儒家文化對現代企業文化發展影響的研究

摘要：本文論述了儒家文化對現代企業文化發展的影響力，對現代企業文化的發展戰略具有巨大的影響力。

關鍵詞：儒家文化；企業文化；影響力；研究

首先，提出我國現代企業中存在的三個不良現象：一是，“窩里斗現象”，也就是誰都想當“老大”，結果導致窩里斗。二是，在企業文化中存在制度失控，尤其是財務上常常出現失控之類的很糟糕的事，幾乎所有企業都有財務失控的問題，只不過是有大有小，有嚴重與不嚴重之別而已。三是，有些人認為傳統的儒家文化制約著現代企業文化的創新?？梢姡芯咳寮椅幕?，構建適合中國國情的現代企業文化，具有相當的緊迫性和現實性。

一、 儒家文化、現代企業文化、國外企業文化概述

（一）儒家文化

儒家以人為本，重視人際關系是毋庸置疑的。仁學是孔子學說的核心,“仁”字在不同的地方可以表述為不同的含義，但它始終離不開“人”，總是和“人”的問題聯系在一起。既然如此，那么處理人際關系的準則是什么呢？是“和”。在儒家看來，“和”是管理活動的最佳境界。儒家之“和”在管理活動中的運用，一是用來協調管理者與一般老百姓（即治人者與治于人者）的關系，達到二者之間的團結；二是用來協調最高管理者與各級管理人員（即君主與官吏）的關系，取得二者之間的和諧。儒家認為：“禮之用，和為貴?！?《學而》以下引用只用書名)又認為：“君子和而不同，小人同而不和?！?《子路》)總之，“和”是協調一致的意思，如同奏樂時，不同的音調高低相和，錯落有致才能合成一首美妙和諧的樂曲。而“同”則是盲目強求一致，如同只有一個音調難以譜成樂章一樣。

（二）現代企業文化

廣義上講現代企業文化是指企業在建設和發展中形成的物質文明和精神文明的總和，包括企業管理中硬件與軟件、外顯文化與隱形文化兩部分?，F代企業文化不僅包括非物質文化，而且還包括物質文化。狹義的企業文化，是指企業所創造的獨具特色的精神財富，包括思想、道德、價值觀念、人際關系、傳統風俗、精神風貌，以及與此相適應的組織與活動等。如企業人員的構成、企業干部及職工隊伍狀況、企業生產資料的狀況、企業的物質生產過程和物質成果特色、企業的組織形象等等都是企業文化的重要表現。[1]

企業文化應以人為著眼點，是一種以人為中心的管理方式，強調要把企業建成為一種人人都具有共同使命感和責任心的組織。企業文化的核心是一種共同的價值觀，是企業職工共同的信仰，它是指導企業和企業人行為的哲學。

企業文化對企業的長期經營業績有著重大的作用，企業文化屬于現代企業管理理論和管理方式的重要內容，其豐富的內涵、科學的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理手段，為企業管理創新開辟了廣闊的天地。企業文化對企業生存與發展具有很多重要作用，比如：凝聚作用、激勵作用、協調作用、約束作用、塑造形象作用。可以說不同的企業應該有不同的企業文化，不同的企業文化應該有自己的特殊性，但是企業文化也有著共同的內容，按照企業文化作用范圍來劃分，企業文化包括經營性企業文化、管理性企業文化、體制性企業文化三大內容。

（三）國外企業文化

國外的企業文化，發展始于兩個明顯的事實：一是日本企業的生產效率大大趕超了美國，日本的產品占領的原本屬于美國的許多市場。二是美國本土的許多企業，在世界劇烈的競爭中始終立于不敗之地。國外企業的企業文化的本質特征是“以文明取勝”。它有兩層含義：一是企業通過生產更好的產品為社會服務，從而提高企業的形象。二是通過尊重和理解他人來贏得人心，以使得企業能夠在競爭中立于不敗之地。在“為社會服務”方面，如日本企業家松下幸之助就提出“企業應以加速社會繁榮為使命”，認為“經營者不應該憑權勢與金錢作惡性競爭，而應該以建設公平、合理的社會為己任”。美國的企業家也都相繼提出了“緊靠用戶、顧客之上、竭誠服務”等信條。在“尊重和理解人”方面，主張員工參與管理，培養員工的主人翁精神，甚至提出“普通職工比企業主管更加偉大”，“管理者應該對職工懷著尊敬和感謝的心情”等等。

