ＥＲＰ實踐教學課程體系設計的探索與實踐

楊大友　袁　勛　嚴　馳　張　慧　楊　迪

[摘要]隨著21世紀的到來,中國企業將面臨著更加激烈的競爭,企業的信息化建設成為必然的趨勢。作為新世紀的管理人才,不僅需要扎實的管理理論知識,更要懂得企業的信息化建設。西南財經大學天府學院充分發揮學校經濟、管理、計算機學科齊全的整體優勢,建設跨學科、跨專業的綜合性、設計性的ERP實驗中心平臺,培養既懂管理又能熟練掌握計算機技術的復合型應用人才。本文從ERP課程體系建設的角度出發,介紹ERP實踐教學內容、方法、實驗室建設以及師資培訓,總結出一條培養實踐創新人才能力的途徑。

[關鍵詞]ERP 課程體系 實踐教學

ERP(Enterprise Resource Planning)即企業資源計劃,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想于一身,成為現代企業的運行模式,通過共享的信息和數據流整合企業流程,將企業內的所有部門和功能整合在計算機系統中,并滿足各部門的特定需求。它涉及到管理科學,包括財務會計、管理會計、生產計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊。還涉及到信息技術科學,是一種功能非常全面的軟件包解決方案。

高等教育得以立足和發展的根本就是和市場及企業接軌,為市場和企業輸送高級專門人才。企業需求是高等學校教育培養方向的航標,管理類專業的大學生在新經濟時代的企業管理下就必須具備更高的素質。從國內外管理類專業的發展趨勢來看,管理類專業越來越注重實踐能力的培養,學生不僅要掌握相關的管理思想和管理原理,而且還要能夠將這些原理靈活應用到企業管理實踐。管理類專業發展的必然趨勢是把理論與實踐相結合,在此基礎上,ERP實踐課程應運而生。

一、ERP實踐課程的教學目的

現代企業對ERP的人才需求主要分為三類,一是ERP的軟件研發人才,二是ERP實施維護類人才,三是ERP軟件應用類人才。我院為財經管理類院校,所以確定學生的發展方向為“ERP軟件應用類人才”。教學目的是通過系統的ERP教學和實踐,使學生成為既懂管理又能熟練掌

握計算機技術的復合型應用人才。在教學過程中將管理學理論知識和ERP業務流程相結合,模擬企業的ERP系統運行環境及企業運營實踐,使學生在實踐中深刻的理解企業運作規律和基本業務流程,從而系統的了解ERP的思想和方法,讓學生在步入社會之前有一定的實際操作能力和分析決策能力,讓學生形成理論與實踐相結合、能力與技能相結合的全新學習模式。通過ERP教學過程,讓學生全面了解企業經營管理的基本特征及信息需求,樹立先進的企業管理理念,并掌握ERP軟件的基本功能和使用方法,初步掌握ERP解決方案的設計方法。

二、ERP實踐課程內容

ERP教學內容以完成ERP教學目標為中心設計,但具體的授課方式、學習方式和教學進度可以靈活,以達到充分發揮學生的學習主動性、自主性和創造性。

針對管理類專業的培養特點,以及ERP軟件的特點,首先,學生應該掌握相關的專業理論基礎知識,主要包括ERP管理哲學思想體系,企業信息化建設,財務會計與財務管理,市場營銷和供應鏈理論,生產制造(MRPII/ERP基本原理)。讓學生具備扎實的管理理論基礎,這樣才能有效的將理論知識融會貫通。 其次,學生必須了解ERP知識體系結構以及ERP軟件的體系構架,主要功能模塊和數據傳遞關系。最后,必須讓學生進行實踐,才能在實踐中體會企業管理思想和管理決策。

三、ERP實踐課程教學方法

ERP實踐課程培養模式的基本思路是:深化產學研結合,搭建校內、外實踐教學平臺,將理論和實踐緊密結合,整體規劃ERP實踐教學環節,整合ERP實踐教學內容,按照由淺入深、循序漸進的原則,遵循螺旋遞升的創新能力培養規律,構建“ERP認識實踐-ERP模擬實踐一ERP實戰訓練一ERP創新訓練”四位一體的實踐教學體系,在此基礎上,我們提出了“情景模擬”和“討論式”教學法。

1.情景模擬教學法

情景模擬教學法實質上是案例教學法的延伸,情景模擬教學法事實上是一種仿真培訓方法,它在一個假設的真實生動的情景中進行。該情景可以是設計好的,也可以要求學生自主設計出逼真的場景,場景中包括人物,情節,問題,矛盾等,學生根據情景分別擔任不同的角色,把自己置身于模擬的情景中去,按照自己所扮演的角色的要求,提出觀點或做出決策。

