圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格對用戶感知的影響研究

引言

圖標(biāo)作為視覺信息的主要載體，是數(shù)字界面中不可或缺的重要組成部分[1]，在人機(jī)交互過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。圖標(biāo)能夠幫助用戶快速而準(zhǔn)確地獲取信息。已有研究表明，在界面設(shè)計(jì)中合理使用圖標(biāo)具有降低學(xué)習(xí)成本、減輕認(rèn)知負(fù)荷、提高視覺搜索效率和識別性能等優(yōu)勢[2]。因此，設(shè)計(jì)師在用戶界面設(shè)計(jì)中常使用圖標(biāo)來傳達(dá)視覺信息[3]。

當(dāng)前，擬物化和扁平化是最為流行的兩種圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格[4]。擬物化風(fēng)格的圖標(biāo)（如 iOS 6 系統(tǒng)界面中的相機(jī)圖標(biāo)，如圖1-a）通過模擬真實(shí)物體的形狀與紋理，甚至適當(dāng)夸張與變形，重現(xiàn)用戶熟悉的現(xiàn)實(shí)物體。此類圖標(biāo)認(rèn)知難度較低，學(xué)習(xí)成本較小，使用戶更容易正確理解其功能。然而，擬物化設(shè)計(jì)在實(shí)際應(yīng)用中并非總是最優(yōu)選擇，尤其當(dāng)界面中包含大量擬物化圖標(biāo)時(shí)，圖標(biāo)豐富的細(xì)節(jié)可能增加用戶的視覺區(qū)分成本，從而降低識別效率[5]。相比之下，扁平化風(fēng)格圖標(biāo)隨著用戶界面的更新迭代逐漸受到青睞。扁平化設(shè)計(jì)摒棄了漸變、高光等視覺效果（如 iOS 7 的相機(jī)圖標(biāo)，如圖1-b，以及三星 ONE UI 的相機(jī)圖標(biāo)，如圖1-c），通過簡化圖標(biāo)外觀，減少視覺干擾，使用戶能夠更加專注于內(nèi)容本身，從而顯著提升了用戶體驗(yàn)[6]。

隨著扁平化設(shè)計(jì)的不斷發(fā)展與普及，扁平化圖標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化為兩種主要類型：線性圖標(biāo)和面性圖標(biāo)。線性圖標(biāo)（如圖2-a）以線條為主要視覺元素，通過簡潔的輪廓和線性構(gòu)造展現(xiàn)圖標(biāo)的形態(tài)特征。相比之下，面性圖標(biāo)（如圖2-b）則以大色塊為核心設(shè)計(jì)元素，注重整體形狀的填充與顏色的呈現(xiàn)，以強(qiáng)化圖標(biāo)的視覺識別度和信息傳達(dá)效果。盡管已有研究分別探討了影響線性圖標(biāo)或面性圖標(biāo)視覺搜索性能的關(guān)鍵因素，但在實(shí)際界面設(shè)計(jì)中，關(guān)于如何依據(jù)應(yīng)用場景選擇適合的圖標(biāo)樣式的文獻(xiàn)仍然鮮有相關(guān)的深入研究。此外，圖形界面的人機(jī)交互過程不僅涉及圖標(biāo)的視覺搜索，還包括對圖形符號的語義識別[7]。同樣的，線性圖標(biāo)與面性圖標(biāo)這兩種扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格是否會(huì)對人機(jī)交互中的認(rèn)知過程產(chǎn)生影響也值得進(jìn)一步研究。

因此，本研究嘗試通過一項(xiàng)語義- 圖標(biāo)識別任務(wù)來探究不同扁平化圖標(biāo)風(fēng)格在認(rèn)知過程中的作用。實(shí)驗(yàn)涉及3 個(gè)自變量：（a）圖標(biāo)熟悉度（熟悉與不熟悉）、（b）圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格（線性圖標(biāo)與面性圖標(biāo)）以及（c）圖標(biāo)具象性（抽象與具象）。被試需完成語義- 圖標(biāo)識別任務(wù)，并通過回憶準(zhǔn)確定位與所展示文字語義相符的目標(biāo)圖標(biāo)，以探討圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格、具象性和熟悉度對圖形識別性能的綜合影響。

一、文獻(xiàn)探討與實(shí)驗(yàn)假設(shè)

