我們都是杜拉拉

王 倩

任何地方都有競爭，除非你含著金元寶出生。這就是大部分人的真實狀態，很多人和你是一樣的，放松心態吧。逃離北上廣，這是流行在大都市辦公樓里的最新熱門話題。其實在同樣的場合，還有一句話也在流行，我們都是杜拉拉。

杜拉拉，姿色中上、沒有背景、教育程度良好、供職于世界500強企業，靠自己奮斗獲得成功的職業女性。要活著，也要活好，杜拉拉的世界究竟什么色彩?周刊選擇了一家快速消費品外企里的5位“杜拉拉”作為樣本，聽聽這群30歲左右的成功女性的真實職場故事。

市場部品牌經理徐愛慧

《杜拉拉升職記》里沒怎么寫到過我們這個部門。外界常常把我們快速消費品行業的市場部和銷售部混淆，我常被問到，你是賣東西的嗎，你是推銷的嗎?市場部的工作就是調查并落實消費者需求，讓他覺得和產品有聯系。這個部門女孩子肯定占到八成，因為職業起步之初的工作都是非常瑣碎的，男生很難堅持下去。

我大學讀社會學，畢業后做市場總監的秘書，工作比較安逸輕松。我漸漸不滿足，我的能力不應該只限于此。平時在市場部工作，看到品牌經理們忙忙碌碌，很羨慕，當時就想，如果哪天我能做到品牌經理就好了。

半年后，品牌部門有人離開，我和老板說，我很想去品牌組做，把我的價值最大化。老板非常支持我，我就這樣開始了我的市場之路。我始終覺得職業是自己的，如果有了一個清晰的職業目標，就應該努力改變現狀去實現它，所以當在前一家公司感覺到發展受到限制的時候，我毫不猶豫跳槽來到了這里。之前這家公司是做廚衛產品的，我在家不做家務，始終沒有特別的那種消費者的親身感受，更喜歡做和自己生活關聯更大的品牌。

剛來時只是助理品牌經理，一年半后升職為品牌經理，實現了當初的夢想。我身邊有很多成功的“白骨精”，30歲出頭就做到了品牌群經理。我清楚什么時刻該做什么事，可能幾年后就三十六七歲了，我可能就有了孩子，為了他，很多東西要放一放的。

我對自己的職業有非常清晰的目標，我不想默默無名，我需要別人的認可。很多高級白領很會玩的，晚上酒吧，周末爬山，有休假就出國。我希望經濟獨立，每年都要去國外度假，在國外買奢侈品，雖然花了不少錢，但這都是我自己掙出來的。

我周末喜歡到外面吃，這是辛苦一周了的我們兩個人的一種交流方式，我們不想把地點定在家里，我們不想讓生活就圍繞著柴米油鹽。我很享受當前的生活。

市場部品牌經理Celina Zhao

我第一份工作是銷售，當時剛剛畢業，覺得銷售能夠培養各方面的能力。兩年后我發現原來銷售一直就是在賣產品，沒有創作的過程，正好看了菲利普·科特勒寫的《市場管理》一書，就跳槽去了聯合利華做起了市場，現在卡夫負責趣多多這個品牌。很多人可能工作一輩子也找不到既適合自己又喜歡的工作，我比較幸運。

外企的人際關系可能不那么復雜，但也有全力付出得不到領導賞識的情況。以前我就曾經因為不滿薪水換過工作，換成現在更成熟一點的想法，我可能不會那么輕易地放棄，而是再分析一下究竟出現了什么問題，是沒有和上司很好地溝通，或者還真的是我個人的問題。年輕的時候可能急躁些，特別是在個人職業發展中還是應該有一些耐心。

我有些朋友在國企工作，相對保守一點。比如社會上出現一些另類的音樂，他們就會覺得和他們沒關系，但對我來說就特別有興趣。在外企工作的朋友們，更OPEN一些，比較愿意接受新事物。我最近還想去看看能否用手術去掉黑眼圈，能讓自己變得更自信一點，為什么不去做呢?我單身，父母也沒催著我結婚，生活很充實。對我來說，不是到一定年紀就必須結婚。如果到了年紀要結婚而去結婚的話，我會后悔的，我是個理想主義者。

