決環境治理專業人手不足問題的同時，逐步提升參與者對生態保護的認知水平。教育幫扶領域則依托退休教師等專業群體搭建服務網絡，使資源配置突破原有行政框架限制，對特殊群體的支持既能保持必要靈活性，又能形成持續供給能力。

（三）個體獲得個人成長與發展機會

社會治理以人為核心，其重心落在基層場域。作為社會性存在的主體，個體在社會生活中必然需要遵循各類社會組織所確立的秩序規范，其中誠信品質與責任擔當構成了最具普適性的價值準則。參與社區志愿服務不僅是提升個人能力的有效途徑，更重要的是能夠推動思想層面的提升一相較于單純掌握活動策劃、人際協調、團隊協作等實際操作技巧，持續性公益實踐更容易觸發參與者對價值體系與情感認知的深層反思。長期參與公益服務的群體通常展現出更強的共情意識和社會責任感，這種轉變既來自服務過程中的外部需求驅動，也植根于個體內在的價值認同。對于年輕群體與老年群體而言，志愿活動分別承載著差異化的成長價值：前者通過具體事務的參與積累社會經驗，逐步構建責任認知與判斷素養；后者則依托服務平臺實現角色轉換后的心理調適，在延續社會價值的過程中完成能力重構。

三、利用社會主義核心價值觀促進社區志愿服務發展的措施

（一）完善傳播渠道

志愿服務作為社區治理的重要支撐，在凝聚居民共識、盤活閑置資源等方面展現獨特價值。這種群眾參與方式與共建共治理念天然契合，二者形成良性互動：前者為基層治理注入活力，后者則為志愿服務提供制度保障[3。當前存在的主要矛盾在于，不同群體對志愿服務核心價值的理解呈現明顯差異。比如社區里的老年人和上班族，往往只能說出幾個關鍵詞，難以完整闡述其深層內涵。要化解這種認知斷層，需要抓緊構建覆蓋全年齡層的宣教網絡，讓快遞小哥、廣場舞阿姨等不同群體都能找到適合自己的理解渠道。

具體實施時可著重激活社區公共空間的傳播功能。在保留傳統講座形式基礎上，建議增設“院落故事會”等新型載體，邀請居民用方言講述自己參與志愿服務的經歷。當張大姐說起幫獨居老人買菜反被贈予手織圍巾的故事時，這種真實的情感共鳴遠比抽象說教更具感染力。對于社區宣傳欄這類固定媒介，可以嘗試把二十四字價值觀轉化為“社區好人榜”漫畫連載，用王師傅義務修水管、李醫生周末義診等身邊事例，讓抽象理念變得可觸可感；學校教育環節則需要突破單向灌輸模式，比如在初高中思政課堂設置“今天我當志愿者”情景模擬，讓學生分組處理社區寵物擾民、樓道堆物等常見矛盾。當孩子們需要現場調解虛構的“廣場舞音響糾紛”時，他們不僅要運用課堂知識，更要直面價值判斷的現實挑戰。

（二）創建良好的制度環境

推動社區志愿服務可持續發展需要完善制度設計。建議民政部門牽頭建立全流程管理體系，重點規范志愿者招募、技能培訓、服務評估等核心環節，優先解決志愿者普遍關心的安全保障與權益保障問題。具體可采取統一購買意外保險、開通法律咨詢專線等措施，讓志愿者在服務過程中既獲得必要保護，又能感受社會尊重。

各街道設置志愿服務協調中心，安排專職人員負責日常事務對接，通過備案登記、服務認證等程序，將零散活動納入規范化管理。定期開展專業技能培訓，特別是針對新老志愿者的差異化需求，設計包含急救知識、溝通技巧等實用課程，既幫助個人成長，也促進團隊協作效率；建立政社企聯席會議機制，依托社區網格化管理平臺，每月組織相關部門、社會組織及企業代表共商協作事項。可聯合制定榮譽激勵辦法，設立志愿服務星級評定體系，對表現優異者給予表彰獎勵。同步完善信息共享平臺建設，實現服務需求與資源供給的精準對接。通過多方協同、優勢互補，逐步形成共建共治共享的治理格局，讓志愿精神真正融入社區生活脈絡。

（三）構建多元化的參與平臺

在社區治理創新過程中，平臺搭建要突破單純依靠技術手段的固有思維，注重融入價值引導和行為塑造的雙重功能。具體實施時，線上渠道可著重開發帶有價值觀指引的數字化模塊，比如通過智能匹配技術，讓公益需求和服務資源實現更精準對接；線下層面則需要營造具有文化氛圍的實體場所，將垃圾分類指導、老年人健康咨詢等常規服務項目，轉化為傳遞友愛互助理念的實踐場景。通過線上線下聯動，契合社區共同體建設的和諧要求，又符合友善價值觀的養成規律，促使志愿服務從技術推動逐步轉向價值驅動，為公民持續參與社會服務創造良性環境。