（一）圖標(biāo)的外部特征

圖標(biāo)作為用戶與圖形界面之間的重要橋梁，其設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響用戶體驗(yàn)。圖標(biāo)的外部設(shè)計(jì)特征在提高視覺搜索效率方面起著至關(guān)重要的作用。研究表明，圖標(biāo)的視覺顯著性顯著影響視覺搜索效率[8]。合理的圖標(biāo)外部特征（如形狀、大小和極性）能夠增強(qiáng)視覺顯著性，從而使用戶更輕松地理解圖標(biāo)所代表的含義。宮勇等人的研究表明，圖標(biāo)的形狀對用戶的視覺搜索績效有顯著影響。簡單且規(guī)則的形狀（如正方形、圓形或圓角方形）在觸摸屏界面中表現(xiàn)出更優(yōu)的視覺搜索性能[9]。此外，圖標(biāo)的外邊框和形狀影響其與其他圖標(biāo)之間的視覺隔離度。趙敏君等人[7] 的研究探討了圖標(biāo)顏色與邊框形狀對視覺搜索效率和用戶體驗(yàn)的影響。基于眼動(dòng)追蹤的實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，顏色多樣化的圖標(biāo)具有最高的視覺搜索效率；而圓角方形邊框能夠顯著提升視覺搜索性能，同時(shí)降低認(rèn)知負(fù)擔(dān)并改善用戶體驗(yàn)。

（二）圖標(biāo)的內(nèi)部特征

圖標(biāo)的外部特征主要影響視覺搜索過程，而圖標(biāo)的內(nèi)部特征（如語義距離、視覺復(fù)雜度、熟悉度和具象性等）則顯著影響的是用戶的認(rèn)知過程[10]。這些內(nèi)部特征與認(rèn)知過程關(guān)系密切，決定了用戶如何理解圖標(biāo)的含義。語義距離是指圖標(biāo)設(shè)計(jì)與其實(shí)際含義之間的匹配程度，直接影響用戶將圖標(biāo)與其語義聯(lián)系的難易度。語義距離較大的圖標(biāo)通常需要更多的認(rèn)知資源進(jìn)行解釋，導(dǎo)致響應(yīng)時(shí)間延長，同時(shí)降低視覺搜索和記憶任務(wù)的準(zhǔn)確性。然而，隨著用戶對圖標(biāo)含義的逐步熟悉，語義距離對任務(wù)表現(xiàn)的負(fù)面影響可能顯著減弱。視覺復(fù)雜度是指圖標(biāo)設(shè)計(jì)中細(xì)節(jié)的復(fù)雜程度。復(fù)雜的圖標(biāo)往往會(huì)增加用戶的認(rèn)知負(fù)荷，導(dǎo)致理解速度變慢。研究顯示，包含大量線條或形狀的復(fù)雜圖標(biāo)可能干擾視覺搜索，增加認(rèn)知負(fù)擔(dān)[11]。相比之下，簡潔的圖標(biāo)設(shè)計(jì)更易于識別和記憶，尤其在認(rèn)知負(fù)荷較高的任務(wù)場景中表現(xiàn)更優(yōu)。熟悉度是圖標(biāo)設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵因素，反映了圖標(biāo)的使用頻率及用戶的過往經(jīng)驗(yàn)。熟悉的圖標(biāo)更容易被用戶回憶，從而提高了任務(wù)處理效率。尤其在需要分配有限工作記憶資源的復(fù)雜認(rèn)知任務(wù)中，熟悉度優(yōu)勢尤為顯著。具象性則指圖標(biāo)在視覺表達(dá)上的具象程度。盡管已有研究表明，具象性對視覺搜索的準(zhǔn)確性影響不顯著，但用戶通常對抽象圖標(biāo)的反應(yīng)速度較快。此外，具象性帶來的優(yōu)勢可能會(huì)隨著用戶熟悉度的提升而逐漸減弱。

（三）實(shí)驗(yàn)假設(shè)

先前對圖標(biāo)外部設(shè)計(jì)特征的研究表明，用戶在使用中更喜歡簡單規(guī)則的圖標(biāo)形狀。面性圖標(biāo)通過色塊進(jìn)行視覺表現(xiàn)，因此形狀相較于由線條構(gòu)成的線性圖標(biāo)而言通常更為簡潔。因此，我們提出假設(shè) 1：在視覺搜索效率上，面性圖標(biāo)比線性圖標(biāo)更有優(yōu)勢。此外，先前對圖標(biāo)內(nèi)部設(shè)計(jì)特征的研究表明，越是熟悉的圖標(biāo)用戶識別所需的時(shí)間越短。因此，我們提出假設(shè) 2：隨著圖標(biāo)熟悉度的提高，用戶對面性圖標(biāo)和線性圖標(biāo)的識別績效都將提升。然而，面性圖標(biāo)的優(yōu)勢將由于邊際效應(yīng)的存在而逐漸減弱。

