項(xiàng)目管理方法在高職畢業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

摘要： 本文在研究項(xiàng)目管理技術(shù)方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，分析了應(yīng)用項(xiàng)目管理知識(shí)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行給水工程畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中的關(guān)鍵因素。

關(guān)鍵詞： 項(xiàng)目 項(xiàng)目管理 畢業(yè)設(shè)計(jì) 給水工程設(shè)計(jì)

隨著項(xiàng)目管理內(nèi)涵研究的深入和應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，現(xiàn)代項(xiàng)目管理在我國已經(jīng)引起了廣泛的關(guān)注，成為一種具有標(biāo)準(zhǔn)化含義的工作流程和工作模式。該方法廣泛應(yīng)用于各種工程施工項(xiàng)目、軟件開發(fā)、科學(xué)研究以及教學(xué)改革之中，具有強(qiáng)大的生命力。

高職院校的學(xué)生培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是以能力為本位，重點(diǎn)在于提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解掌握能力和綜合應(yīng)用能力。畢業(yè)設(shè)計(jì)是在學(xué)生掌握了一定的專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)操作技能，并對(duì)即將要從事的行業(yè)工作有了一定程度的感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是對(duì)學(xué)生在校所學(xué)知識(shí)的綜合的、全面的測(cè)試。因此，搞好畢業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)提高學(xué)校整體專業(yè)教學(xué)水平具有重要的意義。筆者現(xiàn)結(jié)合項(xiàng)目管理知識(shí)的精髓，談?wù)勗诟呗毟邔＝o排水工程技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)實(shí)踐中應(yīng)用項(xiàng)目管理法的幾點(diǎn)心得體會(huì)。

1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

項(xiàng)目是指在一定的約束條件下，為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一次性努力。所以，項(xiàng)目是明確的工作、任務(wù)或活動(dòng)，它是一個(gè)整體，具有組織形式，可以通過計(jì)劃和設(shè)計(jì)，把一系列系統(tǒng)活動(dòng)組織成為項(xiàng)目。而且，項(xiàng)目不是一般的日常營運(yùn)工作，它必須具有一個(gè)特定的目標(biāo)，并需要在限定的時(shí)間和資源內(nèi)實(shí)現(xiàn)。

項(xiàng)目管理一詞最早起源于建筑業(yè)。所謂的項(xiàng)目管理是指由一個(gè)臨時(shí)性的專門組織，綜合運(yùn)用各種知識(shí)、技能、工具和方法，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程。其具有普遍性、目的性、獨(dú)特性、集成性和創(chuàng)新性。

項(xiàng)目管理包括五個(gè)基本過程：項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、控制過程及結(jié)束過程。這五個(gè)過程是一個(gè)閉環(huán)控制過程，組成了項(xiàng)目的生命周期。

與課程教學(xué)相結(jié)合的畢業(yè)設(shè)計(jì)具有目標(biāo)性、一次性、獨(dú)特性、約束性和整體性，是一個(gè)典型的項(xiàng)目，畢業(yè)設(shè)計(jì)中的每個(gè)步驟都在不知不覺的體現(xiàn)著項(xiàng)目管理的思想和精髓。

2.項(xiàng)目管理在畢業(yè)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，筆者將項(xiàng)目管理的五個(gè)基本過程進(jìn)行整合、組織，應(yīng)用項(xiàng)目管理開展綜合性課程設(shè)計(jì)，主要形成以下幾個(gè)過程：

2.1項(xiàng)目啟動(dòng)與計(jì)劃

2.1.1制訂專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)基本要求，編寫畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書和指導(dǎo)書。

2.1.2對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所需工作進(jìn)行事先安排，將學(xué)生按5—7人一組組織成項(xiàng)目小組，并選出各個(gè)項(xiàng)目小組的負(fù)責(zé)人（即“項(xiàng)目經(jīng)理”），一般由專業(yè)基礎(chǔ)較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任。“項(xiàng)目經(jīng)理”負(fù)責(zé)計(jì)劃制訂、過程監(jiān)督和協(xié)調(diào)、績效考評(píng)等工作，同時(shí)被授予相應(yīng)的權(quán)力，扮演主要角色。指導(dǎo)教師擔(dān)任各個(gè)項(xiàng)目組的“技術(shù)顧問”，制定出總體進(jìn)度計(jì)劃，劃定里程碑，便于及時(shí)檢查和監(jiān)督在規(guī)定的階段中各小組的工作進(jìn)度，以確保畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利完成。