要真正實現志愿服務內容的多樣化提升，單靠傳統服務形式已難以適應日趨復雜的社會需求。重點培育三類創新項目：針對老舊社區老齡化群體，可設計包含心理疏導、健康監測等模塊的定制化關懷方案，通過定期探訪與手工課堂提升老年人精神生活質量;面向城鄉接合部教育資源薄弱區域，可開發融合地方文化特色的支教幫扶項目，構建家校協同機制以消除教育信息壁壘；針對新型商業社區，可探索時間銀行、技能互換等互助模式，激發年輕群體的參與積極性[4]。

（四）加強宣傳力度，以榜樣力量帶動整體氛圍

全球范圍內的價值體系構建經驗表明，任何核心價值理念要實現有效傳播，必須扎根于自身文明土壤美國將志愿服務融人國民教育的做法啟示，社會主義核心價值觀既要依托制度保障，更要實現傳統價值的創造性轉化。從價值哲學視角分析，真正具有生命力的核心價值體系通常包含：歷史傳承度、現實指導性、文化辨識度、傳播接受度以及實踐操作性，這些要素共同構成價值理念落地生根的基礎條件。

志愿服務作為當代中國文明的重要載體，既延續著和諧平等、敬業奉獻等傳統美德，又與馬克思主義共同體理論形成深度呼應。在具體實踐中需要特別注意幾個價值維度的平衡：現代化建設追求的富強目標需要與公平正義相協調；個人自由理念應當置于集體主義框架內重新詮釋；法治建設不僅是制度保障，更是凝聚社會共識的載體；愛國主義教育則應從道德倡導轉化為制度層面的自覺認同。通過挖掘身邊榜樣、講好志愿故事，有效營造崇德向善的社區氛圍。但簡單的口號式宣傳難以奏效，必須采取多樣化手段增強示范效應。新媒體傳播方面，可以運用微紀錄片、短視頻等形式，讓群眾直觀感受志愿者日常工作中的奉獻點滴[。在宣傳實施過程中需充分考量不同媒介特點，社交平臺側重連續性話題策劃與傳統媒體專題性報道相互配合，重要紀念日開展表彰活動可深化公眾價值認同。建議在社區月度例會上組織志愿之星評選活動，通過正式頒獎儀式既彰顯個人服務價值，也為居民提供可參照學習的行為范本。教育領域可將典型事跡轉化為教學案例資源，結合閱讀指導和實踐活動設計，引導青少年在生活實踐中培育服務意識。例如在學校發起“發現社區溫暖瞬間”項目，指導學生觀察記錄身邊互助行為，將價值觀引導融入日常認知過程，實現德育培養與生活體驗自然融合。

四、結語

總之，在當代社區治理過程中，把社會主義核心價值觀與志愿活動深度結合，既是承擔社會責任的直觀體現，更是提升基層治理水平的重要突破口。當這種理念真正落到具體行動中，能比較明顯地帶動居民道德水平提升，讓團結互助、文明向善的社區氛圍獲得持續滋養。但具體落地時，必須根據不同地域的經濟狀況、文化傳統來調整具體做法一一比如經濟發達區域可以側重組織技能培訓類志愿活動，而傳統文化濃厚地區則可以挖掘鄰里互助的在地化模式。當前實際操作中確實遇到不少現實阻礙：生搬硬套統一模式反而容易水土不服，有些居民對志愿服務的理解也存在偏差，比如覺得參加活動既費時間又耗精力，沒意識到后續帶來的積極影響。這就需要采取更有溫度、更接地氣的方式，像建立志愿服務積分兌換生活用品機制，或是組織親子共同參與的社區美化活動，用潤物細無聲的方法讓理念真正落地生根。

參考文獻

[1]周琦，柳心歡，周俠.高校大學生志愿服務活動與其社會主義核心價值觀的認同和塑造研究[N].安徽科技報，2024-10-18（015）.

[2]周琦，柳心歡，周俠.志愿文化與社會主義核心價值觀培育研究[N].重慶科技報，2024-10-17（005）.

[3]陳耀民，安曉峰，張晶晶．堅持核心價值觀引領培育現代文明新風尚[N].巴音郭楞日報（漢），2024-02-26（002）.

[4]謝耀良.社會主義核心價值觀下的奧運青年志愿者精神研究[].青少年體育，2022（09）：28-29，43.

[5]秦付芳，倪良新.社會主義核心價值觀引領新時代文明實踐中心建設的邏輯與路徑[].安徽行政學院學報，2022（02）：18-22.

（作者單位：云南機電職業技術學院）