道德柔性管理在大學(xué)生思想政治教育中的應(yīng)用研究

在互聯(lián)網(wǎng)與新媒體高度發(fā)展的今天，高校的思想政治教育面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。大學(xué)生受到社會(huì)多元化思潮的沖擊，容易受到一些負(fù)面思潮的干擾，導(dǎo)致部分學(xué)生出現(xiàn)理想信念模糊、道德觀念淡薄等問題。新時(shí)代大學(xué)生具有鮮明的個(gè)性特征，他們自我意識(shí)強(qiáng)烈，追求平等與自由，渴望被尊重和理解，對(duì)傳統(tǒng)的灌輸式、命令式思政教育方式存在一定的抵觸情緒，在此背景下，針對(duì)大學(xué)生思想政治教育，應(yīng)用道德柔性管理非常有必要。道德柔性管理強(qiáng)調(diào)尊重人的個(gè)性差異、關(guān)注人的情感需求、激發(fā)人的內(nèi)在潛能，通過非強(qiáng)制手段引導(dǎo)學(xué)生自覺行動(dòng)。在高校思政教育中，教師將道德柔性管理融入其中，可以有效調(diào)動(dòng)大學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)參與思政學(xué)習(xí)，能增強(qiáng)思政教育的實(shí)效性[1]。

一、道德柔性管理的基礎(chǔ)內(nèi)涵

道德柔性管理作為一種管理理念，核心在于以人為本、非強(qiáng)制性、情感溝通與人文關(guān)懷，根據(jù)人們的認(rèn)知基礎(chǔ)、心理特點(diǎn)與行為規(guī)律，借助柔性方式實(shí)施的教育，喚起個(gè)體內(nèi)在的道德自覺，使得個(gè)體將道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為自己的行為準(zhǔn)則。道德柔性管理的理論基礎(chǔ)是人本主義理論、情感教育理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論，對(duì)于大學(xué)生思想政治教育具有非常重要的價(jià)值。比如在高校的學(xué)生社團(tuán)管理中，通過實(shí)施柔性管理，能夠挖掘社團(tuán)成員的興趣愛好與潛能，通過組織豐富多彩、富有教育意義的社團(tuán)活動(dòng)，引導(dǎo)成員在參與中自覺形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、社會(huì)責(zé)任感等道德品質(zhì)，不再被動(dòng)接受規(guī)則，而基于內(nèi)心熱愛去投入，自我教育與管理[2]。

二、道德柔性管理在大學(xué)生思想政治教育中的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）取得的成效

很多高校都引入了道德柔性管理理念，積極變革大學(xué)生思想政治教育模式，取得了較為顯著的成效。比如北京大學(xué)推行“學(xué)生自主管理計(jì)劃”，充分給予學(xué)生在宿舍管理、社團(tuán)運(yùn)營(yíng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)組織等多方面的自主權(quán)，構(gòu)建起學(xué)生自我管理團(tuán)隊(duì)。在宿舍管理中，學(xué)生通過自主制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與作息規(guī)則，并相互監(jiān)督執(zhí)行，有效增強(qiáng)了學(xué)生自我規(guī)范的思想意識(shí)，宿舍違紀(jì)現(xiàn)象大幅減少。而在社團(tuán)運(yùn)營(yíng)中，學(xué)生根據(jù)興趣愛好自發(fā)組織社團(tuán)，自主策劃學(xué)術(shù)、文化與公益性活動(dòng)，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新思維與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在其他一些高校，構(gòu)建了“知心朋友”式的師生關(guān)系模式，聚焦校園文化建設(shè)，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀巧妙融入校園景觀、文化活動(dòng)中，同樣也取得了不錯(cuò)的效果。這些舉措使得思想政治教育在無形中收獲更大的效果，促進(jìn)學(xué)生在潛移默化中提升道德素養(yǎng)[3]。

