基于Z世代心理行為特征的高校思想政治教育親和力分析

Z世代（GenerationZ）是指出生于1995—2009年的年輕人。在高校，這個與互聯網共生的群體在思想政治教育親和力方面呈現疏離傾向。思想政治教育親和力是指思想政治教育活動在教育者的主導下表現出的對受教育者的魅力、吸引力、感染力以及受教育者對思想政治教育活動產生的親切感、趨近感和認同感，是思想政治教育活動的“形象代表”和“氣質擔當”[2高校思想政治教育親和力的產生離不開教育者對學生心理健康的關心與呵護；心理健康教育也擔負著為落實立德樹人根本任務增強動能的重要社會責任。對Z世代心理行為特征展開剖析，不僅有益于學生心理健康工作的科學布局，也有助于打開高校思想政治教育親和力提升的新局面。

一、Z世代心理行為特征剖析

（一）認知特征

Z世代習慣短視頻、社交媒體等短平快的信息接收方式，這一接收方式對他們的注意力的持續時間和深度思考產生了消極影響。Z世代對打卡、積分、排行榜等游戲機制驅動的學習方式接受度高，然而這種可視化學習所占的比重越高，對學生自制力要求就越高。Z世代對單向灌輸的填鴨式教育和形式化宣傳不敏感，他們更善于運用辯證思維自主求證信息的真實性，追求既實事求是又推陳出新的表達。

（二）情感特征

Z世代通過創造、使用和傳播特定符號系統來傳遞感情，追求即時反饋；注重內容的深度與價值認同，不易被物質利益盲目驅使，樂于追求內心真正的豐盈。Z世代因為具有共同的價值觀、興趣愛好、情感訴求等，更易快速聯結成一個團結且行動力強的圈層。

（三）社交行為特征

Z世代的社交行為以網絡虛擬空間為核心，偏好即時性社交，喜好圈層化聚集打造的“線上熟人社會”的社交模式。Z世代在政治參與下沉的大環境下，具有以點贊、轉發等低門檻方式表達態度，更關注與自身利益直接相關的政策議題的政治參與輕量化特點。

（四）技術依賴特征

Z世代的技術互動行為具備一定的社交導向，他們通過數字平臺實現中華優秀傳統文化的傳承和弘揚，在紅色文化氛圍中增強文化認同感；對多設備數字文化服務平臺適應性強，有力推動了文化數字化發展，促進文化傳播形式的創新。Z世代雖然受益于數字技術發展，但也面臨獨立思考能力惰化和價值觀扭曲的風險。

二、Z世代心理行為特征對高校思想政治教育親和力的負面影響分析

當前高校思想政治教育親和力受到認知適配、情感共鳴、社交融合和技術共生等方面的負面影響。

（一）認知適配層面

第一，信息接收差異化。高校思想政治教育注重理論體系的系統性和完整性，不適配Z世代非線性、跳躍性的認知習慣。第二，學習方式不匹配。高校思想政治教育具備理論素養和新媒體運營能力的雙師型人才占比較少，教學技術應用表面化。第三，供求關系失衡。人的需要是客觀存在的，是思想政治教育最簡單而抽象的規定。3高校思想政治教育與學生生活的融合深度不足，學科教學范式官方化、模板化導致親和力生成機制受阻。

（二）情感共鳴層面

第一，反饋時長方面，高校思想政治教育效果具有滯后性，難以滿足學生的即時反饋需求，導致學生參與感和獲得感不足，影響親和力的持續性。第二，在用語習慣方面，高校思想政治教育語言風格嚴肅、抽象，概念化表述難以與學生形成情感共鳴，甚至可能被貼上“說教\"標簽，缺乏話語親和力。第三，在文化圈層方面，高校思想政治教育缺乏對Z世代興趣圈層的融合路徑，難以滿足學生的真實情感需求，親和力更無從談起。

（三）社交融合層面

第一，社交空間不一致。互聯網是Z世代表達人文關懷和社會參與的平臺，高校思想政治教育對社交媒體、短視頻平臺等線上場景利用率較低，教育覆蓋面有限，場域親和力不足。第二，情感聯結態度不統一。Z世代的社交邊界意識較強，通過高校思想政治教育，思政課教師難以快速與其建立信任關系并激發親和力。第三，政治參與引導不同步。高校思想政治教育組織化的傳播方式難以進人Z世代自發生成的社交圈層，缺乏對Z世代輕量化政治參與方式的深層解構，難以產生親和力。