二、實(shí)驗(yàn)過程與數(shù)據(jù)分析

（一）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

1. 實(shí)驗(yàn)對象

本實(shí)驗(yàn)已通過江南大學(xué)機(jī)構(gòu)審查委員會(huì)的倫理審批，并獲得所有被試的知情同意。共有 27 名大學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)，其中男生 13 名，女生 14 名，年齡范圍為 18 至 25 歲（平均年齡 = 21.8 歲，標(biāo)準(zhǔn)差 =1.6）。所有被試均視力正常或矯正至正常，無色盲或色弱史。在參與本研究之前，被試均未參與過類似實(shí)驗(yàn)。每位被試完成實(shí)驗(yàn)后均獲得 100 元人民幣的報(bào)酬。

2. 實(shí)驗(yàn)設(shè)備

實(shí)驗(yàn)在江南大學(xué)人體工程學(xué)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，使用 23.8 英寸 LCD顯示器（ 型號：DELL U2414H） 作為視覺呈現(xiàn)設(shè)備， 分辨率為1920×1080，刷新率為 60Hz。實(shí)驗(yàn)程序基于 Unity 開發(fā)，用于任務(wù)的呈現(xiàn)及數(shù)據(jù)收集（包括反應(yīng)時(shí)和正確率）。被試與顯示屏的距離保持約 50 厘米，以確保視覺呈現(xiàn)的一致性。

3. 實(shí)驗(yàn)材料

我們從電腦、手機(jī)、智能駕駛等系統(tǒng)中選取并繪制了120 個(gè)面性圖標(biāo)。根據(jù) Jenkins（2008）提出的相關(guān)設(shè)計(jì)指南[12]，為每個(gè)面性圖標(biāo)設(shè)計(jì)了對應(yīng)的線性版本（如圖 3）。在實(shí)驗(yàn)開始前，27 名被試被要求對所有 120 個(gè)面性圖標(biāo)的熟悉度（1 = 非常不熟悉，5 = 非常熟悉）和具象性（1 = 非常抽象，5 = 非常具象）進(jìn)行 5 分制評分，以確保實(shí)驗(yàn)素材符合研究需求。

以往的實(shí)驗(yàn)通常直接計(jì)算被試的平均值來構(gòu)建實(shí)驗(yàn)素材庫。然而，在被試數(shù)量較少的情況下，每個(gè)被試的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)造成干擾。因此，本研究對每位被試的量表評分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行了單獨(dú)分析，并為每位被試定制了專屬的圖標(biāo)素材庫。接著，我們?yōu)槊课槐辉囂蕹诉^于熟悉或過于陌生的圖標(biāo)，以保證素材的適用性。接著，根據(jù)圖標(biāo)的具象性評分，我們從所有圖標(biāo)中分別選取了 20 個(gè)抽象圖標(biāo)和20 個(gè)具象圖標(biāo)。所有選中的圖標(biāo)均進(jìn)行了脫色處理，以消除顏色對視覺搜索和識別任務(wù)的潛在干擾。最終，我們將 40 個(gè)選中的圖標(biāo)分為4 組：（1）具象的面性圖標(biāo)、（2）具象的線性圖標(biāo)、（3）抽象的面性圖標(biāo)、（4）抽象的線性圖標(biāo)。

4. 實(shí)驗(yàn)流程

（1）預(yù)實(shí)驗(yàn)：熟悉度訓(xùn)練任務(wù)

預(yù)實(shí)驗(yàn)的目的是通過控制圖標(biāo)出現(xiàn)的頻率，培養(yǎng)被試對不同圖標(biāo)之間熟悉度的差異。對于每位被試，圖標(biāo)素材庫中的一半抽象圖標(biāo)和一半具象圖標(biāo)將隨機(jī)分配到高頻（熟悉）圖標(biāo)組，其余圖標(biāo)則分配到低頻（不熟悉）圖標(biāo)組。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)確保高頻和低頻圖標(biāo)的比例為 15：1，具體為 300 次高頻圖標(biāo)和 20 次低頻圖標(biāo)，總計(jì) 320 個(gè)試次。圖 4（a）展示了預(yù)實(shí)驗(yàn)的試次順序。