二、 儒家文化對現代企業文化發展的影響

（一） 現代企業文化提倡“忠于職守、勤奮敬業”可溯源于儒家文化提倡的“忠” 。

企業文化追求的第一大效果就是員工對企業的高度“忠誠”。這似乎又剛好與儒家人本哲學所提倡的“忠”不謀而合。曾子說：“夫子之道，忠恕而已矣”，忠的基本意思是盡心竭力。儒學傳到日本后，被加以改造，把“忠”提到了高于“仁”的地位，并把“忠”演變成為對君主和國家的信從和效忠，使之成了日本民族的道德支柱。過去傳統人事管理所追求的目標是員工對企業的遵從、服從，而現代企業文化所尋求的是雇員對組織目標的“忠誠”，這無疑是更高層次的要求。

孔子曾多次講到“忠”。在孔子那里，“忠”的含義比較廣泛，它除了指人與人之間的忠誠,以及臣民對君主的效忠外，還包含有對待工作要忠于職守，勤奮努力的意思?？鬃舆€講到“敬事而信”(《學而》)、“執事敬”(《子路》)、“事事敬”(《季氏》)等，都是指對待工作要恭敬謹慎，兢兢業業，而不能懈怠散慢，“做一天和尚撞一天鐘”，更不能玩忽職守。孔子還強調管理者要在其位，謀其政，勤勤懇懇地對待本職工作。不僅如此，孔子還提出“敬其事而后其食”(《衛靈公》)。

（二） 現代企業文化強調“以人為本”，突出“人文關懷”，提倡“團隊精神”與儒家文化的“仁”大同小異。

搞好企業的經營管理需要有一個和諧的人際環境。在這一方面，東西方有著很大的不同。在西方，人與人之間隔著一個上帝，個人只對上帝負責，這便造成了人與人之間的隔閡。西方的唯理性主義總是把人視為物，視同機器，因此就有了如何進行管理控制以及如何規劃人的行為等等一系列的問題。在儒家文化浸潤中的東亞社會，神靈的支配力量遠不如現實人生哲學的指引，人們更注重的是人與人之間的情感交融及忠信和諧。

孔子思想的核心是“仁”，而“仁”的根本內容和要求即是“愛人”，當樊遲問什么是“仁”時，孔子即回答“愛人”(《顏淵》)。孔子還說：“泛愛眾，而親仁?！?《學而》)對于領導者或管理者來說，就應當具有廣博的仁愛之心?？鬃舆€提出：“節用而愛人，使民以時”(同上)，“因民之所利而利之”(《堯曰》)。就現代企業管理者而言，關心愛護下屬，努力為企業員工謀利益,既是企業管理者應當遵循的道德規范，也是其應當具備的道德品質。當子貢問：“如有博施于民而能濟眾，何如？可謂仁乎？”時，孔子回答說：“何事于仁？必也圣乎！”在孔子看來，一個人如果能夠對人們廣施恩惠，周濟大眾，使人們過上富裕的生活，這就不但是“仁”，而且達到“圣”的境界了。

企業經營者要以仁愛之心去對待下屬和工人，一切管理人員也必須以仁愛之心去對待員工；同樣，員工也應該以仁愛之心去對待企業管理人員，只有這樣，企業才能產生內在的凝聚力。過去傳統的人事管理的職能以“控制”為主，現代企業文化強調以“關懷”為主，力求營造一種和諧的團隊精神，在這些企業中，經營管理者都表現出對員工十分地關心和愛護，員工也都很熱愛自己的工作，十分投入地進行工作。這就是現代企業文化要追求的目標。