（四）技術共生層面

第一，數字化能力不適配。大多Z世代沉溺于虛擬世界的原子化生存方式使自我變得虛幻和脆弱[4，高校思想政治教育數字化技術應用難以對Z世代由于技術依賴導致的價值偏移進行有效引導，致使學生實際需求得不到滿足，削弱自身親和力。第二，技術互動不流暢。高校思想政治教育平臺缺乏對短視頻、元宇宙等新興技術的應用，難以滿足Z世代的技術情感互動需求和親和力產生條件。第三，隱私管理不透明。高校思想政治教育在利用大數據精準畫像時，可能引發學生對隱私泄露的擔憂，從而導致親和力流失。

三、構建基于Z世代心理行為特征的高校思想政治教育親和力的提升機制

在新媒體技術運用打造的開放空間與意識形態多元化背景下，高校思想政治教育唯有把握整體、辯證看待，以具有親和力和建設性的方式對接Z世代的深層需求，才能有效引領其精神生活的發展5，從認知適配機制、情感共鳴機制、社交融合機制、技術共生機制打開提升高校思想政治教育親和力的新局面。

（一）認知適配機制

教育者從Z世代認知習慣和偏好切入，化解Z世代碎片化學習與系統化理論灌輸的矛盾，提升高校思想政治教育內容、方法和目標親和力，有助于實現知識傳遞效率與深度的統一。教育者可以從三方面展開實施。

第一，設計模塊化內容。馬克思指出：“理論只要說服人[adhominem」，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人adhominem。所謂徹底，就是抓住事物的根本。”高校思想政治教育內容親和力的產生離不開本身的真理性理論魅力，這是教育內容產生親和力的根本。模塊化內容設計要求設計者具備極高的馬克思主義理論素養和崇高的馬克思主義信仰，在保證理論系統完整的基礎上，采取分析與綜合的辯證方法，適應Z世代的碎片化信息獲取方式，啟發其思辨能力，激發Z世代對后續模塊理論學習的興趣。第二，開發游戲化學習工具。教育者靈活運用適應Z世代認知特征的教學方法開展教學，有助于提升學生的課堂參與感、活躍度，寓教于樂。在游戲化的學習氛圍中，學生能自覺接受、認同教育內容，教育者以教育方法親和力來促進思想政治教育親和力的提升。例如，教育者可以結合增強現實（AR）技術開發“紅色地標尋寶\"游戲，將理論知識融入線下場景探索，培養學生的歷史思維，厚植其家國情懷，啟發學生對個人與社會的思考。第三，引導培養批判性思維。這一舉措對于張揚個性、拒絕模板化標簽的Z世代具有天然的親和力，有助于高校思想政治教育目標親和力的提升。對學生批判性思維的培養要做到全方位、多場景，教育者可以通過搜集學生關注的各級各類熱點爭議事件，歸納整理，以開設專題課的形式，引導學生運用唯物辯證法展開分析與討論；可以利用辯論賽的形式，鼓勵學生在多線程信息處理中提煉邏輯框架，暢所欲言，培養良好的邏輯思維和語言表達能力。

（二）情感共鳴機制

列寧說：“沒有‘人的感情’，就從來沒有也不可能有人對于真理的追求。\"高校思想政治教育作為一種雙主體的特殊的實踐活動，離不開情感。教育者與教育對象產生情感共鳴有助于教育對象走向對高校思想政治教育的真學、真信、真用。構建情感共鳴機制可以從三個方面展開。

第一，話語轉譯。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上不僅提出要“提升思想政治教育親和力和針對性”，還強調要“創新學術話語體系”［8話語轉譯要求教育者把科學理論與Z世代的現實生活相關聯，走進他們的話語圈。例如，教育者可以將\"社會主義核心價值觀\"轉化為Z世代符號語言，支持學生自主創作思想政治主題的文章、漫畫，并引導學生誦讀歷史文學經典，幫助他們在思想政治內容的學習中收獲滿足。需注意，適應Z世代情感特征的話語轉譯固然會提升高校思想政治教育的親和力，但是不應失言，要謹防轉譯過程中對理論本身深度的消解。第二，構建即時反饋系統。Z世代的即時反饋需求如果無法得到及時滿足，勢必會削弱高校思想政治教育親和力。教育者可借助數字技術工具，引入人工智能情感識別技術，實時監測、分析課堂彈幕、評論的情感走向，注重學生的學習體驗，培養學生的\"課堂主人翁\"意識和課堂歸屬感。技術只是工具而非目的，工具不能完全代替教育教學的實際交流，教育者需要實事求是，謹防出現工具的便利導致的教育者教學實際工作的懈怠。第三，圈層化情感融入。教育者要提升高校思想政治教育親和力必須善于打破Z世代圈層，變換方式方法，實現與他們的真實交流。教育者可以走進國潮、電競、二次元等亞文化社群，在亞文化社群中就地取材，挖掘思政要素，結合中華優秀傳統文化推陳出新，實現文化碰撞。教育者在圈層化情感融入過程中，要加強對符號化內容的審核，防范因運用不當導致的價值消解風險。