實(shí)驗(yàn)開始時(shí)，屏幕中央會(huì)顯示一個(gè)固定的十字注視點(diǎn)，被試按下任意按鈕以啟動(dòng)實(shí)驗(yàn)。接下來，屏幕會(huì)隨機(jī)展示一對圖標(biāo)，并隨后呈現(xiàn)一個(gè)語義信息。被試需判斷所展示的語義信息與圖標(biāo)是否匹配。在作出判斷后，被試按下“F”鍵表示“錯(cuò)誤”，按下“J”鍵表示“正確”。每次回答后，系統(tǒng)會(huì)通過聽覺反饋提示被試回答是否正確。

（2）正式實(shí)驗(yàn)：語義- 圖標(biāo)識別任務(wù)

正式實(shí)驗(yàn)包括3 個(gè)自變量：（a）圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格（面性圖標(biāo)與線性圖標(biāo)）、（b）圖標(biāo)具象性（具象與抽象）和（c）熟悉度（熟悉與不熟悉）。被試需完成語義- 圖標(biāo)識別任務(wù)，以探討圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格、具象性和熟悉度對圖標(biāo)識別的影響。圖 4（b）展示了正式實(shí)驗(yàn)的試次順序。

實(shí)驗(yàn)開始時(shí)，屏幕中央會(huì)顯示一個(gè)十字注視點(diǎn)，持續(xù) 1000 毫秒。隨后，屏幕上會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)隨機(jī)的語義信息，持續(xù) 3000 毫秒。接下來，被試需再次注視屏幕中央的注視點(diǎn)，持續(xù) 1000 毫秒。然后，被試需要回憶并判斷與目標(biāo)語義信息相關(guān)的圖標(biāo)是否出現(xiàn)在一個(gè)圓形圖標(biāo)陣列中。如果目標(biāo)圖標(biāo)出現(xiàn)在陣列中，被試需移動(dòng)鼠標(biāo)并選擇該圖標(biāo)；如果目標(biāo)圖標(biāo)未出現(xiàn)在陣列內(nèi)，則按下鍵盤上的“SPACE”鍵表示目標(biāo)圖標(biāo)缺失。在整個(gè)語義- 圖標(biāo)識別任務(wù)中，實(shí)驗(yàn)過程中不會(huì)提供任何聽覺反饋。整個(gè)正式實(shí)驗(yàn)大約需時(shí) 30 分鐘。

（二）實(shí)驗(yàn)結(jié)果

1. 預(yù)實(shí)驗(yàn)：熟悉度訓(xùn)練任務(wù)數(shù)據(jù)分析

表1 展示了預(yù)實(shí)驗(yàn)中正確率和反應(yīng)時(shí)間的均值及標(biāo)準(zhǔn)差。熟悉度設(shè)有兩個(gè)水平（熟悉與不熟悉），分別包含16200 和1080 個(gè)試次。圖標(biāo)風(fēng)格和訓(xùn)練階段各有兩個(gè)水平，每個(gè)水平包含8640 個(gè)試次。每位被試共進(jìn)行17280 個(gè)試次。在反應(yīng)時(shí)間分析中，僅考慮了正確試次（正確率為93.5%），并剔除了超過中位數(shù)絕對偏差（MAD）3 倍的異常試次（剔除比例為8.1%）

（1）預(yù)實(shí)驗(yàn)主效應(yīng)分析：熟悉度

圖5 顯示，熟悉度訓(xùn)練任務(wù)中熟悉度顯著影響了被試的任務(wù)績效。具體而言，隨著訓(xùn)練輪次的增加，被試的任務(wù)正確率（ΔAIC =-64.2，LLR χ2（1）= 66.2，p lt; .001） 和反應(yīng)速度ΔAIC = -235，LLR χ2（1）= 236.5，p lt; .001）均有所提高。被試對熟悉圖標(biāo)的識別更準(zhǔn)確ΔAIC = -199.9，LLR χ2（1）= 201.9，p lt; .001），反應(yīng)更快（ΔAIC = -260，LLR χ2（1）= 261.8，p lt; .001），而對不熟悉圖標(biāo)的識別績效較差。此外，面性圖標(biāo)的反應(yīng)速度明顯快于線性圖標(biāo)（ΔAIC = -6，LLR χ2（1）= 7.6，p lt; .01）。

（2）預(yù)實(shí)驗(yàn)交互效應(yīng)分析：熟悉度與圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格

