基于又好又快思想的企業(yè)發(fā)展探討

舒　瑜

摘要：政府提出促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的同時，企業(yè)也認(rèn)識到促進(jìn)自身又好又快發(fā)展的重要性。各企業(yè)日益認(rèn)識到“人力資源是第一資源”。通過分析企業(yè)發(fā)展階段特點，提出企業(yè)各發(fā)展階段應(yīng)采取的人力資源管理策略。這為企業(yè)做出正確決策奠定堅實基礎(chǔ)，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

關(guān)鍵詞：又好又快發(fā)展；人力資源管理；企業(yè)發(fā)展階段

1引言

胡錦濤同志在黨的十七大報告中，明確提出了促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的任務(wù)。實現(xiàn)又好又快發(fā)展，是全面落實科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求，也是樹立正確政績觀的具體體現(xiàn)。在“快”字當(dāng)先、快速增長、百姓受惠的同時，經(jīng)濟(jì)運行中的一些問題日益突出。讓“快”服從“好”，在“好”中求“快”，意味著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路將更加重視發(fā)展的質(zhì)量和效益。企業(yè)是中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要主體。企業(yè)要發(fā)展也需要轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，要更加重視發(fā)展的質(zhì)量和效益，在又好又快中發(fā)展。

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，人力資源已上升到第一資源的重要位置。企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需人力資源吸引到企業(yè)中來，將他們保留在企業(yè)之內(nèi)，調(diào)動他們的工作積極性，并開發(fā)他們的潛能來為企業(yè)服務(wù)。當(dāng)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，人是知識、信息、技術(shù)等資源的載體，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)間的競爭實質(zhì)上就是人力資源的競爭，戴爾·卡耐基就曾說“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我20年后還是鋼鐵大王”。因此，優(yōu)秀的人力資源管理策略確保企業(yè)在又好又快中發(fā)展。

2企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

企業(yè)是為滿足社會需要和獲取盈利，實行獨立核算、自負(fù)盈虧、依法成立的經(jīng)濟(jì)組織。從企業(yè)的定義來看，企業(yè)是一個人造的系統(tǒng)，它沒有像人一樣的必然死亡；同時作為一個人造系統(tǒng)還應(yīng)具備改造性和再造性。從理論上講只要對企業(yè)進(jìn)行改造，適應(yīng)外部社會環(huán)境就能長期存在。從現(xiàn)實方面講，在歐洲和美國存在著很多的幾十歲乃至上百歲的企業(yè)，比如IBM、MICROSOFT、GE等。

目前，我國企業(yè)面臨著平均壽命短的現(xiàn)狀。調(diào)查顯示，在中國只有集團(tuán)公司的平均壽命可達(dá)7.5年，更多中小企業(yè)的平均壽命只有2.9年，而歐洲大型企業(yè)的平均壽命已達(dá)40年。由中關(guān)村園區(qū)管理委員會委托北京光華管理學(xué)院的一項調(diào)查表明，在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)的企業(yè)中，只有18％的企業(yè)壽命超過七年。研究還發(fā)現(xiàn)，在100人以下的中小企業(yè)中，每過三年和六年，就會經(jīng)歷一個大的門檻，很多企業(yè)就在這個檻上走向衰落或倒閉。

中國企業(yè)如何才能改變這個現(xiàn)狀?發(fā)展是硬道理，企業(yè)如何保持在未來擴張的經(jīng)營環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈利增長和能力的提高，同時保證企業(yè)長盛不衰?“又好又快發(fā)展”是解答這些棘手問題的最佳答案。

又好又快發(fā)展首先強調(diào)“好”的問題，其次是“快”的問題。“好”字當(dāng)頭，在發(fā)展過程中企業(yè)要更加注重提高增長質(zhì)量和效益。又好又快，是今后引領(lǐng)中國企業(yè)發(fā)展的基本指導(dǎo)思路。讓“又好又快”成為一個帶有約束性的硬指標(biāo)，幫助各企業(yè)樹立正確的業(yè)績觀，全面推進(jìn)企業(yè)的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

