中職學校人際溝通課程考試改革探索與實踐

丁建云，邱大石，管勇麗

（濰坊衛生學校，山東 濰坊 261041）

中職學校人際溝通課程考試改革探索與實踐

丁建云，邱大石，管勇麗

（濰坊衛生學校，山東 濰坊 261041）

人際溝通課程；考試改革；中職生

1 人際溝通課程考試改革的背景及意義

1.1 人際溝通課程特點

人際溝通是一門實踐性非常強的學科，是護理教育的重要組成部分，是護士應掌握的基本技能之一。中職學校人際溝通課程分緒論、語言溝通與非語言溝通、溝通的技巧、溝通在日常生活中的應用、溝通在護理工作中的應用、溝通在醫療工作中的應用6個章節。通過學習該課程，使學生掌握人際溝通的正確方法和技巧，培養學生良好的人文素質和人文精神，進而使他們將來在工作崗位上能夠為服務對象提供優質的護理服務。

1.2 中職生特點

由于我國高校連續擴招，進入中職學校的大多是底子薄、基礎差的學生，學生整體素質偏低。有的學生常常曠課；有的學生上課不專心聽講，講話、玩手機、聽MP3；有的學生甚至頂撞、辱罵教師；有的學生不認真完成作業，相互抄襲等。

1.3 現階段人際溝通課程考試存在的問題

目前我國中職學校人際溝通課程考試形式單一，以一學期一次的閉卷考試為主。這種單一的閉卷考試只能考查學生對知識的記憶和理解情況，忽視了對學生多元能力的培養及考查，不利于學生創造力和特長發揮，與素質教育脫節。由于普遍采用終結性評價方式而非形成性評價方式，過分關注學習結果而非學習過程，不少學生認為只要期末考試考好了就能完成學習任務。因此，學生往往平時不學習，考前死記硬背或找教師劃范圍，甚至考試作弊。

1.4 考試改革的意義

多酚氧化酶檢測試劑盒，南京建成生物工程研究所；菌落總數和大腸桿菌數檢測試紙，廣東達元綠洲食品安全科技股份有限公司；其他分析純試劑，均來自國藥集團。

中等職業教育的培養目標是使學生成為與社會主義現代化建設要求相適應的，德、智、體、美等全面發展，具有綜合職業能力，能在生產、服務、技術和管理第一線工作的高素質勞動者。科學、合理的考試能對教學起到反饋、調節、評價、促進作用。因此應對人際溝通課程考試進行改革，以實現發展學生創造性思維、培養學生創新能力的教育目標。

2 人際溝通課程考試改革的具體措施

人際溝通課程多元化考試體系（見表1）的主導思想就是要變單一的終結性閉卷考試為多種形式并用的綜合考試，變對知識單純的記憶、技巧考核為對知識的理解記憶、邏輯思維能力以及創新能力等多方面的考核，變學生的被動考試為有選擇的主動考試。因此，人際溝通課程多元化考試體系具有不同的測試模塊，每個模塊都有相對獨立性和各自的特點及要實現的考核目的。多元化考試體系經2年多的教改實踐取得了一定成效，它將考、教、學有機融為一體，充分發揮了考試的多種功能。

表1 人際溝通課程多元化考試體系測試模塊（%）

2.1 作業成績

通過對學生作業的考查可以實現課堂教學和課外教學的有機結合。課堂教學中通過師生互動實現多元化的教學目標，課外通過布置合理的目標任務（即作業）對課堂教學進行有效補充，以促進學生自主發展。如語言溝通這一章結束后，作業為寫一篇演講稿，另外要求學生課后讀一本比較有意義的、自己喜歡的書，寫一篇不少于2 000字的讀后感，2周后上交。對每次作業的完成情況做詳細記錄，給出等級成績，期末時匯總后作為作業成績。

2.2 平時實踐成績

2.2.1 自我介紹 緒論部分講授完畢后，讓每位學生作大約3分鐘的自我介紹，教師根據學生的語言、非語言等綜合表現給出成績。自我介紹給學生提供了鍛煉的機會，讓學生在這個過程中相互學習，取長補短。

2.2.2 猜成語游戲競賽 語言溝通與非語言溝通部分講授結束后，將全班學生分成2組進行猜成語游戲競賽。通過競賽，培養學生的團隊精神，提高其溝通能力。勝方在平均分的基礎上再適當加分。

2.2.3 角色扮演 講授完溝通在護理工作中的應用后，分組進行角色扮演。學生自由組成小組，相互評價，找出存在的問題。教師根據表演情況給出成績。

2.3 課堂紀律

遵守紀律是學生應有的基本素養，紀律直接關系到班風與學風。把課堂紀律納入考核范圍，主要考查學生是否遵守作息時間，有無遲到、早退現象，課堂注意力是否集中等。紀律考查可由班長負責，于課程結束后把記錄情況報告給任課教師，計入平時成績。

2.4 期末考試

期末考試是課程總結性考查的主要手段，應根據該課程實踐性強的特點，多選用問答題、分析題題型。

3 人際溝通課程考試改革效果分析

3.1 極大地調動了學生學習的積極性和主動性

在考試改革實施過程中，特別是全程化、多樣化的考試形式，增強了師生交流，激發了學生的學習興趣，學生學習的積極性、主動性明顯提高。學生為完成作業，主動到圖書館查閱資料，課堂發言積極踴躍，學習效果良好。考試不再只是單純考核學生對所學知識的掌握情況，而是更多著眼于對學生學習知識過程中能力的培養、知識運用以及創新思維的挖掘上。

3.2 可以正確評價學生的學習效果

學生的學習方法不同，有的喜歡埋頭苦學，有的喜歡參加各種活動。考試成績如不能正確反映學生的學習效果，會使高分低能現象大量產生。而多元化考試體系能更全面地考核學生，可以正確評價學生的學習效果。

3.3 使考試真正實現激勵教學的功能

在注重培養創新能力的今天，考試一方面要配合實現課程教學的目的，成為科學、客觀評價學生掌握知識程度和運用知識能力的手段，另一方面也應成為促進學生自覺學習與能力培養的工具。多元化考試體系作為整個課程教學過程中的有機組成部分，在教學過程中穿插分段式考試，將考試與教學內容融為一體，既能促使教學目標完成，又能及時對教學效果進行反饋，使考試真正實現激勵教學的功能。

3.4 學生反映較好

從學生考后反饋發現，大部分學生對這種考試形式很感興趣，認為這種考試可促使他們輕松掌握更多知識，且沒有以往期末考試的壓力。特別是一些基礎較差、對理論課不感興趣的學生，在實踐訓練、競賽、角色扮演中找到了自信，特長得到發揮，學習熱情得到激發。

3.5 對教師的要求更高

多元化考試體系，不僅加大了教師工作量，而且要求教師具備較高的綜合素質。新的考試方式使得教師對學生學習成績的主觀性評價所占比重加大，這要求教師具有較強的責任心和良好的職業道德。

[1]姜安麗.護理教育學[M].北京：人民衛生出版社，2008.

G424.74

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1671-1246（2010）05-0043-02