博客在網絡營銷教學中的作用及運用

吳秀云

摘要 結合運用博客輔助網絡營銷教學的實踐，總結博客在網絡營銷教學中的作用：引導學生自學，解決課堂時間少與教學內容多的矛盾；作為上機實驗課堂教學任務的展示工具，突出課程的應用性；為學生學習網絡營銷提供有價值而又豐富的學習資源；利用博客的互動功能，加強與學生的交流和溝通；激發學生的學習興趣，調動其學習積極性。充分發揮以上作用，必將提高教學效果。

關鍵詞 博客教學；網絡營銷；作用

中圖分類號：G434 文獻標識碼：B 文章編號：1671-489X（2009）15-0118-02

1 博客與網絡營銷教學有著自然結合的淵源

博客也叫網絡日志，作為個性化的個人知識管理系統和新的繼E-mail、BBS和ICQ之后的第四代信息交流工具，越來越受到教育工作者的關注并逐步應用到教育教學中去。網絡營銷是以互聯網應用為基礎的一種新的營銷方式，它的主要內容是計算機和互聯網的理論和應用知識加上商務營銷理論知識2部分。博客既是一個重要的網絡營銷工具，也是學生學習和教師輔助教學的重要工具。筆者的網絡營銷知識和教學方法的獲取就得益于一些專門的網絡營銷教學網站和一些網絡營銷行業從業人員、網絡營銷教師的博客文章。在網絡營銷行業流行這樣一句話：不會博客的人不是真正的網絡營銷人，不會博客的網絡營銷教師也不是合格的網絡營銷教師。筆者開通自己的網絡營銷教學博客，并努力做一個合格的網絡營銷教師。

2 博客在網絡營銷教學中的作用與運用

2.1 利用博客引導學生自學，解決課堂時間少與教學內容多的矛盾學校響應高校教學改革的要求，即減少課堂教學時間，增加學生自主學習時間。不僅教學課時在壓縮，而且課堂教學時間也減為40分鐘。但面對厚厚的教材、14章之多的教學內容，筆者感覺完成教學任務的壓力很大。怎樣在有限的教學時間里系統地傳授課程的主要內容，同時增加實驗操作時間？筆者為此對教學過程作了周密的計劃，哪些內容精講，哪些內容布置給學生自學，哪些內容需要教師引導學生來學，做到心中有數，并用博客文章來指導。教學任務的完成是由教師和學生共同努力來實現的，所以教師還面臨一個如何激發和培養學生自主學習積極性和自學能力以有效配合教師教學的問題。學生如果不能按時完成教師布置的作業和自學任務，不能主動地、很好地配合教師的教學，該自己完成的學習任務完不成，不論教師課講得有多好，教學效果也不可能有很大提高。因此，筆者在博客上給學生提出2點要求，一是盡快適應這種改革，進一步提高自主學習意識和能力，不僅重視課堂聽課效果，還要有效或高效利用自由支配的學習時間，按時完成作業；二是在新學期開始，要制定具體的學期學習計劃和目標、每學科的學習計劃和目標，并列出實現目標的舉措和方法，明明白白地學，實實在在地學，這樣美好的時光才不會虛度。

2.2 利用博客作為上機實驗課堂教學任務的展示工具，突出課程的應用性網絡營銷是一門應用性很強的課，它是利用企業網站、搜索引擎、論壇、網上商店和博客等網絡營銷工具，通過適當的網絡營銷方法開展網絡營銷活動的，上機實驗是課堂教學的重要內容和環節。在沒有相應的教學實驗軟件的情況下，每次上機實驗任務由教師自己來編寫，包括本次實驗主題、實驗目的、實驗內容和步驟及實驗要求。如何將實驗任務快捷方便地傳遞給學生，就成為一個問題。有了博客，筆者便堅持將每堂課的上機任務提前在博客上發布，讓學生登錄查看。這樣就節省課上抄寫的時間，也方便課后的查看。每次上機任務都很難在課堂上全部完成，需要利用課后的自由時間來完成，學生可以隨時登錄博客查看，繼續完成上機任務。

2.3 利用博客為學生學習網絡營銷提供有價值而又豐富的學習資源網絡是一個知識聚寶盆，但知識繁多而雜亂無序。筆者就通過博客日志和在博客中提供一些參考資料鏈接，把博客作為學科教學資源的集散地，將經過過濾的信息傳遞給學生，可以幫助學生吸取有價值的信息，也減少學生在網絡中做無用功，極大提高學生獲取信息的效率。比如，筆者在教學博客中鏈接專業的網絡營銷教學網站和網絡營銷博客網站及優秀的網絡營銷專業人士的個人博客，方便學生學習瀏覽；為了加強學生對電子商務專業和本課程的認識，筆者在博客中轉發、鏈接多篇有關本專業就業前景、就業領域、學習方法的文章，擴展學生的視野，對激發學生學習興趣和積極性有很好的作用。尤其是鏈接的05級電子商務已就業于電子商務（網絡營銷）領域的學生“未來龍卷風”的博客，他從工作實踐中的體會和應用到的專業知識角度發表多篇日志，對師弟、師妹們起到無窮的榜樣帶動作用。這些都是有限的課堂時間內不可能做到和完成的。