當(dāng)前，我國正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，企業(yè)應(yīng)抓住機遇做強做大。我們必須深刻領(lǐng)會“又好又快”的精神實質(zhì)，正確處理“發(fā)展好”與“發(fā)展快”的關(guān)系，做到“不跑調(diào)、不變味、不走樣”，在轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、加快發(fā)展步伐、推進(jìn)發(fā)展跨越中，實現(xiàn)速度、質(zhì)量、效益相協(xié)調(diào)，保障企業(yè)又好又快地健康發(fā)展。

3企業(yè)發(fā)展階段特點

企業(yè)的形成和發(fā)展同其他組織一樣具有生命體的部分形態(tài)，即企業(yè)的發(fā)展具有階段性。我們將企業(yè)不同發(fā)展階段分為：創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、衰退期。

3.1創(chuàng)業(yè)期

企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段的特點：一是企業(yè)的發(fā)展主要依靠關(guān)鍵人才特別是企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的個人能力和創(chuàng)業(yè)激情，企業(yè)人員需要數(shù)量少，但質(zhì)量要求很高。二是企業(yè)內(nèi)部的各種正式組織、規(guī)章制度和經(jīng)營方針尚未健全，企業(yè)還沒有明晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略。三是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者基本上是創(chuàng)業(yè)者，他們的個人作用突出，各項業(yè)務(wù)的開展以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為核心。

3.2成長期

企業(yè)成長階段的特點：第一，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，主營業(yè)務(wù)不斷擴展并快速增長，各種資源全面緊張。第二，企業(yè)組織形態(tài)走向正規(guī)化，機構(gòu)相對完善，企業(yè)規(guī)章制度不斷建立和健全，企業(yè)文化逐漸形成。第三，創(chuàng)業(yè)初期主要靠企業(yè)關(guān)鍵人員的個人能力維持企業(yè)運行的粗放型管理已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，需要有更為效率的規(guī)范化管理來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3.3成熟期

企業(yè)成熟階段的特點：一是企業(yè)能夠獲取最大利潤，財務(wù)狀況大為改觀，現(xiàn)金流入量大于流出量。由于企業(yè)實力和形象達(dá)到最佳，企業(yè)對一般人員的吸引力很強，外界人員爭相進(jìn)入企業(yè)，若處理不好，很可能造成人浮于事的局面。二是企業(yè)的制度和組織結(jié)構(gòu)完善并能充分發(fā)揮作用，企業(yè)的創(chuàng)造力和開拓精神得到制度化保證，企業(yè)著力處理好企業(yè)穩(wěn)定獲利與創(chuàng)新之間的平衡，避免出現(xiàn)內(nèi)部震蕩。三是企業(yè)非常重視顧客需求、注意顧客滿意度，一切以顧客至上為原則，即重視市場，重視公司形象。企業(yè)對未來趨勢的判斷能力突出，并且完全能承受增長帶來的壓力。

3.4衰退

企業(yè)衰退階段的特點：首先，企業(yè)增長乏力，整體競爭能力和獲利能力全面下降，資金緊張，既缺乏成長性，又缺乏靈活性，更缺乏競爭性。其次，企業(yè)內(nèi)部人浮于事，官僚風(fēng)氣濃厚；制度繁多，卻缺乏有效執(zhí)行，互相推脫責(zé)任的情況經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)人心不穩(wěn)，核心人才流失嚴(yán)重，一般人員嚴(yán)重過剩。再次，企業(yè)員工自保意識不斷增強，做事越來越拘泥于傳統(tǒng)，只想維持現(xiàn)狀，與顧客的距離越來越遠(yuǎn)，體現(xiàn)企業(yè)活力的行為減少甚至消失。

4企業(yè)各發(fā)展階段的人力資源管理策略

“人力資源是第一資源”，人力資源對生產(chǎn)力發(fā)展起著決定性的作用，對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施起著保證作用。在行業(yè)競爭日益白熱化的形勢下，企業(yè)將如何走上“又好又快”發(fā)展之路?企業(yè)在各發(fā)展階段應(yīng)采用不同的人力資源管理策略。