資深人力資源主管Sheerie Liu

我和杜拉拉一樣，職業經歷是從銷售助理開始的。她從銷售助理轉做行政，而我則從銷售助理轉做了人力資源助理，當時做銷售助理時有六個領導，做得很辛苦，碰很多壁，最后終于獲得了認可。后來人力資源部在招人，就換了崗位。

有一個朋友在一家公司做過薪資福利工作，后來轉做招聘。新的上司就向她打聽其他同事的工資，朋友很犯難，到底要不要告訴掌握自己前途的直接上司呢?我和她交流了自己的想法，有些原則性的東西是不能破壞的，你可能覺得不告訴他會影響你的前途，但我覺得告訴他才是影響你自己的前途，因為你整個原則性的東西被破壞掉了。如果一家公司要員工這樣做，這樣的公司給不了你的長遠發展。

項目主題專家孫婷

我的經歷和杜拉拉以及絕大部分的外企員工不一樣，外企里的很多人都是大學畢業后順利地進入世界500強，從助理慢慢升到更高級別的崗位。我從會計專業畢業，做了6個月財務工作后，發現自己不喜歡和數字打交道，就做了很多銷售的工作，賣過樓盤，也賣過廣告，一直沒找到合適的位置，就決定出國。25歲那年，我放棄了國內的一切去了法國，從大專開始起步，我想拿到碩士學位。那時我完全不懂法語。

在法國是自費學習，平時打工，賣面包，送報紙，法語好點后就去服裝店賣衣服。出國前我挺養尊處優的，做過一段的業余模特，賺錢比較容易，我也不知道當時在法國怎么就吃了那些苦。當時我在很多公司做過清潔工，身邊的人走來走去，我在打掃衛生，我當時就想，我不會永遠在這里一輩子，咬咬牙就會過去的。

在法國的物流碩士課程快要結束時，我之前實習時的一個老板特別賞識我，希望我能繼續跟著他工作。但我當時的想法是進達能或者歐萊雅這樣比較大的法國公司，他聽說后就給了我一些他同學和朋友的聯系方式，我就這樣獲得了在達能實習的機會。實習結束，在法國學習了6年后，我回到了國內進入達能在上海的公司，后來公司合并進了卡夫。

銷售部全重點客戶經理DianaChen

我做了15年的銷售工作，看《杜拉拉升職記》時就是想找找自己的影子，好像回顧了一番我自己的職業過程。我入行時就進入了外企，呆過的4家公司都是世界500強，頂頭上司各有風格。第一個老板，真的手把手教我怎么找客戶，很初級；第二個老板，總能找到我身上的優點，遇到這樣的老板很幸運；后面的兩位老板，隨著我職位的提升，他們已經不是拉著我走了，而是在后面鞭策我。

我曾到一家民企呆過兩個月，經常要背一些條文，背不出來罰50遍，這太幼稚了吧。而且缺乏規范的管理制度，基本老板“一支筆”來決定，我很不適應，就又回了外企。外企有完善的規章制度及管理流程，不用考慮太多人為的因素。

我也知道現在社會流行考公務員，覺得外企壓力大，未來不穩定。但我覺得我還是不適合考公務員，我比較喜歡做實事，不

太擅長人際關系，機關里還是要那種左右逢源的人比較順當一些。有人說外企適合年輕人，老了就沒辦法干了。這不叫吃青春飯，這個環境是優勝劣汰，真正留下來的即使那些年紀偏大的，都是真正的精英。因為他們不停地經歷淘汰，受不了這種考驗的或者心志稍微脆弱點的，早早的就走了。所以，不是說外企不要歲數大的人，而是看他是否夠優秀留到那個時候。

我平常忙得都沒有時間喝水或者上廁所，我媽就不理解我。我想一直保持優秀到留到最后。

全國重點客戶經理蔡芳

我剛畢業就做了首席代表的秘書，他是這家外企在中國的第一個員工，我是第二個，什么活都干過，從公司組建到人員招聘到日常行政，我特還特去學了一陣會計，完全是和公司一起成長。后來公司成熟后，我轉到了項目部做銷售，一直到跳槽進卡夫。

