數(shù)字閱讀與校園文化生態(tài)

高校圖書館作為校園文化建設(shè)的關(guān)鍵場所，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的文化建設(shè)對推動高校的發(fā)展至關(guān)重要。本文將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館文化建設(shè)作為研究的起始點，剖析了信息技術(shù)給圖書館服務(wù)體系的重塑、讀者行為特征的轉(zhuǎn)型以及圖書館功能的重新定位等帶來的一系列新變革。針對當前高校圖書館在文化建設(shè)過程中出現(xiàn)的服務(wù)理念較為滯后、數(shù)字資源效能不足、文化育人功能較為薄弱以及評價體系有所缺失等諸多問題，提出了創(chuàng)新服務(wù)理念、優(yōu)化資源配置、強化文化引領(lǐng)以及建立科學(xué)標準等一系列系統(tǒng)性的應(yīng)對策略，希望可以為提升高校圖書館文化建設(shè)水平，促使其更有效地服務(wù)高校文化建設(shè)以及人才培養(yǎng)工作提供一定的參考依據(jù)。

當下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展正極大地改變著高校圖書館的服務(wù)方式及文化功能。大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新興技術(shù)的廣泛運用，使圖書館從傳統(tǒng)的文獻收藏與借閱之地，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿诤现R服務(wù)、文化傳播、學(xué)習(xí)交流等功能的綜合性文化平臺，這種轉(zhuǎn)變不只在服務(wù)模式方面有創(chuàng)新，更在深層次上對圖書館推動校園文化建設(shè)產(chǎn)生影響。如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重新構(gòu)建圖書館文化建設(shè)體系，提升其文化育人功能，推動校園文化建設(shè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，已成為當前高校圖書館急需解決的關(guān)鍵課題。鑒于此，深入研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館文化建設(shè)的價值定位、存在的問題以及優(yōu)化策略，具有重要的理論意義與實踐價值。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館文化建設(shè)的價值

促進高校文化傳承創(chuàng)新

高校圖書館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下搭建的數(shù)字化文化平臺極大延伸了文化傳承創(chuàng)新的深度及廣度。憑借整合優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源，構(gòu)建智慧知識服務(wù)體系，圖書館突破了傳統(tǒng)載體的限制，實現(xiàn)了珍貴文獻的數(shù)字化保護及傳播，使優(yōu)秀文化得到了更為廣泛的傳承。依靠大數(shù)據(jù)分析與智能推薦技術(shù)，圖書館可精準掌握師生的文化需求特點，有針對性地開展線上線下融合的文化活動，促進學(xué)術(shù)交流，推動思想碰撞。在這個過程中，高校獨特的學(xué)科優(yōu)勢與文化積淀得以充分呈現(xiàn)，促使學(xué)術(shù)創(chuàng)新與文化創(chuàng)新實現(xiàn)深度融合。這種基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的文化傳承創(chuàng)新模式，正為高校特色文化的傳播與發(fā)展注入新的活力。

提升學(xué)生綜合素質(zhì)素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書館構(gòu)建了多元化信息素養(yǎng)教育體系，使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了提升。圖書館借助智慧學(xué)習(xí)空間、數(shù)字資源平臺等現(xiàn)代化設(shè)施，為學(xué)生打造能自主學(xué)習(xí)與探索知識的良好環(huán)境，有效培養(yǎng)了學(xué)生的信息檢索能力、數(shù)據(jù)分析能力及批判性思維。在虛實結(jié)合的學(xué)習(xí)模式里，學(xué)生可接觸跨學(xué)科知識資源，參與主題式學(xué)術(shù)討論，加深對專業(yè)知識的理解與運用。借助數(shù)字化閱讀推廣、學(xué)術(shù)資源導(dǎo)航等創(chuàng)新服務(wù)，圖書館引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，培育學(xué)生的科學(xué)精神與人文情懷，實現(xiàn)知識素養(yǎng)、人文素養(yǎng)與創(chuàng)新能力的共同提升。

優(yōu)化圖書館的服務(wù)模式

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給高校圖書館服務(wù)模式的優(yōu)化提供了技術(shù)支持及創(chuàng)新途徑，圖書館依靠移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造了“智慧圖書館”服務(wù)生態(tài)，實現(xiàn)了從被動借閱服務(wù)到主動知識服務(wù)的轉(zhuǎn)變。圖書館借助個性化推送、智能問答、在線咨詢等數(shù)字化服務(wù)，突破了傳統(tǒng)服務(wù)在時間和空間上的限制，讓圖書館服務(wù)擴展到校園的各個角落。基于此，圖書館研發(fā)了虛擬參考咨詢、學(xué)科知識導(dǎo)航、科研數(shù)據(jù)分析等專業(yè)化服務(wù)項目，構(gòu)建了全方位、立體化的服務(wù)體系，這種智能化、精準化的服務(wù)模式不僅提高了服務(wù)效率，還增進了圖書館與讀者之間的互動交流，使圖書館切實成為知識服務(wù)與文化傳播的智慧平臺。同時，圖書館通過構(gòu)建智能化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了資源調(diào)配的自動化和精準化，顯著提升了管理效率，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，推動了圖書館服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

