基于企業(yè)文化的國(guó)企政工工作創(chuàng)新舉措

一、引言

隨著國(guó)有企業(yè)改革不斷深入以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，傳統(tǒng)的政工模式已很難適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求[]企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力，是凝聚員工共識(shí)、提升組織效能的關(guān)鍵方式，也是推動(dòng)政工工作創(chuàng)新的關(guān)鍵突破口，把企業(yè)文化與政工工作深度融合，可有效提高政工工作的針對(duì)性和實(shí)效性，提高員工的歸屬感和使命感。創(chuàng)新政工工作可解決當(dāng)前國(guó)企面臨的員工積極性不高、創(chuàng)新能力不足等問(wèn)題，促使企業(yè)文化落地，幫助國(guó)企在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)成高質(zhì)量發(fā)展。

二、國(guó)企政工工作創(chuàng)新存在的問(wèn)題

（一）傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理融合不足

在國(guó)有企業(yè)的政工工作領(lǐng)域，存在著傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理觀念相融合的相關(guān)問(wèn)題，傳統(tǒng)文化作為中華民族極為珍貴的精神財(cái)富，蘊(yùn)含著如誠(chéng)信、責(zé)任、團(tuán)結(jié)等豐富的道德準(zhǔn)則以及價(jià)值理念，其是塑造員工行為規(guī)范、提升企業(yè)形象的關(guān)鍵途徑，然而在實(shí)際開(kāi)展工作的進(jìn)程中，諸多國(guó)企的政工工作過(guò)度依賴傳統(tǒng)的說(shuō)教式教育模式，欠缺科學(xué)且系統(tǒng)的現(xiàn)代管理理論。這種單一化的溝通方式已然難以契合年輕一代員工的需求，他們對(duì)于互動(dòng)性較強(qiáng)、形式多樣的學(xué)習(xí)方式更為敏感，國(guó)企政工工作應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新思路，把傳統(tǒng)文化的價(jià)值核心與現(xiàn)代管理工具相互結(jié)合，借助多元化、個(gè)性化的教育手段，促使員工在潛移默化之中接受文化熏陶，提高工作效率以及組織活力，達(dá)成傳統(tǒng)文化傳承與企業(yè)管理現(xiàn)代化的雙贏態(tài)勢(shì)[2]。

（二）員工參與度和認(rèn)同感有待提升

國(guó)企政工工作中，員工的參與度和認(rèn)同感是一個(gè)急需去處理的問(wèn)題，盡管不少國(guó)企已經(jīng)察覺(jué)到員工參與政工工作的關(guān)鍵價(jià)值，并且也實(shí)施了一系列用來(lái)提升員工歸屬感的舉措，然而實(shí)際操作所呈現(xiàn)出來(lái)的效果卻并不理想。一方面，政工工作的內(nèi)容以及形式大多時(shí)候較為單一，缺少針對(duì)性以及吸引力，很難去激發(fā)員工的興趣以及積極性，員工在參與的過(guò)程當(dāng)中會(huì)感到被動(dòng)，缺少主動(dòng)性以及創(chuàng)造性，這使得他們的參與度不高。另一方面，企業(yè)的政工工作沒(méi)有充分顧及員工的個(gè)體需求以及職業(yè)發(fā)展，致使員工很難在工作當(dāng)中獲取自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，影響到他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。

（三）創(chuàng)新機(jī)制缺乏靈活性和適應(yīng)性

國(guó)企政工工作在創(chuàng)新機(jī)制上存在著靈活性、適應(yīng)性不強(qiáng)等問(wèn)題。在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的社會(huì)環(huán)境下，企業(yè)必須對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)與機(jī)遇。但是，很多國(guó)企的政工工作還停留在傳統(tǒng)的管理模式上，缺乏對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)性一方面，企業(yè)政工工作的體制、程序比較固定，很難根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)新問(wèn)題、新要求不能快速響應(yīng)。另一方面，企業(yè)政工工作在激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新方面存在不足，缺乏激勵(lì)員工創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法的有效激勵(lì)機(jī)制，這就導(dǎo)致了企業(yè)缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，難以形成持續(xù)創(chuàng)新能力。此外，在資源整合、協(xié)同協(xié)作等方面還存在著諸多問(wèn)題，如信息不流通、資源配置不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的整體創(chuàng)新效率。這種僵化的創(chuàng)新機(jī)制，不僅制約著國(guó)企政工工作的成效，而且也制約著企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

（四）政工工作與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)