2.4 利用博客的互動功能，加強與學生的交流和溝通一般來說，教師在課上與學生交流的時間是有限的，博客可以打破時間、地點的局限，隨時通過留言和評論來交流，拉近師生間的距離，建立起師生間的情感。通過博客也可以隨時解答學生的問題和疑惑。利用博客的留言功能，學生可以不必使用真名，通過書面語言的交流，反映出他們的真實想法。根據學生真實的反饋信息，教師可以調整自己的教學計劃，提高教學效果。

2.5 利用博客激發學生的學習興趣，調動其學習積極性博客是目前比較流行的一種網絡營銷工具，也是和學生最接近、最容易利用的一種信息交流工具。為了突出課程的實用性，激發學生的學習興趣，調動他們學習電子商務專業和網絡營銷課程的積極性，筆者的第一篇博客文章引用一個網絡營銷教師博客上的一篇文章《博客和網店——電子商務專業學生就業的兩塊敲門磚》，強調學生學習本專業和本課程應注重具體應用技能的學習和掌握，使學生認識到使用博客的重要性。緊接著第一次上機實驗的主題就是“博客——目前比較流行的一種網絡營銷工具”。（筆者在第一堂課上，針對學生互聯網的使用情況搞過一次小調查，共10個問題，包括有沒有自己的博客、有沒有網上購物經歷、有沒有建網站的經歷等，依據本次調查了解到，有2/3的人沒有自己的博客，甚至有的學生還不知道什么是博客。

本次實驗內容和步驟就是：1）了解什么是博客；2）申請開通自己的博客并掌握如何在后臺發表日志，并要求在課程結束時每人發表5篇有關本專業和本課程的學習心得和體會，作為本課程平時作業的一部分和評價成績的依據；3）把自己的博客地址告訴同學，以便于同學之間訪問和交流；4）閱讀網上營銷新觀察網站的博客營銷研究文章列表并下載免費的電子書《博客營銷研究：企業博客寫作原則與方法》。實驗課后，多數學生因為建立自己的博客，有了成就感和新鮮體驗，學習熱情非常高漲。之后，為了檢查學生的作業完成情況，及時糾正博客建設中不符合網絡營銷思想的做法，筆者經常到他們的博客上去看一看，有問題及時在留言和評論里指出來，寫上一些肯定和鼓勵的話。學生有什么問題也可以在筆者的博客里留言，筆者也及時解答。學生之間通過互訪，加強交流。正如某些學生所說，打開電腦就會想到先看看博客，看看自己有沒有新的朋友、新的留言和評論，再看看別人的博客都添加了哪些新東西。博客的這種互動性及他人的關注使得博客的主人更加積極關心自己的文章的質量和吸引力，期望更多的人來訪問。這樣學生也就保持持續的學習動力。

3 利用博客輔助教學的效果和存在的問題

可以說利用博客輔助教學使筆者較好地完成教學任務，收到很好的教學效果。課程理論部分主要內容精練地講授出來，實驗部分在沒有教學軟件支持的情況下，利用實驗機房聯網上機的條件，使學生對網絡營銷的工具和方法有了感性認識，掌握基本的操作方法。尤其重要的是，教學中調動起學生的積極性和主動性，使一些本打算逃課的學生不再逃課，學習興趣逐步提高。學生主體作用得到充分發揮，他們能按教師的引導，去完成參考書的學習和推薦博客文章的閱讀以及利用互聯網工具自學。尤其令筆者欣慰的是，實驗部分一般在2學時內很難全部完成，他們都是自覺地利用課下時間去完成。學生說過去上網有一個小時感覺足夠，自從開了網絡營銷課，上網時間比過去多很多還是不夠。

存在的問題是在利用博客教學時有倦怠情緒。因為利用教學博客還不像其他個人博客那樣僅憑個人興趣、愛好，發表自己的網絡日志、心得體會。教學博客為教學服務的定位，限定它的內容、任務和功能，決定它更專業化，承擔著具體教育職責。教師有了博客，過濾網上信息，發表日志，與學生交流，無形中增加教師的工作量，這不是學校組織規定必須的工作量，當然也不在教學工作量的統計之內。教師的默默付出，只有通過學生的積極反饋和肯定，才能得到回報，靠責任心支撐著。所以有時會懷疑自己是否值得這樣付出，畢竟許多教師沒有博客也能完成教學任務。為了鼓勵更多的教師在教育教學中發揮博客的優勢和功能，希望學校組織探討博客等先進教育技術的應用及激勵問題。另外，因為博客是虛擬的、開放的、互動的，什么人都能進來閱讀日志文章，匿名留言和評論，有褒有貶，開博時怕出丑的顧慮也阻礙教師對博客的利用。所以，這也需要教師有一定的心理準備和承受能力，正確看待別人的評價。