開放共享視角下中職學校師生心理健康教育與咨詢服務規范化研究

在知識經濟時代情形下，開放共享觀念成推動教育資源均勻分配和教育質量提升的關鍵動力，中職學校作為職業教育體系重要構成部分，師生心理健康教育與咨詢服務的規范發展對培育健康、全面技能型人才具有深遠意義，當下中職學校在心理健康教育與咨詢服務方面，面臨諸多挑戰，如服務體系尚未完善、資源分配不均衡、專業人才缺乏以及服務模式單一等，限制了心理健康教育及咨詢服務質量與效果。

一、開放共享理念及其在中職心理健康教育中的價值

（一）開放共享理念的內涵

開放共享作為一種新興發展理念，突出資源的開放性、共享性以及合作性。在知識經濟時代情形下，開放共享沖破傳統壁壘，促使信息、知識、技術等資源自由流通以及高效利用。開放共享要求資源公開與可獲取，更注重共享過程各方能夠基于平等、互利準則，共同參與、協力合作，達成資源最大利用與價值創造。在教育領域，開放共享觀念為教育資源均衡分配、教育模式創新以及教育質量提升提供新思路和路徑。

（二）開放共享理念賦能中職心理健康教育的重要意義

在中職學校師生心理健康教育范圍之內，開放共享能夠打破心理健康教育資源地域限制。通過線上線下的資源共享平臺，讓優質教育資源可以跨越時空界限，惠及更多師生。例如，有些偏遠地方的中職學校能夠借助網絡平臺，引入大城市優質的心理健康教育課程和專家講座，彌補本地資源的短缺。開放共享能夠促使心理健康教育模式創新。在共享的環境下，不同學校、不同專業背景師生能夠相互學習、交流經驗，共同探尋更適合中職學生特點的心理健康教育方法。此外，開放共享有助于形成心理健康教育合力，借助校際合作、校企合作等共享機制，可以匯聚各方力量，一同共建全方位、多層次心理健康教育支持體系。

（三）開放共享推動中職咨詢服務規范化的作用機制

咨詢服務作為心理健康教育重要組成部分，其規范水平直接影響服務質量與效果。開放共享觀念給咨詢服務規范化帶來積極的推動作用，一方面，開放共享讓咨詢服務標準一致。在共享的環境下，各中職學?？蓞⒖紕e校成功經驗與做法，按照自己實際情形，制定更科學合理的咨詢服務標準，不僅有助于提高咨詢服務專業性，還能增強服務可比性與可評估性。另一方面，開放共享讓咨詢服務流程得以優化，通過共享平臺，學?？梢噪S時知曉咨詢服務的最新情況和最優做法，以及調整優化自身服務流程。此外，開放共享還加強了咨詢服務質量監測。在共享的環境下，學校能夠更輕易得到別的學校服務質量信息，對自身服務做出客觀評估與改進，有助于促使咨詢服務質量持續提高和規范發展[1]

二、中職學校心理健康教育與咨詢服務的現狀分析

（一）服務體系不健全

當前，部分中職學校構建心理健康教育及咨詢服務體系時顯得力不從心，導致服務網絡覆蓋不完全，難以滿足師生日漸遞增的多樣需求。一方面，部分學校僅設有基礎心理健康咨詢室，缺系統服務流程、明確的服務目標和專業服務團隊，讓服務呈碎片化狀態。另一方面，服務內容單一，通常限于心理問題的初步篩檢與簡單咨詢，對深層心理健康教育與個性化咨詢需求難滿足，制約了服務品質與成效，也影響師生對心理健康教育認識與接納程度。

（二）資源分配不均

因地區經濟發展水準、教育政策趨向以及學校重視度等因素有差別，中職學校心理健康教育資源分配呈現顯著不均衡狀況。一些經濟好、教育投人充足的學校，給學生提供多種形式的心理健康教育資源與專業咨詢服務。相比之下，部分偏僻地區或者經濟欠發達的學校，因資源少，導致無法開展有效的心理健康教育活動。不僅加劇了地區間教育質量差異，還剝奪部分師生享有優質心理健康教育與服務機會。

（三）專業人才短缺

中職學校心理健康教育跟咨詢服務領域專業人才短缺的情形同樣不可輕視，從現狀來看，有專業心理咨詢背景的教師數目極其有限，難以充分符合學校心理健康教育實際需要；部分從事心理健康教育的教師因缺系統培訓與持續專業發展契機，其專業水準與咨詢能力有待提升。不僅對心理健康教育的質量與成效有負面影響，還限制了咨詢服務深度及廣度拓展。