（二）存在的問題

一是柔性管理理念落實(shí)不到位。很多教師雖然了解這種理念，但在實(shí)際操作中運(yùn)用較少，或者難以將其融入整個(gè)教育過程中，容易受到傳統(tǒng)剛性管理理念的約束。比如處理學(xué)生違紀(jì)問題，往往直接進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)，較少為學(xué)生留下充分的解釋與自我糾正的機(jī)會(huì)，缺乏人文關(guān)懷，使得柔性管理流于形式。

二是管理方法創(chuàng)新性不足。部分高校思政教育方式方法較為陳舊，未能充分契合新時(shí)代大學(xué)生的特點(diǎn)與需求。在運(yùn)用柔性管理時(shí)，活動(dòng)形式單一、內(nèi)容缺乏吸引力，難以激發(fā)學(xué)生興趣。比如一些高校組織的思政教育講座，依舊是傳統(tǒng)的長(zhǎng)篇大論式說教，教師講得口干舌燥，學(xué)生卻昏昏欲睡，學(xué)生不能主動(dòng)探究。

三是教育者隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。部分思政教育工作者自身素質(zhì)參差不齊，缺乏對(duì)柔性管理理念的深入理解與實(shí)踐技能，在與學(xué)生溝通交流時(shí)，難以做到有效傾聽、共情引導(dǎo)，不能及時(shí)捕捉學(xué)生情緒變化，提供精準(zhǔn)幫扶。同時(shí)，平時(shí)教師工作任務(wù)較重，較少有時(shí)間和精力進(jìn)行柔性管理，特別是面對(duì)學(xué)生具體心理問題時(shí)，往往顯得力不從心，無法確保柔性管理的有效推進(jìn)。

四是家校協(xié)同機(jī)制不完善。家庭教育對(duì)大學(xué)生思想觀念和行為習(xí)慣具有基礎(chǔ)影響和重要作用，但是現(xiàn)實(shí)中家校協(xié)同存在明顯短板。根據(jù)調(diào)查研究，只有少部分的家長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)與學(xué)校溝通學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)等問題，而且交流內(nèi)容多局限于學(xué)業(yè)成績(jī)，忽視品德、心理等方面。部分家長(zhǎng)因長(zhǎng)期在外務(wù)工或自身教育水平有限，很少關(guān)注孩子的思想觀念與行為習(xí)慣的發(fā)展，未能與學(xué)校形成育人合力。

三、加強(qiáng)道德柔性管理在大學(xué)生思想政治教育中的應(yīng)用策略

（一）理念轉(zhuǎn)變：樹立以生為本的理念

對(duì)大學(xué)生思想政治教育而言，更好實(shí)施道德柔性管理，需要樹立以學(xué)生為本的教育理念。思政課教師和輔導(dǎo)員等都應(yīng)當(dāng)明確學(xué)生的主體地位，應(yīng)當(dāng)摒棄傳統(tǒng)的“以教師為中心”的權(quán)威觀念，將學(xué)生視為具有獨(dú)立思想、情感和需求的個(gè)體。教師要主動(dòng)放低姿態(tài)，與學(xué)生建立平等與民主的師生關(guān)系，尊重學(xué)生個(gè)體差異，包容不同的觀點(diǎn)與想法，讓學(xué)生在自由寬松的氛圍中暢所欲言，充分表達(dá)內(nèi)心的困惑與訴求，以此可以更好提高思想政治教育的有效性[4