（三） 現代企業文化追求的“學習型組織” 的目標并加強學習和培訓，與時俱進以及強化“文化影響”與儒家提倡的“自強不息”、“修齊治平”是一致的。

儒家十分重視學習，《論語》首篇第一句話便是“學而時習之，不亦說乎？”。

學習型組織具有四大特征：一是有一種鼓勵每個人學習并發展自身潛能的氛圍；二是能夠用學習的文化影響供應商、客戶和重要的股東；三是使企業文化發展戰略成為企業政策的核心；四是不斷地進行組織變革。學習型企業的要求已遠遠超出傳統的企業內部培訓和教育的范疇，它更強調團隊的互動，要求團隊每一成員不僅要“學而時習之”，而且要用自強不息、勇于創新的精神去推動企業不斷向前發展。

儒家的經典《禮記·大學》中明確指出，“修身”是齊家、治國、平天下的前提和基礎，為使國家國泰民安、興旺發達，強調自天子以至庶人，應該以修身為本。儒家認為，每一個人的道德修養猶如樹的根，國家的興旺猶如茂盛的枝葉，如果樹根枯萎了，又怎么可能有茂盛的枝葉呢？現代企業文化特別重視“文化力”的影響，重視企業文化的培育。企業文化是一種價值理念，是人的思想的組成部分，有點類似社會道德。國家靠依法治國，但法律有失效的時候，這時就得靠社會道德。當前我國一些企業大興建設企業文化，借鑒儒家文化，對企業的發展不無裨益。

（四） 順道與順變哲學是人們對整個世界的根本看法，是自然知識和社會知識的概括和總結，古人稱之為“道”，對企業文化而言，順道就是努力認識并遵守企業文化的發展規律，順變就是敏銳地把握企業文化的發展動向。

順道的思想在道家的理論中占有十分重要的地位。老子認為，“人法地，地法天，天法道，道法自然”，道被認為是天下萬物的本源，或者說，世間萬物包括人類社會都有其各自的規律，因此，管理也就首先應當順應道，順應事物的發展規律。宏觀上，發展社會主義市場經濟，進行經濟體制改革和企業制度改革，正是中國共產黨人順應社會發展規律，結合我國實際情況做出的偉大決策。微觀上，企業要在競爭中處于不敗，其根本途經則應增加產品技術含量，提高服務水平，從而更好地滿足消費需求。

“順變”的思想事實上可以被看成樸素辯證法的直接表現，即首先肯定了事物的變化性質。特別是，“物極必反”，“反者，道之動”，任何事物都包含了向對立面轉化的可能性，那么，作為管理者也就必須針對對象與環境的變化作出必要的調整：“隨時，乘時，時行則行，時止則止”，而不應機械地去堅持已不能適應新變化的舊制度或舊作法?，F代企業面臨的是不同地區，不同文化，不同層次的消費者，并且企業所處的環境也處于不斷變化之中,這就要求企業根據不同地區、不同國家的實際情況，按照當地的政治、經濟、文化等各種變化環境，因地制宜，適時調整本企業的經營目標和手段，完善企業文化，以滿足不同的需求。例如，為滿足中國市場需求，從而占領中國市場，各個跨國公司在中國銷售的商品都有針對性地進行了改動，諸如摩托羅拉，愛立信，諾基亞手機，提供了中文界面，并有高、中、低各種檔次的機型可供選擇，通過滿足中國消費者的特殊需求和不同的消費水平，從而占領了絕大部分的手機市場。順道觀和順變觀是對管理行為的宏觀概括和總結，對于現代管理有著重要的啟示意義，值得現代管理者思索。

（五） 現代企業文化提倡“物質文明、精神文明、政治文明”，正確處理義利關系的激勵機制，與 “義利并舉，義以生利，以義為上”的儒家價值觀是相吻合的。

孔子在談到君子應具備的人格品質時，特別強調“義”，他明確指出：“君子義以為上”(《陽貨》)、“君子義以為質”(《衛靈公》)。他說:“君子喻于義，小人喻于利?！?《里仁》)這里所說的“君子”、“小人”，主要是就道德人格而言的?！傲x”主要是指一個社會人們普遍推崇的道德原則和規范，而“利”則主要是指個人的物質利益和個人物質欲望的滿足。對于管理者來說，要使自己具備君子的品格，必須處理好義與利的關系，使自己的思想和行為符合“義”的要求。