在國(guó)企政工工作中，不能忽視其與企業(yè)戰(zhàn)略的脫節(jié)。作為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要部分，政工工作必須緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，為企業(yè)的發(fā)展提供思想保證和精神動(dòng)力[3]。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，很多國(guó)企的政工工作并沒(méi)有和企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合，造成了二者之間的脫節(jié)。一方面，國(guó)企政工工作的內(nèi)容與重點(diǎn)多局限在日常的思想政治教育、文化活動(dòng)上，沒(méi)有與企業(yè)核心業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合。因此，如何有效地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。另一方面，在制定規(guī)劃與執(zhí)行時(shí)，缺乏對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的深刻認(rèn)識(shí)與準(zhǔn)確把握，造成工作方向與目標(biāo)模糊不清，難以形成有效合力。另外，在資源分配、績(jī)效考核等方面，缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的方法，影響了政工工作的針對(duì)性、實(shí)效性。這不僅影響了企業(yè)政工工作的成效，而且制約著企業(yè)整體的發(fā)展。

三、基于企業(yè)文化的國(guó)企政工工作創(chuàng)新舉措

（一）構(gòu)建文化引領(lǐng)的政工體系，強(qiáng)化價(jià)值觀傳播

構(gòu)建文化引領(lǐng)的政工體系是國(guó)企政工工作創(chuàng)新的核心。通過(guò)將企業(yè)文化融入政工工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以有效強(qiáng)化企業(yè)核心價(jià)值觀的傳播，提升員工的思想覺(jué)悟和規(guī)范行為。一個(gè)以文化為導(dǎo)向的政工制度，既能提高員工的認(rèn)同感、歸屬感，又能為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神力量。因此，企業(yè)政工工作要注意文化的系統(tǒng)性、連貫性和可操作性，使每個(gè)員工在每天的工作中感受到文化的熏陶、價(jià)值的引領(lǐng)。

1.制定文化導(dǎo)向的政工規(guī)劃

構(gòu)建以文化引領(lǐng)的政工體系，首要之事是制定一套清晰明確的文化導(dǎo)向政工規(guī)劃，該規(guī)劃需契合企業(yè)的總體戰(zhàn)略，清晰界定企業(yè)政工工作的目標(biāo)、任務(wù)以及工作重點(diǎn)，保證各項(xiàng)工作均圍繞企業(yè)的核心價(jià)值展開(kāi)，規(guī)劃應(yīng)明確近期與遠(yuǎn)期目標(biāo)，同時(shí)明確實(shí)施措施以及相應(yīng)時(shí)限[4。例如可設(shè)定一年舉辦一次“企業(yè)文化月”活動(dòng)，著重宣傳企業(yè)核心價(jià)值，借助講座、展覽、文藝表演等各類活動(dòng)，讓員工在輕松愉悅的氛圍中接受文化熏陶。另外規(guī)劃還應(yīng)涉及新員工的入職培訓(xùn)，保證每位新員工自人職之日起，便能深刻理解企業(yè)的文化與價(jià)值，并能迅速融入團(tuán)隊(duì)，形成共同的價(jià)值觀。

2.打造多元化的文化傳播平臺(tái)

國(guó)有企業(yè)若要強(qiáng)化價(jià)值觀的傳播工作，那么就需要構(gòu)建起多元化的文化傳播平臺(tái)，以此保證文化信息可廣泛覆蓋且深入員工內(nèi)心，除了傳統(tǒng)的宣傳欄以及內(nèi)部刊物之外，還可借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，搭建起網(wǎng)上與線下相互聯(lián)動(dòng)的平臺(tái)。舉例來(lái)說(shuō)，可以開(kāi)發(fā)一款專門(mén)用于企業(yè)文化傳播的App，按照固定周期推送企業(yè)文化故事、優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡以及領(lǐng)導(dǎo)講話等各類內(nèi)容，使得員工可在手機(jī)上方便地隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流互動(dòng)。另外企業(yè)還可創(chuàng)建企業(yè)文化微信公眾號(hào)，及時(shí)發(fā)布企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)信息以及活動(dòng)預(yù)告內(nèi)容，鼓勵(lì)員工在企業(yè)內(nèi)部積極發(fā)表評(píng)論，營(yíng)造出良好的互動(dòng)氛圍，在工作之余的閑暇時(shí)間里，設(shè)立“文化角”，放置與企業(yè)文化相關(guān)的圖書(shū)、雜志以及其他宣傳物品，供員工隨意自由瀏覽翻閱，借助這些多元化的平臺(tái)，可擴(kuò)大企業(yè)文化的傳播范圍，而且還可提高員工的參與感與歸屬感，讓企業(yè)文化切實(shí)融入員工的日常生活當(dāng)中。