我們觀察到，熟悉度與圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格對反應(yīng)時(shí)存在顯著交互作用（ΔAIC = -22.8，LLR χ2（1）= 24.8，p lt; .001）。在圖標(biāo)不熟悉時(shí)，面性圖標(biāo)反應(yīng)速度較線性圖標(biāo)更快，但隨著熟悉度增加，反應(yīng)時(shí)差距逐漸減小并最終消失。圖6 展示了不同熟悉度水平下面性圖標(biāo)和線性圖標(biāo)的平均表現(xiàn)。

2. 正式實(shí)驗(yàn)：語義- 圖標(biāo)識別任務(wù)數(shù)據(jù)分析

表2 展示了正式實(shí)驗(yàn)中正確率和反應(yīng)時(shí)間的均值及標(biāo)準(zhǔn)差。熟悉度、圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格和具象性3 個(gè)自變量各有兩個(gè)水平，每個(gè)水平包含4，320 個(gè)試次，共進(jìn)行8，640 個(gè)試次。反應(yīng)時(shí)分析僅考慮正確試次（正確率為92.7%），并剔除了超過中位數(shù)絕對偏差（MAD）3 倍的異常試次（剔除比例為2.6%）。

（1）正式實(shí)驗(yàn)主效應(yīng)分析：熟悉度、具象性與圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格

圖7 展示了被試在語義- 圖標(biāo)識別任務(wù)試次中的平均表現(xiàn)。相較于不熟悉的圖標(biāo)，被試面對熟悉的圖標(biāo)時(shí)語義信息識別更準(zhǔn)確（ΔAIC = -36.9，LLR χ2（1）= 38.9，p lt; .001），反應(yīng)更快（ΔAIC= -119.5，LLR χ2（1）= 121.5，p lt; .001）。此外，具象圖標(biāo)的識別正確率顯著高于抽象圖標(biāo)，這說明圖標(biāo)的具象性對正確率有顯著影響（ΔAIC = -61，LLR χ2（1）= 63，p lt; .001）。同樣，具象圖標(biāo)的識別反應(yīng)時(shí)低于抽象圖標(biāo)，這表明具象性對反應(yīng)時(shí)也存在顯著影響（ΔAIC = -3.9，LLR χ2（1）= 5.9，p lt; .05）。此外，圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格對識別正確率（ΔAIC = -11.6，LLR χ2（1）= 13.6，p lt; .001）和反應(yīng)時(shí)（ΔAIC = -133.3，LLR χ2（1）= 135.2，p lt; .001）也有顯著影響。具體而言，面性圖標(biāo)的正確率更高，反應(yīng)時(shí)更短（符合假設(shè)1 的預(yù)測）。

（2）正式實(shí)驗(yàn)交互效應(yīng)分析：熟悉度與圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格

此外，我們還觀察到顯著的交互效應(yīng)。圖8 顯示了不同熟悉度水平下，面性圖標(biāo)和線性圖標(biāo)在語義- 圖標(biāo)識別任務(wù)中的平均表現(xiàn)。正如假設(shè)2 的預(yù)測，熟悉度與圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格對正確率（ΔAIC =-54.4，LLR χ2（1）= 58.4，p lt; .001） 和反應(yīng)時(shí)（ΔAIC = -54.4，LLR χ2（1）= 58.4，p lt; .001）均產(chǎn)生顯著交互作用。具體而言，面對不熟悉圖標(biāo)時(shí)，面性圖標(biāo)的正確率高于線性圖標(biāo)（ΔAIC = -30.4，LLR χ2（1）= 32.4，p lt; .001），且反應(yīng)時(shí)更短（ΔAIC = -125.1，LLR χ2（1）= 127，p lt; .001）。

三、討論

（一）預(yù)實(shí)驗(yàn)：熟悉度訓(xùn)練任務(wù)結(jié)果討論

預(yù)實(shí)驗(yàn)的目的是通過控制圖標(biāo)呈現(xiàn)的頻率，模擬被試對圖標(biāo)的不同熟悉程度。相較于以往研究中實(shí)驗(yàn)材料準(zhǔn)備方法，本研究采用了更合理的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。首先，先前多數(shù)關(guān)于圖標(biāo)熟悉度影響的研究通常根據(jù)被試的對圖標(biāo)的平均打分進(jìn)行熟悉度分組，但被試較少時(shí)，個(gè)體對不同圖標(biāo)的熟悉度差異顯著，可能導(dǎo)致潛在誤差。因此，在本實(shí)驗(yàn)中，我們單獨(dú)處理每位被試的數(shù)據(jù)，為每位被試建立個(gè)性化的圖標(biāo)庫，并開展定制化的熟悉度訓(xùn)練任務(wù)。結(jié)果表明，與不熟悉的圖標(biāo)相比，熟悉的圖標(biāo)在熟悉度訓(xùn)練任務(wù)中的正確率更高，反應(yīng)時(shí)更短。因此，通過熟悉度訓(xùn)練任務(wù)，我們成功控制了實(shí)驗(yàn)圖標(biāo)的熟悉度，為后續(xù)實(shí)驗(yàn)提供了必要條件。