例如，在思政課的課堂探討過程中，教師首先是進(jìn)行備課，設(shè)計(jì)和制作數(shù)字化的教學(xué)資源，引人豐富有趣的國(guó)內(nèi)國(guó)際的各類案例，設(shè)計(jì)相應(yīng)的問題，但是對(duì)這些問題不要預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案，而要鼓勵(lì)學(xué)生從多元視角探討社會(huì)熱點(diǎn)問題。比如針對(duì)當(dāng)下火熱的人工智能技術(shù)，教師先引入“蘿卜快跑”智能駕駛的案例，設(shè)計(jì)話題“人工智能對(duì)未來就業(yè)的影響”，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)與生活體驗(yàn)各抒己見。對(duì)于學(xué)生的回答，無論觀點(diǎn)成熟與否，教師都給予肯定與尊重，這樣才能更好激發(fā)學(xué)生深人思考，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與批判性思維能力。教師還要在日常生活中密切關(guān)注學(xué)生的需求，涵蓋學(xué)習(xí)需求、生活需求、心理需求等各個(gè)層面。了解學(xué)生在學(xué)業(yè)上的困難，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性點(diǎn)撥與指導(dǎo)，提供力所能及的幫助。如輔導(dǎo)員與思政課教師一起與學(xué)生談心，推薦心理咨詢方式等，解決學(xué)生的情感等問題，讓學(xué)生真切感受到被關(guān)愛，主動(dòng)接受思想政治教育。

（二）方法創(chuàng)新：實(shí)施多樣化柔性管理

1.情感溝通法

針對(duì)多樣化柔性管理來說，情感溝通法是道德柔性管理的核心方法之一。它強(qiáng)調(diào)教育者與學(xué)生之間建立真摯、深人的情感聯(lián)系，通過傾聽、理解與共情，化解學(xué)生內(nèi)心的矛盾與困惑，引導(dǎo)其樹立正確的價(jià)值觀[5。教師要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活問題，積極運(yùn)用情感溝通法解決問題，發(fā)揮柔性管理的重要價(jià)值。

例如，針對(duì)一些對(duì)未來學(xué)業(yè)和職業(yè)迷茫的學(xué)生，教師要根據(jù)這些學(xué)生的成績(jī)和陷入焦慮的原因，主動(dòng)在課后與該生漫步校園，在輕松的氛圍中，學(xué)生開心扉傾訴困惑。教師可以結(jié)合自己的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷，講述自己以前在面對(duì)學(xué)業(yè)以及工作困境時(shí)如何調(diào)整心態(tài)、探索方向，為學(xué)生提供合理的建議，鼓勵(lì)其參加專業(yè)相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)拓寬視野。后續(xù)通過持續(xù)溝通，關(guān)注學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)予以鼓勵(lì)，使得學(xué)生成績(jī)提升，找到自己未來的職業(yè)方向。針對(duì)學(xué)生宿舍矛盾問題，如因?yàn)樽飨栴}而發(fā)生激烈爭(zhēng)吵的情況，輔導(dǎo)員第一時(shí)間召集宿舍成員圍坐一起，讓每個(gè)人充分傾訴自己的感受與需求。之后，輔導(dǎo)員再結(jié)合自身經(jīng)歷，講述自己在大學(xué)時(shí)如何和室友相互磨合、包容，引導(dǎo)學(xué)生換位思考，理解他人難處，解決矛盾。

2.榜樣示范法

對(duì)于大學(xué)生道德柔性管理，榜樣示范法借助具有感染力與號(hào)召力的榜樣力量，激勵(lì)學(xué)生見賢思齊，主動(dòng)提升自身思想政治素養(yǎng)。在大學(xué)校園里，教師作為學(xué)生成長(zhǎng)道路上的引路人，其一言一行都具有示范效應(yīng)。因此思政課教師、專業(yè)課教師、輔導(dǎo)員等都應(yīng)當(dāng)注意自己的言行舉止，更好地發(fā)揮榜樣示范作用。