孔子認為，應“因民之所利而利之”，這是他教導弟子從政的一個重要思想。他強調“恭、寬、信、敏、惠”。所謂“惠”，就是要給老百姓以恩惠，因為“惠則足以使人”。他在和弟子冉有談到如何治理人口眾多的衛國時，認為首先要使這個國家的老百姓富起來。

在現代社會市場經濟高度發展的情況下，利益是調節人們經濟活動的主要杠桿，“何必曰利”、“義以生利”的說法似乎已經不合時宜。但是不可忽視義在調節人們的經濟活動中仍應有它的地位。義與利說到底并無必然對立，義也是一種利，只不過不是一人之私利，而是一種整體的利，或稱“公利”。我們強調義，即是強調應該把整體的利放在首位，私利的追求應以不損害公利為原則。

三 、堅持取長補短、兼收并蓄的理性態度，吸取各種管理理論的精華。

中國儒家思想歷來不重玄想，而是務求經世致用、知行合一。孔子告誡其弟子:“君子欲訥于言而敏于行?！?《里仁》)。孔子本人對此亦身體力行，到晚年仍周游列國，不遺余力地宣揚儒家學說，甚至達到了“知其不可而為之”(《憲問》)的忘我地步。儒家不僅有這種務實好學的事功精神，而且有虛懷若谷的超凡氣度?？鬃又鲝垺耙娰t思齊”(《里仁》)，又說：“三人行，必有我師焉。”(《述而》)儒家崇尚的事功精神和寬宏氣度表現于管理之上，就形成了一種取長補短、兼收并蓄的實用理性。

日本可以說是世界上最善于吸收外來文化的民族。日本歷史上并沒有什么重大的發明和發現，本國資源相當匱乏。日本對外來文化進行自主性的移植和創新，使自身迅速跨入先進文化的行列。從某種意義上說，日本文化是東方儒教、佛教文化、西方文化的揉合體，除去了外來的、移植的文化，日本就所剩無幾了。而正是這樣一個國家，一躍成為世界經濟強國。

取長補短、兼容并包，并不意味著儒家倫理在東亞管理中的地位和影響力降低了。恰恰相反，信奉儒家倫理使他們更具廣博的胸懷和寬容的心態對待外來文化。

儒家文化對東亞經濟的影響主要在于將儒家文化的人本主義，重人際關系的倫理觀念注入現代管理過程，使社會倫理關系融合在企業管理模式之中，在企業外部塑造了相對安定的經營環境，在企業內部形成了比較和諧的人際關系，從而淡化了勞資對立，促進了生產力的發展。所以，并非只有西方的理性觀念和數學公式才是科學，我們兩千年來繼承并發展的儒家文化同樣是人類高超智慧的結晶，是現代企業文化和實踐的豐富源泉。

企業文化在一個企業中已經超出了管理手段這一基本的職能，企業文化還可以增強企業內部的凝聚力、開拓力和競爭力，可以說企業文化是企業的靈魂和生命線。如：北京中藥企業“同仁堂”由樂顯揚創建于清康熙八年（公元1669年），從一開始，同仁堂就重視創業的德、誠、信，通過長時間的培育，形成了同仁堂特有的企業文化，而同仁一詞出自《易經》，意思是和同于人，寬廣無私，無論親疏遠近一視同仁。

在一個古老農業文明中成長起來的儒家文化傳統，在知識層面上當然無法跟當今的工業文明相比較；但它在生命智慧的層面上，卻未必真的不如工業文明。儒家文化傳統“自強不息”的進取精神、“厚德載物”的包容胸襟、“與時俱進”的自我調節，還有原始人道、自然秩序、天然情感和隨機應變的生命智慧，毫無疑問都具有某種永恒的魅力。儒家文化是中國人道德構建的傳統淵源和出發點，它對協調和整合社會具有特殊的積極作用。

作者簡介：田天沐（1966-），男，漢族，湖南邵陽人，湖南農大經濟管理學院企業管理碩士，研究方向為企業管理、企業文化，湖南商務職業技術學院。在國營企業從事過管理工作和財務工作、在外資企業從事過營銷策劃和市場開拓，現從事高校企業管理及經濟理論等的教學和科研工作。個人郵箱：laojiulaojiu@163.com 聯系電話：13875968531