（二）正式實(shí)驗(yàn)：語義- 圖標(biāo)識別任務(wù)結(jié)果討論

語義- 圖標(biāo)識別任務(wù)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，圖標(biāo)的設(shè)計(jì)風(fēng)格確實(shí)影響了圖標(biāo)識別，正如假設(shè)1 的預(yù)測，面性圖標(biāo)的表現(xiàn)明顯優(yōu)于線性圖標(biāo)。以往的研究者認(rèn)為，如果個(gè)體試圖在記憶保存大量信息，復(fù)雜細(xì)節(jié)可能導(dǎo)致信息干擾，如信息混淆或特征重疊，從而阻礙認(rèn)知進(jìn)程[13]。也就是說，信息檢索的速度受到圖標(biāo)視覺復(fù)雜性的影響。如果圖標(biāo)的視覺復(fù)雜性較低，圖標(biāo)之間相互干擾的概率也會(huì)降低，從而使得信息檢索過程更順暢。因此我們推測，簡潔的面性圖標(biāo)視覺復(fù)雜性較低，干擾較少，有助于提高信息檢索效率，而線性圖標(biāo)的高復(fù)雜性則可能引發(fā)特征間干擾，降低識別效率。

此外，也有研究者認(rèn)為，影響信息檢索效率的原因并非信息之間的干擾，而是工作記憶中信息隨時(shí)間衰退的現(xiàn)象[14]。未能及時(shí)激活的信息會(huì)快速衰退，導(dǎo)致無法有效檢索。從這一角度來看，工作記憶受到信息激活頻率和衰退速率的限制。如果信息能夠更容易、更頻繁地被重新激活，就可能防止其衰退或顯著降低衰退速率。在本實(shí)驗(yàn)中，熟悉圖標(biāo)的表現(xiàn)顯著優(yōu)于不熟悉圖標(biāo)，可能是因?yàn)椴皇煜さ膱D標(biāo)更難以重新激活，相關(guān)語義信息衰退更快，影響了識別表現(xiàn)，這解釋了出現(xiàn)假設(shè)2 中描述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。

最后，實(shí)驗(yàn)結(jié)果還表明，具象性也是影響認(rèn)知任務(wù)表現(xiàn)的關(guān)鍵因素，具象圖標(biāo)的識別速度顯著高于抽象圖標(biāo)。已有研究表明，個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)影響對圖標(biāo)語義距離的感知[15]。而具象圖標(biāo)通常更符合日常經(jīng)驗(yàn)，其語義距離較短，易于編碼。具象圖標(biāo)通常描繪現(xiàn)實(shí)世界中的物體或人物，經(jīng)過多次無意識學(xué)習(xí)后，更易于被認(rèn)知和回憶，從而提高了識別效率。

結(jié)論

本研究將圖標(biāo)語義- 圖標(biāo)識別任務(wù)與熟悉度訓(xùn)練任務(wù)相結(jié)合，探索圖標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格對用戶識別的影響。結(jié)果表明，被試在識別面性圖標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)更好，尤其是在他們不熟悉圖標(biāo)的情況下。然而，這種優(yōu)勢隨著熟悉度的提高而下降。本研究的發(fā)現(xiàn)為圖標(biāo)設(shè)計(jì)和評價(jià)提供了重要指導(dǎo)。為了保證設(shè)計(jì)的可用性和易用性，界面設(shè)計(jì)師應(yīng)堅(jiān)持以下原則：（1）考慮到新用戶可能對圖標(biāo)不熟悉，因此在設(shè)計(jì)中應(yīng)盡可能使用面性圖標(biāo)，以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。（2）如果必須使用線性圖標(biāo)，則選擇用戶熟悉或代表生活中常見物品的圖標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，避免過于抽象或不熟悉的圖標(biāo)語義。（3）提前讓用戶熟悉具有特殊含義的圖標(biāo)，讓用戶更容易理解和使用界面。這些指導(dǎo)原則有助于確保圖標(biāo)設(shè)計(jì)滿足用戶的期望和需求，從而提高了整體的用戶體驗(yàn)。