提升高校教育教學(xué)質(zhì)量

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書館，通過對數(shù)字教學(xué)資源的有效整合，并提供智能化教學(xué)支持服務(wù)，顯著提升了教育教學(xué)質(zhì)量。圖書館打造了豐富的在線教學(xué)資源庫，覆蓋精品課程、教學(xué)視頻及實驗?zāi)M等教學(xué)內(nèi)容，可為教師進行混合式教學(xué)提供有力支持。與此同時，圖書館研發(fā)的智能教學(xué)輔助工具，如學(xué)習(xí)行為分析系統(tǒng)和智能答疑平臺等，可幫助教師準確掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，優(yōu)化教學(xué)策略。通過舉辦信息素養(yǎng)培訓(xùn)、學(xué)科專題講座等活動，圖書館可以有效輔助教師提高教學(xué)能力，推動教學(xué)方法創(chuàng)新。此外，圖書館還構(gòu)建了教學(xué)資源共享平臺，以此促進校際優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的交流與共享，切實提升了教育教學(xué)的整體水平，為高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高作出了重要貢獻。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給高校圖書館帶來的新變革

信息技術(shù)重塑服務(wù)體系

現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用正重新構(gòu)建高校圖書館服務(wù)體系架構(gòu)，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可讓圖書館精準把握讀者信息需求的特點，云計算平臺為海量數(shù)字資源存儲及處理提供強大支撐，人工智能技術(shù)可以實現(xiàn)知識服務(wù)的智能化升級，這些技術(shù)融合應(yīng)用促使圖書館形成以用戶為中心的智能化服務(wù)生態(tài)，使傳統(tǒng)館藏管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R服務(wù)平臺。在新型服務(wù)體系里，虛擬參考咨詢、智能文獻推薦、知識發(fā)現(xiàn)等功能深度整合，資源調(diào)配與服務(wù)供給更智能高效。這種技術(shù)驅(qū)動的服務(wù)體系重塑過程，正在改變圖書館運行機制與服務(wù)方式，為文化建設(shè)注入新的活力。

數(shù)字時代讀者行為轉(zhuǎn)型

在數(shù)字化環(huán)境的影響下，高校圖書館讀者呈現(xiàn)行為轉(zhuǎn)型的特征，移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及促使讀者的信息獲取方式由傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)樗槠臄?shù)字閱讀，他們更愿意借助移動終端訪問電子資源，追求便捷且即時的信息服務(wù)。在知識獲取過程中，讀者體現(xiàn)出強烈的個性化需求及交互性特征，不再僅僅滿足于單一的文獻借閱，而是期望參與知識生產(chǎn)與分享的過程。這種行為模式的改變使讀者與圖書館的關(guān)系更為緊密，從被動接受服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c互動，由此形成了新型的圖書館使用習(xí)慣及文化消費方式，讀者行為的深刻轉(zhuǎn)變正推動著圖書館服務(wù)理念及模式不斷創(chuàng)新。

圖書館功能的重新定位

數(shù)字時代的高校圖書館正在經(jīng)歷功能定位方面的深刻轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境促使圖書館拓展了傳統(tǒng)的文獻收藏及借閱職能，朝著知識服務(wù)中心、學(xué)習(xí)共享空間以及文化交流平臺轉(zhuǎn)變。在新的功能定位下，圖書館整合了信息素養(yǎng)教育、學(xué)術(shù)交流、創(chuàng)新研究等多元化功能，構(gòu)建了開放共享的知識生態(tài)系統(tǒng)。作為高校文化建設(shè)的關(guān)鍵載體，圖書館強化了其在文化傳承創(chuàng)新中的引領(lǐng)作用，借助打造智慧學(xué)習(xí)環(huán)境、提供跨學(xué)科研究支持、促進學(xué)術(shù)交流合作等方式，形成了集教育、研究、文化于一體的復(fù)合型功能體系，這種功能的重新定位讓圖書館成為推動高校創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵力量。

