袁 爭
摘要:高校輔導員能力建設是輔導員隊伍建設的關鍵所在。良好的語言表達能力、淵博的知識、風趣幽默的語言、多才多藝是當前高校輔導員的四項基本能力,所以加強輔導員四項基本能力建設意義重大。
關鍵詞:輔導員;四項基本能力;重要性
輔導員是高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分,是做好大學生日常思想政治教育和管理工作的骨干力量。作為大學生最直接的管理者,輔導員的政治立場、個人魅力以及工作能力等都會給大學生的成長和教育帶來直接的影響。優秀的輔導員都有高尚的人格,這使得他們不但能贏得學生的信任、尊重和歡迎,而且還能激發學生的求知欲、思維活力,同時還能在看似平淡的工作中對學生的人格、志趣,甚至價值取向、人生選擇產生極大的影響。
一、語言表達能力是做好學生工作的基礎
溝通是輔導員進行思想政治教育的心理基礎。輔導員要清晰準確地表達自己的想法和主張,通過主題教育、個別談話等及時解決學生中存在的各種問題,并全面分析問題發生的原因,找出解決的對策,最終使問題得到圓滿解決。
一切好的教育方法、管理藝術都產生于對學生的良好溝通中,沒有溝通就沒有教育。輔導員作為當前思維活躍的大學生的人生導師,隨時都可能遇到種種突發事件,如大學生戀愛受挫、宿舍人際關系緊張、沉迷網絡游戲等。因此,輔導員應重視與學生深入溝通,拉近與學生的距離,做好教育管理工作,培養學生成才。
在平時的學生工作中,輔導員要以平等的身份教育學生,不以個人觀點強加于人;可以與學生進行多種形式的個別交流,如一次推心置腹的談心、一次操場邊的散步、偶然相遇的幾句悄悄話、給學生的一封信、寫在學生博客中的“三言兩語”、一個鼓勵的眼神、一個提醒的手勢……這樣,溫馨的話語會讓輔導員很快走進學生心里,學生會視這樣的輔導員為知心朋友。良好的語言表達是輔導員工作的有力武器,在輔導員工作中有著不可替代的作用。在實際工作中,輔導員語言表達能力如何直接關系到工作的效果。
二、淵博的知識是影響力的源泉
淵博的知識將在一定程度上促進輔導員管理能力的提高。當代大學生是高知識、高智商的特殊群體,他們思維活躍、勤于思考、知識面寬、個性鮮明。輔導員如果沒有較高的知識水平和文化修養,沒有多種工作本領,就很難做好大學生思想政治工作,也很難應對大學生這一特殊的工作對象。
作為大學生思想政治教育工作隊伍的主力軍,輔導員除要掌握人文社會科學、自然科學的基本知識,具備思想預測及決策能力,獨立從事科學研究的能力、運用現代化手段的能力等以外,還必須及時汲取科技發展的新知識,甚至一些生活常識,如體育知識、衛生保健常識等。
學生工作的實際情況要求輔導員必須懂得教育科學、心理科學、道德科學等知識,并能運用這些知識科學分析受教育者思想品德的形成和發展規律,以指導大學生的思想政治教育工作和日常的管理工作,努力使自己成為思想政治教育方面的專家。輔導員要掌握馬克思主義思想政治教育基本理論,熟悉黨的教育方針和國家發展高等教育的政策法規,了解高校建設與發展的總體思路。此外,輔導員在大學生心理危機干預、大學生職業生涯規劃方面也應該有所作為,這就要求輔導員要有真才實學和淵博的知識。事實證明,如果輔導員能將思想政治教育工作與學生職業生涯規劃有機地結合起來,其思想政治教育的形式和內容就會遠大于班會上的“說教”,從而變得鮮活、生動,真正成為有效的教育,這也是樹立教師威信、贏得學生尊重的重要條件。淵博的知識,可以為處于敏感年齡段的學生解決生活與學習的困難和疑惑,在“不經意”間點燃學生的求知火花,使學生覺得輔導員“了不起”,從而更容易使學生由羨慕輔導員的知識進而轉化為崇尚輔導員的人格,使學生團結在輔導員的“麾下”,并使自己因此贏得學生的尊敬,對學生產生潛在而持久的影響。