2.2項(xiàng)目實(shí)施與控制

2.2.1指導(dǎo)教師向?qū)W生下達(dá)畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書，明確項(xiàng)目要求及完成期限。

2.2.2各個(gè)項(xiàng)目小組成員根據(jù)本小組所選的項(xiàng)目，例如給水工程設(shè)計(jì)，查閱搜集資料，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)形成關(guān)于畢業(yè)設(shè)計(jì)的大致思路；同時(shí)，“項(xiàng)目經(jīng)理”制定本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案、進(jìn)度計(jì)劃，由各小組成員完成各自所負(fù)責(zé)的部分，進(jìn)行給水工程的設(shè)計(jì)。

2.2.3指導(dǎo)教師適時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，對(duì)學(xué)生在設(shè)計(jì)過程中的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指導(dǎo)學(xué)生對(duì)已制定的方案進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

2.3項(xiàng)目完工與交付

2.3.1學(xué)生在完成項(xiàng)目的全過程后，根據(jù)自己的收獲與體會(huì)以及自己在完成項(xiàng)目的過程中所扮演的角色和發(fā)揮的作用，按照畢業(yè)設(shè)計(jì)所要求的標(biāo)準(zhǔn)格式寫出設(shè)計(jì)說明書、設(shè)計(jì)計(jì)算書以及相應(yīng)的初步設(shè)計(jì)圖紙上交。

2.3.2收齊所有的成果后，教師組織答辯，由各項(xiàng)目小組的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，各小組成員對(duì)教師所提問題進(jìn)行答辯。

2.3.3指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生在項(xiàng)目過程中的表現(xiàn)及項(xiàng)目完成質(zhì)量等綜合評(píng)定成績，上報(bào)學(xué)校教務(wù)處，記入學(xué)生檔案。

3.應(yīng)用項(xiàng)目管理開展畢業(yè)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素

項(xiàng)目管理的精髓有兩個(gè)：一是系統(tǒng)思考，二是對(duì)項(xiàng)目管理的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，以確保項(xiàng)目大體按計(jì)劃進(jìn)行。在畢業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目管理過程中，指導(dǎo)教師需要對(duì)本次設(shè)計(jì)的目的、指標(biāo)、任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行一系列系統(tǒng)的思考，并且對(duì)學(xué)生完成進(jìn)度的情況進(jìn)行階段性監(jiān)控，以確保畢業(yè)設(shè)計(jì)能夠按照教學(xué)計(jì)劃順利進(jìn)行。其中有幾項(xiàng)關(guān)鍵因素不可不重視：

3.1科學(xué)合理地選擇項(xiàng)目

選擇合適的項(xiàng)目是應(yīng)用項(xiàng)目管理開展畢業(yè)設(shè)計(jì)的核心，必須考慮以下兩方面的問題：

3.1.1要考慮學(xué)生的專業(yè)水平與個(gè)體差異。經(jīng)過一定時(shí)間的理論學(xué)習(xí)，總體上學(xué)生都能對(duì)給水工程的相關(guān)知識(shí)有個(gè)整體印象。但是對(duì)于應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計(jì)方面，學(xué)生的水平仍不平衡。確定設(shè)計(jì)范圍時(shí)，在難易程度上要照顧到不同層次學(xué)生，有一定的難度梯度，以便所有的學(xué)生都能參與并完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。

3.1.2選擇的題目要能體現(xiàn)水廠設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)以及管網(wǎng)布置相關(guān)知識(shí)在實(shí)際過程中的應(yīng)用，充分實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際的原則。

3.2建立項(xiàng)目綜合WBS結(jié)構(gòu)

建立項(xiàng)目綜合WBS結(jié)構(gòu)，即在不同階段和層面對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容從主項(xiàng)、分項(xiàng)、子項(xiàng)甚至單體的各個(gè)部分，從方案比選、單體構(gòu)筑物設(shè)計(jì)、水廠平面布置、給水管網(wǎng)布置、各項(xiàng)設(shè)計(jì)計(jì)算各個(gè)階段，進(jìn)行不斷的分解，把方案中的工作量轉(zhuǎn)成WBS表格中所對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的具體工作內(nèi)容，并隨著項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度不斷地細(xì)化，將整個(gè)項(xiàng)目的工作內(nèi)容和總體目標(biāo)分解為每一時(shí)段（周、天、課時(shí)）和每一成員的具體任務(wù)，并將每一項(xiàng)任務(wù)與承擔(dān)任務(wù)人的職責(zé)有機(jī)地結(jié)合起來，保證項(xiàng)目控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體工作步驟如下：