你要問我一個女孩為什么會想做銷售，我可能是受當時老板的影響，他非常厲害：首先他有風度；知識面廣；他真的非常了解他的產品，他可以迅速地為客戶提供一整套方案；而且他真的是那種可以得到客戶信任的人，他從來不避諱自己產品的缺點，他會肯定地說，我這個產品可能不是最好的，但我可能會幫助你什么什么。當時給我的感覺，原來銷售并不是吃飯喝酒，專業的銷售是這樣的。如果銷售就是吃飯喝酒，我肯定覺得沒意思，堅持不到現在。

朱炎(中歐國際工商學院公司特設課程總監)點評“杜拉拉”們：

前段時間我遇到了一個和杜拉拉差不多年輕的女孩，她正處于迷茫中。從南京一所不錯的大學畢業，在上海一家不太著名的物流外企里工作了幾年。工作上，一直做著初級的工作，每天加班到9點，領導追得很緊，看不到升職的空間；生活上，和朋友一起在中山公園附近合租，薪水剩不下多少，生活單調，甚至沒有交男友的心情。她想過跳槽，但網投給其他物流公司的簡歷都石沉大海，而且簡歷看上去也不出色，在市場上沒什么競爭力。她想過出國讀MBA，然后畢業后去國際級的物流公司工作。但父母不贊成，這幾年好多海歸在國內找不到好職位。而且還擔心女孩的個人問題，已經二十七八歲，萬一因出國再耽擱，到時畢業找不到好工作，投入的時間和金錢就不值得了，還不如現在找個穩定點的工作。

她說。希望10年后能過上美國式的中產生活，休閑的，穩定的，收入過得去，有孩子了，也有房有車，還有條狗。很多人以這種生活狀態為奮斗目標，但職場上能不斷得到升職的畢竟是少數，這個女孩這種狀態可能才是我們社會中多數人的狀態。

但是我的同齡人相對來說趕上了趟，我的很多同學在90年代出國，奮斗了十幾年。基本都處于她想要的生活狀態。留在國內的同學們，也大多中產，工作壓力雖然很大，但從本土文化角度來說，生活的滋潤程度甚至可能超過國外的同學。房子買了，跟著剛來中國的外企一起成長，容易找到自己的位置。而現在的年輕人，大多擁擠在底層，競爭更激烈。這就是現實，你要調整好心態，大部分都是普通百姓，那就過普通的生活吧，買不起房子還可以租房的。任何地方都有競爭。除非你含著金元寶出生。這就是大部分人的真實狀態，很多人和你是一樣的，放松心態吧。

如果你對自己現有的狀態比較滿足，不求太出色，就求一份安穩的工作，不要求每年能加百分之多少的薪水，現在這樣就知足了。這樣的工作狀態也是可以的。我就看到過有人從外企退休，而且做的是最底層的工作，退休時公司還為他召開了歡送儀式，這就要看這家外企的企業文化或者說這家外企在中國市場的目標。如果公司每年都要求成倍的增長，那員工不可能安逸；如果是一個家族企業，想法不太多，企業文化不太具有攻擊性，那日子可能就不那么地難過。

我的工作是為企業提供個性化的課程服務，接觸過各種企業。我遇到過非常朝陽和激進的國企，吸收了相當多的外企專業人才，舍得花錢去請咨詢公司，重新梳理管理流程和HR系統。但我也遇到過那種典型性的國企，HR經理就是以前人事科科長，純粹的行政管理和發發薪水，對組織管理完全沒有概念。

外企對員工的個人發展規劃是最規范的，但外企里也不排除中國人最熟悉的那種人事斗爭，占了坑不干活的事情也相當常見。外企里最大的風險就是，一個老板走人了，那很可能跟著他的人就是“一鍋端”。

在民企，老板是最關鍵的，老板的想法有多遠，企業就能走多遠。有些民企覺得把錢花在人員培訓上不值得，但如果老板認可人員培訓的話，那推行起來的效率是最快的。