三、幽默是做好學生工作的“潤滑劑”
幽默是一個人人格特征中重要的積極因素。恩格斯曾經說過,幽默是“具有智慧、教養和道德上的優越的表現”。人們都喜歡幽默的人,喜歡與有幽默感的人交往和交流。輔導員在與學生溝通的過程中如能恰如其分地使用一些幽默的語言,不僅能博得學生的喜愛和敬佩,也能使學生更好地接受自己提出的批評或建議。
輔導員在對學生進行思想政治教育時,常常要通過語言去達到宣傳鼓動的效果,這就要求輔導員的語言富有藝術感染力。幽默作為一種高超的語言藝術,是思想、學識、智慧和靈魂在語言運用中的結晶。
在教育工作中,輔導員經常面臨如何才能既指出學生的不足又不傷害學生自尊心的兩難處境,稍有處理不當,就會影響師生感情的溝通,造成教育的失敗。在實際工作中,有個別輔導員采取強制、管制、訓斥、譏諷、嘲弄、丑化、歧視、侮辱等手段來管理學生,這容易使學生產生厭惡、反感、煩躁等心理或抵觸情緒,與輔導員交往的愿望和興趣降低,甚至導致厭學和對輔導員產生怨恨。學生在學習和生活中免不了會犯錯誤,真誠地幫助學生改正缺點和錯誤是輔導員的責任與義務。但是,輔導員在幫助學生時,必須從正面理解學生,避免使他們受到傷害。只有維護了學生的自尊心,才會激發學生自尊、自愛、自覺、自律的品格,教育也才會起到事半功倍的效果。
如果能把幽默恰當地運用于批評教育中,則往往能收到奇效。我們明明是愛學生的,可很多時候話一說出口就變了味,造成師生關系緊張,這是因為我們沒有注意表達的方式和方法。如果能在責備的話里帶上撫慰、批評的話里帶上贊揚、訓誡的話里帶上期望,懷著誠懇的態度和學生談話,就一定能感化學生。實踐證明,輔導員一句精湛的話,在工作中往往能收到“一石激起千層浪”的效果。“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”輔導員的一句話既可以拒學生于千里之外,也可以似一股清泉滋潤學生的心田。風趣幽默的語言常常具有很強的藝術感染力。如果輔導員能在嚴肅深刻的談話中,不時穿插一些幽默風趣的語言,不僅能增強語言的趣味性和生動性,起到“調味”的作用,深入淺出地闡述自己的觀點,還能使談話的氣氛輕松和諧。
四、多才多藝是一名優秀輔導員的“撒手锏”
一名業務水平高、富有創造性的輔導員,如果同時又多才多藝的話,那么他將會具有更大的魅力。每個輔導員身上都有很多優點,都有很多不同尋常的地方。或許是演講,或許是寫作能力,或許是工作的一絲不茍,或許是敬業精神,或許是動聽的歌聲,或許是高超的籃球技術等,如果沒有一點才藝,在當代大學生面前,輔導員將很難勝任工作。
輔導員工作的出發點和歸宿是為了更廣泛地調動學生的積極性,加快推進各方面的工作,而積極組織開展豐富多彩的課外活動是一項非常重要的形式。在開展活動的過程中,輔導員的多才多藝也是一種人格魅力、一種領導藝術,能使自己在學生中產生很強的親和力、向心力、凝聚力、感召力。
輔導員是學生事務的管理者。對于一個管理者而言,親和力大小直接影響到學生工作的效果。與人為善、和顏悅色在工作中十分重要。疾言厲色,盛氣凌人,動不動就火氣沖天,是解決不了任何問題的。即使對學生中存在的一些不正確的思想和一些犯錯誤的學生,也應當耐心細致地做好說服教育工作。絕對不要低估親和力在輔導員工作中所具有的積極作用。
所以說,一個優秀的輔導員要不斷地學習,用高尚的道德規范自己,用豐富的知識武裝自己,用嚴明的紀律約束自己。作為教育者和管理者的輔導員,應主動學習馬克思主義理論,學習法學、教育學、管理學、心理學、社會學等知識。同時,輔導員還要結合時代需要,在實際工作中及時運用科學的方法解決學生的實際問題。
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責編:路童