（二）促進(jìn)員工參與，打造共建共享的企業(yè)文化氛圍

營(yíng)造共建共享的企業(yè)文化氛圍，其關(guān)鍵之處在于推動(dòng)員工積極參與其中，唯有使員工切實(shí)投身到企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程里，才可構(gòu)建起全員共同治理的良好態(tài)勢(shì)，提高企業(yè)的凝聚力以及向心力。政工工作需要著重激發(fā)員工的主人翁意識(shí)，鼓勵(lì)員工踴躍參與各類文化活動(dòng)，發(fā)表自身的看法與意見(jiàn)，一同塑造企業(yè)形象。借助構(gòu)建有效的溝通機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制，為員工給予更多的參與契機(jī)，營(yíng)造出一個(gè)開(kāi)放、包容且和諧的工作氛圍，讓每一位員工都可尋覓到屬于自己的位置以及價(jià)值。

1.建立員工意見(jiàn)反饋機(jī)制

國(guó)有企業(yè)若想提升員工參與度，就需要構(gòu)建起完善的員工意見(jiàn)反饋機(jī)制，以此保證員工的聲音可被傾聽(tīng)以及得到重視，可以設(shè)立意見(jiàn)箱，開(kāi)通電子郵箱或者熱線，使得員工在任何時(shí)刻都可提出自身的意見(jiàn)和建議。除此之外，企業(yè)還可定期舉辦座談會(huì)、茶話會(huì)之類的活動(dòng)，邀請(qǐng)各個(gè)部門(mén)的員工代表參與，依靠面對(duì)面的方式聽(tīng)取意見(jiàn)。企業(yè)要針對(duì)員工提出的建議作出反應(yīng)，依據(jù)實(shí)際情形做出相應(yīng)的調(diào)整與改進(jìn)，比如當(dāng)員工反映某一流程過(guò)于繁雜時(shí)，管理人員可馬上展開(kāi)調(diào)查，并且對(duì)相關(guān)流程給予優(yōu)化，提高工作效率。

2.推廣員工自主管理小組

國(guó)有企業(yè)可推行員工自主管理小組，以此來(lái)激發(fā)員工的參與積極性，這些小組是由員工依據(jù)自身意愿組建而成的，主要承擔(dān)某一方面的管理工作，例如質(zhì)量把控、安全生產(chǎn)以及環(huán)境保護(hù)等，每一個(gè)小組都有清晰明確的目標(biāo)和任務(wù)，各個(gè)成員相互協(xié)作配合，共同去達(dá)成各自的任務(wù)，如此一來(lái)，可讓員工知曉企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，還可鍛煉自身的管理以及決策能力。企業(yè)還可提供一些必要的資源，像是訓(xùn)練場(chǎng)地、資金以及設(shè)備等，以此協(xié)助提高工作績(jī)效，推行員工自我管理小組，可充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，營(yíng)造出良好的全員參與氛圍，促進(jìn)共建共享企業(yè)文化的形成。

（三）建立靈活高效的創(chuàng)新機(jī)制，激發(fā)政工活力

隨著社會(huì)環(huán)境的變化，國(guó)企要適應(yīng)新的要求與挑戰(zhàn)，必須對(duì)政工工作方式進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。靈活有效的創(chuàng)新機(jī)制，可以給政工工作注入新的活力，促使人們積極思考，勇于嘗試，從而促進(jìn)政工工作的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，國(guó)企應(yīng)該打破傳統(tǒng)思維的禁錮，鼓勵(lì)員工有新的想法和辦法，制定一套科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制，保證創(chuàng)新成果能被及時(shí)承認(rèn)和運(yùn)用，從而形成一種良性的循環(huán)。

1.設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金

國(guó)有企業(yè)可設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金，以此來(lái)激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新活力，這些資金一方面可從企業(yè)的年度預(yù)算當(dāng)中獲取，另一方面也可從外界獲得相應(yīng)的贊助，對(duì)于創(chuàng)新項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)而言，可以綜合考量其產(chǎn)生的影響程度、實(shí)際所取得的效果以及社會(huì)效果等多方面因素，保證獎(jiǎng)勵(lì)的公平性[5]。如對(duì)提出創(chuàng)新政工活動(dòng)方案并成功實(shí)施的員工，可頒發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)狀等；對(duì)于那些在企業(yè)文化建設(shè)方面有著卓越表現(xiàn)、作出突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，可以授予“最佳創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)，并且給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立“創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金”，這樣做可激發(fā)員工的積極性，還可以為員工創(chuàng)造出更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，營(yíng)造出良好的創(chuàng)新環(huán)境。

2.建立跨部門(mén)創(chuàng)新合作平臺(tái)