當前高校圖書館文化建設(shè)存在的問題

服務(wù)理念滯后于用戶需求

高校圖書館的服務(wù)理念跟數(shù)字時代用戶需求之間出現(xiàn)了脫節(jié)，傳統(tǒng)的以藏為重、重視管理輕視服務(wù)的理念依舊存在，未能適應(yīng)讀者對個性化、智能化服務(wù)的新需求，館員運用新型信息技術(shù)的能力不足，難以開展有深度的知識服務(wù)，在信息素養(yǎng)教育及學(xué)科服務(wù)方面存在專業(yè)性欠缺的問題。圖書館對用戶行為特征和需求變化的感知不敏銳，服務(wù)創(chuàng)新缺少前瞻性思維，僅停留在簡單的資源建設(shè)與借閱服務(wù)層面，這種服務(wù)理念的滯后使圖書館無法充分發(fā)揮在校園文化建設(shè)中的引領(lǐng)作用，限制了其文化服務(wù)效能的提升。

數(shù)字資源建設(shè)效能不足

高校圖書館的數(shù)字資源建設(shè)在效能方面面臨困境，采購數(shù)字資源時缺少系統(tǒng)規(guī)劃，資源重復(fù)建設(shè)的情況較為常見，而特色資源及專業(yè)性資源則相對不足。在資源整合環(huán)節(jié)，高校圖書館的數(shù)據(jù)標準不一致使各類數(shù)字資源難以實現(xiàn)深度融合，影響資源檢索和利用的便捷性；在數(shù)據(jù)庫建設(shè)期間，對學(xué)科特色及用戶需求的調(diào)研不夠充分，致使部分數(shù)字資源的使用率較低。數(shù)字資源的組織與揭示方式較為粗放，缺少精細化的知識組織與關(guān)聯(lián)分析，限制了數(shù)字資源的深度開發(fā)與利用，這些問題使數(shù)字資源建設(shè)投入和實際效益之間存在較大差距，制約了圖書館文化服務(wù)水平的提升。

文化育人功能有待加強

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館在文化育人功能上存在諸多欠缺，圖書館開展的文化活動缺少系統(tǒng)規(guī)劃，活動形式較為單一，難以有效喚起學(xué)生的參與熱情，增強其文化認同感。在閱讀推廣與文化引導(dǎo)方面，高校圖書館對網(wǎng)絡(luò)文化特征把握不足，無法構(gòu)建有針對性的育人策略，使傳統(tǒng)文化傳播成效欠佳。在文化育人過程中，高校圖書館對新媒體技術(shù)運用不足，無法有效適應(yīng)當代大學(xué)生的文化需求與接受習(xí)慣，圖書館與各院系的文化育人協(xié)同機制不完善，難以凝聚育人合力，這些問題使圖書館在校園文化建設(shè)及人才培養(yǎng)方面的作用被大幅削弱。

文化建設(shè)評價體系缺失

目前，高校圖書館在文化建設(shè)方面，尚未建立一套科學(xué)且行之有效的評價體系。現(xiàn)有的評價指標過度側(cè)重量化指標，如館藏規(guī)模、借閱量這類較為表層的數(shù)據(jù)，但對文化服務(wù)質(zhì)量、育人效果等深層次指標的評估力度比較薄弱。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館對數(shù)字資源使用效益、在線文化服務(wù)成效等新型評價維度的關(guān)注不足，且評價方法缺乏創(chuàng)新性；評價主體較為單一，主要依賴圖書館進行自評或者行政考核，缺少讀者參與以及第三方評估機制；評價結(jié)果的反饋與應(yīng)用機制不夠完善，難以有效發(fā)揮評價對文化建設(shè)的導(dǎo)向及激勵作用，這種評價體系的缺失使圖書館文化建設(shè)缺少科學(xué)的指引及持續(xù)改進的動力。

優(yōu)化高校圖書館文化建設(shè)的策略

創(chuàng)新服務(wù)理念，構(gòu)建智慧圖書館

高校圖書館需要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)理念，構(gòu)建以用戶需求為導(dǎo)向的智慧服務(wù)體系。圖書館應(yīng)引入人工智能及大數(shù)據(jù)分析等新興技術(shù)，打造智能化知識服務(wù)平臺，實現(xiàn)資源推送、信息咨詢、學(xué)習(xí)指導(dǎo)等服務(wù)的精準化與個性化。在服務(wù)理念方面，強化“以人為本”的價值取向，深入剖析讀者的信息行為特征及知識需求，開發(fā)適應(yīng)數(shù)字時代用戶習(xí)慣的服務(wù)模式。圖書館應(yīng)致力于構(gòu)建智慧圖書館生態(tài)系統(tǒng)，整合物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，實現(xiàn)館藏資源、空間設(shè)施、服務(wù)功能的智能化管理與利用；建立智能推薦系統(tǒng)和知識發(fā)現(xiàn)平臺，為讀者提供個性化的學(xué)習(xí)支持與研究輔助；重視提升館員的技術(shù)應(yīng)用能力和服務(wù)創(chuàng)新意識，使其能適應(yīng)并推動智慧圖書館建設(shè)。這種服務(wù)理念的創(chuàng)新能有效提升圖書館的文化服務(wù)水平，增強其在校園文化建設(shè)中的引領(lǐng)作用。

