提高勞務隊伍管理水平　整合豐富施工企業文化

【摘要】文章通過作者在具體工作中的體會、觀察和思考，提出了就如何把提高勞務隊伍管理水平，和整合豐富施工企業文化有機地結合起來，并以此來達到促進和推動施工企業健康發展的目的，提出了自己的觀點。

【關鍵詞】施工企業；勞務工；企業文化

【中圖分類號】 F270【文獻標識碼】A

【文章編號】1674-1145（2008）02-0043-02

一、大量勞務工的參與，給施工企業管理和企業文化建設提出了新的課題

近年來，隨著國家建設速度加快，大批施工企業的經營規模得到迅速擴張。企業勞動力的明顯短缺和農村大批勞動力的過剩，衍生出一個新型的勞動階層：勞務工。一份來自《瞭望》周刊的資料顯示：我國大約有五億多農村勞動力。按現有土地資源和農業生產率計算，種植業最多用2億人，扣除轉移到鄉鎮企業及其它方面的1.5億，大約有1.5億富裕勞力，進入勞務工大軍，直接參與各種工程施工。僅在2006年，我國勞務工隊伍已經由2005年的3000多萬擴大到1億人次。在一些大型施工企業，勞務工隊伍擴大速度很快。以成都市的地鐵施工工程為例，截止目前，直接參與了該項工程的中鐵八局、中鐵二局、中鐵二十三等十多個大局二十余個施工項目中，勞務工隊伍人員比例占百分之六十以上。據預測，當整個地鐵施工工程達到高潮時，這個比例還要提高。筆者所在的中鐵八局橋梁公司是一家以各種鐵路橋梁生產、機械加工和物流為主的施工型企業，對勞務工隊伍的需求量一直很大。公司共有員工1000余人，過去年產值一直在一億左右徘徊，近年來，公司的生產經營大幅上升。年總產值擴大到6億以上。要完成于過去幾倍的產值，僅靠現有的員工是不可能的。目前，公司的勞務工比例已超過正式員工。中鐵八局集團這個才一萬余人的集團公司，就有近百個項目部，分散在全國十多個省市各地，其施工項目包括鐵路、公路、地鐵、房產、跨河跨江大橋等大型施工工程，勞務工的使用量更是與日俱增。

這就給企業提出了一個新的課題：施工企業在企業文化建設中，怎樣把對勞務工隊伍的管理、提高勞務工生產積極性結合起來，讓勞務工的思想和行為融入到企業文化中去，從而最大限度地激發他們的生產熱情的同時，同時用他們的行動為企業文化注入新的有益的內容，達到豐富與整合企業文化的目的。企業文化博大精深，內涵豐富，在勞務工在企業中充當主力勞動的今天，企業文化建設如果不把廣大的勞務工兄弟納入其中，我們的企業文化就不完整。

鐵道部一位人力資源專家認為：僅鐵路施工企業而言，由于與鐵路修建有關的各種施工工程都具有勞動強度大、野外作業比例重、安全施工和質量要求高等特點，對勞務工隊伍要求很高。因而，施工企業要加大對勞務人員的培訓和教育，要讓企業的思想政治工作、企業文化和企業管理在對勞務工隊伍的管理中發揮作用。可以這樣認為，在施工企業的經營中，能否最大限度地做好和發揮勞務工隊伍的創造熱情，能否通過先進的企業文化來統一員工和勞務工的思想和行為，從而激勵他們的生產熱情，是能否從根本上提高安全生產和產品質量，使企業效益能否得到提高的重要因素之一。