（四）服務模式單一

當前，中職學校心理健康與咨詢服務模式展現出比較單一的特性，多借講座、課程等樣式去開展，傳統服務模式一定程度推動了心理健康知識普及，然而因缺少個性化咨詢服務及針對性指導，很難完全滿足師生的深層需要，比如，講座和課程常常采取“一刀切”辦法，難以針對每個學生具體情形給出個性化指導。此外，服務形式因互動性欠缺且沒有反饋機制，使師生參與時難以獲得及時回應和有效支持，對心理健康教育效果產生了限制，還影響師生對咨詢服務的信任與接受程度。

三、開放共享視角下中職學校心理健康教育與咨詢服務的規范化路徑

（一）構建規范化服務體系

關注中職學校心理健康教育實際情形，構建一套全面、系統規范服務體系，該體系需緊密貼合中職學生特性與需求，包含心理健康教育、咨詢服務以及危機干預等維度，保障服務能全面覆蓋以及高效運作。在心理健康教育方面，通過構建一套科學合理的課程系統，不僅涵蓋心理健康基礎理論知識傳授，還要注重情緒管控、壓力處理、人際往來等實用技巧的培育。通過定期舉辦心理健康講座、工作坊等活動，增進學生心理健康意識，提高其自我調節能力。例如，通過邀請心理學方向專業人員或者經驗豐富的心理咨詢師進到校園開辦專題講座，分享心理健康知識和實踐體會，給學生提供專業指導和建議。

咨詢服務身為服務體系核心組成，需構建規范的咨詢流程和標準體系。通過設置專門咨詢室，配置專業心理咨詢人員，以及制定明確的咨詢時間規劃和預約機制。在咨詢的過程中，咨詢師需遵循保密、尊重、理解等基礎準則，采用個人咨詢、團體咨詢等多樣形式，為學生提供量身定制的心理支持與服務。同時，構建完備咨詢檔案管理制度，把每次咨詢內容、過程與結果做詳盡記錄，為后續跟進與效果評估使用。在危機干預方面，構建一套快速響應且有效的干預機制，學校要組建危機干預小組，成員包含心理咨詢從業者、校醫、班主任等有關人員，共同應對學生可能碰到的心理危機情況。通過制定周詳的危機干預預案，明確危機辨認、評定、干涉及后續處置的流程與責任所屬。

（二）整合與優化教育資源

在中職學校心理健康教育資源整合與優化進程里，需運用校內外協同、資源共享等多樣策略，實現資源合理配置及高效運用。校內外協同合作是整合心理健康教育資源的重要辦法，中職學校需積極與高校、科研單位、專業心理咨詢單位等建成穩固合作關系。借助這種合作，引進前沿的心理健康教育理念和辦法，提高學校心理健康教育專業水準，比如，跟高校心理學專業合作，邀專家學者來校舉辦學術講座及工作坊，給師生傳授新的心理健康知識跟技能，同時，跟專業心理咨詢組織聯手，建立校外實習實訓基地，給學生提供實踐平臺的場所，幫其提升心理咨詢能力[2]。

資源分享成為優化心理健康教育資源配置的關鍵舉動，意義重大。中職學校需依靠現有資源，構建校內資源共享平臺，促使資源高效流通以及充分利用，具體而言，通過搭建心理健康教育資源庫，包含心理測評工具、心理咨詢案例還有心理健康教育課件等多樣資源，使師生可以免費下載以及使用。同時，借助網絡技術，構建在線心理咨詢平臺，給學生提供便利、私密的心理咨詢服務，拓寬服務渠道，提升服務效能。

在資源整合跟優化的推進進程里，需注重創新服務方式，契合師生多樣的心理健康需求，例如，推行“心理健康導師制”，給每個學生配置一名專業心理健康指導老師，為其提供個性心理引導與支持，導師通過定期跟學生一對一交流，留意學生心理狀況，能及時發覺并妥善處理心理問題。此外，還可以組織心理健康主題活動，如心理劇表演、心理拓展培訓等，憑借趣味與教育結合的方法，提高學生心理健康素養[3]。