例如，某高校思政課教師王老師，不僅在課堂上傳授知識(shí)，更以自身言行踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。教師熱心公益，在多年的生活中，堅(jiān)持利用周末時(shí)間參與社區(qū)志愿服務(wù)，為孤寡老人送溫暖、為貧困兒童義務(wù)輔導(dǎo)功課。當(dāng)教師講述這些經(jīng)歷后，不少學(xué)生課后主動(dòng)加入志愿者社團(tuán)，跟隨王老師一起投身公益。而朋輩榜樣同樣具有強(qiáng)大影響力。一些高校組織了“最美大學(xué)生”等評(píng)選活動(dòng)，對(duì)學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)、道德模范進(jìn)行定期評(píng)選，選拔出身邊優(yōu)秀學(xué)生代表。學(xué)校專門工作小組通過組織事跡報(bào)告會(huì)、制作宣傳海報(bào)、發(fā)布新媒體推文等多種形式，全方位地展示優(yōu)秀學(xué)生的榜樣風(fēng)采。當(dāng)學(xué)生看到自己的同齡人如此拼搏奮進(jìn)，備受鼓舞，學(xué)習(xí)氛圍愈發(fā)濃厚，也更加努力學(xué)習(xí)，更為積極參與好人好事的活動(dòng)。

3.實(shí)踐體驗(yàn)法

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐體驗(yàn)法旨在讓學(xué)生走出理論課堂，在豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)中親身體驗(yàn)、感悟思政教育內(nèi)涵，將外在知識(shí)內(nèi)化為自身品質(zhì)。因此，在大學(xué)生思政教育中應(yīng)用道德柔性管理，教師還要運(yùn)用實(shí)踐體驗(yàn)法。

例如，在志愿者服務(wù)活動(dòng)中，某高校與當(dāng)?shù)鼐蠢显洪L(zhǎng)期合作，定期組織學(xué)生開展志愿服務(wù)。學(xué)生們?yōu)槔先舜驋叻块g、陪老人聊天、表演文藝節(jié)目，在與老人相處過程中，深刻體會(huì)到關(guān)愛他人、尊老敬老的傳統(tǒng)美德內(nèi)涵。根據(jù)敬老院反饋，學(xué)生志愿者的到來讓老人們精神狀態(tài)明顯改善，老人的孤獨(dú)感大幅減輕，該志愿服務(wù)項(xiàng)目也榮獲省級(jí)“優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目”稱號(hào)。學(xué)校還與本地的博物館、紀(jì)念館、紅色教育基地等合作，組織歷史與紅色研學(xué)活動(dòng)，為學(xué)生提供了觸摸歷史、傳承紅色基因的寶貴機(jī)會(huì)。在返校后，學(xué)生們自發(fā)組織紅色故事宣講團(tuán)，將所見所聞傳遞給更多同學(xué)，校園內(nèi)掀起一股紅色文化學(xué)習(xí)熱潮，大部分學(xué)生都積極地參與紅色文化主題活動(dòng)，爭(zhēng)先恐后地做傳承紅色文化、發(fā)揚(yáng)紅色精神的參與者，這樣有效增強(qiáng)了學(xué)生愛國(guó)主義情感，堅(jiān)定了學(xué)生的理想信念。思政課教師還結(jié)合活動(dòng)過程，制作成微視頻，發(fā)布到學(xué)校微信公眾號(hào)上，成為思政實(shí)踐課的模板。

（三）隊(duì)伍建設(shè)：提高教師的管理能力

教育者作為大學(xué)生思想政治教育的直接實(shí)施者，其柔性管理能力的高低直接關(guān)乎教育成效。高校應(yīng)加大對(duì)教師與輔導(dǎo)員的柔性管理培訓(xùn)力度，定期組織專業(yè)培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深專家、學(xué)者講學(xué)，深人剖析柔性管理理論與實(shí)踐案例。高校還要搭建教育者交流平臺(tái)，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享。通過定期組織思政教育工作論壇，讓教師與輔導(dǎo)員分享柔性管理實(shí)踐中的案例，集思廣益，探索解決方案。

高校還要與其他高校積極進(jìn)行合作，組織區(qū)域性的學(xué)術(shù)研討會(huì)，以此能更好地拓寬教師的視野，學(xué)習(xí)借鑒其他兄弟院校的成功經(jīng)驗(yàn)。教師自身應(yīng)具備自我提升意識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)前沿知識(shí)，不斷更新教育理念，關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)變化，將柔性管理融入日常教育教學(xué)點(diǎn)滴，如在課程設(shè)計(jì)中增加互動(dòng)環(huán)節(jié)、在課后輔導(dǎo)中注重情感關(guān)懷，以自身成長(zhǎng)帶動(dòng)思政教育的創(chuàng)新發(fā)展，提高育人成效。

