高等院校思想政治教育新手段QQ模式的建立與應用探索

張福洲

[摘要] 高等院校思想政治教育必須應對環境變化和對象變化。為適應這一變化,筆者積極探索建立以QQ和QQ群為平臺的思想政治教育新手段,以改變傳統教育與交流模式,促進大學生在思想政治方面的主動學習、思考,提高高等院校思想政治教育效果。

[關鍵詞] 高等院校 思想政治教育 新手段 QQ

騰訊QQ是由深圳市騰訊計算機系統有限公司開發的一款基于Internet的即時通信(IM)軟件,具有與手機聊天、點對點斷點續傳傳輸文件、共享文件、QQ郵箱、備忘錄、網絡收藏夾、發送賀卡、網絡硬盤等功能,支持在線聊天、視頻電話、圖片或照片的即時發送和接收、即時傳送視頻、語音和文件等多種功能。同時,QQ能夠與移動通訊終端、IP電話網、無線尋呼等多種通訊方式互聯互通,是一種方便、實用、高效的即時通信工具。QQ另有一個內部功能項QQ群,QQ群是依附于QQ而存在的附屬物,是由高級管理員(群創立者)、普通管理員(創立者設置)以及若干成員(申請加入或者由管理員設置加入)組成的一個虛擬網絡社會群體。每一個群擁有一個屬于群內部的私有性質BBS,群內任何成員均可以發起討論。

QQ和QQ群的功能和運轉機制為其成為高等院校思想政治教育的載體和平臺提供了優秀的可行性和便捷性。目前,已有部分高校輔導員開始使用QQ和QQ群開展工作,但多局限于學生工作的通知等淺層次的工作,QQ和QQ群在高等院校思想政治教育領域的運用有進一步研究和深入的空間。

一、即時性下的一對一、一對多、多對多交流模式,有利于高等院校QQ模式思想政治教育工作的深入開展

高等院校思想政治工作人員可以按照思想政治教育對象班級、年級、不同對象群體的教育需要等建立不同的QQ群,將一定的思想政治教育對象集合構建成為一個交流溝通的網絡群體,使高等院校思想政治工作人員集合構建的QQ群成為工作開展的QQ模式思想政治教育工作平臺。在此平臺上,高等院校思想政治工作人員可以將有關大學生的思想政治教育資料、學生成績單等信息采取一對一、一對多的方式在聊天窗口中告知學生;可以采取一對一的方式將原始文本通過斷點續傳的方式傳送給學生;也可以將原始文件放入“群共享”,讓學生自由下載閱讀。在此平臺上,每個人不僅能夠自由、獨立表達自己的觀點、看法,并且在交流中不斷地與群中其它人員的思想發生碰撞,促使每個參與者不停地深入思考并試圖提出自己的獨特完美的認知,事實上加深了對自我的重新認識和定位,強化了對思想政治教育內容的記憶、理解、認同。

QQ模式思想政治教育是一個高度開放的工作平臺。在QQ群思想政治教育過程中,任何群中成員都可以隨時加入或者退出正在進行的討論話題。在一對一獨立私聊窗口交流模式下,由于教育者和被教育者交流模式是一對一,具有私密性強等特點,有助于切實解決困擾學生而又無法明言的私密思想。在一對多、多對一、多對多的復合思想政治交流討論模式下,每個參與討論的人員事實上處于一個思想競爭的平臺上,榮譽感和爭強好勝的心理迫使每個討論參與者必須認真思考所討論的話題并力圖提出別人不能辯駁的獨特自我認知結果。在此過程中,思想政治教育其實完成了一個華麗的轉身:從學校強迫要求下大學生被動學習,變成了大學生自我積極主動學習。思想政治教育工作的深入開展不再是教育者的一廂情愿,而是大學生知識體系自我完善需要之下的心甘情愿和自我追逐。

二、延時性下的交流記錄有利于高等院校思想政治被教育者的自我學習和教育者的總結分析并實現了錯時教育

因QQ具有在用戶不在線情況下仍可接收和保存聊天記錄的功能,故其具有延時通訊性能。這種延時通訊功能在實踐層面上實現了錯時教育,打破了班會、談話等傳統思想政治教育手段中教育者與被教育者的時間、空間必須統一的缺陷,釋放了教育者的工作壓力和被教育者的學習壓力。

QQ消息記錄長期保存的特性對QQ模式思想政治教育工作意義非常深遠,對于作為教育者的高等院校思想政治工作人員來說,長期存留的消息記錄為對大學生思想狀況、思想波動、思想政治教育效果的研究分析保留了第一手的資料;更為重要的是,這種資料是學生認知和自我認知的直接、真實的反映。為高等院校針對大學生思想狀況、思想波動、思想政治教育效果采取靈活的應對措施提供了收集反饋信息的渠道,有利于高等院校思想政治教育工作的因勢利導、因時而動。

對于作為被教育者的大學生而言,QQ消息記錄的長期保存為大學生對思想政治教育內容自我學習、自我教育提供了條件上的可行性和資料上的便利性。

三、即時性和延時性下的教育者和被教育者角色不停轉換,使得每個參與人都成為思想政治教育的發起人和積極參與者

傳統思想政治教育模式,因教育者的教師身份、大學校園的壓力環境、人際關系壓力的限制等,學生不能、不愿或者不敢在思想政治教育過程中展現個人的關于教育內容的觀點看法以及對教育者、其他同學的觀點看法進行辯駁。理想交流模式雙向交流、多向交流事實上并不能實現,實質上只是一種簡單的單向交流模式:教育者是信息輸出方,被教育者是信息接收方。這種教育者、被教育者的角色定位在教育過程中始終固定的交流模式使得雙方的觀點看法不能充分的展現、交鋒、碰撞,其結果必然是部分教育對象思想中的有瑕疵或者不正確的觀點看法因為沒有被辯駁、駁斥而繼續得以存留:思想政治教育目的沒有完成實現,思想政治教育效果被打了折扣。

在QQ模式思想政治教育過程中,虛擬化交流群體中的交流個體在地理時空中是處在私密化的個人空間中的,個人空間對于社會空間、校園環境的相對脫離和獨立,使得交流個體所感受和顧忌的教育者教師身份、大學校園所形成的壓力環境、公共環境所造成的心理壓力、同學關系所形成的人際關系壓力等在相當程度上能夠得以弱化或被忽視(這是網絡社區和網絡交流模式受到社會大眾廣泛歡迎和快速發展的根本原因)。事實上,QQ模式思想政治教育平臺給每個參與思想政治教育的交流個體提供了一個展現自我和思想競爭的交流平臺。交流個體在提出個人性觀點看法的同時必須面對、接受其他交流個體的疑問、質詢,相互的、不斷地、激烈的疑問和質詢促進了每個交流個體必須深入思考、理性思考思想政治教育內容并力圖有所收獲。在此過程中,教育者和被教育者的角色定位不再是固定不變的:隨著每個交流個體提出自我觀點看法并就觀點看法中不完善、不正確的東西接受其他交流個體的批評和駁斥,交流個體的角色定位也就不停地在教育者和被教育者之間轉換。這種交流個體的角色定位在教育者和被教育者之間不停轉換,使得傳統思想政治教育模式下的一對多交流模式被多對多交流模式所取代、單向交流模式被多向交流模式取代。思想政治教育內容在相互的、不斷的疑問和質詢中被交流個體熟知,思想政治教育目的和終極目標在辯論中被交流個體所接受。這種通過探討而被學習和接受的馬列主義和有中國特色社會主義理論將更深入、更持久、更堅實地伴隨大學生一生。