（三）加強專業人才培養與引進

在中職學校心理健康教育深人及推進進程里，專業人才培育和引進成提升服務質量關鍵環節。搭建齊全的師資培訓體系，是提高當下教師專業素養的核心策略，該體系需包含理論知識學習、實踐技能培訓以及案例分析研討等多個維度，全面提高教師心理健康教育本領和咨詢技巧。具體而言，通過定期邀請國內外著名的心理健康教育專家入校舉辦專題講座和工作坊，分享前沿研究成果與實踐經驗，同時，安排老師參加心理健康教育培訓班，學習心理學理論、心理咨詢技巧以及危機干預策略，此外，鼓勵教師參與心理健康教育科研項目，經由實踐研究提高專業素養和科研本領。通過邀請有著心理咨詢資質的專業人士，是增強服務力度的有用辦法。中職學校要拓寬人才引進途徑，如校園招聘、社會招聘等方式，吸引有心理學背景、心理咨詢資質且有豐富實踐經驗的專業人才加入心理健康教育師資隊伍。借助構建完備的人才引進和激勵機制，給引進的人才提供優厚的待遇和寬廣的發展空間，保證其可以長時間穩定投身到學校心理健康教育工作。

（四）創新服務模式與方法

在中職學校心理健康教育實踐探尋里，創新服務方式成為提升服務成效及滿意度的關鍵之處。隨著現代信息技術快速發展，線上與線下結合的服務方式，以及形式多樣的心理健康教育活動，正給該領域注入新生機和活力

開放共享理念下，現代信息技術運用給心理健康教育服務帶來新契機。借助現代信息技術，探尋線上跟線下融合的服務方式，成為提高心理健康教育服務效率與覆蓋面的有效方式。在線上服務領域，通過網絡平臺、移動應用等途徑，能夠提供全天候的心理咨詢服務。例如，在線心理咨詢系統，學生能借助文字、語音或者視頻等形式，隨時同心理咨詢師交流往來，獲取專業心理支持跟指導，這種方式不僅打破時間跟空間的限制，也充分保障了學生隱私，提升咨詢便捷與可接受程度。在線下服務方面，通過當面咨詢、心理工作坊、團體輔導等形式，給學生提供更深入以及個性化心理服務。線上跟線下結合的服務模式，彰顯線上服務便捷性，還留存線下服務深度及溫度，實現了優勢互補，進而提升服務整體成效。在提供個性化、針對性的咨詢服務方面，中職學校需借大數據和人工智能技術，給學生心理狀況做精準評估和預測。收集學生心理健康數據，如心理測評結果、咨詢記錄、社交媒體行為之類，運用機器學習算法做分析和挖掘，能展現學生心理需求與問題趨勢，給咨詢師提供個性化咨詢方案與建議[5

開放共享觀念給教育領域帶來新的活力。在心理健康教育方面，通過舉辦多樣活動成為提升師生參與度和滿意度關鍵之舉，中職學校需結合學生年齡特性和興趣喜好，設計種類多樣、內容充足的心理健康教育活動，比如，具備心理健康講座、心理劇演出、心理拓展鍛煉、心理健康知識競賽等活動，使學生在親身參與中學習心理健康方面知識，提升心理素質。此外，借助校園廣播、校報、宣傳欄等途徑，大量傳播心理健康知識，營造積極健康的校園心理文化氣氛。

四、結語

開放共享作為一種新興并有前瞻性的發展理念，凸顯資源的開放、共享以及合作特質。在知識經濟時代背景下，開放共享觀念打破了傳統限制，促使信息、知識、技術等資源實現自由流通和高效利用。其不僅要求資源公開還容易獲取，更注重共享當中各方需秉持平等、互利原則，一起參與、聯手合作，實現資源最大利用與價值創造。在教育領域，開放共享理念給中職學校師生心理健康教育及咨詢服務規范發展提供全新視角和路徑，通過構建規范服務體系、整合優化教育資源、強化專業人才培養引進，以及創新服務模式跟方法，能解決當前現有的問題，促使中職學校心理健康教育和咨詢服務邁向新高度。

參考文獻

[1]林欣蓉.大學生心理健康教育與心理咨詢服務規范化研究[J].湖北開放職業學院學報，2023，36（06）：34-35，41.

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[3]張煒.大學生心理健康教育與咨詢服務規范化探析——以山西省高職高專院校為例[Ⅲ].遼寧經濟職業技術學院.遼寧經濟管理干部學院學報，2021（03）：94-96.

[4]周肅軍，常擴，周詳.積極心理學視域下高校心理健康教育的范式革新及體系建構[].黑龍江高教研究，2024，42（11）： 120-128.

[5]梁晶晶．多元文化環境下心理健康教育“金字塔體系”初探[].神州學人，2024（10）：35-39.

（作者單位：瑪納斯中等職業技術學校）