（三）社交融合機制

提升高校思想政治教育親和力必須實現虛實場景與信任構建的雙向突破。新媒體技術運用的“開源形式\"造就了教育領域的\"開放空間”[9走近Z世代就要走近Z世代親和的虛擬場景，力求在其中找到化解Z世代缺乏深度信任的解藥。

第一，建設元宇宙教育生態。元宇宙作為對傳統\"虛擬現實”的技術升級，本質上是用數字信息技術復制現實世界得出的鏡像與愿景。1高校可搜集學生線上熱門討論話題和當前思想政治教育熱點，開發“紅色元宇宙\"虛擬校園，支持學生以數字身份身臨其境地參與討論和模擬，在保障政治方向的正確和討論的真實性的同時開展平等的師生對話；還可建立電競圈、漢服圈等亞文化社群對話的平臺，打破信息繭房，以內容的豐富性和開放性提升思想政治教育的親和力。第二，構建梯度信任模型。提升Z世代對高校思想政治教育的親和力需要分三步走。第一步，建立“情報站”。教育者應鼓勵學生以匿名留言的形式提出各個方面的批評和建議。第二步，組織社群活動。高校要依據“情報站\"掌握的信息開展學生喜聞樂見的社群實踐活動，拉近師生的社交距離。第三步，匹配“心靈導師”。教育者要對學生進行個性化分析，匹配適應的導師，加速長期信任關系的建立。導師的匹配要尊重雙方的意愿，防止出現匹配操作失誤對親和力的削減。第三，搭建“輕量化一體系化\"政治參與鏈條。高校可搭建“政策眾創平臺”，學生可以通過點贊、收藏、轉發等形式參與提案的篩選工作。高校可綜合線上互動頻率和線下活動轉化率調整社交融合機制。高校要自覺規范自身網絡行為，嚴格按照《中華人民共和國個人信息保護法》收集學生數據，做好隱私保護工作。

（四）技術共生機制

高校提升思想政治教育的親和力必須堅定正確的中國特色社會主義政治方向，以習近平新時代中國特色社會主義思想引領教育數字化發展方向，實現數字賦能與價值引領的統一。

第一，建設智能教育平臺。智能教育平臺的建設可以實現高校思想政治教育課前預習、課中互動、課后實踐交流整個教學流程的數字場景全覆蓋。教育者可以依據數字資源的整合與分析，針對學生學習習慣、興趣愛好、知識掌握程度以及使用設備類型，為學生提供個性化服務，實現精準化內容的供給。高校要注意實現數據治理的無痕化，以過硬的隱私計算技術保證數據安全，解除Z世代參與使用智能教育平臺的后顧之憂，釋放高校思想政治教育親和力。

第二，完善技術倫理教育體系。高校應依據國家教育方針、思想政治教育本質要求、學生身心發展規律，制定高校思想政治教育專屬的技術倫理準則，弘揚主旋律；為教育者開展定期技術倫理知識培訓，讓教育者垂身立范，探討人工智能時代的知識產權、道德責任問題；成立技術倫理審查委員會，對技術應用的思想政治教育全過程展開監測；積極關注國際高校教育技術倫理體系的建立，借鑒國際經驗，啟發學生的辯證思維，鼓勵學生善于拿起批判的武器進行武器的批判，發揮創造性，不為技術所奴化。

第三，隱私安全透明治理。隱私安全得不到保障會加速高校思想政治教育親和力的流失。高校要注意保護學生隱私安全，明確思想政治教育數據收集規則，規范數據的使用和存儲；定期發布數據處理報告，接受廣大師生的監督；將隱私安全內容納入思想政治教育教學內容，增強對教育者數據安全意識和合規操作能力的培育；定期評估教育數字化系統，定期備份重要數據，及時修復漏洞，更新安全策略；成立隱私安全監督小組，定期檢查思想政治教育的數據處理情況，明確問責制度。

四、結語

高校思想政治教育親和力的提升機制構成了“認知一情感—社交一技術\"的全域協同體系，既貼合Z世代作為數字原住民的心理行為特征，又回應高校思想政治教育落實立德樹人根本任務的本質要求。未來，基于Z世代心理行為特征的高校思想政治教育親和力提升機制，還應在實踐中不斷優化，以促進高校思想政治教育的高質量發展。

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