國(guó)有企業(yè)有必要構(gòu)建跨部門(mén)創(chuàng)新協(xié)作平臺(tái)，以此推動(dòng)各部門(mén)之間的信息交流以及資源共享，幫助企業(yè)政工工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，該平臺(tái)可定期舉辦創(chuàng)新研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)之類的活動(dòng)，邀請(qǐng)各部門(mén)主管以及骨干員工參與其中，一同探討企業(yè)政工工作中的熱點(diǎn)問(wèn)題與難點(diǎn)問(wèn)題，這樣的跨部門(mén)協(xié)作，打破了部門(mén)之間的隔閡，還把各方面的資源整合起來(lái)，凝聚成一股強(qiáng)大的合力。比如在制定企業(yè)文化規(guī)劃的時(shí)候，可以邀請(qǐng)人力資源部、宣傳部、工會(huì)等多個(gè)部門(mén)參與進(jìn)來(lái)，大家共同出謀劃策，保證規(guī)劃的全面性與可行性。

（四）緊密?chē)@企業(yè)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)政工與業(yè)務(wù)深度融合

緊密?chē)@企業(yè)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)政工與業(yè)務(wù)的深度融合，是國(guó)企政工工作創(chuàng)新的必然選擇。政工工作作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，為企業(yè)發(fā)展提供思想保障和精神動(dòng)力。因此，政工工作需要深入理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，制定相應(yīng)的實(shí)施方案，保證各項(xiàng)政工活動(dòng)都能服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)政工部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了“政工促業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)帶政工”的良性循環(huán)，增強(qiáng)了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

1.將政工目標(biāo)納入業(yè)務(wù)考核體系

國(guó)企要實(shí)現(xiàn)政工工作與業(yè)務(wù)工作的深度融合，可將政工工作目標(biāo)納入業(yè)務(wù)考核體系，保證二者同步推進(jìn)。具體而言，可以將員工滿意度、企業(yè)文化認(rèn)同度、團(tuán)隊(duì)合作能力等與業(yè)務(wù)指標(biāo)結(jié)合起來(lái)，納入年度考核指標(biāo)中。這樣做的好處在于，可以使各個(gè)部門(mén)更加重視政工工作，把政工工作作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要部分，而非可有可無(wú)的附加任務(wù)。如對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)而言，除對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)占有率等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核外，還可對(duì)員工進(jìn)行客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等政工指標(biāo)進(jìn)行考核；

對(duì)生產(chǎn)部門(mén)來(lái)說(shuō)，除生產(chǎn)指標(biāo)如產(chǎn)量、質(zhì)量等業(yè)務(wù)指標(biāo)外，還可進(jìn)行安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)意識(shí)等政工指標(biāo)的考核。

2.開(kāi)展政工業(yè)務(wù)一體化培訓(xùn)

國(guó)有企業(yè)可借助開(kāi)展政工業(yè)務(wù)一體化培訓(xùn)，全方位提升員工的綜合素質(zhì)，推動(dòng)業(yè)務(wù)與政工工作更為緊密地融合，此類培訓(xùn)并非僅僅局限于單純地講授理論知識(shí)，而是會(huì)依據(jù)工作的實(shí)際狀況，對(duì)員工展開(kāi)有針對(duì)性的技能訓(xùn)練以及案例剖析，舉例來(lái)說(shuō)，舉辦“政工 + 業(yè)務(wù)”專題培訓(xùn)班，邀請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的管理人員以及外部專家前來(lái)授課，交流政工與業(yè)務(wù)相結(jié)合的成功經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)涉及的內(nèi)容有：怎樣把企業(yè)文化融入企業(yè)工作里、如何借助政工活動(dòng)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、怎樣運(yùn)用政工手段解決企業(yè)面臨的險(xiǎn)阻等。除此之外，還可安排員工到不同部門(mén)進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)，感受政工工作與業(yè)務(wù)工作的協(xié)同配合，提升實(shí)際操作能力。

四、結(jié)語(yǔ)

經(jīng)對(duì)基于企業(yè)文化的國(guó)企政工工作創(chuàng)新舉措展開(kāi)研究，我們得以認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化于提升政工工作效能以及推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面有關(guān)鍵作用。企業(yè)文化不只是員工行為的導(dǎo)向，也是企業(yè)凝聚力與創(chuàng)新力的關(guān)鍵源頭。研究說(shuō)明，構(gòu)建以文化引領(lǐng)的政工體系、促使員工參與其中、建立靈活且高效的創(chuàng)新機(jī)制以及達(dá)成政工與業(yè)務(wù)的深度融合，可有效激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著國(guó)企改革持續(xù)深入，政工工作會(huì)更注重文化的傳承與創(chuàng)新，融入企業(yè)戰(zhàn)略，為達(dá)成可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。

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