二、把提高勞務工隊伍管理水平與整合豐富企業文化相結合的意義何在

（一）構建和諧企業的需要

構建企業和諧是企業文化的核心內容之一。企業經營效益的好壞，除了管理和科技創新能力，關鍵還取決于員工隊伍的整體素質和團隊協作。作為在企業經營中占有很大比重的勞務工隊伍，他們的敬業精神，他們之間、他們和員工之間的合作，在很大程度上左右著企業生產經營的效果。由于企業員工和勞務工之間，在施工技術、能力，在用工性質、待遇上都有一定的差距，因而，勞務工在思想上會出現一些波動。這些波動如果不給予適當的消解，會在心理上形成一些“結”。小則影響團結與協作，大則會留下后患，最終給企業的發展帶來障礙。作為以管理促進效益為目的企業文化建設，要堅持以人為本的工作思路，以構建和諧企業為指導思想，把提高勞務工整體素質和待遇和豐富企業文化結合起來，煥發他們的創造激情。我們認為，對勞務工的待遇包括兩個方面。一是精神人格上的提升。既要用一顆平等的心去寬待勞務工兄弟，也要用積極的工作和在技術上的優勢去影響、去帶動他們。同時，還要讓勞務工明白一個簡單的道理：在文明社會，用自己的雙手為社會創造財富，是沒有貴賤之別的，勞動者是光榮的；二是堅持一個基本原則：在企業，不論正式員工，還是勞務工，都是以對企業發展的貢獻大小來確定價值的，其待遇也是由貢獻的多少來區別的。企業的和諧不僅是員工之間的團結協作，還包括員工和勞務工之間的和諧與協作。和氣能生財，和諧能創效，和諧給人溫暖，給人以親切，給人以平等的感覺，有了和諧的企業氛圍，就沒有實現不了的目標。

（二）強化企業內部競爭機制的有效手段

在堅持以人為本的企業文化思想的作用下，廣大的勞務工兄弟的思想認識和自覺行為有了很大程度的提高和加強，會極大地縮短和企業員工的思想差距，有的表現比員工還好，工作更積極主動，學新技術的熱情比員工還高。比如在筆者所在的企業，有的優秀的勞務工已有十多年的工齡，他們的中間，技術好的，待遇已經和正式員工基本持平，有的還高于別人。在一次崗位竟聘中，一位優秀的勞務工成了最后的贏家——當上了工班長，一干就是兩年多，他的成績成了其他勞務工的榜樣。

筆者在一次采訪中，一個得了獎的勞務工這樣告訴我：我是一個農民，才來這家企業時，什么都不懂，是那些員工給我很多的幫助和關心，我才有今天，我沒有理由不好好干！這些來自農村的勞務工是善良的，企業給他一分溫暖，他就給企業十分回報。毫無疑問，勞務工的進步不但會給別的勞務工帶去奮斗的希望，也給企業員工以無形的壓力。特別是在一些實施了同工同酬的企業，這種競爭機制和激勵機制所產生的積極作用是令人欣慰的。它會以技術和貢獻作為一個公平的、透明的、科學的杠桿，評價和激勵著所有的勞動者。

（三）完善和豐富企業文化的有效手段和必然途徑

一種完善的企業文化，要具有完整性。海爾企業文化觀念認為：企業文化包括企業的所有參與者的教育、培養和使用。在海爾沒有正式員工和非正式員工之分。海爾的任務就是讓海爾的企業文化和管理思想管理所有的海爾人，激發他們的創造熱情的同時，也讓每一個海爾人的優點和創造熱情都演化為海爾的企業文化。一個擁有了大批勞務工的企業，它的企業文化中就必然包含著勞務工的思想、情感、敬業精神和精神氣質。企業在對勞務工教育、培養和使用的過程中，必然會在把自己企業的企業文化和管理思想灌輸給勞務工的同時，也會根據企業自身發展的需要，吸收勞務工隊伍中有益的養分，豐富企業文化的內涵。

三、怎樣把提高勞務工隊伍管理與整合、豐富施工企業文化相結合

（一）建設先進的企業文化，讓勞務工在勞動中感受和認同并積極參與

企業要通過各種有形和無形的形式，讓企業文化得到勞務工的認同和參與，用先進的企業文化去影響和感染他們。同時，也要把勞務工身上那些可貴的精神，比如樸實、吃苦等好的品質融入到企業文化中。報載：江蘇一大型企業，在一次公司慶典中，讓勞務工表演了他們自己的節目，該節目反映出勞務工們從思想到施工過程中的思想和技術轉變過程，反映了企業思想政治工作在他們身上產生的作用，使當時正在該企業考察的外企老板感受到了這家企業的用人之道很可貴，最后決定和這家企業簽定了合作協議。