ERP課程跨多學科,覆蓋面廣,采用情景教學法,讓學生進行角色演練,更能將理論和實際聯系起來。對于ERP軟件中的每個模塊都可以設置相應的情景,幾個學生分為一組,每個組在組長的帶領下對情景進行深入的研究,并分角色進行演練。例如學習供應鏈模塊中的采購管理模塊時,教師設置情景:某工廠根據需要擬采購鼠標、鍵盤各50個,擬采購單價為15元。經過幾輪詢價,與某電子廠簽定協議,采購鼠標、鍵盤各50個,采購單價為10元,并約定到貨日期,并通知倉管人員準備收貨。學生根據此情景分組,分別擔任采購經理,采購內勤,采購員,庫房管理員,庫房管理工,由管理員給每個學生分配所從事角色的權限,小組成員相互溝通討論,完成自己的職責。然后各演練小組要對本組的演練進行介紹、分析和總結,以便相互了解。教師在對案例進行深入分析,進行總評。演練結束后小組成員之間進行分析總結。

由于ERP系統是綜合的系統,具備整體性和連貫性。如果只采用單獨的模塊演練,容易讓學生缺乏全局的觀點,所以還必須涉及綜合模擬實驗。我們采用了金蝶K3 /ERP沙盤做為道具,來模擬一個生產企業的經營管理狀況。將學生劃分成小組,每個組5~8個人,親自經營一家公司,按照規定的流程進行運營,每個人根據自己的專業和特長,分別擔任企業的CEO、財務總監、銷售總監、生產總監和采購總監等重要角色。面對來自其他企業(小組)的競爭,和市場需求預測,做出決策,保證公司正常運轉。這樣的學習環境打破了傳統專業學習、班級學習的界限,讓不同專業的學生共同營造學習環境和實驗環境,每個學生各司其職,相互配合、溝通、協調、團結協作,充分調動了學生學習的自主性和積極性,提高了學生的實踐能力,有利于學生學習能力、溝通能力和團隊合作能力的提高。

2.討論式教學法

“討論式教學”,即“以討論為主,重點講授為輔”的教學模式。將整個課程的教學內容劃分為若干個教學單元。讓學生圍繞教學單元進行任務設計。包括討論素材、討論過程的組織,以及為保證討論任務的完成編制相應的輔助練習資料等。教師根據學生的討論情況進行指導,重點是對學生思考思路以及思考方式的講解與指導,達到“授人以漁”的教學效果。

在ERP實際教學中,我們把學生分為若干研究小組,對某一方面的知識進行系統的研究,比如將學生分為“財務管理研究小組”、“供應鏈研究小組”、“人力資源研究小組”等,學生根據自己所學專業和愛好進行研究小組的選擇。選擇完成后,各小組會得到根據知識點所設置的研究內容提綱。要求學生在規定的時間內,自己查閱資料,進行實踐學習,定期進行研究課題的匯報講學,各組成員之間相互學習。

在小組成員的學習過程中,小組成員之間互相交流,互相學習,互相啟發,培養學生向他人學習的習慣和合作、競爭、交往等現代意識。在互相提問的過程中,調動和激發學生的學習興趣和積極性,拓展學生展示自我的空間和時間,培養學生的創新意識和發現問題、獨立思考的能力。

“討論式教學”的模式,教師講授的地位已下降。重點是引導與鼓勵學生進行獨立思考,啟發學生“講”。通過學生的講,講出他們對知識點的理解,講出他們對業務流程的設計方案思想。而且其他學生并不只是簡單機械地聽,而是要根據其所擔任的角色和所處的環境提出相應的問題,并質疑同學的研究成果。這樣學生就真正成為了教學的主角?！坝懻撌浇虒W”激活了學生參與學習活動和高級認知的能力,使學生對新知識、新技術的掌握通過高水平的思維加工來達成,從根本上改變“填鴨式”的教學方法。

ERP是一門綜合性很強的學科,因此除了上述兩種方法外,我們還可以運用討論法提高學生的組織能力;運用案例教學法培養學生判斷分析能力;運用對比、比較及圖表法,提高學生總結、歸納等能力。每種教法各有特點,實際當中應該相互結合,靈活運用。

四、ERP實踐課程實驗室建設和師資培訓

實驗室是進行模擬實踐的場所,有了好的實驗環境和條件,還需要師資力量的配合,才能更好的發揮ERP實驗系統。在實驗室建設上,目前我院配備了專門的實驗中心,分別有條碼實驗室、金蝶ERP實驗室和Oracle實驗中心,教師可以在實驗室一邊講解一邊演示,課后學生也可以自主在實驗室進行學習和組隊討論。

在師資培訓上,由以下渠道進行:一個是公司培訓,我院長期與ORACLE(甲骨文)公司合作,因此進行ERP教學實踐的教師可以到公司進行培訓學習ERP軟件的操作使用方法,收集企業實際應用的案例,為學生上機實驗掌握第一手資料,而且可以讓這些培訓過的老師授課,對本校其他的老師進行ERP知識和技能的培訓,從而讓更多的老師參與進來。另外,一個是派遣教師參加ERP師資交流會,通過交流提高教師的理論水平和時間能力。三是聘請企業一線經驗豐富的工程技術人員或ERP資深顧問作為學生的指導老師。

目前,雖然我們在ERP實踐教學上取得了一定的成果,但是在教學過程中對ERP實踐教學的管理辦法、教學方法還有待改進。需要在實踐中不斷的探索、改進和完善,還需要向其他院校學習先進的教學理念和教學方法,使我們的ERP教學得到更長遠的發展。

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