優(yōu)化資源配置，提升數(shù)字化水平

在數(shù)字時代，高校圖書館需根據(jù)時代發(fā)展需求，科學(xué)規(guī)劃數(shù)字資源建設(shè)體系，制定系統(tǒng)的數(shù)字資源發(fā)展戰(zhàn)略，合理分配資源采購經(jīng)費，防止重復(fù)建設(shè)；強化特色數(shù)據(jù)庫以及專業(yè)資源的開發(fā)工作，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準與規(guī)范，推動各類數(shù)字資源的整合，實現(xiàn)元數(shù)據(jù)的互操作性以及資源的無縫連接。圖書館需借助知識組織技術(shù)對數(shù)字資源進行精細化加工并建立語義關(guān)聯(lián)，提高資源的可發(fā)現(xiàn)性及利用效率；評估數(shù)字資源使用效益，構(gòu)建動態(tài)調(diào)整機制，及時優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，加強機構(gòu)知識庫建設(shè)，開發(fā)本校有特色的學(xué)術(shù)資源，形成獨特的數(shù)字文獻保障體系；重視數(shù)字資源的長期保存策略，保證數(shù)字文化遺產(chǎn)的可持續(xù)利用。這種系統(tǒng)化的數(shù)字資源建設(shè)可切實提升圖書館的文獻保障能力及文化服務(wù)水平。

強化文化引領(lǐng)，創(chuàng)新育人模式

高校圖書館應(yīng)強化文化育人功能，構(gòu)建全面的文化育人體系，整合線上線下文化資源，策劃一系列主題文化活動，打造特色校園文化。圖書館應(yīng)利用新媒體技術(shù)開展創(chuàng)新性閱讀推廣，設(shè)計微課程、短視頻等契合當代大學(xué)生認知特點的文化傳播形式，建立圖書館與院系協(xié)同育人機制，把文化育人融入專業(yè)教育進程，開展學(xué)科特色文化活動。圖書館應(yīng)打造智慧文化空間，結(jié)合虛擬現(xiàn)實等技術(shù)創(chuàng)新文化體驗方式，提高文化活動的吸引力與感染力；加強與校內(nèi)外文化機構(gòu)合作，整合優(yōu)質(zhì)文化資源，拓展文化育人維度；重視發(fā)揮館員在文化引領(lǐng)方面的作用，提升其文化素養(yǎng)與育人能力。這種創(chuàng)新的文化育人模式能有效增強圖書館在校園文化建設(shè)中的引領(lǐng)作用，提高其育人效能。

建立科學(xué)標準，完善評價體系

高校圖書館需要構(gòu)建科學(xué)且完備的文化建設(shè)評價體系，全面體現(xiàn)文化建設(shè)取得的成效。多維度的評價指標體系包含文化服務(wù)質(zhì)量、讀者滿意度、資源利用效益以及育人成效等核心要素，并融合定量評價與定性評價。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新型服務(wù)模式，需設(shè)計在線文化服務(wù)評價指標，如數(shù)字資源使用效果、線上文化活動參與度及網(wǎng)絡(luò)互動質(zhì)量等。圖書館要明確多元化的評價主體，引入讀者評價、專家評估以及第三方機構(gòu)評價等多方參與機制，以此提升評價的客觀性與科學(xué)性；完善評價結(jié)果的應(yīng)用機制，將評價結(jié)果與資源配置、服務(wù)改進及人員激勵等有效結(jié)合，建立動態(tài)評價機制，定期開展評估工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。這套科學(xué)的評價體系可對圖書館文化建設(shè)的持續(xù)優(yōu)化起到有效的指導(dǎo)作用，推動文化服務(wù)水平不斷提高。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正極大地改變著高校圖書館的文化建設(shè)模式及服務(wù)形態(tài)，以往傳統(tǒng)的圖書館功能和服務(wù)理念已無法適應(yīng)數(shù)字時代師生的文化需求。加強高校圖書館文化建設(shè)對提升高校文化軟實力、促進人才培養(yǎng)有著重要作用，高校圖書館需主動順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展趨勢，創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化資源配置，完善評價機制，構(gòu)建智慧化的文化服務(wù)體系。經(jīng)過持續(xù)深入的改革和創(chuàng)新，高校圖書館一定會在校園文化建設(shè)中發(fā)揮更積極的引領(lǐng)作用，為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供有力的文化支持。

（作者單位：武漢學(xué)院）