優秀的企業文化，會培養和帶動一大批與之相適應的優秀的勞務工隊伍。一種優秀健康的企業文化會感染帶動一大批具有進取精神的勞務工隊伍的出現。讓先進的企業文化影響和激勵勞務工的創造熱情，用勞務工的創造熱情豐富企業文化，這是一種科學的良性的循環，他們互相促進，逐漸完善。

（二）創造學習條件，讓勞務工在提高自己綜合素質的過程中發現自身價值

在競爭日益激烈的今天，勞務工的生存壓力是顯而易見的。他們從農村來，除了一身勞力，幾乎是一無所有。他們加入了企業的施工工程，既要服從企業的管理體系，更要掌握必要的技術。所以，正確教育、培養和使用勞務工，為他們提供學習新的技術，提高他們的市場競爭意識和競爭能力，是對他們最好的關心。相對企業員工而言，勞務工們在各個方面都幾乎是一張白紙。這里的培養和提高包括兩個方面：一是對施工技術、管理規則、勞動紀律，行為規范、環保意識、安全意識和質量意識等等方面的教育培養，都必須通過學習，才能適應企業的需要；二是對市場的認識。勞務工來自農村，對市場的了解很有局限。灌輸和培養他們對市場的認知，有利于激發他們的學習熱情，有利于縮短他們與員工之間的差距，有利于更加從根本上與企業發展保持一致，有利于對企業文化的豐富和發展。通過技術學習和認識的提高，達到增強他們創造力和自信力的目的。

（三）提升勞務工的人生價值，激發他們的創造熱情

一位企業家說過，企業是社會經濟的主體，企業文化也就包含了整個社會的價值觀和價值文化方向。一個勞務工從農村來到城市和企業，就必將和企業發生最直接的聯系。企業對他們的接納和認可，決定了他們的城市之行成功與否，決定了他們的城市夢想能否兌現。其實，在企業急需勞動型人才的今天，企業和勞務工之間的選擇是彼此的。在各級政府的關懷下，勞務工兄弟的工作、生活生存環境得到了很大的改善。很多地方都出現了勞務工隊伍和企業互相選擇的情況。這種互相的選擇是對勞務工的價值的承認和挖掘。這種雙向的選擇對提高勞務工自我價值和能力的提升，對激發他們的創造熱情，建立他們對理想追求的信念很有積極意義；在不少地方和企業，已經出現在勞務工中選人大代表，選企業職工代表的現象。企業對勞務工價值的認可會快速使他們的創造激情得到激發和鼓舞。在2007年4月，一個當選為四川省工會會員大會的勞務工代表在發言中說道：我是一個農民工，在我參加施工的企業的關懷和培養下，我不但有了技術，而且還成為代表，我沒有理由不做好工作，用我的成績來回報公司的教育培養！

（四）堅持以人為本，把關心勞務工的工作落到實處

企業文化的本質是提高和改善員工的工作環境和生活質量。企業文化更是一種人文關懷的現代文化。這里的關懷也包含了對勞務工的關懷。從目前各地政府和企業對勞務工關懷的現狀而言，大致包括了以下幾個方面：1.待遇關懷，要堅持以貢獻為標準的企業分配制度，杜絕拖欠勞務工的工資；2.健康關懷，要對勞務工建立健康登記卡（如2007年3～5月成都市實施的對勞務工免費體檢活動，就讓十多萬勞務工兄弟受益）；3.對那些在工作中表現突出的，企業可以和他們簽定中、長期勞動合同，享受包括醫療、保險等福利待遇；4.在勞務工隊伍中發展黨員，評選先進勞務工代表，直接參與企業的各種活動和會議，并具有建議權和否決權；5.一些地方政府和大型集團企業，還為勞務工專門開辦各種技術學校或培訓班，并根據勞務工學習情況頒發證書；6.企業搞的各種文化活動，堅持要勞務工參與，讓他們的付出在獲得物質上回報的同時，也獲得精神文化的關愛（報載：有的地方已經舉辦勞務工文化節）；7.與勞務工簽定安全質量合同，讓他們在享受和員工相同的待遇的同時，也承擔相同的責任和壓力，這種壓力會讓他們感受到自身價值的存在，等等。

【作者簡介】向以樺，男，中鐵八局集團橋梁工程有限責任公司綜合部宣傳干部，四川省作協會員。