（四）家校協(xié)同：發(fā)揮全面的育人作用

家庭是學(xué)生成長(zhǎng)的第一課堂，父母的言傳身教、家庭氛圍的熏陶，對(duì)學(xué)生的品德塑造、價(jià)值觀形成起著基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性的作用；學(xué)校則為學(xué)生提供系統(tǒng)知識(shí)學(xué)習(xí)、專業(yè)技能培養(yǎng)以及廣闊社交平臺(tái)，在思想政治教育方面具備專業(yè)性、系統(tǒng)性優(yōu)勢(shì)。通過實(shí)施家校協(xié)同教育，能發(fā)揮全面育人的作用，助力大學(xué)生成長(zhǎng)。

比如，高校要建立與完善家校溝通長(zhǎng)效機(jī)制，定期向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在校的學(xué)業(yè)成績(jī)、獎(jiǎng)懲情況、思想動(dòng)態(tài)等多方面表現(xiàn)，可通過線上家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)微信群、定期寄送“家校聯(lián)系信”等形式，確保家長(zhǎng)及時(shí)、全面了解孩子情況。通過組織家校共育活動(dòng)，如親子社會(huì)實(shí)踐、家長(zhǎng)進(jìn)課堂等，拉近家校距離，形成教育合力。高校通過邀請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)課堂，能發(fā)揮各家長(zhǎng)的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)思政教育的成效。如某高校舉辦“家長(zhǎng)職業(yè)分享周”活動(dòng)，邀請(qǐng)醫(yī)生、警察、科研人員等家長(zhǎng)走進(jìn)思政課堂，講述各自職業(yè)背后的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，學(xué)生們深受觸動(dòng)，對(duì)未來有了新思考，更加清楚自己的職業(yè)規(guī)劃，明確自身肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。

四、結(jié)語

綜上所述，文章通過理論剖析、現(xiàn)狀調(diào)研與策略構(gòu)建，明晰了道德柔性管理的重要價(jià)值與實(shí)踐路徑，道德柔性管理能夠有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)剛性管理的短板，契合當(dāng)代大學(xué)生心理訴求與個(gè)性特征，為思政教育注入活力，助力學(xué)生從被動(dòng)受教轉(zhuǎn)為主動(dòng)成長(zhǎng)，更好促進(jìn)大學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的自律、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)?shù)葍?yōu)良品質(zhì)。未來，高校要結(jié)合人工智能等優(yōu)化道德柔性管理，更好地提升思政教育成效。

參考文獻(xiàn)

[1]平佳靜.高職院校教師道德柔性教育管理應(yīng)用與分析[].現(xiàn)代交際，2021（21）：155-157.

[2]馬文卓.高校道德教育的柔性管理實(shí)踐研究—以江西科技師范大學(xué)為例].智庫時(shí)代，2019（01）：123-124.

[3]吳君民，夏君鈺，李靖雯.試論會(huì)計(jì)法規(guī)、職業(yè)道德與文化的建設(shè)[].江蘇科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2019，19（01）：77-83.

[4]王祎.柔性管理視閾下高校高層次人才思想政治工作研究[].天津市經(jīng)理學(xué)院學(xué)報(bào)，2021（01）：88-91.

[5]董毓格，龍立榮，程芷汀.數(shù)智時(shí)代的績(jī)效管理：現(xiàn)實(shí)和未來[J].清華管理評(píng)論，2022（05）：93-100.

[6]高喜霞，崔瑩瑩，徐琳.柔性管理模式對(duì)高校輔導(dǎo)員育人工作的啟示[].就業(yè)與保障，2022（03）：166-168.

（作者單位：燕京理工學(xué)院）