3.2.1根據(jù)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的目的，明確項(xiàng)目即完成某地區(qū)的給水工程設(shè)計(jì)。

3.2.2將給水工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目分解成若干任務(wù)：進(jìn)行水廠設(shè)計(jì)，給水管網(wǎng)設(shè)計(jì)，完成初步設(shè)計(jì)圖紙等。

3.2.3將各任務(wù)分解成若干分項(xiàng)。任務(wù)一：水廠設(shè)計(jì)主要包括凈水方案比選，各單體構(gòu)筑物的設(shè)計(jì)計(jì)算，水廠的總體布置及廠內(nèi)管線鋪設(shè)。任務(wù)二：給水管網(wǎng)設(shè)計(jì)包括城區(qū)內(nèi)的給水主干管鋪設(shè)，各管段相關(guān)參數(shù)的計(jì)算確定，校核。任務(wù)三：初步設(shè)計(jì)圖紙包括水廠平面布置圖，水廠高程圖，單體構(gòu)筑物三視圖。

3.2.4各任務(wù)中的若干分項(xiàng)被分解成為各工作包，例如任務(wù)一中凈水方案比選要進(jìn)行工藝流程的方案比選，還要進(jìn)行各單體構(gòu)筑物的比較選擇。任務(wù)二中各管段相關(guān)參數(shù)的計(jì)算確定首先要確定管網(wǎng)中總設(shè)計(jì)流量，其次進(jìn)行管段流量的初分、然后進(jìn)行管網(wǎng)平差，最終確定各管段相關(guān)參數(shù)。

3.2.5檢查工作分解結(jié)構(gòu)的正確性。是否正確和完整？是否易于分配責(zé)任和角色？進(jìn)度是否容易估計(jì)？任務(wù)完成的衡量標(biāo)準(zhǔn)是否清楚？

進(jìn)行工作分解有利于展示項(xiàng)目的所有工作，明確具體的工作任務(wù)及其關(guān)聯(lián)關(guān)系，易于估計(jì)每項(xiàng)工作所需的時(shí)間和資源，有利于界定職責(zé)和各方面的溝通并便于跟蹤、控制和反饋。

3.3有效的溝通

在畢業(yè)設(shè)計(jì)這個(gè)項(xiàng)目中如何有效地進(jìn)行溝通呢？

首先是溝通之前對(duì)溝通的基本概念和目標(biāo)進(jìn)行清晰的界定。

在項(xiàng)目管理的進(jìn)行過程中，溝通的方式有很多種，包括一對(duì)一的溝通、一對(duì)多的溝通、多人之間的相互討論。從溝通的載體而言，有口頭、書面、肢體語言，包括面對(duì)面的，電話，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等各種途徑。但是所有這些溝通方式，無論多復(fù)雜，實(shí)際上都可以簡化成一對(duì)一的溝通一種形式。最終溝通都只是兩個(gè)人之間的事情。溝通可以是相互的，但是具體到溝通的“一招一式”，都是一個(gè)信息發(fā)出者，一個(gè)信息接受者。溝通的目的是為了兩個(gè)人之間的交流，對(duì)于交換信息、拓寬思路和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，溝通的作用巨大，而且很多時(shí)候是必不可少的。但是同時(shí)，溝通也需要付出一定的成本。最主要的成本表現(xiàn)在兩方面：一是溝通所花費(fèi)的時(shí)間和精力，二是溝通過程中信息的失真和損失。信息在一個(gè)人的頭腦里處理的時(shí)候，信息傳遞不需要時(shí)間和精力，而且沒有失真和損失，這兩種成本為零；當(dāng)信息被兩個(gè)人相互傳遞的時(shí)候，將花費(fèi)時(shí)間和精力的成本和信息的失真和損失成本，成本的具體大小取決于兩個(gè)人的表達(dá)能力、理解能力、觀點(diǎn)和思維的一致性以及達(dá)成一致的意愿強(qiáng)烈程度等多種因素。值得注意的是：在很多情況下，即使是兩個(gè)同樣具有很強(qiáng)的表達(dá)和理解能力的人。他們進(jìn)行溝通要達(dá)成一致所需要花費(fèi)的溝通成本也是巨大的，而且很可能是沉沒成本。聰明而執(zhí)著對(duì)于溝通而言，有時(shí)候是相當(dāng)危險(xiǎn)的。很多人渴望說服別人而且不愿意被別人說服，事實(shí)上溝通的目的本身并不是為了說服別人。對(duì)于項(xiàng)目中要處理的的問題經(jīng)常是社會(huì)科學(xué)而不是自然科學(xué)的范疇，它往往并沒有一個(gè)絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)或答案，在這種情況下，兩個(gè)人如果在溝通時(shí)過分執(zhí)著而忽視了溝通的最終目的，那么就可能是一場(chǎng)災(zāi)難。