4.1創(chuàng)業(yè)期

在創(chuàng)業(yè)期，企業(yè)還沒有明晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，但企業(yè)創(chuàng)辦者在進(jìn)行決策時，應(yīng)當(dāng)具有戰(zhàn)略性的思維。為順利實現(xiàn)該階段的企業(yè)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)人力資源管理的主要策略是：(1)為企業(yè)招攬和獲取需要的各種關(guān)鍵人才。(2)采取一切辦法鼓勵創(chuàng)業(yè)。(3)制定核心人才培養(yǎng)計劃，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)核心人才，為企業(yè)未來的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

4.2成長期

為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，在成長階段企業(yè)人力資源管理工作的主要策略是：(1)進(jìn)行人力資源需求預(yù)測，制定人力資源規(guī)劃。(2)開展工作分析，建立崗位規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。(3)建立規(guī)范的人力資源管理體系，使企業(yè)人力資源管理工作逐步走上制度化的軌道。(4)通過與人力資源市場建立廣泛而靈活的聯(lián)系，通過多種渠道及時獲取企業(yè)所需要的人力資源。(5)通過不斷的、多樣化的培訓(xùn)提高員工的崗位技能和素質(zhì)，充分調(diào)動全體員工的工作激情，激發(fā)創(chuàng)造潛力，滿足企業(yè)發(fā)展需要。在這個階段，企業(yè)人力資源管理工作會面臨很大的壓力，主要表現(xiàn)為工作量和工作難度迅速增加。因此，要完成好這一階段的工作，人力資源管理部門自身的建設(shè)也必須同步進(jìn)行甚至要優(yōu)先考慮。

4.3成熟期

在這個階段，為應(yīng)對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化的需要，企業(yè)人力資源管理工作要圍繞創(chuàng)新做文章：(1)嚴(yán)格控制人員進(jìn)入。(2)激發(fā)創(chuàng)新意識，推動組織變革，完善績效考評，增加考評指標(biāo)體系中創(chuàng)新指標(biāo)的權(quán)重，保持企業(yè)活力。(3)吸引和留住創(chuàng)新人才，保持企業(yè)創(chuàng)新人才基礎(chǔ)，調(diào)整人力資源管理政策，分配、晉升、獎勵向創(chuàng)新崗位和創(chuàng)新人員傾斜。(4)建立鼓勵創(chuàng)新的職業(yè)生涯管理模式，加強創(chuàng)新意識和創(chuàng)新技能技術(shù)培訓(xùn)與開發(fā)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才隊伍，使善于創(chuàng)新的人才有暢通的晉升通道。(5)大力提倡創(chuàng)新文化和危機教育，塑造創(chuàng)新型企業(yè)文化。

4.4衰退期

為應(yīng)對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化的需要，衰退期企業(yè)人力資源管理的主要工作是制定企業(yè)裁員計劃并妥善實施。做好企業(yè)的裁員管理，關(guān)鍵要有充分的計劃，能夠考慮多種組織因素和個體因素，關(guān)注對后果的預(yù)測。

經(jīng)濟(jì)競爭實質(zhì)是科技競爭，科技競爭的實質(zhì)則是人才的競爭。無論企業(yè)處于哪個發(fā)展階段，都應(yīng)該堅持以人為本的經(jīng)營理念，樹立依靠員工辦好企業(yè)的思想。現(xiàn)代人力資源管理的核心是將人力作為最寶貴的資源和財富進(jìn)行開發(fā)使用，強調(diào)以人為中心，充分發(fā)揮個人的潛能和創(chuàng)造性，注重滿足個人的自我實現(xiàn)需求。世界著名企業(yè)家、IBM公司創(chuàng)始人華德森曾經(jīng)說過：作為企業(yè)家，毫無疑問要考慮利潤，但不能將利潤看得太重，企業(yè)必須自始至終把人放在第一位，尊重公司每一位雇員并幫助他們樹立自尊的信念和勇氣，這便是成功的一半。因此，企業(yè)必須樹立“以人為本”的管理思想并將這一思想貫穿于企業(yè)管理全過程，根據(jù)企業(yè)實際狀況出發(fā)，制定實施“以人為本”的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略同時，還必須尊重知識、尊重人才，有效開發(fā)員工潛能，調(diào)動員工主觀積極性，最大限度地發(fā)揮員工的能動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，使企業(yè)贏得了社會的認(rèn)可和贊譽，推動企業(yè)又好又快發(fā)展。