其次是不能沉溺于溝通本身，而必須時(shí)刻清楚溝通的目的。畢業(yè)設(shè)計(jì)中指導(dǎo)教師與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的目的就是為了使學(xué)生清楚此次設(shè)計(jì)的目的，以及如何對(duì)所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。

再次是一些規(guī)則。包括時(shí)間的限制，耐心聽完對(duì)方的話，進(jìn)行“集中”答疑，對(duì)于學(xué)生在設(shè)計(jì)過程中提出來的疑問能耐心地解釋，并進(jìn)行合理適度的指導(dǎo)，開拓學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生積極主動(dòng)思考問題的能力。

總之，溝通在項(xiàng)目管理中是必不可少的，也是至關(guān)重要的，是決定項(xiàng)目取得成功與否的關(guān)鍵因素之一。

3.4建立合理的項(xiàng)目監(jiān)督及后評(píng)價(jià)體系

通常一個(gè)項(xiàng)目是否能夠按時(shí)完成以及完成后是否符合質(zhì)量要求，都是需要進(jìn)行針對(duì)性評(píng)價(jià)的。這時(shí)就需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督控制，并形成合理的后評(píng)價(jià)體系。

對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)督管理是指為規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理的決策行為和管理行為，確保項(xiàng)目狀態(tài)受控，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而實(shí)施的有效控制行為。在畢業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)中，指導(dǎo)教師作為“技術(shù)顧問”要對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，定期和不定期地檢查學(xué)生所做的成果，以評(píng)價(jià)各項(xiàng)目小組是否按照進(jìn)度要求完成任務(wù)，并對(duì)各小組的階段性成果做出評(píng)價(jià)，提出整改意見。

項(xiàng)目完成后，指導(dǎo)教師要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面科學(xué)的評(píng)價(jià)。主要包括：執(zhí)行情況評(píng)估、成果評(píng)估及答辯情況評(píng)估等內(nèi)容。分析方法可以運(yùn)用各階段性內(nèi)容所占比重及學(xué)生的達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)來進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，以衡量項(xiàng)目的實(shí)際管理效果。在畢業(yè)設(shè)計(jì)中可以設(shè)置進(jìn)度達(dá)標(biāo)率占30%，成果完成情況占30%，答辯占40%，然后對(duì)學(xué)生在各階段的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，以得出在該項(xiàng)目實(shí)施過程中各學(xué)生的最終得分。

項(xiàng)目管理在不同的項(xiàng)目中有各自不同的體現(xiàn)，要有針對(duì)性地選擇適合特定項(xiàng)目的管理原則及管理方法，并注意項(xiàng)目管理中的不同側(cè)重點(diǎn)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)中，決定該項(xiàng)目能順利進(jìn)行下去以及項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素就在于科學(xué)合理地選擇項(xiàng)目，建立項(xiàng)目綜合WBS結(jié)構(gòu)，有效地溝通和建立合理的項(xiàng)目監(jiān)督及后評(píng)價(jià)體系。

參考文獻(xiàn)：

［1］王新蒙，秦補(bǔ)枝.高職畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問題及對(duì)策.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007，（35）：0247.

［2］麥紅，陳蓉西，楊潔霞.項(xiàng)目管理應(yīng)用于綜合實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)的研究.電腦知識(shí)與技術(shù)，2006，（08）：0197.

［3］戚安邦.項(xiàng)目管理學(xué).天津：南開大學(xué)出版社，2007.